TIM Recensioni 13.096

Telecom Italia spa (TIM) la connessione è lentissima, il segnale va e viene continuamente e ci sono problemi praticamente ogni giorno. È frustrante pagare per un servizio che dovrebbe funzionare bene e ritrovarsi invece con internet instabile, video che non caricano e continue disconnessioni. Da una compagnia così grande mi aspettavo molta più qualità e affidabilità. Per la mia esperienza, non la consiglierei a nessuno.

(La connessione in India è meglio)

Servizio scadente, pessimo. Operatori commerciali in mala fede, ingannevoli, promettono prestazioni che poi non ti possono dare. Servizio tecnico arrogante ed inefficiente. Stare alla larga da Tim

Ricevo ogni singolo giorno una o più chiamate commerciali. Ho già inviato più di una PEC e denunciato la cosa, ma continuano a farlo. Non è possibile che in Italia non ci sia nessuna regola in merito e che loro possano fare quello che vogliono.

Tentato di contattare TIM da una settimana tutti i giorni piu volte. Impossibile tempi di attesa di oltre un'ora. Scaricato l'app e chiesto di essere ricontattata cosa che é avvenuta nel giro di mezz'ora peccato che l'operatrice era una cafona arrogante. Volevo chiedere se mi proponevano un'offerta diversa da quella mia in corso altrimenti avrei accettato quella di Sky ma il modo di porsi dell'operatrice mi ha convinto di passare all'altro gestore. Risposta dell'operatrice: se passa a Sky siamo tutti contenti. Detto questo detto tutto

Dal 4.5.2026 sono senza linea fissa, oggi è il 20.5. Ho fatto una segnalazione il 5.5. e da allora avrò fatto almeno 17 chiamate, una segnalazione online e ho richiesto un rimborso. Non mi ha mai chiamato nessuno, ne ho avuto messaggi. Gli addetti chiamati hanno solo inoltrato dei reclami e "non posso fare più di questo"
Oggi tramite Chat Angie, scopro che la mia centralina è stata dismessa. L'avviso sarebbe arrivato con la bolletta, e dovevo esprimere un adesione e chiedere un tecnico che mi cambiasse cambiare la tecnologia. Nessuno degli impiegati chiamati, mi aveva avvisata. Ho chiesto a Angie di essere richiamata. Scopro che sul mio profilo TIM non figura alcuna segnalazione, ma su insistenza l'impiegata mi dovuto comunicare che la prima segnalazione fatta il 5.5 è stata chiusa e un'altra è stata aperta il 11.5. (credo per risparmiarsi 6 gg di rimborso). Sebbene la carta servizi sostenga che ho DIRITTO al ripristino della linea entro 2 giorni e al invio prioritario di un tecnico, mi è stato detto di nuovo che sarò contattata, per prendere APPUNTAMENTO con il tecnico. Sono arrabbiata. Farò causa per danni a TIM, per la seconda volta (la prima ho già vinto). Questa compagnia non offre servizi, sono una disonesta e incapace banda di scappati di case: una vergogna.

Potessi dare 0 stelle lo farei subito, in data 2 aprile 2026 faccio passaggio a Tim, da allora sono iniziati i disagi, dopo che tutto l’iter è andato a buon fine per la portabilità, magicamente il mio numero non risulta su rete Tim, nessun operatore riesce a visualizzare il mio numero, chiamato 10 volte senza aver nessun tipo di assistenza concreta. Ad oggi mi trovo con il mio numero che non può chiamare né ricevere messaggi ma le ricariche vanno a buon fine.

mi hanno staccato la linea per presunte fatture non pagate ,mentre io avevo pagato regolarmente poi non sono riuscito a parlare con un operatore mi rispondeva sempre sta voce angie che non serve a un cavolo e non riesco ancora adesso dopo bene 15 minuti di attesa con un cavolo di operatore. ladri e mercenari ecco cosa sono quelli di tim

Sono stato contattato per offerta casa Internet a 19,90
Ma ora mi ritrovo con contratto 29,90 per 48 mesi con costi di attivazione 120 euro e modem 240 euro scontato a 120 euro ladri e truffatori
Avevo già avuto in passato una brutta esperienza speravo fossero cambiati mi sono sbagliato
Colpa mia sono stato troppo superficiale e mi sono fidato della persona che mi ha fatto offerta
ATTENZIONE ALLE OFFERTE CHE FANNO

Il servizio di assistenza è vergognoso. Ti risponde l'operatore virtuale Angie che è rigido e limitato. Ho problemi con l'inserimento del metodo di pagamento (che era già stato inserito, ma è scomparso non permettendomi di pagare con facilità. Non è possibile insire il metodo di pagamento e non è possibile nell'immediato sbloccare questa criticità presente sia via mobile che sul computer. Questa non è assistenza, è una presa in giro. Servizio osceno.

Oggi, Martedi 19 Maggio 2026, dopo ben QUATTRO giorni di inspiegabile ed immotivata disconnessione, iniziata giov 14 maggio 2026, ho di nuovo ma non sò per quanto la linea internet. Mi viene in mente di presentarmi al servizio commerciale come "nuovo cliente" e vengo immediatamente richiamato, ricevendo dal reparto venditori, la conferma che la mia utenza domestica, rientra nelle offerte con traffico dati illimitato! mi tranquillizzo per qualche ora ma alle 17:30 circa, per gradire, un nuovo distacco. Di nuovo al telefono per chiamare il servizio commerciale, nel timore che il mio contratto sia erroneamente classificato a consumo e alle 22.17 sono ancora una volta in attesa di risposta dal 187 da oltre 90 minuti. Non trovo parolacce adeguate.

NON VI FIDATE DI TIM... SE NON L'AVETE MAI FATTA AVETE AVUTO UNA BELLISSIMA VITA, SE STATE PENSANDO DI FARLA VI CONSIGLIO PIUTTOSTO UN CLISTERE.
-BOLLETTE CHE ARRIVANO DOPO OLTRE 6 MESI DALLA CESSIONE DEL CONTRATTO
- OPERATORI CHE TI RISPONDONO SCOGLIONATI PERENNEMENTE CHE SEMBRA CHE SEI TE A LAVORO E NON LORO
-COSTI NASCOSTI DI CUI VIENI A CONOSCENZA SOLO SE CONTROLLI LA BANCA
-SERVIZIO DI ASSISTENZA E SITO CHE SEMBRANO FATTI APPOSTA PER FARTI SCENDERE NEL PROFONDO DEL ODIO QUESTA MALEDETTA AZIENDA.
NON HO MAI SCRITTO RECENSIONE MA VOI SIETE DEI CRIMINALI LEGALIZZATI E LA MAGGIOR PARTE DELLE PERSONE CHE LAVORA PER VOI HA LA VITA PIÙ TRISTE DI UN BARBONE CHE VIVE NEI TUNNEL DI LAS VEGAS.
VOLETE FARE TIM? RIPETO CONVIENE DI PIU UN CLISTERE

Peggior azienda mai incontrata, lo screzio più recente omissione di servizio per una settimana

uno perché zero non si può dare!
12 giorni se za linea, dicono che sarebbero venuti il sabato dalle 13 alle 18 , mi organizzo per essere a casa ma nulla. non so e presentato nessuno.
chiamo e cadono dalle nuvole. scuse patetiche e imbarazzanti ma ad oggi nessuna risposta di assistenza o altro.
lasciamo perdere che ogni due giorni devo riavviare il modem altrimenti non va!
spe sere meno in pubblicità farlo ca e più in assistenza sarebbe gradita!

se pensi di passare a Tim evita per la tua salute

sono semplicemente dei ladri legalizzati, anche dopo aver chiesto la disdetta della linea (con documento alla mano e fisicamente non esiste più) sono riusciti a fatturare quasi 50 € senza indicare nemmeno a quale numero facesse riferimento la fattura stessa. meritate veramente di fallire

Vergognoso il fatto che non rispondono e fanno perdere ore in attese telefoniche senza risposta

Assistenza clienti .........lasciamo perdere......... assistenza Tecnica ...........00...e siamo nel 2026...........gite spaziali ,.....e altro e Tim???? Non riesce a riparare un guasto ...........4 giorni senza linea Internet........Mai più fosse l unica compagnia telefonica ......pessima

Costi nascosti, linea instabile ed aumenti ingiustificati. Se chiami il centro servizi, puoi fare ore di attesa senza che nessuno risponda.

Ci siamo tolti (sarebbe meglio dire che siamo scappati) a gennaio 2026 dal loro servizio perché ci mandavano fatture che comprendevano servizi mai ricevuti. Oggi, a maggio, ci è arrivata una fattura di 60 euro da questa compagnia parassitaria.
Chiamando per chiarire la situazione e sottolineare che non siamo più loro clienti ci sbattono il telefono in faccia.
Per chiunque stia valutando TIM, consiglio spassionatamente Iliad. Servizio clienti responsivo, gentile e preparato (per la mia esperienza). Internet va e ha delle promozioni valide.

sono una truffa ho fatto il passa a tim da una settimana e ancora non ho la linea. non si riesce a capire chi e cosa dovrebbe attivare. provato negozio, telefono e app. nessuno risponde o sa. Sono dei truffaturi

Tutto scadente per 45€ di bolletta servizio clienti inesistente quasi connessione fissa con 2000 ms di ping connessione super scadente per 45 euro tra l'altro non ho neanche prime Netflix o altro e pago 45 euro indescrivibilmente scadente