TIM Recensioni 13.091

Questa mattina, come ormai succede praticamente ogni giorno, la connessione internet è completamente inaffidabile, con velocità bassissima o totale mancanza di stabilità. La situazione è diventata insostenibile. Ho provato a contattare TIM in tutti i modi possibili, senza ottenere alcuna assistenza: nessuno risponde e le chiamate cadono dopo poco tempo. Anche l’assistenza digitale è inutile e l’accesso a MyTIM non funziona, rendendo impossibile qualsiasi richiesta di supporto.

Preciso inoltre che si tratta di una struttura ricettiva (hotel), quindi la connessione internet è un servizio essenziale e fondamentale per l’attività e per gli ospiti. Non è accettabile che un servizio di questo tipo sia così instabile e privo di un’assistenza realmente raggiungibile. È inaccettabile continuare a pagare per un servizio che non garantisce affidabilità né supporto.

Non abbonatevi. È da mesi che lotto per non essere derubata. Se la linea non funziona per voi è finita. Hanno creato un meccanismo perfetto per frodare la gente.
DA EVITARE AD OGNI COSTO

Sono passato da TIM internet casa a VODAFONE.
Il 5 STELLE si riferisce alla perfetta assistenza ricevuta da n.187 TIM per chiarire l’errore di fatturazione doppia nonché verifica data cessazione , prontamente risolto.
In questo caso …OTTIMA ASSISTENZA TIM e pessima assistenza Vodafone in quanto nonostante le mie numerose richieste non mi avevano mai richiamato e ho dovuto rivolgermi al 187 TIM che mi ha chiarito tutto.

Ho attivato tim fibra con promozione netflix hbo amazon infinity. Ma sono veramente dei ladri. Intano ti fanno pagare il modem a rate incluso nella primozione ben 240 euro divisi in rate x 4 anni che se ne compri uno spendi 50/60 euro, ma ovviamente non va bebe xchè vogliono il loro che dopo 4 anni non va più bene se cambi promoz. e devi ricomprarlo. Attivazione una tantum 40 euro. Fibra a 1000 non 2500... fatto solo xchè mi servivano i servizi aggiuntivi, ma sono dei ladri legalizzati!!!!

Una stella, perché meno non si può.
Servizio clienti inesistente. Servizio di fornitura pessimo.
Se arrivi a parlare con un operatore, sembra di essere tornati all' era del grammofono.
Da una settimana sono in attesa per il cambio di una password mail, peraltro sospesa unilateralmente dalla tim.
Scandalosi.

Fa schifo il servizio clienti fa schifo l ap fa schifo il sito internet.. Non hai supporto.. Dicono che se nn vuoi aspettare di andare sul sito e sulla ap ma è ci vai nn riesci a fare nulla parli con degli operatori che ti rimbalzano.. Nn riesco a riattivare una cavolo di linea mi mandano le fatture scadute che L banca nn ha pagato le pago niente oggi mi arriva il messaggio che c'è un altra fattura di febbraio.. Scaduta nn pagata.. Ma mica mandano la fattura??! . Fa schifo nn vedo l ora di cambiare.

mi sento imbrogliato per la seconda volta! ho fatto tim wife casa e tv in un negozio tim costo mensile 24.90 fin qui tutto ok.
prima di andare, senza che io chiedesse niente, l'impiegata mi consegna il moden wife 5g dicendomi:" con questo può navigare anche subito, quando vengono i tecnici per installarti a casa l'nternet fibra glielo consegni però se vuoi puoi tenerlo e pagni solo 10.90 al mese in più " un pò dubbioso pero accetto e uso subito il moden. dopo 5 giorni vengono i tecnici a casa mia e fanno il loro lavoro e quando stanno per andare via gli consegno il moden ma loro non lo prendono perchè non è il loro compito. allora lo riporto nel punto tim dove ho fatto il contratto e glielo consegno ma anche loro no lo vogliono pero mi danno l'indirizzo per inviarlo alla tim via posta al costo di 10 euro... glielo ho lascito lì . se mi fanno pagare 10.90 in più , il successivo non lo pago più. a brigate , brigante e mezzo

Tatiffa partita da 24,90 ed in 4 anni sono arrivato a 43,90. Fatte rimostranze, ma niente. La politica di Tim è "Meglio perdere un cliente, per poi cercare di riaccaparrarselo con offerte allettanti, anziché trattenerlo"...e ti costringono a migrare. Avviata oggi la procedura per la fibra di Iliad, perché, nell'ipotesi che funzioni bene, almeno saprò di non avere per tutta la via sorprese per le rimodulazione. Addio Tim, nonostante avessi fibra di casa e 4 cellulari non ti è interessato niente trattenermi

Il 15gennaio 2026 ricevo una telefonata da Tim che c’è un’offerta che sicuramente ADsL va meglio ect specifico che non pago nulla e in casa mia non entra nessuno no tranquilla,scarico l’offerta e vedo che c’è da pagare,poi mi chiama un tecnico che dovrebbe entrare in casa ho risposto no e ho disdetto l’offerta specificando che mi tengo quello che ho già.Nel mese di febbraio non ho più internet e linea fissa telefonate,pec a son di minacciarli fine marzo arriva il tecnico controlla va in cabina cosa abbia fatto non lo so ,l’internet riprende malissimo si interrompe,non apro la mia posta,telefonate e incazzamenti vari al 15 aprile disdico Tim e cambio gestore,e mi arrivano bollette da pagare questa è la serietà di Tim a mangiar soldi e basta.

Pessimo, internet è sempre assente, sono a Pisa, e quando l'internet non funziona è una fortuna chiamare e parlare con una persona. Poi, per sistemare un guasto ci vogliono giorni; varie volte sono stato senza internet a casa e ci vogliono sempre dei giorni per sistemare.

Noi abbiamo messo la rete Wi-Fi a casa ed è stato un grande errore. Ci hanno garantito che il segnale sarebbe arrivato in tutte le stanze della casa e invece “funziona” solo se si sta accanto al modem. Un giorno funziona e gli altri no. Inoltre i prezzi non sono mai li stessi, una volta che fate l’offerta il mese dopo arriverà la bolletta con una cifra più alta. Quindi il mio consiglio è vedere un’altra linea.

Da circa 6 mesi Tim fa proprio piangere, adesso sono in una zona industriale (supermercati, negozi di vari tipi, etc) e ho appena 2 linee di segnale 🤦‍♀️ penso proprio di cambiare. Inutile anche pagare di più visto come va.

UN PACCO CHE NON E' ARRIVATO E CHE DOPO DUE TELEFONATE AL SERVIZIO CLIENTI NON E' STATO CONSEGNATO

Servizio Clienti 187 è pari a zero, dopo attese infinite quando l'operatore non ha piu voglia di rispondere alle domande ti attacca il telefono senza nemmeno la possibilità di lasciare un feedback.

La Tim ci ha completamente abbandonato nonostante paghiamo da 20 anni un canone mensile. Comunicazioni impossibili telefonicamente, nessuna possibilità di iscriversi su My Tim e nessuna risposta a pec. Comunicazione clienti e risoluzione problemi pessime!

personale scortese costi lievitano senza preavviso ( Il personale dice di averlo inviato falso) Addebiti ingiustificati. VIVAMENTE SCONSIGLIATO.

Assolutamente indecente, ho Tim sia per internet (casa) che per lo smartphone. Internet assente da ieri mattina alle 9 fino alle sera alle 20.00. Stamattina alle 9 salta di nuovo la connessione, facendomi perdere il secondo giorno di lavoro
Dopo mille tentativi riesco a parlare con un operatore:

LEI: "Premetto che la sua linea internet non è stabile"
IO: "Non è certo colpa mia"
....
....
LEI: "Non la sento bene"
IO: "Anche questa non è responsabilità mia"
....
....
LEI: "Vedo che il guasto non è stato riparato"
IO: "E perchè da ieri sera alle 20 e fino a stamattina alle 9 funzionava"
LEI: "Questo non so dirglielo"
IO: "Quindi devo chiamare Vodafone per chiedere come mai non ho internet con TIM?"

Poi non so l'operatrice è stata così gentile da chiudere la chiamata o se è caduta vista la qualità ignobile del servizio che offrono

Appena torna internet, la prima cosa che faccio è cambiare operatore

FWA scadente e costosa.

Purtroppo vivo in un paese che ad oggi non ha ancora a disposizione la fibra e ho scelto di sottoscrivere il servizio FWA di TIM.
Premetto che l'antenna è a meno di 1.5Km in linea d'aria.
- Nessun sopralluogo per dove mettere l'antenna.
- Il tecnico venuto a installare il sistema non aveva neanche una scala e ha dovuto montare il ricevitore su una parete esterna che prende a mala pena il segnale.
- Risultato un segnale che a fatica raggiunge i 90Mb/s contro i 300 possibili se il ricevitore fosse stato montato sul tetto.
- Limitazione dati di 930G in un mese ridicola, con 2 TV che in streaming a 4K mi han consumato mediamente 90/100GB al giorno risultato in neanche 10 giorni il primo mese mi son trovato con la banda di download troncata a 1MB/s
- Questo mese invece anche peggio, mi han comunicato che il mio traffico è ritenuto sospetto e mi hanno letteralmente mandato all'età della pietra con una velocità di 150KB/s.
considerando che oltre a questo ho anche l'intera casa in domotica e 2 Pc decisamente è una presa in giro di servizio.

Sono stata al telefono per un'ora, a sentire quella musica stramba, non ho potuto parlare con un'operatore, sembra non ci lavori nessuno. Questo mese mi hanno aumentato la bolletta, eppure non ho incluso nulla al mio abbonamento! Il sito MyTim con Angie fa pietà Mi risulta la bolletta di marzo ancora da pagare, invece è stata pagata! Ho preteso di farmi chiamare da un operatore, non ha chiamato nessuno. Non manca molto e disdico l'abbonamento

Non servono la Tim non è più come prima oggi non la consiglio a nessuno peccato che non posso cambiare ma l'avrei buttata da tempo voto - 10 e impossibile parlare con un'operatore