Buongiorno, a febbraio 2020 ho acquistato un pacchetto di entrate a vari musei e attrazioni nella città di Roma per due persone, che avrei dovuto usare dal 30 aprile al 2 maggio 2020. Ovviamente, caus... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Ho acquistato 4 biglietti per il Colosseo a febbraio dello scorso anno, causa pandemia avete inviato una mail in cui garantivano validità dei biglietti fino a fine 2021. Ho inviato almeno 5 mail, c... Leggi di più
Nonostante la situazione di emergenza senza precedenti, è arrivata la notizia del rimborso dei Barcellona city pass in seguito all’annullamento del mio viaggio. Grazie a Ticketbar per il lavoro svolto... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Comprati 2 biglietti, per questioni legate al servizio mi sono accorto che non sarebbero stati la miglior scelta per me, ho scritto al customer service spiegando la mia situazione e sono stato rimbors... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Informazioni di contatto
Avenida Carlemany 121-3A, AD700, Escaldes-Engordany, Andorra
- customerservice@ticketbar.eu
- www.ticketbar.eu
2,7
Scarso
2K recensioni
Non risultano inviti alla recensione recenti
Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
ottimo lo consiglio ,io mi sono trovata…
ottimo lo consiglio ,io mi sono trovata benissimo tutto perfetto！grazie！
30 luglio 2019
Non scritta su invito
Disponibili anche a risolvere i problemi
Ho perso i codici sconto per le attrazioni extra e contattando l'helpdesk mi hanno aiutato e risolto il problema. Bravi.! :)
30 luglio 2019
Non scritta su invito
Rapidità ed efficienza
Servizio rapido, veloce, efficiente. Personale contattato via email molto cordiale e disponibile a fornire chiarimenti.
28 luglio 2019
Non scritta su invito
Sito chiaro preciso e rapido
Sito chiaro preciso e rapido. Acquisto semplice, descrizioni dettagliate.
27 luglio 2019
Non scritta su invito
Truffa!!
Ho acquistato due biglietti per la cattedrale di Siviglia con annesse due audio-guida.
Il tutto non valido!! Ho dovuto nuovamente pagare alla cassa.
Ora sono alla ricerca di un contatto per richiedere un rimborso.
27 luglio 2019
Non scritta su invito
Risposta di Ticketbar
Dear Ugo,
Thank you for your message.
We are truly sorry to read this about your booking, Our Team is always trying to provide the best service possible to our customers in order to meet their needs and expectations. We will be happy to assist you and solve this misunderstanding,
Our reservation department will contact them right away.
Kind regards,
Ticketbar
-- GOOGLE TRANSLATE --
Caro Ugo,
Grazie per il vostro messaggio.
Siamo davvero spiacenti di leggere questo in merito alla tua prenotazione, il nostro team cerca sempre di fornire il miglior servizio possibile ai nostri clienti al fine di soddisfare le loro esigenze e aspettative. Saremo felici di aiutarvi e risolvere questo malinteso,
Il nostro ufficio prenotazioni li contatterà immediatamente.
Cordiali saluti,
Ticketbar
Molto comodo per evitare file infinite
26 luglio 2019
Non scritta su invito
Ticket Bar un sito a cui non si deve rinunciare!
Ho acquistato diversi biglietti con questo bel sito. Il sito è fatto davvero bene e spiega con completezza tutte le varie possibilità d'acquisto. Il primo biglietto è stato per la Sagrada Familia unico difetto che abbiamo dovuto fare comunque una fila di 10 minuti nonostante il biglietto salta la fila. Il giorno seguente abbiamo visitato Casa Batllo in questa giornata è andato tutto molto bene nonostante l'affollamento della struttura. Insomma il vostro è un buon servizio che ti da la possibilità di fare poche cose all'ingresso delle strutture e qualche volta sono anche a prezzi scontati.
26 luglio 2019
Non scritta su invito
Veloce e preciso nell'indicazione dei…
Veloce e preciso nell'indicazione dei costi bene
26 luglio 2019
Non scritta su invito
Cambio data solo di 1 biglietto su 4 per il colosseo!
Buongiorno,
ho prenotato 4 biglietti per il colosseo di cui 3 con audioguida e 1 con videoguida. Dopo aver fatto la prenotazione, Ticketbar mi ha chiesto di cambiare il giorno e l'ora della visita perché quelli che avevo scelto non erano disponibili.
Io ho pensato che il cambiamento includesse tutti e 4 i biglietti e non solo uno di essi (questo non era specificato né nell'e-mail né nel sito Web di selezione del giorno e ora).
Come potete immaginare, non possiamo accettare di avere 3 biglietti per 1 giorno e 1 biglietto per il giorno successivo.
Si potrebbe modificare la nostra prenotazione per ottenere i 4 biglietti per la stessa ora e giorno, per favore?
Data dell'acquisto: 25-07-2019
Ordine di acquisto: 922019105656
Grazie del vostro aiuto.
Cordiali saluti,
Arianna
AGGIORNAMENTO: Dopo la mia richiesta Ticketbar mi ha contattato velocemente e ci ha mandato 4 biglietti per la visita lo stesso giorno alla stessa ora!
Grazie e alla prossima.
Arianna
25 luglio 2019
Non scritta su invito
Risposta di Ticketbar
Dear Arianna,
Thank you for your order.
We kindly inform you that a member of our Customer Service Team will contact you immediately in order to help you with this misunderstanding so you can make the visit all together at the same time.
Kind regards,
Ticketbar
---
GOOGLE TRANSLATE
Cara Arianna,
Grazie per il vostro ordine.
Vi informiamo gentilmente che un membro del nostro Servizio clienti vi contatterà immediatamente per aiutarvi con questo malinteso in modo da poter effettuare la visita tutti insieme allo stesso tempo.
Cordiali saluti,
Ticketbar
Acquisto biglietti Ticketbar attrazioni Barcellona
Consiglio l'acquisto tramite Ticketbar semplice, veloce e in alcuni casi si risparmia rispetto all'acquisto diretto in biglietteria.
25 luglio 2019
Non scritta su invito
Buon acquisto
Dopo qualche difficoltà iniziale (la data di ritiro in aeroporto non doveva coincidere con quella delle prenotazioni), siamo riusciti a organizzare la nostra settimana a Barcellona. Conveniente se si acquistano almeno altre due visite (oltre a Sagrada Familia e Parc Guell) e si sfrutta l'autobus turistico!
24 luglio 2019
Non scritta su invito
Facili i biglietti da acquistare con…
Facili i biglietti da acquistare con molte possibilità di scelta
23 luglio 2019
Non scritta su invito
biglietti parco guell
Consiglio a Ticketbar di mettere a disposizione un numero di telefono per supporto a eventuali problematiche.
Salvatore
22 luglio 2019
Non scritta su invito
Risposta di Ticketbar
Dear Salvatore,
Thank you for your message.
We are truly sorry to read this about your booking. Our Team is always trying to provide the best service possible to our customers in order to meet their needs and expectations.
We will be happy to assist you and solve this misunderstanding,
Our reservation department will contact them right away.
Kind regards,
Ticketbar
-- GOOGLE TRANSLATE --
Caro Salvatore,
Grazie per il vostro messaggio.
Siamo veramente spiacenti di leggere questo sulla tua prenotazione. Il nostro team cerca sempre di offrire il miglior servizio possibile ai nostri clienti al fine di soddisfare le loro esigenze e aspettative.
Saremo felici di assisterti e risolvere questo malinteso,
Il nostro ufficio prenotazioni li contatterà immediatamente.
Cordiali saluti,
Ticketbar
Una bella cosa
Una bella cosa, facile e comodo.I biglietti sono arrivati prima del previsto. Grazie,lo utilizzerò pure in futuro
21 luglio 2019
Non scritta su invito
Biglietto parco Güell
Ho scoperto il sito grazie a un blog su Barcellona e ho così deciso di acquistare il biglietto saltafila per il parco Güell. L’acquisto è stato molto pratico e veloce e i biglietti sono arrivati per mail praticamente subito dopo. Non vedo l’ora di visitare il parco senza fare interminabili code grazie a questo biglietto!
19 luglio 2019
Non scritta su invito
Ticketbar è il sito su cui vale la pena…
Ticketbar è il sito su cui vale la pena prenotare le proprie city card se si visita Amsterdam e l'Olanda.
Gli sconti sono interessanti, l'assistenza post vendita è ineccepibile se si hanno problematiche da risolvere. Io comprerei ancora con loro.
Maria
11 luglio 2019
Non scritta su invito
Sagrada Familia
La signora Vania ha risposto velocemente proponendoci una soluzione alternativa tra le sue possibilità. Miglioro quindi il mio giudizio su Tichetbar
11 luglio 2019
Non scritta su invito
Risposta di Ticketbar
Caro Ruggero
Grazie per averci contattato!
Il nostro servizio di prenotazione ti contatterà immediatamente per aiutarti a prenotare la tua visita.
Cordiali saluti,
Ticketbar
Semplice e veloce.
Il sito è ben fatto, l'acquisto è semplice da effettuare e i prezzi sono competitivi.
Sicuramente l'assistenza è veloce nel rispondere, ho avuto un problema con dei biglietti e dopo una prima incomprensione sono stati davvero gentili e hanno risolto il mio problema.
Grazie ancora!
8 luglio 2019
Non scritta su invito
Risposta di Ticketbar
Dear Domenico,
Thank you for your message.
We are very sorry for the situation which took place!
Our team is very happy to help you out. Unfortunately, we do not have enough information to find your order.
Would you be so kind as to send your name, e-mail address and booking number to customerservice@ticketbar.eu?
Thanks in advance!
Ticketbar
Servizio veloce e competente!
7 luglio 2019
Non scritta su invito
Servizio Clienti eccellente!
Servizio Clienti eccellente!
Risposte rapide, personale molto gentile e disponibile!
Ho risolto il mio problema in modo molto veloce
Ottimo
4 luglio 2019
Non scritta su invito
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.