Trainline Recensioni 147.602

tutto bene,l'unica cosa che mi è capitata a roma termini,mi hanno fatto storie per entrare dentro la stazione (binari), non veniva rilevato da parte loro ,la validità del biglietto online, compreso QR ,cosicchè dopo mie varie dimostranze, e arrabbiatura sono giunto al treno.Il tutto dopo aver subito in iniezione intravitreale con relativa benda.Adesso il biglietto di ritorno lo faccio in stazione,.Personale senza dispositivi di lettura QR.

è un modo comodo di prendere biglietti anche all'ultimo momento, spesso lo faccio in stazione visto che i treni non si sa mai quando arrivano. C'è qualche neo nella up perché a volte non si riesce a vedere il biglietto

Nulla da dire, semplicissimo da usare è velocissimo trovare il treno corretto

ho acquistato un biglietto per il treno delle ore 10:20, ma al momento dell’imbarco mi è stato detto che il treno era pieno e non mi è stato permesso di salire.

Ho dovuto aspettare il treno successivo delle 11:20, causando un ritardo significativo.

Ritengo inaccettabile vendere un biglietto senza garantire la possibilità di viaggiare.

Chiedo pertanto un rimborso e un eventuale indennizzo per il disagio subito.

Al momento, l'esperienza di utilizzo della piattaforma Trainline è stata molto buona, potrò essere più precisa dopo il viaggio che sarà a luglio.

Per quanto riguarda la facilità di scegliere treni e fare biglietti, 5 stelle
Però stamattina non abbiamo avuto notizie riguardo ai treni cancellati, quindi qualche stella in meno

Fantastica app

ho dovuto restituire il biglietto chiedendo il rimborso, (da cui però mi verranno tolti 6 euro) perchè un biglietto con ritorno aperto lo prevedeva nella stessa giornata. Dato che l'andata era alle 10 di sera non vedo il senso del ritorno nello stesso giorno. Comunque ritorno aperto non significa che deve essere nello stesso giorno!

tutto molto semplice nella prenotazione e molto gradito il buono da € 10,00

Entri, selezioni, guardi, scegli, paghi, ricevi tutto in brevissimo tempo

Ho acquistato un biglietto flessibile (40 euro di biglietto, 5 euro di costo in più per la ‘flessibilità’) tramite Trainline, proprio per avere la possibilità di modificarlo o ottenere un rimborso in caso di imprevisti.

Al momento della richiesta, però, mi è stato comunicato che il biglietto non era rimborsabile, in totale contraddizione con quanto indicato in fase di acquisto.

Trovo questo comportamento poco trasparente:
• si vendono biglietti come “flessibili”
• ma poi, al momento del bisogno, il cliente scopre che le condizioni reali sono diverse o limitate

Servizio clienti poco utile e nessuna soluzione proposta.

Esperienza negativa: non lo consiglio.

ho annullato un viaggio e non c'è modo di avere un rimborso comunicazione inesistente non c'è modo di parlare con un servizio clienti.sconsigliatissimo

Prenotazione biglietto più conveniente rispetto al sito EMR trains grazie alla proposta Trainline di più biglietti per la stessa tratta

Chiedo a Trainline come mai per un biglietto da Poznan (Polonia) a Ostrow Wielkopolski (Polonia) che costa normalmente 8 € chiedete 28 € ???

Emissione fattura e risposte dal servizio clienti

facile e intuitivo

Tutto bene grazie

Ottimi prezzi e confronti utili tra le varie compagnie

E' la terza volta che in fase di prenotazione, scelgo un treno ad un determinato orario e costo, procedo con i passaggi, al momento di pagare un popup scrive OPSS! Non andato a buon fine!
Rientro nella ricerca dopo neanche 1 minuto e lo stesso treno allo stesso orario è aumentato di 5 o 7 € e prenotandolo OVVIAMENTE non va in errore....E' la terza volta. sto accumulando le immagini da inviare a chi di dovere perché così siete veramente scorretti.....

Biglietti fatti che dovrei dare a mio figlio (senza telefono) NON STAMPABILI E NON RIMBORSABILI!!!!
che SCHIFO!
Oltretutto, cliccando sul link del biglietto mostra sempre e solo quello di andata e non quello di ritorno... Uno non può impazzire per fare un banalissimo biglietto del treno!!!