The Bath Recensioni 

Me refiero a que la caja del mueble era viejísima cartón degradado por el paso del tiempo, mueble en el interior lleno de polvo y el travesaño de contención del mismo partido, la caja no tenía signos de golpes ni roturas, el transporte no tiene nada que ver, el mueble evidentemente salió mal de almacén, entiendo que no conocían el estado al enviarlo, pero si cuando yo lo comuniqué, alegasteis que los defectos de transporte han de comunicarse en 24 horas pero no es por el transporte, y no habéis sabido responder a la altura de la incidenciaz por lo que ni satisfacción en esta ocasión es pésima, es el segundo mueble que compró, con el primero todo salió bien, con este una eme.
Y era tan sencillo como decirme busca un carpintero que le haga un apaño que lo abonamos nosotros.

Cuidado!! Si tienes incidencia se lavan las manos, sabiendo que un buen servicio se basa en buscar soluciones, prefieren ceñirse a la literatura de sus bases y dejarte desamparado. Nada recomendable, si estás pensando en adquirir, compra local, no te fies!!

Compre una escobilla 08.11.25 me dijeron que la recibiría el 14.11.25, al no recibirla, ni tampoco ninguna información. Reclamé el 22.11.25 y el 25.11.25 me dicen que no tienen stock, que si la quiero en otro color, les digo que si y finalmente he tenido que anular el pedido, ya que un mes despues seguia sin el producto y sin ninguna informacion al respecto.

Compré un inodoro marca OTIUM modelo KOBE. El producto llegó con la cisterna totalmente hecha pedazos, con un embalaje totalmente deficiente, solo un cartón fino, sin ninguna protección y ni siquiera la etiqueta de FRÁGIL. Para la entrega solicité en el pedido que me avisasen antes para estar en el domicilio, no lo hicieron, lo entregaron a un tercero sin autorización que no conocía que debía anotar en el albarán pendiente de revisión, el transportista tampoco lo informó, siendo el transportista el que entró en la casa a dejar el paquete. Reclamé a la empresa enviando un vídeo abriendo el paquete en el que se ve el estado en el que llega la cisterna, se escudan en que no se anotó el pendiente de revisión y por tanto, no me hacen devolución, reposición o abono. Si solución es, que encima, les compre la cisterna ahora que ya sé el pésimo embalaje que trae, que para nada garantiza que la mercancía llegue en condiciones óptimas. Y todo esto después de 3 días contactándoles intentando tener una respuesta. Desde luego, no volvería a comprar nada, no tienen un embalaje que garantice el estado en el que llega la mercancía y lo saben, sin embargo, buscan donde escudarse para no reconocer su mala gestión en este aspecto y no reponer el daño ocasionado al comprador.

Después de la experiencia pésima del vater partido, seguimos esperando el repuesto del mismo.
Los unos (tienda)se lavan las manos con los otros (transporte)
Y tanto los unos como los otros.
Un 0 para ambos.

✅ ✅ ✅ ✅ ✅ ✅ 16:00h / 11/11/25
Producto recibido en perfecto estado.💯

Hemos presentado una denuncia ante consumo.
Vulneran derecho fundamentales del consumidor exigiendo fotos y poniendo costes de envío desorbitados para que no devuelvas productos que vienen fallando.

Esperemos que les sancionen y que empresas así cierren para que dejen de realizar dichas prácticas.

Mi pedido es el número: 50579, yo no me escondo

Compré un espejo muy bonito que llegó perfectamente embalado y dejó de funcionar a los pocos días de estar colgado. El derecho a la garantía funcionó perfectamente después de que me hicieran un meticuloso interrogatorio. Agradezco la seriedad y educación de mi interlocutora, de nombre Lara.

Compré un mueble de lavabo de oferta y me llegó perfecto, bien embalado y en un palé. Es tal cual la foto, buena calidad- precio. Quedé muy satisfecha.

Compré un espejo a final de Julio que llegó en agosto y no me gustó, al realizar la devolución de 14 días estaban de vacaciones hice la devolución por formulario y hasta septiembre no me han contactado, me dicen que estoy fuera de plazo y que me hacen un vale pero cobrándome la recogida a 30e… me parece un abuso, porque tengo derecho a desistimiento 14 días y por sus vacaciones no lo tramitaron… habiendo tantos comercios On line y grandes superficies desaconsejó comprar en esta web ya tiene un mal servicio de atención post venta y la política de devolución la modifican haciéndote esperar plazos

muy atentos, me ayudaron en la compra y llegó en 24h, bien embalado. recomendable 100x100. la calidad también buena, compre un inodoro y un lavabo con espejo.

Pedí un espejo y llegó bien pero no me valía para el baño, y cuando quise devolverlo me cobraron 30€ por la devolución... me parece excesivo. No volveré a comprar.

Fatal mi experiencia con TheBath. De saber que solo tendría 24 horas para indicar daños en mi compra, no la hubiese realizado. Después de hacer la compra es que te lo indican en vez de advertirlo antes. No recomiendo está empresa para nada.

Trato asqueroso a los clientes. Para vender enseguida muy amables y muy solicitos. Para hacer cambios TODO PROBLEMAS. Que si hay que devolverlo con palet, (como el repartidor no, nos dejo el palet la culpa es nuestra por no pedírselo, cosa que nadie te informa, por lo tanto a comprar un palet). Quise devolverlo todo, que me devolvieran el dinero y comprar otra, me dijeron que devolviesemos, solo la taza con eso valia (por supuesto despues de comprar el palet, 25 euros de recogida), en que momento los hice caso OTRO ENGAÑO AL CLIENTE. Cuando me llega la nueva taza no me sirve entre otras cosas por que pone que es salida vertical de 21, pero es de 24, no quieren saber nada. Y no, nos la devuelven por que el plazo de desistimiento ya ha caducado, (nos dijeron que cambiemos solo ta taza) hay esta la trampa, se acogen a que como solo cambiamos la taza, sigue estando vigente la fecha de compra no la del cambio. Total un ESCANDALO DE EMPRESA. NO COMPREN AQUI ES UNA PORQUERIA DE EMPRESA, solo van a sacar su provecho y si das molestias pasan del cliente. NADA RECOMENDABLE. TODO SON PROBLEMAS. No les importa ni los productos que venden, al final EL INODORO A LA BASURA por que pasaron de nosotros. PURA PORQUERiA DE EMPRESA. Hice una reseña al comprar la taza, pir supuesto buena, hasta que llegaron los problemas. Y esta es la nueva y verdadera opinión, de UNA EMPRESA DE PORQUERIA.

NO COMPRÉIS EN ESA WEB, compré un sanitario y venía roto. Atención al público nefasta, no admitían cambio o devolución, directamente para denunciarlo a la OCU. Estoy leyendo las reseñas y hemos sufrido el mismo mismo mal trato. No os dejen engañar los precios. Os saldrá cara la mala experiencia en todos los sentidos.

El inodoro llega con la tapa rota y sin bisagras. Según su política de desestimación de 24 horas que es totalmente ilegal, después de 10 días cuando abrimos y íbamos a montarlo nos dimos cuenta. Hemos reclamado y nos envían un presupuesto si queremos comprarlo de nuevo, pagando de nuevo. Postventa nefasta, han perdido un cliente más.

Cuidado! Particulares no compreis aqui!!
Compramos un inodoro para personas mayores en The Bath, y la experiencia fue un desastre. El producto, de 40 kg, llegó sin palet y sin previo aviso de que debíamos bajarlo desde la calle. Con un padre de 84 años, esto es inaceptable. Afortunadamente, el transportista fue amable y lo subió a casa.  

Al decidir devolverlo porque no se adaptaba a nuestras necesidades, nos exigieron que lo devolviéramos paletizado y dejado en la calle. Tuvimos que comprar un palet por nuestra cuenta y paletizarlo nosotros mismos. Además, programaron tres recogidas y no aparecieron en ninguna hasta que nos pusimos serios. 

Para colmo, nos cobraron los portes de devolución, sin ninguna disculpa ni compensación por las molestias causadas. Lo único positivo es que el reembolso fue rápido.

Si no pueden ofrecer un servicio adecuado a los particulares, deberían indicarlo claramente en su página web. No recomiendo comprar en The Bath si no tenéis medios para gestionar cargas pesadas y procesos de devolución complicados.

Compré una tapa de inodoro que me costaba encontrar en tiendas. En pocos días tuve un percance y tuve que comprar otra. Los dos envíos llegaron en poco tiempo y muy bien embalados y protegidos. Tras recibir el segundo y leer sobre la garantía, envié una foto de la primera tapa y solicité reembolso que me fue hecho en pocos días. Un buen producto, una magnífica web para encontrar lo que buscas, rápidos envíos y una excelente calidad del servicio en la Atención al Cliente

la mercancía llegó rota. Dan poquísimo plazo de devolución porque imagino que ya sospechan de ese problema.

Comprei uma coluna de duche que veio com uma peça danificada, além de estar danificada deu para ver que a dita peça foi trocada pois a embalagem tinha sido violada reclamei mas a resposta era uma nova que ficava quase ao preço de um conjunto novo, já me tinha acontecido de ter comprado uma base de duche que foi entregue sem a válvula mas nesse caso deu para comprar uma e não reclamei mas penso que terá sido da mesma forma alguém precisou da válvula e retirou. Não volto a fazer negócio com a the bath

El producto economico es muy basico, me sorprendio gratamente el servicio postventa, el problema solucionado en 10 minutos

Excelente y envío super rapido