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Valutata 1 stelle su 5

Meno di una stella…… fraudolenti come faine… sto impazzendo per dare disdetta pur avendo consegnato la macchinetta insistono col farmi pagare il fisso…. Ho mandato già due pec, al pomeriggio non rispo... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Cashback mai riconosciuto su più servizi (pagamento bollo, carburante e Skipass). Con Skipass pagato 66 euro invece di 21 euro alla biglietteria. Uno scandalo. L’assistenza inesistente neanche di fro... Leggi di più

Valutata 2 stelle su 5

Dopo circa un anno che non utilizzavo telepass pay x ho provato a rientrare con i 6 numeri che avevo memorizzato. Mi aspettavo di doverli cambiare ma sono entrato in un incubo . Mi arrivano nuovi... Leggi di più

Valutata 3 stelle su 5

Ho pagato il bollo tramite l'applicazione Telepass Pay X ma all'Aci non risultava il pagamento e l'agenzia delle entrate mi ha aperto una pratica di riscossione per bollo non pagato. Per fortuna all'... Leggi di più

1,6

Pessimo

TrustScore 1.5 su 5

28 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

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Valutata 1 stelle su 5

Mancata assistenza

Buongiorno. Telepass sostituto da poco con pagamento della consegna. Dopo pochi mesi non funziona e ho aperto una richiesta di assistenza senza alcun segnale dopo tre giorni.
Un’intera giornata al telefono senza alcuna risposta.
Assurdo.

7 agosto 2023
Non scritta su invito
Valutata 3 stelle su 5

Attenti al pagamento del bollo

Ho pagato il bollo tramite l'applicazione Telepass Pay X ma all'Aci non risultava il pagamento e l'agenzia delle entrate mi ha aperto una pratica di riscossione per bollo non pagato. Per fortuna all'assistenza Telepass sono riusciti a risalire alla quietanza di pagamento e me l'hanno inoltrata.
Consiglio di verificare sempre la comunicazione del bollo dopo il pagamento, oppure di pagarlo tramite altre vie.

13 luglio 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

STATENE LONTANI!!!

STATENE LONTANI!!!
PayX è una truffa, dopo 2 mesi di reclami (telefono, form online, mail) rimbalzo su un muro di gomma. Ho pagato 9 skipass per avere l'accredito di soli 5 cashback (ne risultano 9 nell'app PayX ma solo 5 nel conto BNL). Impossibile ottenere quanto dichiarato nel loro contratto.
ATTENZIONE: la carta prepagata BNL di fatto è un conto (e ci sarebbe da fare una bella causa per pubblicità ingannevole).
STATENE ALLA LARGA!!!

8 febbraio 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Dare una stella e già troppo per quanto…

Dare una stella e già troppo per quanto riguarda i servizi è veramente una presa per i bassi fondi ogni volta che la uso fuori da casa mia non riesco mai ad avere un servizio riconosce solo il benzinaio sotto casa mia oggi a dirittura mi obbligava a diventare un nuovo cliente non sono riuscito a fare rifornimento nonostante il mio telefono segnalava 5 tacche sono costretto a disdire il abbonamento aspetto una vostra risposta

5 settembre 2022
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Si tratta esclusivamente di SPAM e di una perdita di tempo.

L'azienda manda email promozionali per accedere al servizio, provi ad accedervi e ti senti dire che non sei abbastanza affidabile dal punto di vista creditizio (che non capisco come sia possibile visto le numero se fatture sempre pagate con addebito bancario).

Si tratta esclusivamente di SPAM e di una perdita di tempo.

27 maggio 2022
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

2 settimane per ricevere l'attivazione…

2 settimane per ricevere l'attivazione del servizio, non si capisce quanti contratti ho sottoscritto, assistenza telefonica impreparata che consiglia di scrivere una mail ai loro colleghi tecnici, che a loro volta capiscono una cosa per un altra e mi rispondono con un link per risolvere un problema che non è quello per cui ho chiesto assistenza. Sto aspettando ancora che qualcuno faccia qualcosa per risolvere un problema causato da loro stessi. Risultato? pago un servizio che non posso utilizzare perchà il loro sistema ha dei bug che manco negli anni 80. Avessi potuto avrei dato 0 stelle

31 dicembre 2021
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Telepass , personale non preparato …

Personale non preparato a rispondere alle domande del cliente in maniera esaustiva. Raccontano fesserie. Molto di loro non hanno una preparazione adeguata per seguire le problematiche del cliente, fanno perdere solo tempo alla gente . Voto meno di zero per la maleducazione e incapacità. Mi auguro che l'azienda prenda seri provvedimenti sulla preparazione in materia e su come relazionarsi con i clienti.

18 novembre 2021
Non scritta su invito

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