telepasspay.com Recensioni 28

Meno di una stella…… fraudolenti come faine… sto impazzendo per dare disdetta pur avendo consegnato la macchinetta insistono col farmi pagare il fisso…. Ho mandato già due pec, al pomeriggio non rispondono….. se potete statene lontani

Truffa bella e buona. Disdico a sttembre il contratto telepass ma continuano a prendermi il canone. Mi rimbalzano da un call center ad un altro senza risposte concrete.

Specchietto per le allodole!! Ti invogliano con 1 anno di canoni gratuiti aprendo un conto BNL associato ad una carta di debito sulla quale poter addebitare le spese, poi ti scrivono che ci sono problemi per il conto e di rivolgersi a un n. verde BNL che peró risulta disattivato. Alla fine ti aprono il servizio a tariffe standard. Presa per i fondelli

mi hanno fregato i soldi rimasti sul conto alla chiusura del contratto

Passo alla concorrenza sia per il dispositivo telepass che i servizi affini. L'assistenza clienti è un incubo e gli addebiti per niente trasparenti. Fanno ostruzionismo per la disdetta... Un incubo.

FATE ATTENZIONE QUANDO DISDICITE IL SERVIZIO!
Non importa che voi abbiate già disdetto il servizio mesi prima con tanto di mail che attesta la chiusura del servizio; dopo diversi mesi si ripresentano chiedendoti altri soldi.
Biosgna rifare tutta la trafila per chiedere all'azienda di disdire di nuovo il servizio.
Mai vista una cosa del genere.
Azienda poco trasparente.

Dopo circa un anno che non utilizzavo telepass pay x ho provato a rientrare con i 6 numeri che avevo memorizzato. Mi aspettavo di doverli cambiare ma sono entrato in un incubo . Mi arrivano nuovi codici ma non mi appare la schermata dove inserirli. Ho chiamato la assistenza mi hanno consigliato di disinstallare la app e ricaricarla. Così ho fatto ma sono ancora al punto di partenza. Peccato volevo pagate il bollo ma faccio prima dal tabaccaio e tanti saluto a telepass

A seguito di un problema di fatturazione carburante per il quale ho aperto segnalazione IC-13560438 e dopo innumerevoli chiamate al supporto clienti per notificare loro l'urgenza, ricevo risposta del ticket aperto dopo 7gg di calendario e dalla loro risposta è lampante che non si sono nemmeno degnati di leggere quanto da me segnalato costringendomi ad aprire nuovamente nuovo ticket per ribadire le stesse cose e costringendomi ad attendere nuovamente per risolvere quanto da me segnalato.

Avrei dovuto ricevere 2 anni di canone gratuito telepass plus ma nonostante abbia sempre cercato di aderire sia attraverso l’app che il sito nei termini stabiliti non si attivava mai l’offerta alla fine mi hanno attivato solo un anno gratuito…certamente visti i costi non rinnoverò

Praticamente una truffa...non riuscivo a risalire ad un conto corrente Bnl che risultava da isee...l'hanno aperto questi signori per collegarvi una carta mai richiesta ...io ho scaricato solo un'app!
PS tra l'altro mi è arrivata mail con cui comunicano che il costo del canone quadruplicherà!!!

Telepass pay x almeno nella mia zona è quasi inutile. Però ho azzerato il canone telepass per 2 anni, poi ho disdetto pay x e sono rimasta col telepass normale. Il conto bnl e carta ancora lo utilizzo. Non capisco chi si lamenta del fatto che vi "Regalano"un conto Bnl smart e una carta gratuita a vita. Se non la utilizzate lo chiudete!

buongiorno,
vi segnalo quanto accaduto oggi e che sta riguardando molte persone.
sono stato contattato da telepass al 06/82950407 che mi dice di scaricare la nuova app di Telepass chiamata “TelepasspayX” che mi permetterà d’avere il canone del telepass gratis per 1 anno e a seguire per un altro anno un cashback di 10 euro su una carta virtuale da utilizzare nei vari servizi presenti nell’app, l’app mi chiederà la password, se non la ricorda non si preoccupi che le genero una provvisoria (classico atteggiamento servile e troppo disponibile di quanto commercialmente hai un obiettivo/budget da raggiungere).
Scarico l’app e l’operatore dice di richiamarmi dopo 5 min per velocizzare il download dell’app, nel frattempo guardo su internet e l’intro dell’app mi indica il fatto che sto aprendo un rapporto in BNL in collaborazione con Telepass ecc….il tutto era stato omesso dalla precedente telefonata.
Quando l’operatore mi ricontatta faccio presente della scorrettezza nel fornire le adeguate informazioni o meglio, nell’ometterle volontariamente; trovo ignobile che un accordo tra telepass e BNL acconsenta a Telepass di poter cannibalizzare i proprio clienti vendendo informazioni commerciali e prodotti tenendo all’oscuro i propri utenti, con una prassi del tutto scorretta in termini di privacy, trasparenza e concorrenza sleale.

Cashback mai riconosciuto su più servizi (pagamento bollo, carburante e Skipass). Con Skipass pagato 66 euro invece di 21 euro alla biglietteria. Uno scandalo. L’assistenza inesistente neanche di fronte all’evidenza.
Ultima sorpresa: servizi mezzi pubblici e lavaggio auto tolti e disponibili soltanto con abbonamento a pagamento ulteriore Plus. Statene lontani!

Mi chiama questa operatrice dicendomi che, siccome sono cliente fisso da tanto tempo, Telepass mi regalava un anno di canone gratuito. Mi ha detto però che per attivare questa offerta lo devo fare dall'app ma non quella di telepass, ti fa scaricare un app chiamata Telepass pay x. Lei sa tutte le tue credenziali e le info del tuo piano Telepass quindi ti segue passo passo per la configurazione di questa app. Poi ti chiede ti mettere il codice promozionale per accedere a questo sconto e poi, dall'app, ti chiede di registrare una carta d'identità. Una volta fatto ti fa mettere le spunte per consensi di privacy ed è li che ti fotte! Perchè tu non lo sai ma stai sottoscrivendo un contratto con la BNL per una carta prepagata. Finito tutto ti ringrazia e ti saluta contenta forse di aver fregato un'altra persona. Mi raccomando non fate come me che mi sono fatto fregare!

Sono stato contattato da un'operatrice per conto di telepass la quale asseriva che andava aggiornata l'app di telepass con quella di telepass pay X per dei nuovi accordi commerciali. Senza specificare che si tratta di un conto e un altro servizio mi dice : "Le faccio scaricare l'app". Le ho risposto che non sono obbligato e che non mi ha spiegato nulla in merito a cosa si trattasse.
Le ho chiuso il telefono in faccia per il modo arrogante con cui si è posta.
In molti possono cascarci, non sono modi di operare questi!
Non è obbligatorio!

Cashback calcolato ma mai arrivato e quindi mai utilizzabile
inoltre promettevano skipass gratuiti 3 giorni e rimborsi
nulla nulla nulla
insomma una vera e propria truffa

Cashback non pervenuto...applicato per tre mesi e poi hanno smesso...sollecitati 5 o 6 volte non hanno mai ripristinato il cashback....siamo ai limiti della truffa

Pessima esperienza! Non è una app telepass ma una specie di marchetta alla banca BNL. Aderisci senza saperlo a diversi servizi bancari tra cui una carta prepagata e una disposizione di firma digitale. Quando ho protestato alla signorina del call center sono anche stato pesantemente insultato. Vergognatevi

Ti chiamano per aderire all'offerta e se gli chiedi spiegazioni si alterano e ti riattaccano il telefono .Cambiate mestiere.

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