Tele2 Nederland Recensioni 980

its a scam, I don't recommend it

Tele2/Odido is geen telecomprovider maar een telecom frauder! Zelf ben ik enkele jaren geleden voor langer dan 6 maanden door heb opgelicht nadat ik 1 abbonement had opgezegd. Ze lieten het abbonement alsnog doodleuk maandenlang doorlopen onder het smoesje: "alleen nog deze maand, alleen nog 1 extra maandje vanwege de opzegdatum, vooruit nog 1 maand dan word het geregeld mevrouw" totdat ik uiteindelijk voor meer dan €100,- werd opgelicht na heel veel ellende stopte het dan eindelijk.

Helaas wilde mijn man destijds nog niet overstappen uit angst dat ditzelfde fraude-trucje hem ook zou overkomen en omdat hij dacht dat hij bij geen enkele andere provider evenveel GB's zou krijgen. Nu is hij eindelijk jaren later in dec 2023 overgestapt. Tele2/Odido heeft hem een bericht gestuurd dat het abbonement stopt per 27 jan 2024 en de nieuwe provider het nr overneemt. Dus wij dachten oke ze schrijven alleen nog eind jan wat af. Dat kan wel kloppen.

Maar rarara wat voor bericht kwam er vandaag binnen? Standaard bericht: 'Hallo meneer, we schrijven even mooi €17 af rond 27 feb". Niet te filmen! Wat geeft heb het recht om lekker af te blijven schrijven elke maand???? Het nieuwe abbonement ging al in op 27 dec 2023! Nogmaals 1 maand langer afschrijven kan ik me voorstellen gezien de datum maar daarna nog een maandje extra bijverdienen, ik zou niet weten wat hen het recht hiertoe geeft.

Maar ik weet nu al dat als ik niet heel gauw aangifte doe bij de politie tegen dit soort oplichterij van Tele2/Odido dat het 6 maanden tot 1 jaar kan duren voordat dit stopt!

Het is ook niet zo dat de klantenservice behulpzaam, goed geinformeerd is of ook maar klantvriendelijk. Ze hebben altijd wel een acteerscript wat ze hardop lezen (doen alsof ze de vraag niet begrijpen, doen alsof ze niet weten waar het aan ligt). Hun 2e favo oplichtingstruc is: ervoor zorgen dat je tig aanmeldfouten krijgt als je probeert in te loggen.

Zodra ze merken dat er stront aan de knikker zit gaan ze meteen over op deze tactiek. Ze zijn al meerdere keren in het verleden door allerlei websites aan de tand gevoeld: Meldpunt Max, Kassa etc. Keer op keer was er meer dan voldoende bewijs dat Tele2 ten eerste niets doet bij fraude verdenkingen zoals wanneer iemands account word gehackt en er doodleuk extra abbonementen worden afgesloten, ten 2e als het slachtoffer fraude bij hen meld blijven dit soort cases expres maandenlang liggen.

Kortom Tele2 (inmiddels overgenomen door Odido en nog net zo bagger en lucratief bezig) vind het allemaal prima om via verdachte achterdeurpraktijken extra te verdienen. Je zou denken dat de Nederlandse autoriteiten hierop toezien en dit bedrijf nou eindelijk eens definitief opdoekt maar nee in dit land geldt nu eenmaal het geweldige VVD-motto: De gewone burger kunnen we niet rijker maken maar wel armer, en de multi-nationals die maken we altijd rijker en zullen we ten alle tijden verdedigen zelfs als ze zich schuldig maken aan criminele praktijken. VVD staat pal achter criminelen MITS ze rijk zijn.

Dat is wat ervoor zorgt dat de mega asociale en bijdehandte Tele2/Odido mede-oplichters aan de lijn de meest bemoeizuchtige vragen aan je stellen alsof je word ondervraagd door een rechercheur. Vertel ie ze dat je geen interesse hebt in hun abbonementen meer word je meteen bestookt: ga je overstappen? Geef het maar toe, welke provider? Waarom? Is er iets waarmee we je kunnen ompraten om te blijven?

Heb je elders een betere deal voorbij zien komen? Ik kan vast wel een betere deal regelen? Je claimt dat je geen abbonement meer nodig hebt maar dat geloven we bij Tele2 niet? Volgens mij probeer je ons gewoon te ontwijken zonder te willen toegeven hoe en waarom.

Zeer onbeschoft ik heb zelden zo'n 💩 hekel gekregen aan een bedrijf als Tele2. Alleen Lookfantastic is nog erger want die besodemieteren ook de boel en liegen alsof het gedrukt staat op hun voorhoofd!

Ik bel morgen nog 1 laatste keer om dit wellicht op te kunnen lossen en als het niet lukt ga ik toch echt deze keer aangifte doen bij de politie want ik laat me geen 2e keer bestelen door deze oplichters. Shame on you if you fool me once, shame on me if you fool me twice.

Vreselijke verbinding, continu sms'jes van tele2 met de tekst "Beste J*****, uw aankoop in de google Play store is gelukt" terwijl ik niets had gekocht. Het geld verdween wel van m'n rekening! Er is dus geld gestolen! BLIJF WEG VAN TELE2!!!
Je betaald ook veel te veel voor 1GB mobiele data!!!

Heb mijn contract na jaren opgezegd. Vervolgens krijg ik per dag 15 mailtje dat ik bedankt word. Heb gebeld met klantenservice om daar mee te stoppen. Dat kan niet zeggen ze. Ik waarschuw iedereen niet met deze club of opvolger in zee te gaan want je komt er niet vanaf

Opzegging van de overeenkomst voor TV en Internet kan alleen telefonisch en dan nog niet eens direct. Je wordt teruggebeld. De opzegging is na 3 maanden pogingen hiertoe te hebben ondernomen nog niet verwerkt. Odido heeft Tele2 overgenomen, maar geeft ook niet thuis. Ga geen overeenkomst aan met Tele2 of Odido. Dubieuze praktijken.

Hele slechte klantenservice. Na heel veel robot vragen, dit werkt overigens voor geen meter, en een lange wachttijd eindelijk iemand aan de telefoon die me vervolgens niet kan/wil helpen. Vriendelijk gevraagd om iemand anders aan de telefoon te krijgen waarnaar de verbinding verbroken werd. Zodra mijn abonnement afgelopen is, ga ik naar een ander.

Super slechte klantenservice en internet, hoe kan dit bedrijf hiermee wegkomen. Ik betaal er elke maand voor maar krijg niet waar ik voor betaal. 😡

Dag, vandaag 13 december om 12.30 heb ik contact opgenomen met de klantservice i.v.m. een storing aan de vaste lijn. Kreeg te horen dat Tele2 zelf een storing heeft en mij niet kon helpen met het verzoek om morgen te bellen. Vervelend maar okay. Ik wou nog een aantal vragen stellen maar halverwege mijn zin werd ik op een onbeschofte manier onderbroken door de klantcontactmedewerker, hij zei: 'Ja, u moet morgen terug bellen. Tot ziens" en gooide hoorn op. Ik ben echt sprakeloos hierover en hoop dat Tele2 hun medewerkers hierop aanspreekt en coacht!

Chanteren, liegen, internet afsluiten onder valse voorwendselen

Bad experience with customer service, I made a contract take-over back in February and they confirmed it. But they are still taking money from my account with direct debit, instead of charging the new owner. They (now ODIDO) are charging me for a service I am not even using! Ridiculous

Schandalig hoe tele2 met zijn klanten omgaat.
Sinds aug 2023 contract beeindigd, nog steeds proberen ze een incasso, al 4 x aan de lijn gehad..we gaan het nu oplossen...er word niks opgelost. Lijkt digihero wel...ook zo'n oplichters.

Tele2 sent me a new modem because new network starts soon. I installed 6 days ago. Internet is working, no TV channels. I've spent about 2 hours on the phone with Tele2 this week. I've been told to restart many times and that does help. Yesterday I was on the phone 45 min with Tele2. They said I get a new TV box today. No sign of it and I called again Tele2. Explanations why I didn't get it today and comment that they don't hear me. Nothing wrong about my voice it's clear. Time to change the internet provider for sure. Don't choose Tele2.

Dit is echt de slechtste Internet provider die er bestaat. Ik ben 20 jaar klant bij Tele2 en ga emigreren. Ik zeg keurig mijn abonnement op, overigens na bijna 1
Uur in de wacht met een ontzettend vervelend muziekje, en spreek met hun af dat, conform contract, het abonnement stopt na 1 maand. Na 2 dagen ontvang ik een retour doos en lees in hun e-mail dat mijn internet al afgesloten wordt 5 dagen nadat ik het opgezegd heb. Ik heb Tele2 gebeld maar de dame van de klantenservice kan de persoon die hier over gaat niet bereiken, overigens na weer meer dan 39 minuten wachten. Nu zit ik dus de laatste 3 weken in NL zonder internet. Dit is hoe Tele2 je bedankt voor meer dan 20 jaar trouw klant te zijn geweest.

Best pissig abonnement opgezegd heb geld tegoed van tele2 en zit op mijn eigen geld al bijna 2 en half maand op me eigen geld te wachten en elke keer als je contact opneemt kunnen ze weinig doe en dan krijg je eindelijk een email staat er kan 4 weken duren voor ik me eigen geld terug heb wat absurd is kan je nog bijna hele maand wachten maar owee als jij een keer niet op tijd betaald sluiten ze je af en dan komen er extra kosten bij als je weer aanmeld dus heb gezegd dat als ik het niet binnen een week terug heb en niet over 20 dagen dan maar incasso kijken of ze dat leuk vinden want ik vind van niet zal het al in september terug moeten hebben en nu zijn we best een hele poos verder ben het spuug zat rente trekken over geld van andere en dit is de eerste keer in meer dan 14 jaar bij hun zit en als niet snel goed geregeld word ben ik klaar met dat bedrijf zijn zat andere die het wel goed afhandelen

Ik ben ronduit verontwaardigd over deze internetprovider. Ze schrijven zonder toestemming bedragen af, en wanneer ik een poging doe om dit aan te kaarten, krijg ik te maken met een klantenservice die niet eens fatsoenlijk Nederlands spreekt! Dit niveau van onprofessionaliteit is schokkend. Hun totale gebrek aan respect voor klantcommunicatie en privacy is meer dan zorgwekkend. Potentiële klanten, wees gewaarschuwd: ga niet met deze provider in zee! Het is een regelrechte nachtmerrie.

Het serves maandelijk abonnement ie reg slecht diensten en net ook slecht en etc

Wachtrij van 40 min, wel erg goed geholpen door de klantenservice. Helaas wel 40 min lang een robotstem gehoord die telkens zegt dat de wachtrij langer is dan verwacht.

-5 kan dat ook… 3 weken dagelijks aan de telefoon om mijn abbo te stoppen na meer dan 10 jaar!!! Overstappen naar een andere provider werd door tele2 alsmaar tegen gehouden. Telkens nee het ligt aan de andere, nee u moet hun bellen… toen maar een nieuwe abbo daar afgesloten met een nieuw nummer. Tele2 uitgeschreven en dat staat ook in de mail. Nu 3 maanden verder en nog krijg ik rekeningen die ik moet betalen! Terwijl ik het resterende bedrag betaald heb van nog geen 40 euro. Krijg ik nu weer een rekening van 56,72!!! Dan moet ik inloggen maar dat kan niet want ik heb geen werkende account en telefoonnummer van tele2 dus kan helemaal niks! En dan ook nog een overstap naar odido. Kansloos!

Email-verkeer kan wel een stukje zakelijker. Het onlangs door mijn 92-jarige schoonvader ontvangen bericht dat de zijn emailbox " genadeloos" uit de lucht zal worden gehaald is leuk voor een 20-jarige, maar niet voor een hoogbejaarde man. Het is dat de medewerker van tele2 die ik hierover aan de telefoon had vond dat deze toon en stijl absoluut niet kan. Anders was 1 ster het maximum.