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Acquistato pc fisso. Prima dell' acquisto mi ero raccomandato che venissero installati alcuni programmi. Non installati... vabbè mi sono arrangiato. Una volta portato a casa mi accorgo che n... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

te lo sconsiglio di averci a che fare perchè l'atteggiamento di approccio commerciale è poco corretto: mi avevano fatto pagare la merce anticipatamente per poi lasciare in sospeso l'invio di essa per... Leggi di più

L'azienda ha risposto

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A seguito della risposta di tel-web al mio commento desidero precisare che non c'è nessuna malizia in me perchè avevo scritto chiaramente che il frigo della rex era ad incasso. ' Secondo, ma non in or... Leggi di più

L'azienda ha risposto

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Ordinato un tablet il 12/07, dopo una settimana di 'nulla' provo a chiamare l'azienda, ma o non sentono il telefono che squilla oppure si sono dimenticati proprio di metterli i telefoni... Leggi di più

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Informazioni di contatto

1,0

Pessimo

TrustScore 1 su 5

528 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

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Valutata 4 stelle su 5

Disponibili, cortesi e puntuali

È stata la prima volta che ho acquistato qualcosa on line e devo dire che l'esperienza si è rivelata molto positiva.
Li contatterò di nuovo in futuro per altri acquisti.

18 ottobre 2012
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Ottimi prezzi,disguido sulla consegna.

Ho acquistato qui, dopo varie ricerche, una lavatrice ed una asciugatrice Bosch. Ho scelto Tel&Web certamente per il prezzo inferiore ad altri siti, ma anche per l'ottimo rating degli utenti. Considerate che sono socio Altroconsumo, e che tramite l'associazione abbiamo accesso ad un trattamento di favore su alcuni siti di vendita online.
Ho concluso l'ordine via web il 21/09, ed ho ricevuto la merce il 16/10. Il pagamento da me scelto era bonifico bancario, e quindi è necessario un certo tempo tecnico.La merce era poi effettivamente arrivata a magazzino la prima settimana di ottobre, ma per un errore dello stesso magazzino non mi è stata consegnata. Ho dovuto quindi attendere una ulteriore settimana per ricevere finalmente la merce. Tuttavia è stato semplice contattare Tel&Web,e questo disguido è stato risolto con cortesia e rapidamente e la merce consegnata come promesso nella nuova data concordata, consegnata da un gentile corriere e con imballo perfetto. Sono quindi soddisfatto e certamente consiglio Tel&Web a tutti!

17 ottobre 2012
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

venditore affidabile

prezzo più basso del web, il prodotto è arrivato regolarmente, l'unica cosa che non ho potuto seguire, e la rintracciabilità della spedizione.

16 ottobre 2012
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Covenienza e velocità

La mia prima volta con Tel-web ho acquistato un robottino da cucina, tutto bene: tempistica veloce, prezzo competitivo e prodotto perfetto.

15 ottobre 2012
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Seri e precisi

Ho mandato a ritirare una cosa e sono stati veloci e cortesi, avvisandoti quando la merce partiva e seguendoti passo passo!!

14 ottobre 2012
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

VERAMENTE SODDISFATTO

L'acquisto ha incontrato qualche problema nell'invio, ma posso comunque dire di essere completamente soddisfatto d'aver acquistato da Tel&Web.

10 ottobre 2012
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Esperienza positiva, ma...

Dovendo acquistare una lavastoviglie ho girovagato nel web e qui ho trovato, disponnibile, il modello che mi interessava, al prezzo più conveniente. Al venerdì pomeriggio telefono per avere conferma della disponibilità, tutto ok. Il sabato pomeriggio faccio l'ordine e pago con pay pal. Essendo un articolo disponibile mi aspettavo una mail di avvenuta spedizione il lunedì o al massimo martedì. Mercoledì mando una mail e non mi rispondono, giovedì ne ho mandate 10 di fila e alla fine moilto gentilmente ricevo una risposta in cui mi si informa che dal venerdì al sabato l'articolo era esaurito ma che sarebbe stato dinuovo disponibile il martedì successivo si sono scusati e mi hanno detto che hanno tardato nella risposta solo per sapermi dare dei dati precisi, infatti martedì molto puntuale è arrivata la mail di avvenuta spedizione e mercoledì ho ricevuto la mia lavastoglie, perfetta. Direi che tutto sommato l'acquisto è stato positivo e soddisfacente, se avessi bisogno acqusterei ancora da tel & web. Ma, avrei gradito una risposta più celere al mio quesito, senza mandare una miriade di mail. Saluti.

6 ottobre 2012
Non scritta su invito

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