Bonjour, Merci beaucoup ! Commande (très facile à réaliser) d'une brosse à dents électrique reçue très rapidement en point relais, tout était conforme et l'emballage était parfaitement protecteur... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Commande d'une figurine Bowser le 19/07, relancé 4 fois depuis par mail . Aucune réponse 40€ de perdus. A éviter absolument. En plus j'étais passe par l'application shop qui s'en lave les mai s donc a... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Après quelques déceptions sur d'autres sites, j'ai enfin trouvé une boutique tech sérieuse qui tient ses engagements. Les produits sont conformes aux descriptions, la livraison est rapide et l'emballa... Leggi di più
L'azienda ha risposto
On a souvent peur de commander sur des sites qu'on ne connaît pas, mais ici, aucune mauvaise surprise. Les descriptions sont fidèles à la réalité, le produit reçu correspond exactement à ce qui était... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Chez Tekin merketplace , nous plaçons l'expérience client au cœur de notre activité. Notre objectif est de vous offrir un accès rapide, simple et fiable à une large gamme de produits, avec un service pensé pour répondre à vos besoins qu'ils soient courants ou spécifiques. Une marketplace (ou "place de marché" en français) est une plateforme web qui met en relation plusieurs vendeurs et plusieurs acheteurs au même endroit La marketplace ne vend pas forcément ses propres produits. Elle sert d'intermédiaire : elle met à disposition un catalogue, des visuels, un système de paiement sécurisé et un SAV. En échange, elle prélève généralement une commission sur chaque vente réalisée par les vendeurs. Tekin est également présent sur Amazon, Cdiscount, Fnac, Darty, Boulanger et LDLC. Nous appliquons une rigueur maximale dans nos process afin de respecter leurs exigences et de ne jamais porter atteinte à leur image de marque.
Informazioni di contatto
Rue du Pas de l'Ours 41, 3963 , Crans-Montana, Svizzera
- contact@tekin.store
- www.tekin.store
4,0
Molto buono
45 recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
Ha risposto al 81% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 1 settimana
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Très bonne entreprise
Très bonne entreprise. livraison rapide et produit d'excellente qualité, je recommande.
6 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Tekin marketplace Tekin.store
Bonjour Baptiste,
Merci beaucoup pour ce retour très positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison s'est faite rapidement et que le produit a été à la hauteur de vos attentes en termes de qualité. C'est exactement l'expérience que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients. Votre recommandation compte énormément pour nous et motive toute l'équipe à continuer sur cette voie. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question à l'avenir. Nous espérons vous retrouver très bientôt pour une nouvelle commande. Encore merci pour votre confiance et à très vite !
Produit bien décrit
Produit bien décrit, avec des photos parfaitement représentatives de ce qui a été reçu, aucune mauvaise surprise à l'ouverture du colis.
La livraison a été rapide, dans les délais annoncés dès la validation de la commande.
Rien à redire sur l'ensemble de l'expérience d'achat, tout s'est déroulé sans le moindre accroc.
On sent clairement que la boutique est gérée par des gens qui connaissent bien leurs produits et savent en parler avec précision.
Ce sérieux se ressent aussi dans l'attention portée à la satisfaction client, un vrai point fort.
C'est le genre de boutique en ligne qu'on a envie de recommander sans hésiter à son entourage.
6 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di Tekin marketplace Tekin.store
Merci infiniment pour cet avis aussi détaillé que bienveillant ! Nous sommes très heureux de lire que la description et les photos ont fidèlement reflété le produit reçu, et que la livraison a respecté les délais annoncés. Votre remarque sur la connaissance de nos produits nous touche particulièrement, car c'est un point sur lequel toute l'équipe s'investit au quotidien. Savoir que la satisfaction client fait partie de nos points forts est la plus belle des reconnaissances. Merci également pour votre recommandation, elle compte énormément pour nous. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt sur la boutique !
Produit bien décrit
Produit bien décrit, photos représentatives, livraison rapide. Rien à redire. On sent que la boutique est gérée par des gens qui connaissent leurs produits et qui tiennent à la satisfaction client. À recommander.
6 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Tekin marketplace Tekin.store
Bonjour David,
Merci beaucoup pour ce retour très détaillé et pour la note de cinq étoiles ! Nous sommes particulièrement heureux de lire que les descriptions et les photos de nos produits vous ont semblé fidèles à la réalité, car c'est un point sur lequel notre équipe apporte un soin tout particulier afin d'éviter toute mauvaise surprise à nos clients. La rapidité de livraison que vous mentionnez est également le fruit d'un travail rigoureux avec nos partenaires logistiques, et savoir que cet effort est remarqué nous fait vraiment plaisir.
Votre remarque sur notre connaissance des produits nous touche particulièrement, car chaque membre de l'équipe met un point d'honneur à bien maîtriser ce qu'il propose à la vente. Nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation et espérons vous retrouver très bientôt parmi nos clients.
Encore merci,
L'équipe Tekin
Risposta di Tekin marketplace Tekin.store
Bonjour Zac,
Merci beaucoup pour votre avis et pour la note de cinq étoiles que vous nous avez attribuée ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec Tekin a été à la hauteur de vos attentes, et que notre sérieux en tant qu'entreprise a su vous rassurer tout au long de votre commande. C'est exactement l'image que nous souhaitons véhiculer auprès de nos clients, celle d'une boutique fiable, professionnelle et à l'écoute.
Votre confiance nous encourage à continuer sur cette voie et à maintenir ce niveau de qualité pour chaque commande. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.
Encore merci pour votre soutien,
L'équipe Tekin
Achat et réception sans difficulté sur…
Achat et réception sans difficulté sur ce site pour un iPhone - merci
18 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di Tekin marketplace Tekin.store
Bonjour Antoine,
Un grand merci pour votre avis 5 étoiles, cela nous fait vraiment plaisir !
Nous sommes ravis d'apprendre que l'achat et la réception de votre
iPhone se sont déroulés sans aucune difficulté.
C'est exactement l'expérience que nous souhaitons offrir à chacun de
nos clients, simple et sans accroc.
Nous espérons avoir de nouveau le plaisir de vous compter parmi nos clients très bientôt, merci encore pour votre confiance !
Satisfait du personnel!
22 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di Tekin marketplace Tekin.store
Bonjour Moha,
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles, cela nous touche sincèrement !
Nous sommes ravis que notre personnel ait été à la hauteur de vos attentes.
Notre équipe met tout en œuvre pour offrir un accueil chaleureux et un service de qualité à chaque client.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et notre motivation au quotidien.
Merci encore pour votre confiance et votre retour positif.
Au plaisir de vous retrouver très bientôt !
J'avais besoin d'un produit tech en…
J'avais besoin d'un produit tech en urgence et je suis tombé sur cette boutique par hasard. Quelle bonne surprise ! Les fiches produits sont détaillées et honnêtes, sans exagération ni fausse promesse. Le produit est arrivé en avance, parfaitement emballé et en état impeccable. Une belle découverte que je garde en favoris pour mes prochains achats.
1 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Tekin marketplace Tekin.store
Bonjour Jules,
Merci infiniment pour votre retour et votre confiance ! 🙏
Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à votre besoin en urgence et de vous avoir procuré une expérience d'achat satisfaisante.
C'est exactement ce que nous visons chez Tekin : des descriptions honnêtes, des produits conformes et une livraison rapide.
Vos retours sont précieux et nous motivent à continuer dans cette direction.
Nous restons à votre disposition pour vos futurs achats et nous vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe Tekin
Je dois avouer que je ne m'attendais…
Je dois avouer que je ne m'attendais pas à un tel niveau de sérieux. Les descriptions sont précises, claires et sans ambiguïté, on sait exactement ce que l'on achète. Le produit reçu était identique à l'annonce, aucune mauvaise surprise. La livraison a été rapide, bien avant la date estimée, ce qui est appréciable. L'emballage était soigné et solide, le produit est arrivé intact. On sent le professionnalisme tout au long du processus. Je recommande sans hésitation et je reviendrai commander.
28 giugno 2026
Site sérieux et fiable
Site sérieux et fiable, avec des descriptions honnêtes et vraiment précises qui permettent de faire son choix en toute confiance. Je savais exactement ce que je commandais, sans mauvaise surprise à la réception. J'ai reçu le produit en parfait état, totalement conforme à l'annonce, rien à redire. La livraison a été rapide, bien en avance sur le délai annoncé, ce qui est toujours appréciable. Le colis était soigneusement emballé et bien protégé, le produit est arrivé sans aucun dommage
24 giugno 2026
Risposta di Tekin marketplace Tekin.store
Bonjour Leo,
Un grand merci pour votre avis détaillé et votre confiance.
Nous sommes très heureux de savoir que les descriptions de nos produits vous ont permis de commander en toute sérénité.
La transparence sur l’état et les caractéristiques de chaque article est essentielle pour nous.
Nous veillons aussi à préparer et protéger chaque colis avec soin avant son expédition.
C’est un plaisir de lire que votre commande est arrivée conforme, en parfait état et avant le délai annoncé.
Votre satisfaction est notre meilleure récompense.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner lors d’un prochain achat.
À très bientôt sur tekin.store,
L’équipe Tekin.store
Very pleased, will use again. Très satisfait je ferai de nouveau appel à vos services
This was the first time I used this company but I will use them again as I was able to order quickly, good value and was kept up to date on my delivery. The product ordered was well package.
c’était la première fois que je faisais appel à cette entreprise mais je n’hésiterai pas à refaire appel à elle la commande a été rapide, le rapport qualité-prix bon et j’ai été tenu informé du suivi de la livraison. Le produit commandé était bien emballé.
26 maggio 2026
Risposta di Tekin marketplace Tekin.store
Bonjour,
Merci infiniment pour votre retour et votre confiance ! 🙏
Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à votre besoin et nous sommes ravis que votre expérience avec Tekin ait été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à maintenir la qualité de notre service.
Nous restons à votre disposition pour vos prochains achats et nous vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe Tekin
Risposta di Tekin marketplace Tekin.store
Merci beaucoup Alain pour votre retour et pour la note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis que le produit vous donne entière satisfaction. À très bientôt sur tekin.store !
Plus jamais
J'ai voulu renvoyer l'article car il ne convenait pas. J'ai contacté Tekin à plusieurs reprises, fait des relances mais je n'ai jamais pu avoir gain de causes. Apparemment je ne suis pas le premier. Je déconseille fortement
29 giugno 2026
Risposta di Tekin marketplace Tekin.store
Smaïl SISSI
10 Rue Vassou
Bât: A, appart: 192
93230 Romainville
+33 6 52 10 67 17
Mail envoyé. Assurer un suivi si Sissi effectue un retour du colis.
Site arnaque
Site arnaque.
Achat d’un produit neuf de plus de 200€ sur le site et je reçois un produit d’occasion.
Je demande le retour du produit, le site ne veut rien savoir et ne veut me rembourser.
29 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di Tekin marketplace Tekin.store
Amie de Stéphane RUHIER
17 rue de la Libération
25410 POUILLEY-FRANÇAIS
s.ruhier@laposte.net
Engager des poursuites judiciaires — transmettre au département juridique. Une fois la procédure lancée, demander des dommages et intérêts et demander un remboursement des frais déboursés.
Arnaque, site TEKIN Store à fuir absolument
SITE A FUIR.
J’ai acheté une boîte de légo technic neuve au prix de 205,99€ sur le site TEKIN Store.
Quelques jours plus tard, je reçois le colis donc le carton est en mauvais état et constate que c’est un produit d’occasion venant du boncoin dont toutes les 1920 pièces sont mélangées en vrac au fond du carton.
Après avoir averti le vendeur, en demandant le retour, on me propose un remboursement de 90€ !!! Inadmissible !!!
Je refuse cette proposition, le site me reproche de ne pas avoir négocié avec le vendeur du boncoin et clos le dossier, alors que j’ai à chaque fois mis en copie le site Tekin des échanges avec le vendeur.
Cet achat était un cadeau pour un départ en retraite. Je ne peux décemment pas lui offrir un cadeau dans cet état.
Je me suis fait avoir d’un peu plus de 200€
29 giugno 2026
Non scritta su invito
temps de livraison respecter
temps de livraison respecter, et service client très réactif
25 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di Tekin marketplace Tekin.store
Voici une réponse à l'avis 5 étoiles de Flip Amazon :
Bonjour,
Merci infiniment pour votre avis et vos 5 étoiles — nous sommes vraiment touchés par votre retour !
Nous sommes ravis que les délais de livraison aient été respectés et que notre service client ait été à la hauteur de vos attentes. Chez Tekin Marketplace, nous mettons tout en œuvre pour garantir des expéditions rapides et un accompagnement réactif à chaque étape de votre commande.
La réactivité de notre service client est quelque chose auquel nous accordons une grande importance au quotidien. Savoir que cela fait la différence pour nos clients est une vraie source de motivation pour toute notre équipe.
Votre satisfaction est notre priorité absolue, et des avis comme le vôtre nous encouragent à maintenir ce niveau d'exigence chaque jour. Nous espérons avoir très prochainement le plaisir de vous retrouver sur notre boutique.
À très bientôt,
L'équipe Tekin Marketplace
J’ai reçu ma commande rapidement
J’ai reçu ma commande rapidement
Très satisfait !
18 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di Tekin marketplace Tekin.store
Bonjour Guillaume,
Merci beaucoup pour votre avis et vos 5 étoiles — cela nous fait vraiment plaisir !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre commande rapidement et que vous en êtes très satisfait. La réactivité de nos expéditions est une priorité pour nous, et c'est toujours gratifiant de voir que nos efforts sont récompensés.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et constitue la meilleure motivation pour notre équipe au quotidien. Des retours comme le vôtre nous encouragent à maintenir ce niveau de service et à continuer de nous améliorer.
Nous espérons avoir à nouveau le plaisir de vous accueillir sur notre boutique très prochainement. Notre catalogue s'enrichit régulièrement de nouveaux produits tech, n'hésitez pas à y faire un tour !
À très bientôt,
L'équipe Tekin Marketplace
Tout c’est bien passé côté livraison.
Tout c’est bien passé côté livraison.
Côté produit c’est pour un anniversaire à venir, donc pas encore testé
7 giugno 2026
Risposta di Tekin marketplace Tekin.store
Bonjour Carol,
Nous sommes vraiment ravis d'apprendre que la livraison s'est déroulée sans encombre, c'est toujours une priorité pour nous ! 😊
Quel beau cadeau en perspective pour cet anniversaire à venir ! Nous espérons sincèrement que le produit plaira à son destinataire et qu'il fera sensation le grand jour 🎉.
N'hésitez pas à revenir vers nous une fois qu'il aura été testé, votre retour nous sera très précieux. Et si vous avez la moindre question d'ici là ou besoin d'aide, notre équipe reste disponible et à votre écoute à tout moment.
Encore merci pour votre confiance, Carol, cela nous touche vraiment 🙏.
À très bientôt !
L'équipe tekin.store 💻
Risposta di Tekin marketplace Tekin.store
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour et pour la confiance que vous nous accordez dès votre premier achat sur tekin.store ! 🌟
C'est une vraie fierté pour nous de vous avoir offert une expérience impeccable de bout en bout. Nous mettons tout en œuvre pour que chaque commande se déroule dans les meilleures conditions, et savoir que c'est le cas vous concernant nous fait vraiment plaisir 😊.
Nous espérons vous retrouver très bientôt pour un prochain achat !
À bientôt,
L'équipe tekin.store 💻
Site peu transparent- qui répond pas
Site peu transparent- qui répond quasiment jamais au téléphone ou aux mails
Plusieurs mensonges 1) l’adaptateur Apple à 59,99€ est arrivé en version chinoise de Cdiscount à 12,39€ ? 2) satisfait ou remboursé ? “ on n’est qu’une marketplace voir le vendeur ( non référencé sur la commande) 3) le vendeur se dit un particulier et donc pas astreint au remboursement de la loi ?
Bref je ne sais pas comment qualifier ces pratiques ? Commercer autrement dit le site “français “ … pour quoi pas ? mais la base du commerce c’est la confiance en principe
En plus produit qui ne marche pas et que tekin ne veut pas rembourser ... il lui faudrait un constat d'huissier !
10 maggio 2026
Non scritta su invito
Excellent commande je vous conseille
Excellent commande je vous conseille
14 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Tekin marketplace Tekin.store
Merci infiniment pour ce super retour ! 🙏
C'est vraiment motivant de voir que des clients prennent le temps de partager leur expérience sur Tekin Marketplace — heureusement qu'il y a des personnes comme vous ! Ces feedbacks sont précieux et nous aident à nous améliorer chaque jour.
Nous faisons tout notre possible pour proposer les meilleurs prix, surtout sur les fins de séries, et nous mettons un point d'honneur à soigner l'emballage et les délais de livraison. Votre satisfaction, c'est notre moteur ! 😊
À très bientôt sur tekin.store !
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.