Mi unisco alle altre positive recensioni italiane. Nel mio caso fatto ordine il 6 febbraio, pacco ricevuto il 20 febbraio. L'attesa vale la pena per i prezzi fortemente convenienti, di sicuro farò al... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Pacco arrivato in perfette condizioni e con tracciamento sempre in tempo reale, con un prodotto che arrivava dall'Asia. Tempo di ricezione di 14 giorni rispetto agli indicativi 10 giorni. Acquisto fat... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Tutto perfetto, mi sono sentito sempre accompagnato nel percorso del ricevimento del prodotto, ed è una cosa importantissima quando un prodotto viene da così lontano, perchè bisogna avere un po' di p... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Mi hanno truffato. Do una stella perché meno non si può. Dopo che ho acquistato un telefono, è arrivato con lo schermo segnato, ho fatto subito segnalazione, e già da lì hanno fatto storie, dopo diver... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Founded in 2003, T-Dimension offers and delivers Photography Equipment to customers around the world as an eTailer. The HK-based company served satisfied clients and has been well rated in trusted channels such as: eBay/Amazon/Lazada/Taobao. Treasuring Great Moments of Life leads to Happiness, hence our eShop focuses in the range of Photography Equipments. The T-Mission is to ensure Quality Service that includes the following: Delivery, Shopping Experience, Community & Customer Support. AU Facebook Page: https://www.facebook.com/TDimension/ UK Facebook Page: https://www.facebook.com/TDimensionUK/
Informazioni di contatto
Unit 703C, 7/F., Lai Cheong Factory Building, 479-479A Castle Peak Road, Lai Chi Kok, Kowloon, Hong Kong
- HK +852 27891288 | AU +61 280113753 (AEST 12:30pm - 9:30pm) | UK +44 2071934703 (GMT 1:30am - 10:30am)
- shop@t-dimension.com
- www.t-dimension.com
4,1
Molto buono
5K recensioni
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Prodotto come da descrizione
Prodotto come da descrizione. Consegna nei tempi descritti.
2 marzo 2020
Non scritta su invito
Servizio puntuale e prodotto in regola
19 febbraio 2020
Non scritta su invito
Nikon COOLPIX p 1000
Devo dire che avevo qualche dubbio non avendo mai acquistato in questa azienda, ma presa bene per le recensioni positive ho acquistato! Una COOLPIX p 1000, per Natale! Poi potendo pagare con PayPal ero più tranquilla! E che dire... spedizione veloce sono stata seguita dall’ inizio alla fine! Per il momento non posso dire altro😊
26 dicembre 2019
Non scritta su invito
Ottimo per prezzo e velocità di…
Ottimo per prezzo e velocità di spedizione..avevo già acquistato un obbiettivo Canon 100-400 e mi ero trovato bene! Lo consiglio. È un ottimo venditore!
20 dicembre 2019
Non scritta su invito
Soddisfatto!
L'attesa si è fatta sentire, tuttavia il servizio offerto e le comunicazioni del tracking si sono dimostrati soddisfacenti. Il prodotto era ben imballato e completo in tutte le sue parti e senza difetti. Acquisterò nuovamente.
17 dicembre 2019
Non scritta su invito
senza parole...
senza parole...
ho comprato il telefono a fine gennaio e dopo poco più di 9 mesi si e' spento e dopo 2 giorni di tentativi di ricarica il problema non si e' risolto. l'ho portato in un centro Samsung ma non avendo garanzia europa mi hanno detto di vedermela col venditore ma prima hanno provato a caricarlo per un'oretta e NIENTE!!! ho contattato il venditore che mi ha fatto spedire a sue spese il telefono ad Honk Kong ma stamattina mi ha scritto che il telefono non ha problemi ma doveva solo essere messo sotto carica e mi chiedono 119 euro per rimandarlo indietro altrimenti non lo riavro'! E' chiaro che si tratti di una truffa, l'hanno riparato e anche se ancora in garanzia vogliono dei soldi per rientrarci. non so come faro' non avendo i soldi per farmi rimandare il telefono ma comunque non mi fermero' fino a che questa disonesta' venga punita!!! approfittano del fatto che la distanza sia a loro favore e la povera gente non possa reagire ma non e' giusto, io so bene che il telefono non funzionava realmente quando l'ho mandato indietro, sarebbe da matti mandare in assistenza un telefono del genere!
13 dicembre 2019
Non scritta su invito
Risposta di T-Dimension Ltd
Dear Sirs,
Thank you for the message. Regard the case, the technical team has checked the item thoroughly and confirmed that it is working normal. Also, the technical team has provided a evidence as proof.
Since the item is not suffered from the manufacturer's defect, the free warranty cannot be applied. We need to charge for the postage to send back the phone.
Should you have any questions, please feel free to contact us.
Regards,
T-Dimension
--------------Google translate in Italian
Cari signori,
Grazie per il messaggio. Per quanto riguarda il caso, il team tecnico ha verificato attentamente l'articolo e ha confermato che funziona normalmente. Inoltre, il team tecnico ha fornito una prova come prova.
Poiché l'articolo non è danneggiato dal difetto del produttore, la garanzia gratuita non può essere applicata. Dobbiamo addebitare le spese postali per rispedire il telefono.
In caso di domande, non esitate a contattarci.
Saluti,
T-Dimension
Buono
Tutto bene, peccato che la presa della carica veloce non sia direttamente quella europea, ma che necessiti di un adattatore che comunque è compreso nella confezione.
29 novembre 2019
Non scritta su invito
SMARTOHONE SAMSUNG NOTE 9
THE TELEFON, 2 DAYS BEFORE the end of 1 YEAR ('THE GARANCE IS EXTRAEUROPEA'), IT IS OFF AND NOT Charge THE BATTERY. I SENT A MESSAGE SAYING IT WAS BROKEN BUT THEY DIDN'T WANT TO FIX MY WARRANTY PHONE.
IL TELEFONO 2 GIORNI PRIMA DELLA FINE DELLA GARANZIA DI 1 ANNO (ATTENZIONE LA GARANZIA E' EXTRAEUROPEA), SI E' SPENTO TOTALMENTE E NON CARICA LA BATTERIA. HO MANDATO UN MESSAGGIO DICENDO CHE ERA ROTTO MA NON MI HANNO VOLUTO RIPARARE IL TELEFONO IN GARANZIA.
29 novembre 2019
Non scritta su invito
Risposta di T-Dimension Ltd
Dear Sir,
Thank you for the message. We check that your order is covered by one year Seller's warranty.
However, the warranty has been expired, we are unable to execute the free warranty on the case.
Regarding to the terms of warranty, we have stated the terms on our "Help Center" clearly, please check below link.
"https: //www.t-dimension. com/de_it/help-center/"
Thanks and regards,
T-Dimension
10 giorni di attesa ma prezzo…
10 giorni di attesa ma prezzo ultracompetitivo
21 novembre 2019
Non scritta su invito
Bravi ,arrivato il mio nikon D750 in…
Bravi ,arrivato il mio nikon D750 in tempi previsti 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
18 novembre 2019
Non scritta su invito
non sapete apprezzare ed andare…
non sapete apprezzare ed andare incontro ad un buon cliente che ha sbagliato un acquisto e che voleva solo cambiare il telefono a sue spese di trasposto
la vostra risposta è stata che vi sareste trattenuti anche il 10%
da me non avrete maii piu un acquisto ed avrete cattiva pubblicità
3 novembre 2019
Non scritta su invito
Risposta di T-Dimension Ltd
Dear Sir,
Thank you for the message. If the problem of item is not due to manufacturer’s defect and client request for the item return within 14 days upon arrival of the item, it will be considered as unintended purchase.
For return of unintended purchase (ie. change of mind, buy the wrong item, nobody to sign for the package etc), we will charge for the shipping cost and 10% restock fee.
For more details, please visit the link below:
https://www.t-dimension.com/au/help-center/
Should you have any questions, please feel free to contact us.
Regards,
T-Dimension
--------------Google translate in Italian
Caro Signore,
Grazie per il messaggio. Se l'articolo non è dovuto al difetto del produttore e alla richiesta del cliente per la restituzione dell'articolo entro 14 giorni dall'arrivo dell'articolo, verrà considerato come acquisto non intenzionale.
Per la restituzione di acquisti non intenzionali (ad es. Cambiamento di idea, acquisto di articoli errati, nessuno a firmare per il pacchetto ecc.), Verranno addebitati i costi di spedizione e la tassa di rifornimento del 10%.
Per maggiori dettagli, visitare il link seguente:
https://www.t-dimension.com/au/help-center/
In caso di domande, non esitate a contattarci.
Saluti,
T-Dimension
Consigliato!
29 ottobre 2019
Non scritta su invito
Sono veramente senza parole
Sono veramente senza parole, come può un venditore in risposta ad una recensione negativa rispondere inviando un collegamento al sito dove viene scritto quanto sotto riportato:
La T-Mission è di assicurare un servizio di qualità che include quanto segue:
• Consegna
• Esperienza di shopping
• Comunità e Assistenza Clienti
Il loro sevizio di assistenza clienti non può certo essere considerato di qualità visto che, senza nessuna prova, quando ho chiesto la riparazione i garanzia del mio telefono hanno risposto che sicuramente il telefono si è danneggiato per un uso improprio e volendo al costo di 350 euro avrebbero potuto effettuare la riparazione.
Bisognerebbe proprio ritirargli la licenza di vendita.
Categorie
Francesco
Per le aziende
Recensione su T-Dimension Ltd
Francesco
1 recensione
2 ott 2019
Acquisto telefonino Samsung
La mia esperienza è stata molto negativa; a cinque mesi dall’acquisto del mio telefonino samsung ho contattato il venditore per ottenere la riparazione in garanzia ma la sua risposta è stata la seguente “ sicuramente il telefonino si è danneggiato per un uso improprio e volendo al costo di 350 euro avrebbero potuto effettuare la riparazione.
Voglio solo precisare che il telefono non ha nessun danno apparente, improvvisamente mentre lo stavo utilizzando non è stato più possibile effettuare alcuna operazione tramite il touch screen.
Attenzione i telefoni Samsung acquistati sul sito del fornitore sono prodotti fuori dalla comunità europea e all’interno della comunità europea la Samsung non riconosce la garanzia di questi telefoni.
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Risposta di T-Dimension Ltd
9 ott 2019
Dear Francesco,
Thank you for the message. Regarding to the terms of warranty, we have stated the terms on our "Help Center" clearly, please check below link.
"https: //www.t-dimension. com/de_it/help-center/"
Our team would remind the client once again by E-mail sometimes regarding to the terms of warranty to avoid the misunderstanding.
Also, the item will be undergone t-dimension quality assurance process, original box and seal may open as we need to ensure the product is in good condition before ship out.
Regards,
T-Dimension
---Google Translate to Italian---
Caro Francesco,
Per quanto riguarda il messaggio, per quanto riguarda i termini della garanzia, abbiamo indicato chiaramente i termini nel nostro "Centro assistenza", si prega di controllare il link
"https: //www.t-dimension. com/de_it/help-center/"
Il nostro team ricorda ancora una volta al cliente via e-mail in merito ai termini della garanzia per evitare malintesi.
Inoltre, l'articolo sarà sottoposto a un processo di garanzia della qualità a dimensione t, la scatola e il sigillo originali potrebbero aprirsi poiché è necessario assicurarsi che il prodotto sia in buone condizioni prima della spedizione.
Saluti,
T-Dimension
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16 ottobre 2019
Non scritta su invito
Risposta di T-Dimension Ltd
Dear Sir,
Thank you for the message. Due to our company policy, we cannot offer the free repair if the item is damaged by human misuse.
We need to charge for the repair fee and postage (onwards and return) if you hope to send back for repair.
Should you have any questions, please feel free to contact us.
Regards,
T-Dimension
prodotto conforme e recapitato in tempo…
prodotto conforme e recapitato in tempo accettabile.
11 ottobre 2019
Non scritta su invito
Arrivato tutto in meno di una…
Arrivato tutto in meno di una settimana, nuovo imballato e perfetto.
1 ottobre 2019
Non scritta su invito
Arrivato in anticipo
Arrivato in anticipo , telefono perfetto e con tutte le lingue , ADORO QUESTO SITO E LA ASSISTENZA E I PREZZI
24 settembre 2019
Non scritta su invito
Veloci e precisi
Veloci e precisi. Puntuali e molto scrupolosi nella verifica della correttezza dei pagamenti e dei possessori delle carte.
21 settembre 2019
Non scritta su invito
Ero molto scettica ma è andato tutto…
Ero molto scettica ma è andato tutto perfettamente, ordine effettuato il 05/09/2019 e arrivato esattamente una settimana dopo! Felicissima!
19 settembre 2019
Non scritta su invito
Pacco arrivato ben imballato e…
Pacco arrivato ben imballato e addirittura qualche giorno prima del previsto! Materiale perfetto.. esperienza piu' che positiva.
13 settembre 2019
Non scritta su invito
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