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Scopri cosa dicono le persone

Valutata 4 stelle su 5

Mi unisco alle altre positive recensioni italiane. Nel mio caso fatto ordine il 6 febbraio, pacco ricevuto il 20 febbraio. L'attesa vale la pena per i prezzi fortemente convenienti, di sicuro farò al... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Pacco arrivato in perfette condizioni e con tracciamento sempre in tempo reale, con un prodotto che arrivava dall'Asia. Tempo di ricezione di 14 giorni rispetto agli indicativi 10 giorni. Acquisto fat... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Tutto perfetto, mi sono sentito sempre accompagnato nel percorso del ricevimento del prodotto, ed è una cosa importantissima quando un prodotto viene da così lontano, perchè bisogna avere un po' di p... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

Mi hanno truffato. Do una stella perché meno non si può. Dopo che ho acquistato un telefono, è arrivato con lo schermo segnato, ho fatto subito segnalazione, e già da lì hanno fatto storie, dopo diver... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di articoli per la fotografia
  2. Negozio di telefoni cellulari

Scritti dall'azienda

Founded in 2003, T-Dimension offers and delivers Photography Equipment to customers around the world as an eTailer. The HK-based company served satisfied clients and has been well rated in trusted channels such as: eBay/Amazon/Lazada/Taobao. Treasuring Great Moments of Life leads to Happiness, hence our eShop focuses in the range of Photography Equipments. The T-Mission is to ensure Quality Service that includes the following: Delivery, Shopping Experience, Community & Customer Support. AU Facebook Page: https://www.facebook.com/TDimension/ UK Facebook Page: https://www.facebook.com/TDimensionUK/


Informazioni di contatto

4,1

Molto buono

TrustScore 4 su 5

5K recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Nessuna traccia di inviti alla recensione precedenti

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Non ha risposto alle recensioni negative ricevute

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Valutata 5 stelle su 5

Cellulare perfetto, ottime tempistiche di consegna

Il cellulare è arrivato in perfette condizioni e in una settimana come anticipato. Personalmente sono molto soddisfatta dell'acquisto e anche del servizio. (Non ho ancora avuto bisogno dell'assistenza quindi in merito a quello non posso dire nulla)

10 settembre 2019
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Solo 4 giorni

Lunedì 2 settembre ho comprato uno smartphone sul sito T-dimension. Oggi 6 settembre è già nelle mie mani. Consegna davvero rapida, appena 4 giorni

6 settembre 2019
Non scritta su invito
Valutata 3 stelle su 5

Oggetto sul sito con caratteristiche…

Oggetto sul sito con caratteristiche che poi non si sono dimostrate reali. Richiesta di documentazione aggiuntiva dopo aver effettuato il pagamento. Positivo e veloce la restituzione del pagamento

5 settembre 2019
Non scritta su invito
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Risposta di T-Dimension Ltd

Dear Nicola,

Thank you for the message. Since the order amount is high, our team must ask for some kinds of official document on validating the delivery address and buyer identity.

Due to insufficient information, the order has been canceled and refund finally.

We hope you understand that all these measures were executed in light of security check.

Should you have any enquiries, please contact our team again.

Regards,

T-Dimension

Valutata 5 stelle su 5

Massima professionalità e affidabilità

Acquistato oneplus 7 a prezzo ottimo il 21 agosto e mi è arrivato il 29, davvero velocissimi, assistenza impeccabile che mi ha seguito dal pre acquisto fino al momento dell'arrivo rispondendo puntualmente a tutti i miei dubbi, non nascondo che inizialmente ero scettico ma mi ora mi sono piacevolmente ricreduto.

28 agosto 2019
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

ATTENZIONE LA GARANZIA NON E' EUROPA MA DEL VENDITORE!!!

Mi hanno inviato il telefono ben confezionato e prima del previsto, però mi ha messo in sospetto un adattatore per la spina molto strano.Quando ho chiamato Sansung con l'IMEI, mi è stato detto che il cellulare era su Singapore, per cui loro non lo avrebbero mai riparato. Ho contattato il venditore: in una prima fase ha continuato a sostenere che avesse garanzia Europa, poi quando all'email ho allegato quella inviata da Samsung, allora ha cambiato versione dicendo che nell'inserzione era scritto che la garanzia la dava il venditore indicandomi dove l'avrei trovato. Sono andata a riguardare tutta l'inserzione scritta in italiano e che ha ben due titoli grandi con scritto GARANZIA EUROPA. Ecco in mezzo a tutto questo scritto, a metà pagina, c'è un bollino dorato piccolissimo con scritto in inglese 2 anni di garanzia, poi, sempre in inglese, c'è un rigo che si fa fatica a leggere e lì parla del venditore. A questo punto, avendo pagato con Paypal, ho messo di mezzo Ebay.. Allora il venditore ha dato una terza versione cioè quella di aver scritto garanzia Europa ma di non aver detto che questa la desse Samsung!! Evidentemente gioca sul filo delle parole...Ho chiesto di restituirlo, ha accettato la restituzione.. Ma non voleva pagare il ritorno, così è nuovamente intervenuto Ebay ed ho ottenuto anche i soldi per la restituzione. Una volta restituito il telefono mi hanno subito riaccreditato i soldi... Però non è corretto che non indichino la verità perché avrebbero dovuto scrivere GARANZIA DATA DAL VENDITORE E NON GARANZIA EUROPA... Anche perché se il negozio chiudesse non sapremmo più a chi rivolgersi... Altra piccola bugia : su Ebay c'è scritto che il telefono si trova in Francia ed invece arriva da Manchster, per carità il cellulare è arrivato ma perché dire una cosa per un'altra?

24 marzo 2019
Non scritta su invito
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Risposta di T-Dimension Ltd

Hi,
Thanks for your message.
All our items are brand new and original from supplier. As per our ebay listing, the item you bought comes with
two years seller warranty. If there is any problem with the product, we will provide return information for you yo return the item to our center for repair. Once the product is fixed, we will send it back to you. You can refer to our ebay listing for more information.
As per our record, you have returned the phone to us and we have issued a full refund to you.
Thank you!

Ciao,
Grazie per il tuo messaggio.
Tutti i nostri articoli sono nuovi e originali dal fornitore. Come da nostro elenco ebay, l'oggetto che hai comprato viene fornito con
garanzia del venditore di due anni. In caso di problemi con il prodotto, forniremo le informazioni di reso per te e restituirai l'articolo al nostro centro per la riparazione. Una volta risolto il problema, te lo rispediremo. È possibile fare riferimento alla nostra lista ebay per ulteriori informazioni.
Come da nostro record, ci hai restituito il telefono e abbiamo emesso un rimborso completo a te.
Grazie!

Valutata 5 stelle su 5

Consigliato!

Molto affidabili, la mia macchina fotografica è arrivata perfetta in 5 giorni! LO CONSIGLIO!!

31 gennaio 2019
Non scritta su invito
Valutata 3 stelle su 5

Credo sia un sito molto serio senza…

Credo sia un sito molto serio senza dubbio, molto affidabile, ma non sono riuscito ad acquistare il prodotto poiche pagando con carta di credito la via di destinazione era diversa dalla carta di identità che mi hanno chiesto di inviarli tramite email, percio mi hanno annullato l'ordine e rimborsato tempestivamente. Spero di avere un altra occasione per acquistare un prodotto da voi magari con bonifico o paypal. Anche se in altri siti non ho avuto mai di questi problemi.

15 gennaio 2019
Non scritta su invito
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Risposta di T-Dimension Ltd

Dear Kevin Saragozza,

Thank you for the message. Regarding to your case, since the current payment is made by Credit Card / Debit Card, not a verified PayPal account, it is not under PayPal protection. That's why we need the official document for validating the shipping address and copy of credit card / debit card to confirm the order.

We truly regret for causing you much trouble, but we hope you understand that all these measures were executed in light of Seller's Protection.

Should you have any questions, please feel free to contact us.

Best Regards

T-Dimension



-------Google Translate to Italian language------
Caro Kevin Saragozza,

Grazie per il messaggio. Per quanto riguarda il tuo caso, dal momento che il pagamento corrente viene effettuato con carta di credito / debito, non con un conto PayPal verificato, non è protetto da PayPal. Ecco perché abbiamo bisogno del documento ufficiale per convalidare l'indirizzo di spedizione e la copia della carta di credito / debito per confermare l'ordine.

Siamo davvero dispiaciuti di averti causato molti problemi, ma ci auguriamo che tu capisca che tutte queste misure sono state eseguite alla luce della Protezione del Venditore.

In caso di domande, non esitate a contattarci.

I migliori saluti

T-Dimension

Valutata 4 stelle su 5

Ero un po’ dubbioso ma sono soddisfatto

Ero un po’ dubbioso a mandare tutti quei soldi per acquisto ottica da 1800 euro ma ho deciso di rischiare e sono soddisfatto. Dopo il pagamento con PayPal mi hanno scritto mail chiedendomi prove di identità e questo ha fatto slittare la data di invio e comunque la spedizione è stata rapida, una settimana. 4 stelle solo perché non era chiaro questo passaggio di conferma identità. Altrimenti ottimo.

10 gennaio 2019
Non scritta su invito

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