Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Scopri cosa dicono le persone

Valutata 4 stelle su 5

Mi unisco alle altre positive recensioni italiane. Nel mio caso fatto ordine il 6 febbraio, pacco ricevuto il 20 febbraio. L'attesa vale la pena per i prezzi fortemente convenienti, di sicuro farò al... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Pacco arrivato in perfette condizioni e con tracciamento sempre in tempo reale, con un prodotto che arrivava dall'Asia. Tempo di ricezione di 14 giorni rispetto agli indicativi 10 giorni. Acquisto fat... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Tutto perfetto, mi sono sentito sempre accompagnato nel percorso del ricevimento del prodotto, ed è una cosa importantissima quando un prodotto viene da così lontano, perchè bisogna avere un po' di p... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

Mi hanno truffato. Do una stella perché meno non si può. Dopo che ho acquistato un telefono, è arrivato con lo schermo segnato, ho fatto subito segnalazione, e già da lì hanno fatto storie, dopo diver... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di articoli per la fotografia
  2. Negozio di telefoni cellulari

Scritti dall'azienda

Founded in 2003, T-Dimension offers and delivers Photography Equipment to customers around the world as an eTailer. The HK-based company served satisfied clients and has been well rated in trusted channels such as: eBay/Amazon/Lazada/Taobao. Treasuring Great Moments of Life leads to Happiness, hence our eShop focuses in the range of Photography Equipments. The T-Mission is to ensure Quality Service that includes the following: Delivery, Shopping Experience, Community & Customer Support. AU Facebook Page: https://www.facebook.com/TDimension/ UK Facebook Page: https://www.facebook.com/TDimensionUK/


Informazioni di contatto

4,1

Molto buono

TrustScore 4 su 5

5K recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Nessuna traccia di inviti alla recensione precedenti

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Valutata 1 stelle su 5

NON COMPRATE DA QUESTA GENTE!!

NON COMPRATE DA QUESTA GENTE!!!
Preso un telefono tramite Ebay dal loro store.
Il telefono veniva pubblicizzato con garanzia Europea, tutto ok il primo anno, poi iniziano i problemi.
Lo porto ad un centro samsung convinta di poter usufruire della garanzia (avendo anche la bolla con relativa voce "garanzia EU") MA...
SORPRESA! il telefono è registrato in Asia! Nessuna garanzia!
Contatto il venditore, dopo due email, in cui asseriva che dovevo spedire il telefono in Asia (!!) sparisce nel nulla...complimenti!
Ebay se ne lava le mani, il servizio clienti? "Se vuole può dare feedback negativo e procedere per vie legali a sue spese".
Alla fine ho pagato per aggiustare il telefono ma MAI PIU EBAY NÉ QUESTO SHOP.

6 dicembre 2020
Non scritta su invito
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Risposta di T-Dimension Ltd

Dear Sara Falbo,

Thank you for your message. Regarding the eBay order, please contact the eBay team directly for the details.

Should you require any further assistance, please kindly contact us.

Thanks and regards,
T-Dimension

Valutata 1 stelle su 5

Esperienza Molto negativa ancora dopo…

Esperienza Molto negativa ancora dopo l'ordine del 24/10 attendo che arrivi il cellulare sto aspettando qualche altro giorno ma sicuramente farò reclamo ad PayPal per riavere i miei soldi indietro.

10 novembre 2020
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Risposta di T-Dimension Ltd

Dear Giovanni Caltagirone,

Thank you for the message. Due to the COVID-19 virus continues to impact the global it may cause minor delays in delivery. Please accept our apologies if your goods have not arrived at the specified time. We appreciate your understanding.

Should you require any further assistance, please kindly contact us.

Thanks and regards,
T-Dimension

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo

Ottimo, soddisfatto dell'acquisto, spedizione veloce, unica cosa da migliorare, la richiesta rinvio del documentazione, del accertamento della persona., se ho acquistato con paypal,!!!!
Per il resto tutto ok.

9 novembre 2020
Valutata 5 stelle su 5

Ottima Esperienza

Ottimi prezzi, risposte alle email sempre tempestive, spedizione rapida e imballaggio adeguato. Ordinato il telefono giovedì arrivato dopo una settimana esatta. Incluso in confezione l'adattatore per il caricabatterie. Al prezzo che vedete dovrete aggiungere le spese di spedizione. Pagate sempre e solo con paypal

28 ottobre 2020
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Incompetenti e risibili

In data 01.10.2020 effettuo (e pago anticipatamente tramite PayPal) un ordine di nr. due smartphone dal citato "sito". L'importo da me PAGATO è stato di 1865 euro circa. Dopo 10 giorni gli addetti di questo fantomatico sito, dopo aver ricevuto i miei soldi il 10.10.2020 non mi hanno ancora inviato i prodotti ordinati e pagati con PayPal, bensì solo mail nelle quali chiedevano conferma indirizzo di spedizione chiedendo di allegare carte di identità o documenti equipollenti e bollette (luce o gas) relative all'indirizzo di spedizione. Nel frattempo, dal primo al 11 ottobre hanno usufruito della valuta dei miei soldi ed il 12 ottobre sono stato rimborsato.
Giova precisare che l'indirizzo registrato su PayPal dove faccio arrivare i miei ordini causa assenza da casa per motivi di lavoro è VERIFICATO da PayPal dove sono cliente da più di dieci anni.
Detto questo mi viene solo da dire che chi gestisce questo sito non sarebbe neanche in grado di gestire un circo.
Buffoni?
Riceverete presto buone nuove.

12 ottobre 2020
Non scritta su invito
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Risposta di T-Dimension Ltd

Dear Francesco De Masi,

Thank you for the message. However, please understand that we always make sure to handle customer's private information with caution. It was never our intention to intrude your privacy.

We truly regret for causing you much trouble, but we hope you understand that all these measures were executed in light of Seller's Protection, especially when the purchased item was of high value.

Also, due to our company policy, we are unable to change or update of shipping address after an order is placed successfully in light of the protection of both parties. We appreciate your understanding.

Last but not least, we will not honor fake or fraudulent purchase and reserve the right, in our sole discretion, to reject any purchase which we suspect to be fraudulent.

Should you require any further assistance, please kindly contact us.

Thanks and regards,
T-Dimension

Valutata 4 stelle su 5

Good

Si arrivato abbastanza veloce.pero la carica batteria non è per pressa di EU.e poi senza addatore di cuffia quindi non posso attaccare nessuno altri dispositivi. La batteria comsuma un po veloce non so se è normale.

19 settembre 2020
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

DA EVITARE!!!

Da evitare, tempi di elaborazione lunghissimi, poi ti chiedono più e più volte conferme sull'indirizzo di spedizione con documenti che ne provano la conferma (con bollette, fatture scontrini etc) e documenti di identità e nel frattempo è passata una settimana, pagato con paypal (grazie al cielo) e fatto il rimborso, ripeto da evitare!

15 settembre 2020
Non scritta su invito
Logo di T-Dimension Ltd

Risposta di T-Dimension Ltd

Dear Federico Baldini,

We are sorry for your unhappy experience. However, please understand that we always make sure to handle customer's private information with caution. It was never our intention to intrude your privacy.

We truly regret for causing you much trouble, but we hope you understand that all these measures were executed in light of Seller's Protection.

Also, the order was on hold at the beginning since the provided document is not sufficient enough for validation.

Last but not least, we will not honor fake or fraudulent claims and reserve the right, in our sole discretion, to reject any purchase which we suspect to be fraudulent.

Should you require any further assistance, please kindly contact us.

Thanks and regards,
T-Dimension

Valutata 1 stelle su 5

worst experience of my life.

25 luglio 2020
Non scritta su invito
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Risposta di T-Dimension Ltd

Dear Mauro Paradiso,

Thank you for the message. For all orders on international website, the order is not sent from EU warehouse. In this case, the buyer need to bear the imports taxes and duties by themselves if the item need to send to EU countries.

That is the reason for us to contact you and checked if you would like to pay extra for requesting the item sent from EU warehouse.

For the UK and German website order, the item will be sent from EU warehouse and there is no hidden cost upon delivery

We appreciate your understanding.

Should you require any further assistance, please kindly contact us.

Thanks and regards,

T-Dimension

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