Mi unisco alle altre positive recensioni italiane. Nel mio caso fatto ordine il 6 febbraio, pacco ricevuto il 20 febbraio. L'attesa vale la pena per i prezzi fortemente convenienti, di sicuro farò al... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Pacco arrivato in perfette condizioni e con tracciamento sempre in tempo reale, con un prodotto che arrivava dall'Asia. Tempo di ricezione di 14 giorni rispetto agli indicativi 10 giorni. Acquisto fat... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Tutto perfetto, mi sono sentito sempre accompagnato nel percorso del ricevimento del prodotto, ed è una cosa importantissima quando un prodotto viene da così lontano, perchè bisogna avere un po' di p... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Mi hanno truffato. Do una stella perché meno non si può. Dopo che ho acquistato un telefono, è arrivato con lo schermo segnato, ho fatto subito segnalazione, e già da lì hanno fatto storie, dopo diver... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Founded in 2003, T-Dimension offers and delivers Photography Equipment to customers around the world as an eTailer. The HK-based company served satisfied clients and has been well rated in trusted channels such as: eBay/Amazon/Lazada/Taobao. Treasuring Great Moments of Life leads to Happiness, hence our eShop focuses in the range of Photography Equipments. The T-Mission is to ensure Quality Service that includes the following: Delivery, Shopping Experience, Community & Customer Support. AU Facebook Page: https://www.facebook.com/TDimension/ UK Facebook Page: https://www.facebook.com/TDimensionUK/
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Unit 703C, 7/F., Lai Cheong Factory Building, 479-479A Castle Peak Road, Lai Chi Kok, Kowloon, Hong Kong
- HK +852 27891288 | AU +61 280113753 (AEST 12:30pm - 9:30pm) | UK +44 2071934703 (GMT 1:30am - 10:30am)
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4,1
Molto buono
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Buongiorno avevo già comprato da…
Buongiorno avevo già comprato da T-Dimension, anche questa volta tutto bene, i tempi di consegna possono anche essere di 2 settimane per diverse ragioni(logistica o mancanza di materiale in stock) buona comunicazione.
16 gennaio 2024
Non scritta su invito
Risposta di T-Dimension Ltd
Thank you for supporting T-Dimension.
Regards,
T-Dimension
Soddisfatto per la seconda volta
Ho acquistato da T-dimension una macchina fotografica Canon nel 2017 e un obiettivo Canon Rf ordinato a fine dicembre 2023 e ricevuto il 12 gennaio 2024. Pacco integro, la consegna è avvenuta nel luogo indicato e con la tempistica comunicata.
Luciano Salvatore
12 gennaio 2024
Non scritta su invito
Risposta di T-Dimension Ltd
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Regards,
T-Dimension
Risposta di T-Dimension Ltd
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T-Dimension
FELICE ACQUISTO
Ho conosciuto T-Dimension per caso sul web, sono un fotografo professionista ho acquistato una magnifica lente Sony G-Master. Inizialmente devo essere sincero ho avuto un pò di apprensione perchè l'ordine non partiva nei 3 giorni lavorativi previsti, ma allo stesso tempo un' assistenza impeccabile mi spiegava i motivi del ritardo, poi tutto è arrivato integro e perfetto. Ho risparmiato un bel pò. Unica raccomandazione se acquisti dall'Europa assicurarsi di collegarti sul sito in Germania altrimenti pagherai IVA e DOGANA
18 novembre 2023
Risposta di T-Dimension Ltd
Thank you for supporting T-Dimension.
Regards,
T-Dimension
Ordinato moltiplicatore canon aspettato…
Ordinato moltiplicatore canon aspettato un mese mai arrivato…. Chiesto il rimborso…. Da evitare
17 novembre 2023
Risposta di T-Dimension Ltd
We have issued the refund via PayPal after we receive a request of order cancellation.
Please note that we will not honor fake or fraudulent reviews and reserve the right, in our sole discretion, to take the legal action on resolving the issue as we have all the emails as evidence.
Should you require any further assistance, please kindly contact us.
Thanks and regards,
T-Dimension
Ho acquistato uno Zenfone 9
Ho acquistato uno Zenfone 9. È arrivato, con un ritardo di 2 giorni lavorativi sul preventivato, ma il prezzo conveniente compensa sicuramente. Il servizio clienti risponde quando contattato via whatsapp, meno efficiente il servizio di notifica via mail tra l'acquisto e la consegna.
6 dicembre 2023
Non scritta su invito
Risposta di T-Dimension Ltd
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T-Dimension
5 stelle
Ho avuto un piccolo mio problema nelle prime fasi dell'ordine chiedendo l'annullamento. Rimborso immediato.
4 dicembre 2023
Non scritta su invito
Risposta di T-Dimension Ltd
Thank you for supporting T-Dimension.
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T-Dimension
Canon RF 14-35 F/4 IS L: acquisto molto conveniente
Ho ordinato la lente il 17 novembre. Mi hanno chiesto per e-mail una bolletta e un documento per assicurarsi del mio indirizzo e della mia identità. Il pacco è arrivato a casa (Milano), ben imballato, il 30 novembre. Il prezzo è molto conveniente (molto meglio delle offerte Black Friday) e ho potuto pagare con PayPal.
30 novembre 2023
Non scritta su invito
Risposta di T-Dimension Ltd
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T-Dimension
Tutto PERFETTO!
Esperienza molto positiva , in 9 giorni dall’ordine l’obbiettivo è arrivato, perfetto e ben imballato! Comunicazione con il venditore eccellente e forte risparmio. Conpreró di certo al più presto su questo sito! Consigliatissimo!!!
25 ottobre 2023
Risposta di T-Dimension Ltd
Thank you for supporting T-Dimension.
Regards,
T-Dimension
Grande assistenza durante l acquisto ed…
Grande assistenza durante l acquisto ed interessamento anche nel post vendita, prodotto perfetto.
23 ottobre 2023
Risposta di T-Dimension Ltd
Thank you for supporting T-Dimension.
Regards,
T-Dimension
NON CHIUDETE LA SEGNALAZIONE SU PAYPAL come viene richiesto dal venditore, altrimenti perdete soldi e prodotto
Al momento dell' acquisto,il 5 novembre,il prodotto era dato per disponibile(ed è tutt'ora disponibile).Il pacco mi sarebbe dovuto arrivare, come da indicazioni sul sito, entro 8 giorni ( da 1 a 3 giorni per accettare il pagamento, e già questo è strano perchè con PayPal, il pagamento è certo e immediato, quindi probabilmente è solo un modo per il venditore per avere più tempo per gestre l'ordine - più 5 giorni (in Europa) perchè il pacco venga consegnato ; quindi al massimo il 14 novembre il pacco mi sarebbe dovuto arrivare.L'8 novembre contatto il venditore per conoscere il tracking, ma ancora non avevano spedito...mi dicono che tutto era pronto per la spedizione...non avendo ricevuto successivamente il tracking, ricontatto il venditore il 12 novembre ...oggi 14 novembre ( quindi a distanza di 9 giorni dal mio ordine) mi rispondono che non hanno il prodotto, ma che sta per arrivare al loro magazzino...poi mi verrà spedito...
In allegato, messaggio del 10 novembre, dove mi si diceva che l'ordine era pronto per la spedizione; e messaggio del 14 novembre, dove mi dicevano che l'articolo non lo avevano a disposizione, ma che arrivava al loro magazzino qualche giorno dopo e successivamente mi sarebbe stato spedito; tra l'altro, sul sito, l'obiettivo continua ad essere disponibile, ingannando così i clienti...comportamento molto scorretto...dopo aver aperto la disputa su PayPal, il venditore mi ha contattato sulla mia mail e non su PayPal, chiedendomi di chiudere la disputa su PayPal, in modo che mi avrebbero risarcito rapidamente, adducendo la scusa che altrimenti i tempi sarebbero stati lunghi...(non era molto più semplice che rispondessero immediatamente a PayPal per chiudere la disputa, rimborsandomi quanto pagato??)ATTENZIONE, MAI CHIUDERE LA DISPUTA SU PAYPAL, una volta chiusa, non potete più riaprilrla e PayPal non vi garantisce più...quindi non fatelo sospetto che si rischia di perdere soldi e prodotto!!! Per quanto riguarda le "minacce" di ricorrere a vie legali per la mia recensione, lo considero un altro elemento negativo per la valutazione del venditore, perchè c'è il tentativo di intimidire chi fa recensioni negative (basate su fatti e documenti)...ovviamente, intimidazione fallita nel mio caso... non avrò problemi, essendo avvocato, a difendere le mie ragioni.Intimidire chi fa recensioni negative, è un danno anche per Trustpilot...
14 novembre 2023
Non scritta su invito
Risposta di T-Dimension Ltd
We checked the record, your item is ready in the warehouse now and we can ship it out at anytime, however, you requested to cancel the order at last. In this case, our team is going to cancel the order and the refund as per your request.
Also, our team has informed you that we need to pass the case to another team for follow up once the PayPal case was opened, so it would take more time on resolving the issue. And the PayPal case would affect your PayPal account performance as well, so you can choose to close the case and our CS team can refund you immediately after the case is closed.
In fact, we have confirmed to cancel your order, the refund would be issued finally to your account in this case no matter if the PayPal case was opened or not. Our team only want to check if you want to close the case and get the refund faster. We never refuse to issue the refund.
T-Dimension Ltd have been running the online shop nearly 20 years and we have a good record at PayPal as well. We are the company who running the business seriously.
Referring to the insult words by email and the statement on the online reviews platform.
We do not rule out the possibility of taking legal action on the issue in order to maintain the company's reputation and request for covering for the financial loss to a business.
Please note that we would provide all information including all emails, the online / offline information related to this order / issue and the buyer information to the Legal Department if necessary.
The online review platform is not the way to spend the false statement or defamed about a third party.
We will not do the response by email or public response at this stage as it is advised by the Legal Team in case it needs to submitted the case to the Court, we appreciate your understanding
Should you have any questions, please feel free to contact us.
T-Dimension
Risposta di T-Dimension Ltd
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T-Dimension
NIKON Z Obiettivo 18/140 mm
HO aspettato parecchio che mi arrivasse l obiettivo
acquistato il 16/10 2023 arrivato il 3/11 2023.
comunque sono soddisfatto, in quanto ci sono state comunicazioni tra me e il fornitore per i chiarimenti di spedizione, poi andato tutto bene grazie
Giovanni
6 novembre 2023
Non scritta su invito
Risposta di T-Dimension Ltd
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T-Dimension
Seriousness and reliability
Seriousness and reliability, I will definitely buy again
26 settembre 2023
Risposta di T-Dimension Ltd
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T-Dimension
Risposta di T-Dimension Ltd
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T-Dimension
Avevo dei dubbi nell'acquisto in quanto…
Avevo dei dubbi nell'acquisto in quanto il prezzo dell' obiettivo interessato era molto conveniente, in realtà è arrivato in tempi accettabili e il prezzo non ha subito variazioni per dogana o importazioni. Consigliato
20 settembre 2023
Risposta di T-Dimension Ltd
Thank you for supporting T-Dimension.
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T-Dimension
Pessima esperienza
Pessima esperienza. Non ricompreró mai più da questo rivenditore. Menomale che Paypal ti garantisce assistenza per il rimborso totale
8 settembre 2023
Risposta di T-Dimension Ltd
Thank you for your message. The team has requested the shipping agency to stop your shipment since you requested for the order cancellation after the item was picked up by the shipping agent.
Complying to our company policy, we must asked the shipping agent to stop the shipment before issuing the refund.
Should you require any further assistance, please kindly contact us.
Thanks and regards,
T-Dimension
Acquisto Nikon d7500...quasi perfetto!
Prodotto arrivato nei tempi, comunicazione e tradimento del prodotto essenziale ma efficace. Imballo perfetto...prodotto con un piccolo difetto alla batteria. Sono molto soddisfatto del acquisto. Consigliato
26 agosto 2023
Risposta di T-Dimension Ltd
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Regards,
T-Dimension
Il prezzo continua ad inspiegabilmente…
Il prezzo continua ad inspiegabilmente a fluttuare.
Avevo effettuato un ordine da pagare a rate e invece mi sono ritrovata il totale addebitato e nessun ordine spedito.
Dopo avergli scritto una mail, hanno rimborsato solo un terzo. Per fortuna avevo fatto tutto tramite PayPal e dopo aver fatto intervenire loro, mi è stato rimborsato il resto.
Visto l’accaduto, ho scritto loro se potevano farmi un piccolo sconto (visto che comunque l’obiettivo mi serve e voglio acquistarlo) e mi hanno risposto che mi avrebbero fatto lo sconto solo se avessi pagato tramite bonifico istantaneo…visti i trascorsi non mi fidavo, ma per curiosità ho chiesto la quotazione: praticamente mi avrebbero fatto pagare l’obiettivo 759€, quando il giorno prima sul sito era a 760€. 1€ di sconto quando giorni prima si stavano tenendo obiettivo e soldi. Ovviamente non ho fatto nessun bonifico, perché senza PayPal non mi fido. RIDICOLI.
10 luglio 2023
Risposta di T-Dimension Ltd
We checked the case record, the order has been cancelled at last because PayPal informed us that there was an issue on the payment and they advised us not to send out the item if we didn't recognize the transaction.
In order to avoid the fraud, we have contacted PayPal to issue the refund and we reported the case to PayPal as record in case others to be the next victim
Also, our advertised price is not guarantee to be fixed since the prices would be updated regularly due to the fluctuation of exchange rates and changes in the cost of products.
T-Dimension
Ordine arrivato nei tempi stabiliti
Ordine arrivato nei tempi stabiliti, cellulare nuovo e perfettamente funzionante. Il pacco è stato aperto causa controlli doganali, come avviene per la maggior parte delle spedizioni extra-ue. Per eventuali informazioni in merito allo stato dell'ordine consiglio di contattare gli operatori del sito tramite il contatto WhatsApp, inoltre consiglio di effettuare il pagamento tramite PayPal per evitare l'invio di foto dei documenti per conferma.
3 agosto 2023
Risposta di T-Dimension Ltd
Thank you for supporting T-Dimension.
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T-Dimension
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