Dette var supert, meget behjelpelig service som hjalp meg med å få rullestol så fort som mulig. Den blir sendt allerede dagen etter da jeg forklarte at jeg sto uten 🙏🏼
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Først sender de sykkelen min til Fredrikstad fordi de gir feil adresse til PostNord, enda jeg har skrevet inn helt riktig. Så tar jeg kontakt TRE ganger for å be dem si til PostNord at den skal sendes... Leggi di più
Elendig på levering. Fra bestilling til levering tok det 3-4 uker. Fikk ikke ordrebekreftelse, etter 5 dager fikk jeg mail om at ordren var på vei og oppdateres med sporingsinfo før levering/henting,... Leggi di più
De leverte et service-stativ for el-sykkel med en defekt låseklemme (en mutter var skrudd skjevt på en skrue, og ødelagt gjenger). Kontaktet Sykkelspesialisten via deres kontaktskjema. Har ikke fått... Leggi di più
L'azienda ha risposto
2,9
Nella media
45 recensioni
Non risultano inviti alla recensione recenti
Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative
Ha risposto al 33% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde dopo 1 mese o più
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Styr unna Sykkelspesialisten
Min konklusjon er at man bør unngå Sykkelspesialisten og gå til en sykkelforretning der man kan se produktet før det kjøpes, og ikke minst få service. Sykkelen jeg kjøpte hadde bakhjul med eiker som ikke var skrudd til, og hjulet var skjevt og bredden på felgen var tydelig ujevn. Selv om det er feil på varen, har Sykkelspesialisten regler som sier at jeg må betale returfrakt. Til slutt: Da jeg ringte opp før påske og klaget, og jeg sa at jeg hadde gått til et sykkelverksted for å klare å tilpasse bremser til skjevt hjul, fikk jeg høre at det ikke var nødvendig å ta vare på emballasjen, siden sykkelen var montert og ikke lenger plasserbar i emballasje. Nå har jeg fått skriftlig: Uten emballasje, trekkes 10 % av sykkelens verdi. Hadde jeg hatt tid, ville jeg gått til et egnet offentlig organ og klaget på Sykkelspesialistens produkt, regelverk, samt dobbeltkommunikasjon over telefon.
29 aprile 2025
Non scritta su invito
Ligg unna Sykkelspesialisten.no
Det værste firma jeg har vært bort I. Bestilte en DBS sykkel med støtte og en sparkesykkel 22 januar. Etter at jeg hadde kontaktet de i begynnelsen på januar og oppdaget de ikke hadde sparkesykkelen selv om de reklamerte den på sine sider, så fikk jeg tilbud om en annen. Ingenting skjedde. Til slutt kom sykkelen med feil sparkesykkelen måtte jeg bare avbestille da den aldri kom. Nå, 21 april har jeg fortsatt ikke fått sykkelstøtten. Kommunikasjonen er elendig og vedkommende som svarer er en skikkelig frekk og arrogant type. Anbefaler ikke å ha noe med de å gjøre. Bestilte sparkesykkel hos Kite Norge den kom etter noen dager. Aldri problemer med de og kan anbefale de. Sykkespeialisten 😖😖😖☹️☹️☹️☹️☹️☹️☹️☹️☹️☹️☹️☹️☹️
21 aprile 2025
Non scritta su invito
Risposta di Sykkelspesialisten
Hei Atle,
Takk for din tilbakemelding. Vi beklager på det sterkeste at opplevelsen hos oss ikke har levd opp til dine forventninger.
Det er tydelig at du har hatt en krevende bestillingsprosess, med forsinket levering og feil håndtering av sparkesykkelen. Dette beklager vi. Vi ser også at sykkelstøtten du ventet på ble ettersendt uten kostnad, og håper den har nådd frem som avtalt.
Når det gjelder kommunikasjonen, tar vi dine opplevelser på alvor og følger dette opp internt. Vi skal være tydelige, imøtekommende og løsningsorienterte i all kundekontakt.
Vi forstår at du valgte å handle annet sted, men takker uansett for at du gjorde oss oppmerksomme på forbedringspunktene.
Med vennlig hilsen
Sykkelspesialisten.no
Feil produktbeskrivelse, selger nekter å ta ansvar.
Bestilte sykkel fra sykkelspesialisten.no og oppdaget raskt at varen ikke var som beskrevet på nettsiden. Sykkelspesialisten benekter dette og vil ikke betale for retur av varen. De har nå forsøkt å dekke over denne feilen ved å endre beskrivelsen av sykkelen på nettsiden. Anbefaler alle å holde seg unna sykkelspesialisten.no.
26 luglio 2024
Non scritta su invito
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.