www superdry dk er en Fupfirma. Hvis du vil have Superdry, kan du bedre bruge Zalando eller Boozt. Kundeservice eksisterer ikke. Det er nu 2 uger siden, jeg bestilte en trøje, men jeg har stadig ikke... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
I have recently ordered a product (Skræddersyet 2-i-1 Town frakke) online and when i received product, inner part of jacket was missing. I try to connect to customer service but live chat is not worki... Leggi di più
En potentiel dårlig købsoplevelse endte trods alt godt. Havde købt en jakke som bare ikke lige var mig. Returnering er desværre bare i Belgien hvilket ville koste 295 kr at sende retur da man ikke har... Leggi di più
Handlede i julen i butikken i Århus, og fik den mest fantastiske service af en ung kvindelige medarbejdere!! Hun var virkelig dygtig! Mærket er min mands foretrukne og han er nu også blevet rigtig gl... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Inspired by the spirit of adventure and crafting premium products sustainably, Superdry is an exciting contemporary brand that fuses vintage Americana and Japanese-inspired graphics with a British style. They are characterised by quality fabrics, authentic vintage washes, unique detailing, world-leading hand-drawn graphics and tailored fits. Superdry is built on style and celebrates this through five unique style choices/brands: Original & Vintage, Superdry Studios, Superdry CODE, Superdry X; and the Performance Sport Division. Superdry’s ambition is to become the most sustainable listed fashion brand on the planet by 2030 and, in 2021, won numerous industry accolades including the ‘Positive Change Award’ at the Draper’s Sustainable Fashion Awards.
Informazioni di contatto
Unit 60 The Runnings, GL51 9NW, Cheltenham, Regno Unito
- care@superdry.dk
- www.superdry.dk
2,3
Scarso
3K recensioni
Nessuna traccia di inviti alla recensione precedenti
Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative
Non ha risposto alle recensioni negative ricevute
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Alt for lang leveringstid!
Alt for lang leveringstid!
Leveringen af min bestilling er desværre under standarden for en seriøs online-butik. Jeg bestilte en kjole 24. september og tænkte, at jeg kunne nå at modtage den inden for 11 dage, så jeg kunne have den med på ferie. Desværre gik der 17 dage før jeg modtog kjolen. Det er ikke godt nok.
11 ottobre 2022
Risposta di Superdry DK
Hi Lene,
Thank you for taking the time to leave a review. At Superdry, we want you to have a great experience, so we're really sorry that we didn't get it right this time. We will endeavour to do better next time. Thanks again for taking the time to give us your feedback. We use all feedback to learn and improve.
Regards,
Superdry Customer Care
Super vinterjakke i god kvalitet,det…
Super vinterjakke i god kvalitet,det bliver ikke det sidste gang 😀
13 ottobre 2022
Super hurtigt og effektivt 😊
12 ottobre 2022
Det var ingen retur label med i pakken…
Det var ingen retur label med i pakken og så koster det alt for meget at sende varerne retur. Kender ikke til andre steder hvor man handler tøj, der ikke medsender returlabel. Det trækker pænt ned på stjernerne og vil derfor ikke handle hos Superdry igen.
5 ottobre 2022
Risposta di Superdry DK
Hi Manuella,
We appreciate you taking the time to review your recent experience with us. We endeavour to give our customers a really positive experience, so we're really sorry that we didn't get it right this time. We will endeavour to do better next time. Thanks again for your review. Although we haven't met your expectations this time, we will strive to learn and improve.
Regards,
Superdry Customer Care
Flot jakke i god kvalitet
Flot jakke i god kvalitet. Der er dog en ting, jeg er bekymret for omkring jakken og det er lynlåsen. Den virker ikke særlig kraftig og derfor bekymrer jeg mig om holdbarheden.
Nem at handle på hjemmesiden samt hurtig levering.
1 ottobre 2022
Virkelig dårlig returregler
Virkelig dårlig returregler. Alt for dyrt at skulle returnere til Belgien
12 ottobre 2022
Risposta di Superdry DK
Hi Gitte,
We appreciate you taking the time to review your recent experience with us. We always aim to offer the best service to our customers every time, so we're really sorry that we got it wrong this time. Thanks so much for your review and comments.
Regards,
Superdry Customer Care
Farven var ikke den jeg bestilte
Farven var ikke den jeg bestilte. Størrelsen var for lille, selvom målene svarede til størrelsesguiden. Derfor retur. Men: Sikken pris for at returnere. Desværre alt i alt en meget dårlig oplevelse.
Det er et intetsigende svar fra jer. Jeg håber ikke, jeg skal betale for returnering, når farven var forkert i forhold til den bestilte.
7 ottobre 2022
Risposta di Superdry DK
Hi Pia,
Thank you for taking the time to leave a review. We always do our best to give our customers a positive experience, so we're really sorry that we didn't meet your expectations on this occasion. We have taken onboard your feedback. Thanks again for your review. Although we haven't met your expectations this time, we will strive to learn and improve.
Regards,
Superdry Customer Care
Omstændelig og dyr returproces
Omstændelig og dyr returproces, hvor man selv skal printe og betale returblanket og porto. Pris:8€
Nedtur! Tog desværre for givet at der var betalt og vedlagt returseddel i pakken.
Handl Superdryvarer hos Boozt og Zalando etc. I stedet.
Morten
1 settembre 2022
Risposta di Superdry DK
Hi Morten,
Thank you for taking the time to leave a review. We endeavour to give our customers a really positive experience, so we're really sorry that we didn't get it right this time. We will endeavour to do better next time. Thanks again for taking the time to leave a review. We really appreciate all feedback.
Regards,
Superdry Customer Care
Fik tilsendt rigtig størrelse
Fik tilsendt rigtig størrelse, da de ikke havde den i butikken
21 settembre 2022
2 stjerner
Skal skrive en anmeldelse om et produkt jeg endnu ikke efter 8 dage har modtaget??!!
Det kan da højst give 2 stjerner...
27 settembre 2022
Dårlig retur ret…
27 settembre 2022
Risposta di Superdry DK
Hi,
Thank you for taking the time to give us your feedback. We always do our best to give our customers a positive experience, so we're really pleased that everything has gone smoothly. Thanks again for the review. We really appreciate it.
Kind Regards,
Superdry Customer Care
Risposta di Superdry DK
Hi Felicia,
Thank you for taking the time to leave a review. We always aim to offer the best service to our customers every time, so we're really sorry that we didn't meet your expectations on this occasion. We have taken onboard your feedback. Thanks again for taking the time to give us your feedback. We use all feedback to learn and improve.
Regards,
Superdry Customer Care
Varen svarede fuldt ud til mine…
Varen svarede fuldt ud til mine forventninger. Hurtig levering, så har kun godt at sige om Superdry :)
16 settembre 2022
Risposta di Superdry DK
Hi Tinne,
Thank you for taking the time to give us your feedback. We endeavour to give our customers a really positive experience, so we love to hear from happy customers. Thanks so much for taking the time to give us your feedback.
Regards,
Superdry Customer Care
Risposta di Superdry DK
Hi Bodil,
We appreciate you taking the time to review your recent experience with us. We endeavour to give our customers a really positive experience, so it's really good to hear that everything's gone well. Thanks for taking the time to leave a review. We really appreciate it.
Regards,
Superdry Customer Care
Fint webkøb uden problemer
2 settembre 2022
Risposta di Superdry DK
Hi Zarah,
Thank you for taking the time to leave a review. At Superdry, we want our customers to have a really positive experience, so we're really pleased that everything has gone smoothly. Thanks so much for taking the time to give us your feedback.
Regards,
Superdry Customer Care
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.