Tuli väärä tuote ja mielestäni liian kauan kestää kuljetus saksasta suomeen... Nyt olen odottanut monta viikkoa eikä vieläkään ole varma saanko oikeaan tuotetta .. Temustakin tuli nopeammin kuin sak... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Ensimmäinen ostos Subtel.fi:ltä oli luotettava ja sujuva! Tilasin laturin Canon akulle. Ja tuote toimitettiin kirjeenä. Toimitus oli nopea ja sujuva. Sain tuotteen niin kuin tilasin ja toimii niin kui... Leggi di più
Vuosien varrella tullut hankituksi subtelista useamman kerran pienehköä sälää joidenka toimitukset ovat aina olleet ensiluokkaisia. Muistaakseni asiakaspalveluunkin tullut oltua kerran yhteydessä ja k... Leggi di più
Löytyi helposti juuri oikea akku ja hyvään hintaan, kun vertaa sitä siihen jos veisi liikkeeseen vaihdettavaksi. Samalla kertaa vieläpä oivallinen työkalupussi, mikä oli heti tarpeen. UPS vain hidaste... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
subtel is your accessories specialist for Smartphones, Cameras, Laptops, Electric screwdrivers and much more. The best priced products at subtel.fi
Informazioni di contatto
Stati Uniti
- www.subtel.fi
3,6
Nella media
622 recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
Ha risposto al 68% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 1 settimana
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Luotettava toimija
Selkeä ostotapahtuma ja nopea tavaran lähetys. Myös kuriiri toimitti tavaran nopeasti. Homma toimii.
25 novembre 2024
Kielipalvelu on todella huonot
Kielipalvelu on todella huonot. Ruotsia ei löydy ollenkaan ja kun yrittää suomeksi tulee vastaus englanniksi. En osta teiltä enää mitään.
25 novembre 2024
Risposta di subtel.fi
Hyvä asiakas,
Olemme hyvin pahoillamme tästä.
Olemme saksalainen yritys, eikä meillä valitettavasti ole tällä hetkellä asiakaspalvelussa ketään, joka puhuisi ruotsia tai suomea.
Subtel-tiimi
parcel still not arrived and in…no changes or additional info in tracking list
parcel still not arrived and in tracking info no visible already 3 days....is it still in Helsinki?
what yuo think - how good is it?
25 novembre 2024
Risposta di subtel.fi
Dear client,
Your parcel was sent back to us as you've never picked it up from the parcel shop.
Please contact our customer service.
Subtel team
Helppo ja nopea toimitus
Helppo ja nopea toimitus, tuote oli juuri sellainen kun piti.
21 novembre 2024
hyvä palvelu!
22 novembre 2024
En suosittele.
Viimeisen parin vuoden aikana akkujen laatu laskenut huomattavasti. Ennen akuilla oli 3 vuoden takuu, nykyään takuuta ei mainita. Reklamaatioiden hoitaminen on tehty niin vaikeaksi (esim. 6kk sitten ostettu läppärin akku lakkasi toimimasta, niin Subtel vaatii kuvaa ALKUPERÄISESTÄ akusta, joka on kierrätetty jo kun uusi akku asennettu paikoilleen), että asiakas uuvutetaan ja saadaan luopumaan reklamaatioprosessista. Dyson tarvikeakut toimivat 6-12kk. Roomba robotti-imurin akku toimi vain 2kk. Jatkossa en aio enää ostaa Subtelin akkuja, valitettavasti.
22 novembre 2024
Risposta di subtel.fi
Hyvä asiakas,
Olemme pahoillamme, kun luemme tämän.
Tarjoamme aina 3 vuoden takuun. Tämä mainitaan 5 kertaa verkkosivustollamme, mukaan lukien kotisivu.
Kun asiakas pyytää takuuvaihtoa pian alkuperäisen tilauksen jälkeen - ja erityisesti silloin, kun kyseisestä tuotteesta ei ole muita valituksia - pyydämme joskus valokuvan alkuperäisestä akusta, jotta voimme olla varmoja yhteensopivuudesta. Tämä vie vain muutaman minuutin. Jotkut yritykset pyytävät sinua täyttämään lomakkeen, toiset pyytävät palauttamaan tuotteen. Meidän kanssamme mikään näistä ei ole tarpeen. Emme siis ole lainkaan monimutkaisia.
Subtel-tiimi
Tilaus ei ole saapunut
Tilaus ei ole saapunut! ja kysellään tälläisiä arvioita. Eipä paljon enempää voi tähtiä antaa.
16.12.24. Päivitys. Tilaus saapui reilusti myöhässä mutta eipä se taida Subtellin vika olla. Korjasin arvion.
22 novembre 2024
Risposta di subtel.fi
Hyvä asiakas,
Olemme hyvin pahoillamme tästä.
Jos tilaus ei ole saapunut, se on saattanut kadota kuljetuksen aikana.
Ota yhteyttä asiakaspalveluumme.
info@subtel.fi
Subtel-tiimi
Teidän toimitus toimi hyvin
Teidän toimitus toimi hyvin, mutta kuljetus täällä tampereella UPS ei näytä toimivan, paketti oli toimitettu mutta kun ulko_ovi (kerrostalossa) on lukossa koodi lukko, niin nyt sitten paketti seikkailee jossain UPSin terminaalissa, paikan tiedän mihin se pitäisi tomittaa noudettavaksi mutta eipä ole mitään ilmoitusta kuulunut ???
21 novembre 2024
Vanhan ruuvinvääntimen akku
Tilaaminen oli helppoa, koska akun tiedoissa oli lueteltu laittenumrot, joihin akku sopii.
27 ottobre 2024
Non scritta su invito
Nopea toimitus ja laadukas tuote.
26 ottobre 2024
Great experience
Fast delivery, seems to be a quality product, great price...what more do you want?
25 ottobre 2024
Sujuvaa kaupankäyntiä
25 ottobre 2024
Akku tosiaan tuli minkö tilasin
Akku tosiaan tuli minkö tilasin, mutta taitaa olla susipaska akku kun ei kestä kuin vähän päälle 2h täyteen latauksesta.
24 ottobre 2024
Laatutavaraa, tuotekuvaukset ja rahti toimii
Tuote vastasi sitä mitä yksityiskohtainen kuvaus lupasikin. Lisäksi rahti lähti ripeästi liikkeelle ja tuli asiallisesti pakattuna ehjänä perille.
31 ottobre 2024
Non scritta su invito
Ehkä teidän olisi pien paketteja…
Ehkä teidän olisi pien paketteja parempi lähettää jollakin muulla tavalla kuin postitse. Olen odottanut lähetystänne saapuvaksi jo kaksi viikkoa.
22 ottobre 2024
I use the Subtel web shop regularly.
I use the Subtel web shop regularly and recommend it to my friends.
I cannot login using my password and cannot change it, but the rest is perfect: speed, postage, packing, and site usability.
22 ottobre 2024
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.