Der Betreiberwechsel wurde nicht mitgeteilt. Somit sind alle erworbenen Schnittmuster verloren gegangen, das Geld bekomm ich nicht wieder. Das neue Stoffe.de schreibst auf meine Kontakaufnahme n... Leggi di più
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Scopri cosa dicono le persone
Mein Lieblingsladen, was Naturstoffe angeht. Super große Auswahl, viele Oeko Tex & GOTS zertifizierte Stoffe und auch die Farb- & Musterwahl ist extrem vielfältig. Wer nach sehr guter Qualität, immer... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Leider erfolgt die Lieferung der bestellten Ware erst eineinhalb bis zwei Wochen nach der Bestellung. Der Rechnungsbetrag wird sofort nach Auftragserteilung eingezogen. Wenn es darum geht, Ware sch... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Super Ware, tolle Auswahl. Am besten hat mir die Möglichkeit einer Musterbestellung gefallen, die ich für ein spezielles Projekt benötigte. Die bezahlten Muster wurden mir bei der Bestellung des passe... Leggi di più
L'azienda ha risposto
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Du möchtest deine Kleidung selbst nähen? Oder etwas Selbstgemachtes verschenken? Bei stoffe.de findest du alles, was du zum Nähen brauchst! In unserer großen Auswahl von über 7000 Stoffen und 5000 Kurzwaren wirst du das Richtige dafür finden – ganz einfach online bestellt. Auch Stoffmuster kannst du dir im Vorfeld zuschicken lassen. Über 20 Jahre unterstützen wir unsere Kund*innen schon bei ihren Kreativ-Projekten. Es macht uns große Freude, ihnen durch unsere Produkte eine kreative Tätigkeit zu ermöglichen, die Entspannung, Spaß und Selbermach-Erfolgserlebnisse nach Hause bringt.
Informazioni di contatto
Osterbrooksweg 35-45, 22869, Schenefeld, Germania
- kundenservice@stoffe.de
- www.stoffe.de
4,0
Molto buono
3229 recensioni
Ha risposto al 97% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde dopo 1 mese o più
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Leider sehr sehr langer Versand
Leider sehr sehr lange Versand Zeiten. Die Bestellung wurde erst nach über 7 Tagen versendet. Außerdem wurde ein Stoff storniert, der Rest der Bestellung ist ohne diesen Stoff aber nicht wirklich brauchbar. Zur Wiedergutmachung wurde ein 5€ Gutschein gesendet, welcher 14 Tage gültig ist. Seit der Insolvenz läuft bei Stoffe.de leider nichts mehr so wirklich rund. Würde abraten dort zu bestellen.
20 ottobre 2025
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Risposta di stoffe.de
Es tut uns leid, dass du diese Erfahrung gemacht hast. Wir verstehen gut, wie ärgerlich lange Versandzeiten sind – besonders dann, wenn ein zentraler Stoff storniert wird und die restliche Bestellung dadurch kaum noch nutzbar ist. Auch dass das Kulanzangebot für dich nicht passend war, können wir nachvollziehen. Deine Kritik an Versanddauer, Stornierung und Kommunikation nehmen wir ernst. Hinweise zu internen Veränderungen kommentieren wir bewusst neutral, dein Feedback wird jedoch intern berücksichtigt, um Abläufe weiter zu stabilisieren und zu verbessern.
Gute Qualität
Gute Qualität
War mit der Qualität immer zufrieden.
Bestelle nur wenn's günstiger ist.
20% Aktion oder ähnliches.
Sonst relativ teuer und Versand dauert.
11 ottobre 2025
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Risposta di stoffe.de
Vielen Dank für deine Bewertung! 😊
Es freut uns sehr, dass du mit der Qualität unserer Stoffe immer zufrieden bist. Deinen Hinweis zu den Preisen und dass du bevorzugt bei Aktionen bestellst, können wir gut nachvollziehen. Auch die Anmerkung zur Lieferdauer nehmen wir ernst und geben dein Feedback intern weiter, um uns hier weiter zu verbessern. Danke für deine ehrliche Rückmeldung!
Immer wieder tolle Stoffe und schneller…
Immer wieder tolle Stoffe und schneller Versand
14 ottobre 2025
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Risposta di stoffe.de
Vielen Dank für deine tolle Bewertung! 😊
Schön zu hören, dass dich die Stoffe immer wieder begeistern und der Versand schnell ist. Danke für dein Vertrauen!
Der Stoff sieht sehr schön aus
Der Stoff sieht sehr schön aus, genau wie auf der Website. Ich brauche ihn um eine Küchenecke abzudecken. Alles Top 👍
16 ottobre 2025
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Risposta di stoffe.de
Vielen Dank für deine tolle Bewertung! 😊
Schön zu hören, dass dich die Stoffe immer wieder begeistern und der Versand schnell ist. Danke für dein Vertrauen!
Musterbestellung zur Probe
Der Versand hat eine Weile gedauert und man kann nicht von allen Stoffen ein Muster bestellen. Zudem ist das Muster nicht für die Farbe sondern für die Qualität was ich schade fand da ich zwei mal den gleichen Stoff in unterschiedlichen Farben bestellt hatte bei den Mustern um zu schauen welcher farblich passt und hab aber nicht die Farbe bekommen wie bestellt.
16 ottobre 2025
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Risposta di stoffe.de
Vielen Dank für dein Feedback. Wir verstehen gut, dass die längere Versanddauer und die Einschränkungen bei den Stoffmustern enttäuschend sind – besonders, wenn es um die Farbauswahl geht. Dein Hinweis, dass Muster sich auf die Qualität und nicht auf die konkrete Farbe beziehen, ist nachvollziehbar und wichtig für uns. Wir nehmen dein Feedback ernst und nutzen es, um unser Musterangebot und die Kommunikation dazu weiter zu verbessern.
Das sind immer tolle Stoffe
Das sind immer tolle Stoffe, sehr gute Beschreibungen und auch Bilder, wo man die Textur der Stoffe erkennen kann.
16 ottobre 2025
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Risposta di stoffe.de
Vielen Dank für deine tolle Bewertung! 😊
Es freut uns sehr, dass dir die Stoffe gefallen und du unsere detaillierten Beschreibungen sowie die Bilder zur Textur hilfreich findest. Genau das soll die Auswahl erleichtern. Danke für dein Vertrauen!
Die Stoffe sind immer sehr schön!
9 ottobre 2025
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Risposta di stoffe.de
Vielen Dank für deine tolle Bewertung! 😊
Schön zu hören, dass dir die Stoffe immer sehr gut gefallen. Danke für dein Vertrauen!
Verandgebühr und langge Lieferfrist
Im Vergleich zur Stofferia wird hier Versandgebühr für eine Stoffprobe erhoben und die Lieferung dauerte ewig. Bei der Stofferia war sie nach kurzer Zeit da. Also nicht so toll.
1 ottobre 2025
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Risposta di stoffe.de
Vielen Dank für dein Feedback. Wir verstehen gut, dass der Vergleich mit anderen Anbietern enttäuschend ist – insbesondere, wenn für Stoffproben Versandkosten anfallen und die Lieferung länger dauert als erwartet. Dein Hinweis ist nachvollziehbar und hilft uns, unsere Abläufe sowie die Gestaltung unseres Musterangebots weiter zu überprüfen. Danke, dass du dir die Zeit für diese Rückmeldung genommen hast.
Gute Qualität
Gute Qualität, schwierig an einen persönlichen Kontakt zu kommen.
1 ottobre 2025
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Vielen Dank für deine Bewertung! 😊
Es freut uns, dass du mit der Qualität zufrieden bist. Deinen Hinweis zur schwierigen Erreichbarkeit eines persönlichen Kontakts nehmen wir ernst und geben ihn intern weiter, um unseren Service weiter zu verbessern. Danke für dein ehrliches Feedback!
Lange Lieferzeit
Lange Lieferzeit ohne in Kenntnis zu setzen warum die Lieferung so lange dauert!
13 ottobre 2025
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Vielen Dank für dein Feedback. Wir verstehen gut, dass eine lange Lieferzeit ohne Information zum Grund sehr ärgerlich ist. Transparente Kommunikation ist uns wichtig, und wir bedauern, dass du diese in deinem Fall vermisst hast. Deinen Hinweis nehmen wir ernst und nutzen ihn, um unsere Informations- und Versandprozesse weiter zu verbessern.
Lieferzeiten deutlich höher als angegeben
Die Produkte sind qualitativ gut, aber die Lieferzeiten die bei der Bestellung angegeben wurden, wurden ohne Rückmeldung um mehr als das doppelte Überschritten. Auf Nachfrage hieß es Tage später lapidar es gäbe momentan Lieferzeiten von 8-10 Werktagen und dann bekam ich eine Mail das ein Produkt meiner Bestellung nicht mehr lieferbar ist. Als Entschuldigung wurde mir ein zeitlich sehr stark befristeter 5 € Gutschein der auch nur auf bestimmte Produkte anwendbar wäre für eine weitere Bestellung zugeschickt. Ich würde davon abraten hier zu bestellen, besonders wenn ein Projekt kurzfristig, z.B. als Geschenk fertiggestellt werden soll.
8 ottobre 2025
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Risposta di stoffe.de
Es tut uns leid, dass du diese Erfahrung gemacht hast. Wir verstehen gut, wie frustrierend es ist, wenn die bei der Bestellung angegebenen Lieferzeiten deutlich überschritten werden und man darüber keine rechtzeitige Information erhält. Auch die nachträgliche Information zur Nichtverfügbarkeit eines Artikels und das für dich unpassende Kulanzangebot sind nachvollziehbar enttäuschend – besonders, wenn ein Projekt zeitkritisch ist. Danke, dass du trotz allem die Qualität der Produkte positiv erwähnst. Dein Feedback nehmen wir sehr ernst und nutzen es, um unsere Kommunikation und Prozesse weiter zu verbessern.
Teilstornierung und langsamer Kundenservice
Ich war bisher immer weitgehend zufrieden. Zuletzt wurde mir aber ein Teil meiner Bestellung storniert, obwohl ich zuvor bereits eine Bestellbestätigung und eine Rechnung per Mail erhalten habe und alles bezahlt hatte.
Leider wurde ausgerechnet der Hauptstoff storniert. Gleichzeitig konnte ich aber die dazu ausgewählten Stoffe nicht mehr stornieren, mit denen ich ohne den stornieren Stoff aber so nichts mehr anfangen kann.
Ich habe daraufhin dem Kundenservice wegen meiner Rückzahlung geschrieben und erst 7 Tage später eine Antwort und 6 Tage später meine Rückzahlung erhalten. Find ich ziemlich unglücklich, selbst mit Feiertag dazwischen.
Ich finde nach wie vor die Produkte und den Shop echt schön, aber Versanddauer und Kundenservice sind leider noch ausbaufähig
1 ottobre 2025
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Risposta di stoffe.de
Vielen Dank für dein offenes und ausführliches Feedback. Es freut uns, dass du mit unseren Produkten und dem Shop grundsätzlich zufrieden bist. Gleichzeitig verstehen wir gut, wie ärgerlich es ist, wenn trotz Bestellbestätigung und Zahlung ausgerechnet der Hauptstoff storniert wird und sich dadurch die restliche Bestellung nicht mehr sinnvoll nutzen lässt. Auch die verzögerte Rückmeldung und Rückzahlung empfinden wir nachvollziehbar als unglücklich. Deine Hinweise zu Versanddauer und Kundenservice nehmen wir ernst und nutzen sie, um unsere Abläufe weiter zu verbessern.
Ich habe schon öfters bei stoffe.de…
Ich habe schon öfters bei stoffe.de gekauft und war immer zufrieden. Preis, Qualität und Service sind auch in Ordnung. Deshalb komme ich immer wieder.
9 ottobre 2025
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Vielen Dank für deine tolle Bewertung! 😊
Schön zu hören, dass du schon öfter bei uns bestellt hast und immer zufrieden warst. Es freut uns sehr, dass Preis, Qualität und Service für dich passen – danke für dein Vertrauen und deine Treue!
Risposta di stoffe.de
Vielen Dank für deine tolle Bewertung! 😊
Schön, dass alles wie erwartet war. Danke für dein Vertrauen!
Super Schnittmuster
18 settembre 2025
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Vielen Dank für deine tolle Bewertung! 😊
Schön, dass dir das Schnittmuster so gut gefällt. Danke für dein Vertrauen!
Alles super!
Schnelle Lieferung, gute Qualität und wenn mal eine Frage aufkommt, dann wird sie umgehend beantwortet. Ich finde es auch schön, dass an jedem Stoff ein Label hängt, auf dem das Material beschrieben ist. Ich kaufe seit Jahren gerne bei Stoffe.de.
23 settembre 2025
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Risposta di stoffe.de
Vielen Dank für deine tolle und ausführliche Bewertung! 😊
Es freut uns sehr, dass du mit der schnellen Lieferung, der Qualität und unserem Service so zufrieden bist. Besonders schön ist dein Lob für die Materiallabels an den Stoffen – genau das soll die Verarbeitung erleichtern. Danke für dein langjähriges Vertrauen und deine Treue zu stoffe.de!
Die Stoffe sind schön und wie im Shop beschrieben.
Die Stoffe sind schön und wie beschrieben. Auch die Lieferzeit von einer Woche finde ich in Ordnung. Ich werde bei stoffe.de für meine nächsten Projekte bestimmt vorbeischauen.
30 settembre 2025
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Von der Bestellung bis zum Auspacken und Verarbeitung Stoffe alles top 👍👍👍
Sehr schöner Stoff
Sehr schöner Stoff. Gute Qualität. Rascher Versand - was will man mehr
25 settembre 2025
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Vielen Dank für deine tolle Bewertung! 😊
Schön, dass dir der Stoff gefällt, die Qualität überzeugt und der Versand schnell war – mehr kann man sich wirklich nicht wünschen. Danke für dein Vertrauen!
Tolle Stoffe zu einem vernünftigen…
Tolle Stoffe zu einem vernünftigen Preis-Leistungsverhältnis, zügige und zuverlässige Lieferungen. Bislang bin ich sehr zufrieden.
26 settembre 2025
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Risposta di stoffe.de
Vielen Dank für deine tolle Bewertung! 😊
Es freut uns sehr, dass du mit der Qualität der Stoffe, dem Preis-Leistungs-Verhältnis sowie der zügigen und zuverlässigen Lieferung zufrieden bist. Schön, dass wir dich bislang überzeugen konnten – danke für dein Vertrauen!
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