Sportsdirect.com Recensioni 

306.697
TrustScore 3 su 5

3,1

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 1 stelle su 5

ho acquistato un paio di scarpe taglia 43, mi inviano il numero 44. contatto il servizio clienti, mi chiedono di inviare delle foto, le mando. mi chiedono altre foto, le mando. mi richiedono le prime... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Leggendo i commenti negativi avevo paura di ordinare visto le recensioni negative . Ma pagando con PayPal mi sono avventurato.Esperienza positiva , felpa puma al prezzo più basso del web. Spedizione n... Leggi di più

Valutata 3 stelle su 5

Ho messo tre stelle per neutralità. Non so se si può fare una recensione prima di avere ricevuto l'ordine ma, leggendo quelle positive e, purtroppo, quelle negative, ho comunque voluto dare fiducia... Leggi di più

Valutata 3 stelle su 5

Ho effettuato un reso i primi giorni del mese. Il reso è stato consegnato 3 settimane fa in provincia di Como ma nessuno si è fatto sentire. Ho contattato io l'assistenza e mi hanno risposto la so... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di abbigliamento activewear
  2. Negozio di articoli per il campeggio
  3. Negozio di attrezzature sportive
  4. Negozio di articoli per la corsa
  5. Negozio di articoli per il calcio
  6. Negozio di abbigliamento sportivo

Informazioni su Sportsdirect.com

Scritti dall'azienda

The UK's largest Sports Store, we bring you the best brands at bargain prices, all year round! With stores all over the UK as well as a huge online catalogue, you're sure to find what you're looking for!

Customer Service Opening Hours

Monday to Friday 08:00 - 20:00
Saturday & Sunday 09:00 - 18:00
(All times are shown GMT)

Contact us via Customer Care

Informazioni di contatto

3,1

Nella media

TrustScore 3 su 5

307K recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Chiedi ai clienti di scrivere una recensione

Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative

Non ha risposto alle recensioni negative ricevute

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

3,1

Tutte le recensioni

(306.697)

15.910 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 2 stelle su 5

pessima comunicazione e rimborso non ricevuto

Ho ordinato un paio di scarpe con il mio solito numero ma purtroppo risultavano piccole. Ho effettuato il reso (a pagamento), il pacco è stato ricevuto da loro il 27/08/2024 e parlano di 7 giorni per effettuare il rimborso. I 7 giorni sono passati ma non ho visto alcun rimborso. Inoltre, rispondono prima in modo generico o addirittura poi non rispondono più. Non c'è un numero di telefono dove contattarli. Spero che prima o dopo arrivi questo rimborso ma non ordinerò mai più su questo sito, pessima esperienza.

9 settembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Mi sono fidata ed è andato tutto bene

Ho azzardato l'acquisto di un paio di scarpe su questo sito a me sconosciuto ed è andato tutto a buon fine! Il prodotto era corretto, della giusta taglia e la spedizione è stata mediamente veloce, con la possibilità di tracciare il pacco ad ogni movimentazione. Inoltre, le scarpe, che erano esattamente come le volevo, le ho pagate ad un prezzo vantaggioso, il più basso trovato online.
Consiglio!

11 agosto 2024
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Bene, ma fate attenzione

Da quando ho scoperto questo sito ho fatto tre ordini, il primo ordine è arrivato velocemente senza nessun problema, il secondo è arrivato ma con un paio di scarpe sbagliato, avevo ordinato in tutto due paia di scarpe, due t shirt ed una felpa. Dato l'ingombro del pacco, esso è stato diviso in due parcelle, la prima con un paio di scarpe e i vestiti, ed esso è arrivato senza intoppi, il secondo (con solo un paio di scarpe) è arrivato, ma con il paio di scarpe sbagliato. Ho contattato l'assistenza, molto macchinosa (per ogni mail inviata dovevo aspettare 1/2 giorni per una risposta) ma funzionante. Data la lentezza dell'assistenza ho lasciato perdere ed ho incassato la perdita. Il terzo ordine è arrivato senza problemi, è sono in attesa del quarto.
In conclusione vi consiglio di ordinare una parcella alla volta, il reso è possibile ma difficile. I prezzi sono ottimi, per me rimane un sito valido per comprare vestiti di marca a prezzi molto bassi. Consiglio di aggiungere un numero di telefono e la possibilità di poter parlare con un operatore al telefono per i casi in cui arrivi il pacco sbagliato

8 maggio 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Ho aquistato delle scarpe numero 46 e…

Ho aquistato delle scarpe numero 46 e mi hanno consegnato un 47,5 sto cercando di effettuare un reso ma non me lo fa fare cosa posso fare chi posso contattare? Voglio i miei soldi indietro nel caso grazie

28 agosto 2024
Non scritta su invito
Logo di Sportsdirect.com

Risposta di Sportsdirect.com

Salve Dan,

La ringrazio per la recensione lasciata.

Sono molto dispiaciuta che una taglia errata le e' stata consegnata.

Riceverete una mia e-mail tra poco per darmi la possibilita' di controllare il
suo caso.

Kind regards,

Elmedina
Customer Service

Valutata 1 stelle su 5

Ho acquistato prodotti il 08/08/24 con…

Ho acquistato prodotti il 08/08/24 con consegna entro il 12/08...ad oggi il mio ordine non è stato nemmeno consegnato a dhl ma èstata creata un etichetta per la spedizione! Tu scrivono subito per far vedere che sono presenti ma spiegato il problema il 14/08, da quel giorno sono spariti!! NON COMPRATE DA QUESTO SITO ... AGGIORNO dopo la loro risposta qui sotto: non è vero che ora mi hanno mandato un email per risolvere ...non rispondo nemmeno su PayPal

8 agosto 2024
Non scritta su invito
Logo di Sportsdirect.com

Risposta di Sportsdirect.com

Hi Marco, 

Thank you for taking the time to leave a review regarding your recent purchase.
I am sorry to hear you still haven't received your order.


So, I can assist in resolving this issue, I have reached out to you via email to
discuss the problem further. 

I apologise for the inconvenience caused,


Kind regards, 

Lejla

Customer service

Valutata 1 stelle su 5

Truffa legalizzata

Da febbraio che aspetto... pacco perso lo rimandano ad ora il nulla. Siete solo dei ladri incompetenti

31 marzo 2024
Non scritta su invito
Logo di Sportsdirect.com

Risposta di Sportsdirect.com

Hi,

Thank you for your feedback and we are sorry about your experience on this
occasion.  

Our team are always looking for ways to improve our products and service to give
our customers a better experience, so your feedback is important to us.  

If you have any queries then please contact us via email, socials or our chat
system.  https://help.sportsdirect.com/en/support/tickets/new 
[https://help.sportsdirect.com/en/support/tickets/new%C2%A0]


Kind Regards,
Papinder
Customer Services

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo.

Seri e affidabili.
Posso ri-confermare l’esperienza positiva dell’acquisto fatto sul loro sito.
Merce arrivata perfetta e nei tempi stabiliti.
Consigliato!

23 luglio 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Truffa

Ordine APPSD40000109231096: mancano i pantaloni air Jordan nel pacco, ho contattato il servizio assistenza e non mi hanno mai risposto. Truffa

7 aprile 2024
Non scritta su invito
Logo di Sportsdirect.com

Risposta di Sportsdirect.com

Good afternoon Giacomo,


Thank you for taking the time to leave us a review. 

We're sorry to hear of the issues you have experienced and apologise for the
inconvenience caused. 

We've reached out via email in order to discuss this review more detail.

If we can be of any assistance in the meantime, please do not hesitate to
contact us. 



Kind Regards

Anastasiia
Customer Service

Valutata 1 stelle su 5

Ho restituito un articolo comprato da…

Ho restituito un articolo comprato da loro perché molto grande, la spedizione di ritorno a mio carico per 13 euro, arrivato il 3 aprile mai ricevuto il rimborso.
Grave

29 marzo 2024
Non scritta su invito
Logo di Sportsdirect.com

Risposta di Sportsdirect.com

Hi Francesco,

 
Thank you for taking the time toleave us this review. 
 
We’re sorry to hear that you are still yet to receive a refund and can
understand the frustration caused.
 
Can I please ask that you contact us via email quoting ‘Trustpilot Review’ or
alternatively contact us via Facebook or Twitter and a member of the team will
be happy to look into this for you. Please allow up to 24 hours for a response.
 


 If you have any further queries, please do not hesitate to get in touch and we
will be more than happy to assist further. 

Kind Regards, 
Rachael
Customer Services 

Valutata 1 stelle su 5

Pacco mai arrivato

Ho ordinato l'articolo sportivo quasi 1 mese e mezzo fa (17 febbraio), l'ordine risulta completato e consegnato da 2 giorni, ma non mi è arrivato letteralmente nulla, quindi al momento ho solamente buttato via dei soldi, e non si riesce a contattare nessuno per avere spiegazioni...

30 marzo 2024
Non scritta su invito
Logo di Sportsdirect.com

Risposta di Sportsdirect.com

Hi,


Thanks for taking the time to leave a review.

I'm sorry i am having a hard time translating this review, please reach out to
us directly as your reference number is invalid on our systems.


Thank you.

Have a great day.

Kind Regards

Billy
Customer Service

Valutata 4 stelle su 5

Tutto OK

Tutto OK, non rapidissima la spedizione. ma tutto come indicato e senza nessun problema.

10 marzo 2024
Valutata 1 stelle su 5

Non affidabile e poco seria

Avevano sbagliato la prima volta,dopo varie comunicazioni per quasi un mese mi hanno detto di rispedire indietro,adesso hanno rispedito stesso materiale sbagliato dicendo che non potevano ricevere perché passati i 28 giorni.E proprio una Mikeymouse company .

20 marzo 2024
Non scritta su invito
Logo di Sportsdirect.com

Risposta di Sportsdirect.com

Hi Dino,

Thank you for taking the time to leave a review on your recent order.

So I can assist with your issue, I've reached out to you via email.

Should you need any assistance in the meantime, please don't hesitate to contact
us.


Kind Regards,

Christian
Customer Service

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più