Sportsdirect.com Recensioni 

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Valutata 1 stelle su 5

ho acquistato un paio di scarpe taglia 43, mi inviano il numero 44. contatto il servizio clienti, mi chiedono di inviare delle foto, le mando. mi chiedono altre foto, le mando. mi richiedono le prime... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Leggendo i commenti negativi avevo paura di ordinare visto le recensioni negative . Ma pagando con PayPal mi sono avventurato.Esperienza positiva , felpa puma al prezzo più basso del web. Spedizione n... Leggi di più

Valutata 3 stelle su 5

Ho messo tre stelle per neutralità. Non so se si può fare una recensione prima di avere ricevuto l'ordine ma, leggendo quelle positive e, purtroppo, quelle negative, ho comunque voluto dare fiducia... Leggi di più

Valutata 3 stelle su 5

Ho effettuato un reso i primi giorni del mese. Il reso è stato consegnato 3 settimane fa in provincia di Como ma nessuno si è fatto sentire. Ho contattato io l'assistenza e mi hanno risposto la so... Leggi di più

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Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di abbigliamento activewear
  2. Negozio di articoli per il campeggio
  3. Negozio di attrezzature sportive
  4. Negozio di articoli per la corsa
  5. Negozio di articoli per il calcio
  6. Negozio di abbigliamento sportivo

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Scritti dall'azienda

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Valutata 1 stelle su 5

Truffatori

Truffatori, ho restituito un articolo un mese fa e ancora non mi hanno rimborsato i soldi, il motivo perché devono aspettare che arrivi a magazzino, quando sulla loro pagina tu fanno credere che poi restituire gli articoli senza nessun problema. Truffatori!!!!?

27 ottobre 2024
Non scritta su invito
Logo di Sportsdirect.com

Risposta di Sportsdirect.com

Good afternoon,

Thanks for taking the time to give us some feedback.

I am sorry to hear that you have not received your refund, I do apologise for
the inconvenience. This was really disappointing to hear, and we’d love the
opportunity to discuss this further. 

I’ve gone ahead and dropped you a message via email with a subject of ‘Your
Recent Trustpilot Review’. If you can reply to this our team would love to get
to the bottom of this issue and help you further. The situation you’ve described
is not the type of service to expect when shopping at Sports Direct.

Kind regards,
Sports Direct Customer Services 

Sakia

Valutata 1 stelle su 5

ESPERIENZA PESSIMA, A MAI PIU'

Ho ordinato un paio di Mizuno Wawe Sky 6 tg.39,5, ma ho ricevuto un 40, che ovviamente calzava grande.
Ho informato subito il venditore che, dopo essersi scusato per l'accaduto non si è fatto più sentire.
Sono stato quindi costretto ad aprire una controversia Paypal, che ha accordato il rimborso, previo reso dell'ordine "A MIE SPESE". Cosa improponibile, perché le spese di spedizione verso l'Inghilterra erano più alte del valore delle calzature. Credo che alcuni di questi venditori "NON SERI" facciano leva proprio su questo fattore (costi di spedizione molto alti) per non assumersi le proprie responsabilità su eventuali problematiche o errori. responsabilità VERGOGNOSI!!!

12 settembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Eccellente

Ordinato Nike Pegasus Trail 5 Goretex, ho avuto dei problemi durante l'ordine per mia connessione instabile, ma via mail ho avuto un'assistenza impeccabile, gentilezza e paziennza come mai mi era capitato online. Le scarpe sono arrivate, molto comode e prezzo imbattibile. Lo consiglio assolutamente.

14 novembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Esperienza molto negativa

Pessimo servizio.Ho restituito un articolo per errata taglia. Dopo un mese dalla conferma della restituzione non ho ancora ricevuto accredito nonostante vari solleciti.
Scuse banali e richieste assurde per non rimborsare!
Mai piu!!!

6 novembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Scatola distrutta causa imballaggio

Il 27 ottobre ho acquistato 2 paia di scarpe per bambini (taglia 20), siccome volevo fare un regalo ai miei nipoti (gemelli).
Il pacco (o meglio, busta di plastica contenente le 2 scatole delle scarpe) mi è arrivato il 6 novembre, e aprendolo ho notato che una delle 2 scatole era COMPLETAMENTE distrutta, quindi era ormai impossibile fare il regalo a mia sorella per i nipotini.
Ho contattato il supporto per chiedere un reso parziale o come minimo mi aspettavo un rimborso gratuito, siccome sono stati loro di sano spunto a voler spedire in una busta e non una scatola gli ordini, ma come risposta ho ricevuto questo:

"Mi scuso se la tua scatola è arrivata in condizioni danneggiate, tuttavia la scatola non è coperta dalla nostra garanzia. L'imballaggio è lì per una protezione extra per il prodotto stesso e quindi non è coperto da alcuna garanzia. Poiché gli articoli stessi sono ancora in buone condizioni, purtroppo non saremmo in grado di inviare un nuovo prodotto.

Se non hai più bisogno del tuo articolo, puoi restituirlo entro 14 giorni per un rimborso completo, in alternativa, posso offrirti un codice sconto di consegna standard del 20% per il tuo prossimo ordine, ti va bene? Mi scuso sinceramente per gli eventuali disagi causati, poiché capisco che questo è sia frustrante che deludente."

Evidentemente non importa effettivamente cosa io provi, siccome dubito che ad un regalo ormai andato in fumo possa bastare uno sconto ignobile del 20% su una spedizione da €5... del quale sicuramente non utilizzerò mai più.
Consiglio il sito solamente nel caso ci siano sconti importanti sugli articoli che vi interessano, e se non vi importano le condizioni delle scatole, sempre sperando che anche le scarpe non vi arrivino in brutte condizioni.

6 novembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

FATE MOLTA ATTENZIONE PRIMA DI SPENDERE…

FATE MOLTA ATTENZIONE PRIMA DI SPENDERE IN QUESTO VIRTUALNEGOZIO , MOLTA ATTENZIONE !!!!!
Ho acquistato 2 paia di scarpe identiche per il prezzo buono , ne è arrivato un solo paio e con numero sbagliato , ho provato il servizio clienti e dopo circa una 20na di mail nulla è cambiato , dialogo incomprensibile e disorientante , alla fine ci ho rinunciato ed ho chiesto il rimborso , vedremo se arriva.......Consiglio assolutamente di non acquistare per non rischiare il peggio con questa gente ! Negozio totalmente inaffidabile .

28 ottobre 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

TRUFFA

Ordino delle scarpe mi rispondono che nn c'è la misura. E nn ho avuto più notizie ne rimborso. Nn c'è modo di contattarli.

28 ottobre 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Scandalosi.

SDIT50001000376228. Merce non consegnata dopo ben 10 giorni. Aperto contestazione PayPal. Mai più.

22 ottobre 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Al limite con la truffa

Ho ordinato delle scarpe con taglia disponibile sul sito dopo 4 giorni elaborano l ordine e già le tempistiche lasciano a desiderare dopo altri due giorni mi annullano l ordine in quanto non è presente l articolo in Magazzino. Già da questo si deduce una pessima esperienza. Per finire sto aspettando ancora il rimborso che era indicato in tempistiche dai 2-5 giorni lavorativi. Questi giorni sono passati è di rimborso nessuna traccia ! Vergognosi

17 ottobre 2024
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Valutata 5 stelle su 5

Ho fatto due ordini

Ho fatto due ordini, tutto ok. Ho sbagliato la taglia ma essendo biancheria intima non si può restituire. È scritto sul sito, è solo colpa mia che non ho letto le taglie consigliate. Spedizione rapida dall' Inghilterra. Grazie.

15 ottobre 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

INCOMPETENZA E SERVIZIO CLIENTI INESISTENTE

Ho acquistato da Sport Direct a Cambridge una maglia da calcio dell'Arsenal. Ho chiesto di stampare il n. 7 del giocatore SAKA e mi hanno detto di ritornare dopo 3 gg. Al momento del ritiro mi hanno consegnato la maglia facendomi vedere velocemente solo il davanti e, fidandomi di tutto, sono andata via velocemente perché avevo il volo di rientro. Arrivata in Italia mi sono accorta che, anziché il n.7 avevano applicato il n. 07 cosa assurda per una maglia da calcio.
Ho provato a contattarli ma non rispondono al telefono e intanto ho perso 130 euro.
SCONSIGLIO VIVAMENTE!

9 luglio 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Ordine cancellato ma oggetto disponibile sul loro sito

Ordine fatto, confermato solo dopo giorni ma con uno dei 3 oggetti ordinati in meno (proprio quello principale) con la scusa che non è disponibile, ma sul loro sito invece c'è, ed è disponibile ed ordinabile ( ho provato anche a fare un nuovo ordine).
Una volta erano seri, ora non più.
Lasciateli stare.

7 ottobre 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

DA EVITARE!!!!

Voglio fare un reso ma mi dice che il mio account non esiste e dalla mail non è visualizzabile il numero d'ordine perchè guarda a caso rimanda ad un collegamento di accesso al sito.

Servizio clienti inesistente!!!

26 settembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

OGNI realtà gestita in Italia diventa…

OGNI realtà gestita in Italia diventa il PEGGIORE del mondo, come in questo caso sportdirect affinché gli ordini venivano gestiti direttamente dall'Inghilterra tutto era liscio e alla quasi perfezione e poi arriva in Italia ZACC.
Mi dice contatta i servizio clienti ma non hanno manco un numero! RIDICOLI

1 ottobre 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Ottimo acquisto.

Ho acquistato un paio di scarpe da calcio ad un prezzo davvero conveniente: spedizione velocissima, pacco arrivato dall'Inghilterra in 3 giorni, con tracciamento.
Ottimo in tutto.

18 settembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Pessina esperienza

Servizio clienti inesistente ... Nessuna informazione ricevuta su un reso che risulta arrivato a destinazione da due settimane, impossibile un contatto diretto. Rimborso non ricevuto

27 agosto 2024
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Ho effettuato il reso

Ho effettuato il reso, a mie spese, di un paio di scarpe perché non stavano a mio figlio. Tracciando il pacco ho potuto constatare che lo hanno ricevuto da più di una settimana. Non riesco a contattarli, non ho ricevuto loro notizie, né tantomeno il rimborso. Aspetterò....comunque non acquisterò più da questo sito, non c'è modo di comunicare con loro

10 settembre 2024
Non scritta su invito

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