Sportsdirect.com Recensioni 

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Scopri cosa dicono le persone

Valutata 1 stelle su 5

ho acquistato un paio di scarpe taglia 43, mi inviano il numero 44. contatto il servizio clienti, mi chiedono di inviare delle foto, le mando. mi chiedono altre foto, le mando. mi richiedono le prime... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Leggendo i commenti negativi avevo paura di ordinare visto le recensioni negative . Ma pagando con PayPal mi sono avventurato.Esperienza positiva , felpa puma al prezzo più basso del web. Spedizione n... Leggi di più

Valutata 3 stelle su 5

Ho messo tre stelle per neutralità. Non so se si può fare una recensione prima di avere ricevuto l'ordine ma, leggendo quelle positive e, purtroppo, quelle negative, ho comunque voluto dare fiducia... Leggi di più

Valutata 3 stelle su 5

Ho effettuato un reso i primi giorni del mese. Il reso è stato consegnato 3 settimane fa in provincia di Como ma nessuno si è fatto sentire. Ho contattato io l'assistenza e mi hanno risposto la so... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di abbigliamento activewear
  2. Negozio di articoli per il campeggio
  3. Negozio di attrezzature sportive
  4. Negozio di articoli per la corsa
  5. Negozio di articoli per il calcio
  6. Negozio di abbigliamento sportivo

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Valutata 2 stelle su 5

Scarpa troppo piccola

Scarpa troppo piccola, è non sono riuscito a rispedirla...

2 marzo 2024
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Risposta di Sportsdirect.com

Hi Pinuccio, 


Thank you for taking the time to leave a review on your recent order.
 
I'm sorry to hear that you have received an incorrect item. So I can assist with
your issue, I've reached out to you via email.
 
Should you need any assistance in the meantime, please don't hesitate to contact
us.

Kind regards,

Raymon 
Customer Service Team

Valutata 2 stelle su 5

ok pacco e' arrivato rotto ,e misure…

ok pacco e' arrivato rotto ,e misure sballate .

1 marzo 2024
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Risposta di Sportsdirect.com

Good afternoon, 

Thank you for taking the time to leave a review.
 
I am so sorry to hear about the recent experience you have had with us. Please
accept my apologies. 
 
I have reached out via email to discuss this with you further. 

I will be looking forward to hearing from you. 

Kind Regards, 

Sopiko
Customer Service 

Valutata 1 stelle su 5

Dov'è la mia giacca?non rispondono…

Dov'è la mia giacca?non rispondono neanche alle mail truffa non comprate!

17 gennaio 2024
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Risposta di Sportsdirect.com

Hi Trustpilot,

Thank you for leaving a review.

I am sorry the jacket you ordered was not in your parcel and you didn't receive
the customer support you should have to resolve this matter.

I would like to offer you a better experience with us.

If you are willing to allow us the opportunity to better your experience then
please respond to this message.

hope to hear from you soon.

Kind Regards 
Jackie
Customer Services

Valutata 3 stelle su 5
Logo di Sportsdirect.com

Risposta di Sportsdirect.com

Hi Umberto,

I appreciate you for taking the time to leave a review on your recent order.

I'm sorry to know that the item you received is not what you've expected. 

So I can assist with your issue, I've reached out to you via email.

Should you need any assistance in the meantime, please don't hesitate to contact
us.


Kind Regards, 

Ashly
Customer Service

Valutata 1 stelle su 5

Non comprerò più da Sportsdirect.

Aggiornamento.
Come da risposta di SportsDirect di seguito. Mi hanno contattato ma non hanno offerto soluzioni, solo scuse scritte. Scherzo assoluto di un'azienda.

1. Mi hanno addebitato più del doppio delle spese di spedizione per il mio reso. Quando li ho contattati in merito mi hanno detto che non avevano alcun controllo sui costi di spedizione e che era il prezzo del corriere. Sciocchezze, so per certo che il costo per inviare un articolo di quelle dimensioni in quella località con il corriere specifico è inferiore alla metà del prezzo. Sportsdirect stanno applicando un margine sulle spese di spedizione del reso.
2. Hanno ricevuto il mio reso da oltre 7 giorni e ancora nessun rimborso. Contattarli è una perdita di tempo. Dopo aver inserito i miei dati nel modulo web di contatto, continuano a chiedermi di dimostrare chi sono fornendo loro nuovamente i miei dati. Questa sta diventando una vera seccatura, tanto che ho aperto una causa a PayPal.

La cosa divertente è che ho rispedito gli articoli anche ad Amazon e Zalando contemporaneamente e ho già ricevuto il rimborso. Con Amazon ancor prima di ricevere l'oggetto, con Zalando il giorno in cui ha ricevuto l'oggetto. Entrambi i costi di spedizione per la restituzione erano GRATUITI.

Non utilizzerò più Sportsdirect.
SPORTSDIRECT impara da altri rivenditori. Se NON ispiri fiducia perderete le vendite online.

26 gennaio 2024
Non scritta su invito
Logo di Sportsdirect.com

Risposta di Sportsdirect.com

Hi,

I appreciate you for taking the time to leave a review on your recent order.

I can understand how you feel. I apologise for the inconvenience caused.

So I can assist with your issue, I've reached out to you via email.

Should you need any assistance in the meantime, please don't hesitate to contact
us.


Kind Regards, 

Ashly
Customer Service

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