Sportmann AS Recensioni 

227
•
TrustScore 2.5 su 5

2,6

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 1 stelle su 5

Handler ikke her mer da man blir tvunget til å signere kredittavtale dersom man ikke betaler med en gang bestillingen er gjort. Pleier alltid å få varene hjem først og så betale etter 14 eller 30 dage... Leggi di più

Valutata 2 stelle su 5

Du blir automatisk påmeldt spam på både SMS og e-post og det tas åpenbart ikke hensyn til at du ikke ønsker å motta markedsføring. Hjelper ikke å krysse seg ut av slikt ved bestilling. I tillegg... Leggi di più

Valutata 3 stelle su 5

Dette gjelder bestillingsprosessen. Ved alternative betalingsløsninger sto det ingenting om priser for de ulike valgene. Så jeg klikket på betaling etter 14 dager. Først da betalingen og bestillingen... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Hadde bestilt og betalt for varer på klikk og hent, og fant de samme varene billigere i fysisk butikk i Dikeveien. Kassadamen var ikke spesielt behjelpelig, og sa at «sånn er det bare». Kjeden reklame... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di abbigliamento

Scritti dall'azienda

Sportmann AS ble grunnlagt allerede i 1974 og har drevet med distansehandel i over 45 år. Siden årtusenskiftet har vi hatt fokus på netthandel og er i dag en av landets største nettbutikker innen klær, treningstøy og sko.


Informazioni di contatto

2,6

Scarso

TrustScore 2.5 su 5

227 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non risultano inviti alla recensione recenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Ha risposto al 33% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 2 settimane

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

2,6

Tutte le recensioni

(227)

11 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 3 stelle su 5

Dette gjelder bestillingsprosessen

Dette gjelder bestillingsprosessen. Ved alternative betalingsløsninger sto det ingenting om priser for de ulike valgene. Så jeg klikket på betaling etter 14 dager. Først da betalingen og bestillingen var gjennomført kom det opp 49kr i fakturagebyr. Utrolig dårlig! Dette må informeres om mener jeg. Spesielt i disse juletider ved juleshopping hvor alle kroner betyr mye!

29 novembre 2024
Non scritta su invito
Logo di Sportmann AS

Risposta di Sportmann AS

Hei. Beklager at du opplever at denne informasjonen kommer dårlig frem. En egen linje med fakturagebyr vises i ordresammendraget i handlevognen før man fullfører, men vi tar dette til etterretning. Vi jobber også med en helt ny checkout, så vi får håpe den blir mer oversiktlig.

Valutata 5 stelle su 5

Enkel og ryddig handel

Handlet en dunjakke/kåpe tidligere.Kom raskt og ble brukt i går og sto til forventning😁Sendte inn en ny bestilling i dag og har samme gode forventning. Bestilling og betaling er enkelt, ryddigt og problemfritt. Anbefaler Sportmann på det varmeste

20 novembre 2024
Non scritta su invito
Logo di Sportmann AS

Risposta di Sportmann AS

Tusen takk for god omtale! Det var hyggelig å høre😊

Valutata 5 stelle su 5

Vi er meget fornøyd!

Vi har handlet sko og klær herfra i mange år og vært like fornøyd med varene hver gang.
Kort leveringstid og topp kundeservice eŕ det vi erfarer.

10 giugno 2024
Non scritta su invito
Logo di Sportmann AS

Risposta di Sportmann AS

Tusen takk😊 Det var hyggelig å høre.

Valutata 2 stelle su 5

Forventet en Olivengrønn parka

Forventet en Olivengrønn parka, men fargen var helt annerledes enn på bilde så skuffelsen var stor da jeg så den var mørk grønn. Valgte da og bytte til marine blå.

18 ottobre 2024
Non scritta su invito
Logo di Sportmann AS

Risposta di Sportmann AS

Beklager dette. Vi jobber hele tiden med å optimalisere bildekvaliteten vår, men dessverre kan fargen på bildene en sjelden gang unnvike fra det faktiske produktet. Håper du blir fornøyd med den marineblå modellen:)

Valutata 5 stelle su 5

Seriøs nettbutikk

Har handler her i årevis. Alltid god opplevelse ved bestilling. Ingen problemer ved retur. Kjapp levering. Opplever bedriften som veldig seriøs.

15 ottobre 2024
Non scritta su invito
Logo di Sportmann AS

Risposta di Sportmann AS

Tusen takk for hyggelige ord😊 Det setter vi pris på.

Valutata 1 stelle su 5

OBS!

Første gang jeg handler her, og det er elendig service og lang leveringstid.
Bestilte vinterpakken x2 og en joggebukse til barn.
Litt over en uke senere får jeg beskjed om og hente pakken min, når jeg henter den viser det seg at de kun har sendt meg joggebuksen, men på forsendelsen står det at alt er sendt. Dette er også blitt betalt på forhånd, så her føler jeg meg svindlet. Så her vil jeg advare andre så de ikke opplever det samme som meg..

10 ottobre 2024
Non scritta su invito
Logo di Sportmann AS

Risposta di Sportmann AS

Hei. Beklager den dårlige opplevelsen du hadde med oss. Her har det skjedd en glipp ved pakkingen av din ordre i forbindelse med overgang til nytt lagersystem. Dette skal selvsagt ikke skje, og vi har innført rutiner som skal forhindre at det skjer igjen. Vi kan også forsikre deg om at du ikke er svindlet og at hele din ordre vil bli levert.

Valutata 1 stelle su 5

Forferdelig dårlig service

Forferdelig dårlig service.
Fått pengene sine, men sender ikke varene som er blitt bestilt. Sendte kun det ene som var billigst, som er blitt bestilt av 3 varer. Elendig. Og ikke svarer de på mail her. Blitt svindlet og lurt. Styr unna.

8 ottobre 2024
Non scritta su invito
Logo di Sportmann AS

Risposta di Sportmann AS

Hei Violeta. Det er leit å høre at du har hatt en så dårlig opplevelse med oss. Her har det åpenbart skjedd en feil under plukking og pakking av din ordre. Vi vil undersøke hva som har skjedd. De to produktene som manglet er nå sendt deg, så vi håper du blir fornøyd. Kundeservice er tilgjengelig på e-post, chat og telefon i kontortiden og vi kan dessverre ikke se at vi har noen ubesvarte henvendelser fra deg. Prøv igjen hvis du har ytterligere spørsmål.

Valutata 5 stelle su 5

Jeg har mottatt en ny dunkåpe idag

Jeg har mottatt en ny dunkåpe idag, Jan Mayen i rust. Den var på salg til 1499, 50% avslag og jeg var veldig spent på den. Må si at den er veldig fin! 🤩 Gleder meg til å bruke den i vinter.
På nettsiden sto det at den kom på lager 01.10, og jeg har altså mottatt den 27.09, så det var også mer enn forventet.
Jeg har bestilt både klær og sko fra Sportmann flere ganger før, og har aldri blitt skuffet. Hellet vil ha det til at jeg aldri har måttet returnere noe, så hvor gode dere er på det vet jeg ikke. Men det må jo bety at dere er gode på å beskrive vare og størrelse.

27 settembre 2024
Non scritta su invito
Logo di Sportmann AS

Risposta di Sportmann AS

Tusen takk for god omtale! Det var hyggelig😊

Valutata 1 stelle su 5

Jeg kjøpte noen t-skjorter til min sønn, de var alt for store. Returnerte de 22.7.24, men har fortsatt ikke fått tilbakebetalt.

Mangel på retur av penger for returnerte varer som ikke passet.

22 luglio 2024
Non scritta su invito
Logo di Sportmann AS

Risposta di Sportmann AS

Hei. Her må det ha skjedd en feil eller en forsinkelse. Selvfølgelig skal du få tilbake pengene dine👍Dersom du fortsatt ikke har mottatt pengene, så ta kontakt med kundeservice. Det ordner seg garantert😊

Valutata 1 stelle su 5

Over 2 ukers leveringstid

2 uker siden bestilling, og ingen varer er sendt!

1 luglio 2024
Non scritta su invito
Logo di Sportmann AS

Risposta di Sportmann AS

Beklager så mye den lange leveringstiden. De siste ukene har vi jobbet tidlig og sent med å flytte hele vår lagerbeholdning til et nytt og moderne lager. Dette har dessverre ført til lenger leveringstider enn normalt nå i sommer, men heldigvis er flytteprosessen nå over og vi leverer enda raskere enn før. Igjen, beklager ventingen.

Valutata 1 stelle su 5

Veldig dårlige sko og dårlig service

Veldig dårlige sko og dårlig service . Styr unna. Og for all del ikke bruk kjøpe konto. Jeg har nå betalt det skoene koster men må fortsatt betale i 4mndr til og da kommer jo skoene på nesten 2000 dyrere enn det de kosta. Jeg skal aldri kjøpe sko fra de lengre

21 giugno 2024
Non scritta su invito
Logo di Sportmann AS

Risposta di Sportmann AS

Hei. Trist å høre at du har hatt en så dårlig opplevelse. Ved valg av konto/avbetaling tilkommer renter som beskrevet i kjøpsbetingelsene og betalingsvilkårene våre. Dette på lik linje med andre avbetalingsløsninger du finner i norske nettbutikker. Vi har også andre betalingsalternativer som er frie for renter og gebyrer. Tenker du at du har betalt for mye renter, så ta gjerne kontakt med kundeservice, så løser vi nok opp i det🙂.

Mvh
Sportmann

Valutata 5 stelle su 5

Uproblematisk retur av vare

Jeg var dessverre ikke fornøyd med produktet jeg kjøpte.

Men returen og påfølgende refusjon av pengene gikk 100% knirkefritt. Derfor gir jeg de likevel topp score.

Erfaringen viser at det er trygt å kjøpe hos de, selv om det skulle vise seg at du ikke er helt fornøyd med varen du fikk.

24 maggio 2024
Non scritta su invito
Logo di Sportmann AS

Risposta di Sportmann AS

Hei. Trist at produktet ikke falt i smak, men godt å høre at du er fornøyd med kjøpsopplevelsen og returorningen vår👍 Tusen takk for god omtale😊

Valutata 1 stelle su 5

Dritt og bestille måtte skrive e-post…

Dritt og bestille måtte skrive e-post 40 ganger enda jeg var logget inn.
Og dyrt basic joggebukse har dobblet seg i pris på 2 år

30 maggio 2024
Non scritta su invito
Logo di Sportmann AS

Risposta di Sportmann AS

Hei. Leit å høre at en god kunde over mange år føler det sånn. Usikker på hva du mener når du sier at du må fylle inn e-post flere ganger selv om du er logget inn. Her må det ha vært noe feil. Send gjerne en e-post til kundeservice og fortell tidspunkt for bestilling, samt hva slags enhet og nettleser du benyttet, så kan vi prøve å finne ut hva som var årsaken til dette. Når det gjelder prisen på kr 199 for Basic joggebukse, så skyldes økningen alle kostnadene som har skutt i været de siste årene. Vår Basic-serie selger vi alltid til lavest mulig pris, dog har økning i produksjonskostnad, fraktkostnad fra produsent, valutakostnad m.m. bidratt til at vi også har måttet øke prisene noe.

Valutata 1 stelle su 5

Fikk ikke betalt med kort/vipps

Fikk ikke betalt med kort/vipps. Måtte dermed ut med 49 kroner i fakturagebyr, som ikke var opplyst om i kjøpsbildet.

22 maggio 2024
Non scritta su invito
Logo di Sportmann AS

Risposta di Sportmann AS

Hei, og takk for tilbakemeldingen. Vi hadde problemer med Vipps/kort i noen timer denne dagen. Dette beklager vi. Ved valg av faktura som betalingsmåte blir fakturagebyret spesifisert på egen linje i oppsummeringen i kassa/kjøpsbildet. Den totale ordresummen blir også justert så rett beløp vises. I tillegg står dette beskrevet i både kjøpsbetingelsene og i betalingsvilkårene som er godt tilgjengelige i kassa. Vi tar til etterretning at dette allikevel ikke var synlig for deg, så vi vil se på om vi kan få denne informasjonen enda tydeligere frem. Ta gjerne kontakt med kundeservice, så ordner vi med tilbakebetaling av fakturagebyret for deg:)

Valutata 3 stelle su 5

Treg levering

Grei nettbutikk, men at det går over 9 dager fra kjøpstidspunktet til varen pakkes og sendes er langt over hva som forventes.

16 aprile 2024
Non scritta su invito
Logo di Sportmann AS

Risposta di Sportmann AS

Hei, og takk for tilbakemeldingen. 9 Dager er helt klart for lenge. Vi sender som regel lagerførte varer senest påfølgende virkedag, mens innkommende varer sendes så snart de ankommer vårt lager. Kunden skal orienteres om forventet leveringstid under kjøpsprosessen. Dersom du ikke har blitt orientert beklager vi dette.

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più