Ho comprato delle scarpe da trekking OLANG ad un ottimo prezzo. Il pacco è arrivato in ritardo ma si sono scusati sollecitando il corriere. Nel complesso ottima esperienza.
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Ero un po' diffidente ad acquistare su questo sito leggendo le recensioni, invece ho dovuto ricredermi! Ho scelto spedizione tramite locker e subito mi hanno contattato per email per chiedermi l indir... Leggi di più
Prodotto ordinato ed arrivato subito ma poi per fare un RESO si entra in un ginepraio, è la settima mail che invio al servizio clienti ma ancora non mi inviano l'etichetta prepagata. Mah....c'è tant... Leggi di più
Ho fatto il mio secondo acquisto su Sportit. Prezzi molto buoni, consegna in anticipo a quanto previsto. Imballo perfetto (la canna da pesca in tubo rigido super sicuro). Ho sentito anche l'assistenz... Leggi di più
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4,1
Molto buono
65 recensioni
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Prodotto mai arrivato e nessun rimborso
Ritardo nella consegna, dopo che il servizio cliente mi ha messo in contatto con lo spedizioniere la situazione non è cambiata. Annullando l'ordine vista la situazione, il supporto avrebbe sollecitato il rimborso. Anche il rimborso non è mai arrivato. Dopo quasi 1 mese non ho ricevuto la merce e nemmeno il rimborso.
Aggiornamento: dopo un altro paio di giorni storno sulla carta di credito effettuato, quindi rimborso avvenuto.
4 febbraio 2019
Non scritta su invito
Risposta di SportIT
Buongiorno,
Abbiamo letto la sua recensione, siamo molto dispiaciuti per il verificarsi del ritardo che ci segnala, ci scusiamo per il disservizio.
Se ci lascia un riferimento che ci permetta di risalire al suo ordine ci permetterà di intervenire migliorando per casistiche future.
Oltre a valutare interventi mirati al suo caso specifico
Con l’augurio di poterla avere presto di nuovo tra i nostri clienti, la invitiamo a provare nuovamente il nostro servizio
In attesa di riscontro
Cordiali Saluti
Il Team di SportIT.com
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