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Impresa di traslochi
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Valutata 1 stelle su 5

Site Spérenza de Valence à fuir J’ai acheté sur le site Sperenza un produit présenté comme une machine à tricoter complète. Or, à réception, j’ai découvert que le produit reçu ne correspondait pa... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Le service client est déplorable, j'aurais dû venir lire les commentaires ici avant puisque visiblement je ne suis pas un cas isolé.. J’ai payé presque 9€ pour une livraison à domicile. Le colis es... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

sur une commande de pelote de laine avec le même numéro de référence j'ai eu la désagréable surprise de voir que les pelotes avait une couleur différente un peu plus foncé . cela a gâché mon ouvrage c... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

super laine j'en suis ravie, Jai commander 2 de chaque couleur , les couleurs sont sublimes en plus elles sont toutes douces !!! nous pouvons très bien réaliser des amigurumi avec, j'ai pu effectuer d... Leggi di più

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  1. Impresa di traslochi

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Valutata 4 stelle su 5

Livraison un peu longue

5 febbraio 2020
Non scritta su invito
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Risposta di Diffusions-26

Bonjour Madame,

Vous avez fait votre commande un dimanche (le 12 janvier 2020). Votre colis est bien parti le lundi de notre entrepôt et il est arrivé en point retrait le Mercredi matin. C'est une durée normal pour un envoi (48h après expédition de la commande).
Nous sommes désolés si cela n'a pas été satisfaisant pour vous.

Cordialement,

Sperenza

Valutata 4 stelle su 5

satisfaite de ce site

Après avoir écrit un négatif concernant ce site, j'ai reçu un appel du service client. La personne était vraiment professionnel et très courtois. L'erreur a été traitée rapidement. Je reviens donc sur mon commentaire négatif un peu excessif et je recommande ce site d'autant plus que la laine est de bonne qualité et de très jolies couleurs.

28 gennaio 2020
Non scritta su invito

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