Trotts att jag fick en defekt sänggavel levererad är jag toppen nöjd! Underbar personal som är så hjälpsamma och underbart trevliga! Inga problem att lösa en ny med allt där emellan, så smidigt och så... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Sover så bra att jag känner jag sjunker in och släpper min kropp utan motstånd och faller i sömn inom 10-15 minuter bara! Madressen anpassar sig så bra min vikt och kropps form och återställer sig näs... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Bra hjälp vid visning. Bra kvalitet på sängen. En mindre bra detalj var att sängen inte ansågs slutbetald när vi hade betalat hela det belopp som fanns på avtalet. Priset hade höjts med 5 000:- och vi... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Helt otroligt från start till slut! Säljaren i butiken, Corinne, var helt underbar och hjälpte oss jättefint på vägen, hon är grym! Även leveransen gick supersmidigt och framför allt så är sängen det... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
- Negozio di letti
- Negozio di biancheria da letto
- Negozio di mobili per camere da letto
- Negozio di materassi
Informazioni su SOVA - Torpavallen
Scritti dall'azienda
Sängexpert sedan 1989
SOVA är Sveriges största detaljhandelskedja inom kvalitetssängar och tillbehör. Vi samarbetar uteslutande med välkända och marknadsledande varumärken som ligger i framkant vad gäller kvalitet, komfort och etiskt ansvarstagande.
Certifierade sängexperterVåra certifierade sängexperter hjälper dig att prova ut rätt säng som du kan sova gott i.
GarantierPå SOVA vill vi att du ska känna dig trygg när du köper en säng hos oss. Därför erbjuder vi flera garantier som ger dig trygghet både när det gäller pris och komfort. Skulle något hända med din säng täcks den dessutom av vår särskilda garanti, som inkluderar ram- och resårbrott samt motorer i våra ställbara sängar.
ServicetjänsterVi erbjuder flera olika servicetjänster för att göra ditt sängköp så smidigt som möjligt. Välj mellan leverans till tomtgräns, hemleverans med inbärning, eller fullservice med montering, samt bortforsling av gammal säng.
Välkommen!
Sängvaruhuset SOVA
Scritti dall'azienda
Informazioni di contatto
Torpavallsgatan 4, 416 73, Göteborg, Kålltorp, Svezia
- 031-44 44 99
4,5
Eccellente
266 recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Risposta di SOVA - Torpavallen
Vad glada vi blir för din recension. Så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till butiken! Vi önskar dig många goda nätters sömn. Sov gott!
Risposta di SOVA - Torpavallen
Tack för er recension, vad glada vi blir. Önskar er en fin dag! Sov gott
Inte nöjd med sängen
11 febbraio 2025
Risposta di SOVA - Torpavallen
Hej Jenny, Så tråkigt att höra att du inte är nöjd med din säng, så ska det inte vara. Vi har tyvärr ingen möjlighet att lösa ditt ärende i denna kanal. Kontakta gärna vår kundservice via kontaktformuläret på denna länk https://www.sova.se/kundservice/kontakt.html så hjälper de dig vidare. Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Proffsigt bemötande och kunnig…
Proffsigt bemötande och kunnig personal,det ända som var lite tråkigt var väntetiden på sängen
11 febbraio 2025
Risposta di SOVA - Torpavallen
Hej Lennart, Tack för din recension och dina vänliga ord! Vi beklagar verkligen väntetiden på sängen och förstår att det kan vara frustrerande. Ibland uppstår förseningar som ligger utanför vår kontroll, men vi hoppas att ni nu är nöjda med er nya säng. Vänligen SOVA
Bra bemötande bra leverans
31 gennaio 2025
Risposta di SOVA - Torpavallen
Tack så mycket för din recension! Vi är glada att du uppskattar vår service och att allt gick smidigt med leveransen. Sov gott! Vänligen SOVA
Bra köp
Fick bra hjälp. Och killarna som levererade sängen. Gjorde det snabbt och proffsigt
25 gennaio 2025
Risposta di SOVA - Torpavallen
Vi är glada att höra att du var nöjd med hjälpen du fick och att leveransen av sängen gick smidigt. Vi önskar dig många nätters god sömn i din nya säng. Vänligen SOVA
Engagerad och kunnig säljare
Engagerad och hjälpsam säljare som kunde sina sängar. Många olika sängar att prova.
24 novembre 2024
Risposta di SOVA - Torpavallen
Tack för din fina recension Cecilia!
Vad roligt att höra att du fick bra hjälp av vår sängexpert och att du kunde prova många olika sängar. Vi hoppas du är nöjd med ditt köp! Varmt välkommen åter, vänligen SOVA
Risposta di SOVA - Torpavallen
Tack för din fina feedback! Vi uppskattar det verkligen och är glada att du är nöjd med servicen. Varmt välkommen tillbaka! Vänligen SOVA
Obefintlig kundorientering
Obefintlig kundorientering. Personal som ringer och skriker i mitt öra att jag ska omedelbart komma till butiken och betala 300kr för transportkostnaden när jag betalt en säng för närmare 40.000kr.
Mitt tips är att köpa er säng i trevligare butik.
22 gennaio 2025
Non scritta su invito
Risposta di SOVA - Torpavallen
Hej, Så tråkigt att höra om din upplevelse, så ska det inte kännas. Vi skickar vidare dessa synpunkter till butiken. Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Risposta di SOVA - Torpavallen
Tack för din feedback! Det är härligt att höra att du fick bra service och att du har hittat en säng som passar dig perfekt. Vi önskar dig många sköna nätter framöver! Vänligen SOVA
Utan påverkan
trevlig personal som gav bra information om dom olika produkterna. fick i lugn och ro bestämma vad jag ville köpa utan påverkan.
30 novembre 2024
Risposta di SOVA - Torpavallen
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för ditt besök! Vi önskar dig många goda nätters sömn. Vänligen SOVA
Trevligt bemötande vid beställning och…
Trevligt bemötande vid beställning och god service vid hämtning av varan på SOVA Torpagatan.
11 novembre 2024
Risposta di SOVA - Torpavallen
Så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för din recension. Vänligen SOVA
Jag är besviken på leverantören
Jag är besviken på leverantören, då min dyra säng anlände utan att vara färdigbyggd. Sedan tycker jag att butiken Sova bör agera fortare med sina mail-svar.
16 novembre 2024
Risposta di SOVA - Torpavallen
Hej Catrine,
Vi beklagar verkligen leveransen och det besvär det har orsakat, samt att ni inte har fått ett snabbare svar på era mejl. Vi förstår att detta har skapat frustration och vi ber om ursäkt för det. Vi strävar alltid efter att ge bästa möjliga service och tar med oss era synpunkter för att förbättra oss framöver.
Vänligen, SOVA
Så smidigt och lätt…
Så smidigt och leveranstiden vart halva mot utlovad så det vart ännu bättre.
17 ottobre 2024
Risposta di SOVA - Torpavallen
Så bra att allt gick smidigt och att leveranstiden blev ännu kortare än beräknat. Vi önskar dig många nätters god sömn!
När får vi leveransen som vi var lovade…
När får vi leveransen som vi var lovade vecka 37. Vi skulle rest bort den veckan, men eftersom vi var lovade leverans av sängarna den veckan höll vi oss hemma till ingen nytta.
Hur står det till betr leveransen?
Skall vi gå här hemma och vänta, hur länge. Snart är sista dag för betalning till Resurs Bank utan ha fått leverans.
21 settembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di SOVA - Torpavallen
Hej,
Vi förstår att ni har väntat på leveransen av sängarna som var utlovad vecka 37. Vi ber om ursäkt för eventuell besvikelse detta kan ha orsakat.
För att få den mest aktuella informationen om er leverans ber vi er kontakta kundservice via vårt kontaktformulär här: https://www.sova.se/kundservice/kontakt.html eller via den kontakt ni redan har i butiken. De kan ge er mer specifika detaljer om leveransstatus och hjälpa till med eventuella frågor kring betalningen till Resurs Bank.
Vänligen SOVA
Magiskt!
Helt otroligt från start till slut! Säljaren i butiken, Corinne, var helt underbar och hjälpte oss jättefint på vägen, hon är grym! Även leveransen gick supersmidigt och framför allt så är sängen det skönaste vi någonsin har sovit i. Vi är så himla nöjda!
16 settembre 2024
Risposta di SOVA - Torpavallen
Hej Alva,
Tack så mycket för dina fantastiska ord! Vi är glada att höra att ni är nöjda med både servicen från Corinne och den smidiga leveransen. Vi kommer definitivt att vidarebefordra dina lovord till Corinne! Vi hoppas att ni får många sköna nätter i er nya säng. Vänligen SOVA
Risposta di SOVA - Torpavallen
Tack för din fina recension! Vi är glada att du upplevde ett trevligt bemötande och en positiv stämning. Tack för att du delade din upplevelse med oss! Varmt välkommen åter. Sov gott!
Icke bra service
Hej!
Jag köpte en säng från sova för 32.500. Den skulle vara fast eftersom jag hade inte i ryggen och läkaren hade ordinerat fast säng för mig. Men sängen är mjuk och hör att jag får ont i ryggen. Jag fick inte hjälp från sova även jag hade problem med sängen och den var inte som jag ville och hade fått lov.
11 novembre 2023
Non scritta su invito
Risposta di SOVA - Torpavallen
Hej Niroz,
Det är verkligen tråkigt att höra om din upplevelse, och så ska det självklart inte vara. Vi beklagar att sängen inte uppfyllde dina förväntningar. För att vi ska kunna hjälpa dig vidare på bästa sätt, vänligen kontakta vår kundservice via detta formulär: https://www.sova.se/kundservice/kontakt.html, så hjälper de dig vidare. Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Risposta di SOVA - Torpavallen
Hej,
Tack så mycket för din fina recension! Vi är glada att höra att du är nöjd med både vår personal och din nya säng. Vi hoppas att du kommer sova riktigt gott och njuta av din nya säng. Ha en underbar dag!
Väl bemött och god service
Väl bemött och god service, fick den hjälpen jag behövde, på ett trevligt sätt, för att hitta en säng som passar mig.
12 giugno 2024
Risposta di SOVA - Torpavallen
Tack för ditt besök & tack för din recension - det ska vi hälsa vidare till butiken. Vi önskar dig många goda nätters sömn. Sov gott!
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.