Allt fungerade bra och personalen var trevlig och den levererade sängen är bekväm. Om jag bara ska nämna en detalj som kunde ha varit bättre med leveransen så hade jag ju valt att den gamla sängen sku... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Säljare var väldigt trevlig & hade ett mycket bra sätt genom hela affären. Hon var noga & förklarade väldigt bra dem olika alternativen utan att styra vårt val. Var också noga med att ge oss den tid... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Toppbetyg till butikspersonal och -chef för goda kundkontakter. Det som kan strula är verkstaden ifall man har ett annorlunda köp med vissa villkor utanför färdig produkt i butiken. Det kan inte but... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Min upplevelse var grym och det är allt tack vare den grymma Elias på sankt Eriksgatan. Så professionell, bra på lyssna och trevlig. Efter mycket diskussioner tog Elias mig till den rätta sängen som... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
- Negozio di letti
- Negozio di biancheria da letto
- Negozio di mobili per camere da letto
- Negozio di materassi
Informazioni su SOVA - Sankt Eriksgatan
Scritti dall'azienda
Sängexpert sedan 1989
SOVA är Sveriges största detaljhandelskedja inom kvalitetssängar och tillbehör. Vi samarbetar uteslutande med välkända och marknadsledande varumärken som ligger i framkant vad gäller kvalitet, komfort och etiskt ansvarstagande.
Certifierade sängexperterVåra certifierade sängexperter hjälper dig att prova ut rätt säng som du kan sova gott i.
GarantierPå SOVA vill vi att du ska känna dig trygg när du köper en säng hos oss. Därför erbjuder vi flera garantier som ger dig trygghet både när det gäller pris och komfort. Skulle något hända med din säng täcks den dessutom av vår särskilda garanti, som inkluderar ram- och resårbrott samt motorer i våra ställbara sängar.
ServicetjänsterVi erbjuder flera olika servicetjänster för att göra ditt sängköp så smidigt som möjligt. Välj mellan leverans till tomtgräns, hemleverans med inbärning, eller fullservice med montering, samt bortforsling av gammal säng.
Välkommen!
Sängvaruhuset SOVA
Scritti dall'azienda
Informazioni di contatto
Sankt Eriksgatan 63, 112 34, Stockholm, Kungsholmen, Svezia
- 08-410 230 05
4,5
Eccellente
84 recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Bra hjälp och bemötande av Juni.
10 ottobre 2025
Risposta di SOVA - Sankt Eriksgatan
Tack för ditt besök & tack för din recension, det ska vi hälsa vidare till Juni! Sov gott!
Toppbetyg till butikspersonal inkl. butikschefen
Toppbetyg till butikspersonal och -chef för goda kundkontakter. Det som kan strula är verkstaden ifall man har ett annorlunda köp med vissa villkor utanför färdig produkt i butiken. Det kan inte butikspersonalen rå för. Men de gjorde ändå sitt bästa för att minska problemen med leveransen till mig som var väldigt beroende av mitt köp med särskild mått. Det är jag väldigt tacksam för!
Hjärta till personalen inkl. butikschefen som stöttade både personal och mig med extra insats och stöd och mycket god kontakt.
11 ottobre 2025
Risposta di SOVA - Sankt Eriksgatan
Hej,
Stort tack för din recension! Tyvärr är det ju som du säger – ibland uppstår förseningar som ligger utanför vår kontroll. Men vi är glada att butiken kunde hjälpa dig trots utmaningarna, och vi kommer självklart att hälsa vidare din uppskattning till dem. Varmt välkommen tillbaka!
Vänligen, SOVA
Perfekt!
Allt fungerade perfekt från första besöket till att de hör av sig och kollar att vi var nöjda. Speciellt Juni Wallgren och killarna som transporterade och monterade.
Riktigt, riktigt bra!
18 ottobre 2025
Non scritta su invito
Risposta di SOVA - Sankt Eriksgatan
Hej,
Tack för din fina recension! Det är härligt att höra att allt fungerade från start till uppföljning. Vi ska absolut hälsa vidare till Juni och teamet som hjälpte med leverans och montering.
Vi önskar er många nätters god sömn.
Vänligen SOVA
Risposta di SOVA - Sankt Eriksgatan
Hej Sara,
Vi är glada att du uppskattade vår service och produkter! Tack för din återkoppling. Sov gott! Vänligen SOVA
Mio på St Eriksgatan var till superbra…
Mio på St Eriksgatan var till superbra hjälp! Vi är supernöjda med vår Vikingsäng.
21 agosto 2025
Risposta di SOVA - Sankt Eriksgatan
Tack för din recension Lina. Så kul vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till Mio. Vi önskar er många goda nätter i er Viking-säng.
Vänligen SOVA
Mkt trevlig säljare (juni) och duktig…
Mkt trevlig säljare (juni) och duktig vet vad hon pratade om klara besked
18 luglio 2025
Risposta di SOVA - Sankt Eriksgatan
Tack för ditt besök & tack för din recension - det ska vi hälsa vidare till butiken. Vi önskar dig många goda nätters sömn. Sov gott!
Kundservice noll stjärnor
Fem månader och tre försök krävdes för att leverera en felfri produkt. Under hela denna tid förväntas kunden hantera allting, flytta, fota, filma, bevisa och li ifrågasatt. Något tal om kompensation för allt detta strul är tydligen inte aktuellt. Noll kommunikaiton, noll ansvarstagande. Mitt tips är att handla i någon annan butik.
11 aprile 2025
Risposta di SOVA - Sankt Eriksgatan
Hej Henrik,
Vad tråkigt att höra om din upplevelse. Vi ber om ursäkt för den långa svarstiden. Under sommaren har vi ett högt tryck, vilket tyvärr kan innebära längre handläggningstider – något vi ständigt arbetar med att förbättra. Anledningen till att vi ber om foton eller videor i samband med reklamationer är för att vi ska kunna göra en så rättvis och korrekt bedömning som möjligt, både för dig som kund och för oss som återförsäljare. Vi tar med oss dina synpunkter.
Vänligen SOVA
Väldigt hjälpsam personal och trevlig personal
Väldigt hjälpsam personal och trevligt bemötande
24 maggio 2025
Risposta di SOVA - Sankt Eriksgatan
Tack för ditt besök & tack för din recension! Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Eric Torstensson är en klippa
Eric Torstensson är en klippa. Fråga efter honom på Sankt Eriksgatan eller ute i Länna.
5 giugno 2025
Risposta di SOVA - Sankt Eriksgatan
Hej Kelvin, så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till Eric! Vi önskar dig många goda nätters sömn. Sov gott!
Risposta di SOVA - Sankt Eriksgatan
Tack för din återkoppling Joahn. Det ska vi hälsa vidare till butiken. Sov gott. Vänligen SOVA
Trevligt
Trevligt, informativt och följsamt bemötande av personalen på St:Eriksgatan i Stockholm. Leveransen flöt på som planerat hela vägen upp till Tällberg.
23 maggio 2025
Risposta di SOVA - Sankt Eriksgatan
Hej Peter,
Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse! Det gläder oss att höra att både bemötandet och leveransen fungerade bra.
Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Madrasserna ligger inte kvar i sängen…
Madrasserna ligger inte kvar i sängen efter en natt.
Vi köpte ett glidunderlag som inte heller fungerar kostade 530 kronor bortkastade pengar.
Kommer aldrig rekommendera Sova.
15 maggio 2025
Risposta di SOVA - Sankt Eriksgatan
Hej Hans Olov,
Vad tråkigt att höra om din upplevelse. Tyvärr går det inte alltid att garantera att madrasser ligger helt stilla, särskilt eftersom vi rör oss mycket i sömnen.
Om du har fler frågor eller vill ha hjälp att se över möjliga lösningar, är du varmt välkommen att kontakta vår kundservice via kontaktformuläret här: https://www.sova.se/kundservice/kontakt.html.
Vänligen SOVA
Risposta di SOVA - Sankt Eriksgatan
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till butiken! Vi önskar många goda nätters sömn. Sov gott!
Risposta di SOVA - Sankt Eriksgatan
Tack för ditt besök och tack för din recension, vi är glada att allt gick smidigt. Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Utmärkt produkt men riktigt dålig…
Utmärkt produkt men riktigt dålig kundvård. Drillade säljare som efter köp skiter totalt i kunden. Köper nästa säng från någon annan.
6 marzo 2025
Risposta di SOVA - Sankt Eriksgatan
Hej, Så tråkigt att höra om din upplevelse, så ska det inte vara. Vi tar med oss dina synpunkter och ser över vad som kan ha hänt. Vi önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Risposta di SOVA - Sankt Eriksgatan
Så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för er recension. Vänligen SOVA
Risposta di SOVA - Sankt Eriksgatan
Tack för ert besök & tack för er recension! Önskar er en fin dag! Vänligen SOVA
Trevlig hjälpsam personal.
31 gennaio 2025
Risposta di SOVA - Sankt Eriksgatan
Så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för er recension. Vänligen SOVA
Fick rekommendation att besöka SOVA…
Fick rekommendation att besöka SOVA (dock en annan affär) men som boende på Kungsholmen var affären på St Eriksgatan närmast. Jag var öppen för att inte köpa en DUX-säng utan prova något annat märke. Vid första besöket kände jag mig välkommen och fick svar på mina frågor. Andra besöket bekräftade min uppfattning, det är här jag ska köpa min nya säng ! Och så blev det ! Mycket trevliga personer som jobbade i affären, måna om att svara på mina frågor.
Leveransen kunde ta upp till 4 veckor men kom efter lite drygt 2 veckor, installerades på kort tid och min gamla uttjänta säng tog personalen med sig (det var en mycket bra service, som kostade en liten summa men det var det absolut värt ) !
22 febbraio 2025
Risposta di SOVA - Sankt Eriksgatan
Hej Bengt,
vi är glada att du kände dig välkommen och fick den hjälp du behövde under ditt besök. Det är härligt att höra att allt gick smidigt med leveransen och installationen, och att du är nöjd med servicen. Tack så mycket för din recension. Vänligen SOVA
Friendly
Friendly, informative and helpful. One of the assistants went to some trouble to organise the removal of an old bed . The new bed is possibly the best bed I have had...
28 gennaio 2025
Risposta di SOVA - Sankt Eriksgatan
Hej Steven, vad glada vi är att vi kunde hjälpa till även med din gamla säng! Vi ska se till att hälsa detta vidare till butiken. Hoppas du får många sköna nätter i din nya säng – varmt välkommen tillbaka!
Vänligen SOVA
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.