Supertrevligt bemötande redan från start. Pedagogist förklarande av de olika sängtyperna och vad vi skulle tänka på. Sebastian, som var vår försäljare, gjorde ett fantastiskt intryck med sin kunskap.... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Bra bemötande i butik. Sova här bra sängar generellt och jag är oftast nöjd. Denna gången tog leverans lång tid och förseningar. Dålig kommunikation vid leverans och oflexibelt. Sen hade jag en dålig... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Säljaren tog sig verkligen tid att gå igenom sängalternativens uppbyggnader och förklarade dess skillnader. Var informativt och förtroendeingivande. När leveransen kom hade bäddmadrassen en minima... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Bra service, mycket hjälpsam personal med omfattande kunskap. Leveranser och bortforsling av gammal säng gick smidigt, montörerna var trevliga och roliga (t o m min katt, som hatar alla utom mig, tyck... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
- Negozio di letti
- anche in
- Negozio di biancheria da letto
- Negozio di materassi
- Negozio di mobili per camere da letto
Informazioni su SOVA - Lund
Scritti dall'azienda
Sängexpert sedan 1989
SOVA är Sveriges största detaljhandelskedja inom kvalitetssängar och tillbehör. Vi samarbetar uteslutande med välkända och marknadsledande varumärken som ligger i framkant vad gäller kvalitet, komfort och etiskt ansvarstagande.
Certifierade sängexperterVåra certifierade sängexperter hjälper dig att prova ut rätt säng som du kan sova gott i.
GarantierPå SOVA vill vi att du ska känna dig trygg när du köper en säng hos oss. Därför erbjuder vi flera garantier som ger dig trygghet både när det gäller pris och komfort. Skulle något hända med din säng täcks den dessutom av vår särskilda garanti, som inkluderar ram- och resårbrott samt motorer i våra ställbara sängar.
ServicetjänsterVi erbjuder flera olika servicetjänster för att göra ditt sängköp så smidigt som möjligt. Välj mellan leverans till tomtgräns, hemleverans med inbärning, eller fullservice med montering, samt bortforsling av gammal säng.
Välkommen!
Sängvaruhuset SOVA
Scritti dall'azienda
Informazioni di contatto
Avtalsvägen 7, 227 61, Lund, Klosters Fälad, Svezia
- 046-13 55 10
4,4
Eccellente
472 recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Hög klass i alla led
Säljaren tog sig verkligen tid att gå igenom sängalternativens uppbyggnader och förklarade dess skillnader. Var informativt och förtroendeingivande.
När leveransen kom hade bäddmadrassen en minimal fläck på sig, orsakad pga av ett litet håll i emballaget. Transportören som såg det innan jag själv fotade och skickade in till Sova i Lund. Dagen efter ringde butikschefen och sa att man skickar en ny.
Hela köpupplevelsen genomsyras av hög klass från alla led.
6 marzo 2026
Risposta di SOVA - Lund
Hej Per,
Stort tack för att du delar med dig av din upplevelse!
Det gläder oss att höra att du är nöjd med ditt besök i butiken. Vi är också glada över att det gick smidigt att lösa situationen med bäddmadrassen. Tack för ditt fina omdöme – det ska vi självklart hälsa vidare till butiken.
Varmt välkommen tillbaka och sov gott!
Vänligen SOVA
Trevligt bemötande i butiken
Trevligt bemötande i butiken. Hjälpsam och lyhörd.
Bra erbjudande. Transport fungerade felfritt.
5 febbraio 2026
Risposta di SOVA - Lund
Hej Gunilla,
Tack för din fina recension! Så roligt att höra att du är nöjd med besöket i butik, det ska vi hälsa vidare. Härligt också att transporten fungerade smidigt.
Vänligen SOVA
Jag fick bra hjälp i butiken och…
Jag fick bra hjälp i butiken och trevlig personal.
Leveransen gick jättebra!
Mycket nöjd!
5 marzo 2026
Risposta di SOVA - Lund
Tack för din fina recension Lars-Åke!
Vad roligt att höra att du fick bra hjälp i butiken och att leveransen gick smidigt. Härligt att du är nöjd - varmt välkommen åter!
Vänligen SOVA
Professionellt bemötande
Professionellt bemötande. Kunniga och serviceinriktade medarbetare. God och korrekt information. Och bra produkter.
20 febbraio 2026
Risposta di SOVA - Lund
Hej Pernille,
Tack för din fina recension! Vad roligt att höra att du är nöjd med upplevelsen i butik. Det ska vi hälsa vidare!. Vi uppskattar verkligen dina ord. Sov gott!
Vänligen SOVA
Proffsigt
Proffsigt, kunnig o lyssnande säljare (Madeleine), bra service genom hela kedjan
Utmärkt leverans
5 marzo 2026
Risposta di SOVA - Lund
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till Madeleine! Tack för ert besök & recensionen. Vi önskar er många goda nätters sömn. Sov gott!
Bra information
1 marzo 2026
Risposta di SOVA - Lund
Så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för din recension. Vänligen SOVA
Jätte trevlig bemötande
Jätte trevlig bemötande!
Köpte en tempur kontinental säng och väldigt nöjd med produkten och upplevelsen vi fick i butiken.
21 febbraio 2026
Risposta di SOVA - Lund
Hej Serena,
Vi är väldigt glada att höra om upplevelse i butiken och att du är nöjd med din nya Tempur säng. Detta ska vi hälsa vidare till butiken. Tack för att du delar med dig av din upplevelse och sov gott!
Vänligen SOVA
Risposta di SOVA - Lund
Hej Gunnar,
Vi är glada att leveransen gick smidigt. Tack för din återkoppling och sov gott!
Vänligen SOVA
Mycket duktig person/ kille som hjälpte…
Mycket duktig person/ kille som hjälpte oss. Kunde mycket om både sängar och tillbehör.,
13 febbraio 2026
Risposta di SOVA - Lund
Hej!
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till butiken! Vi önskar många goda nätters sömn. Sov gott!
Vänligen SOVA
Smidigt byte
Vi fick snabbt hjälp att byta vår säng, som inte motsvarade våra förväntningar.
Men hade velat ha mera hjälp att välja rätt säng från början.
14 gennaio 2026
Risposta di SOVA - Lund
Tack för din recension Amanda!
Vi är glada att vi snabbt kunde hjälpa er att byta sängen när den inte motsvarade förväntningarna. Samtidigt tar vi till oss dina synpunkter. Vi hoppas att den nya sängen ska passa er mycket bättre och önskar många goda nätters sömn framöver.
Vänligen SOVA
Sova sova så gott
Väldigt duktig butikschef som tog hand om oss när vi förklarar att jag hade diskbråck och letade efter en bra säng.
14 gennaio 2026
Risposta di SOVA - Lund
Hej!
Så roligt att vi kunde guida dig till rätt säng! Detta ska vi självklart hälsa vidare till butiken. Vi hoppas också att ditt diskbråck snart blir bättre. Sov gott!
Vänligen SOVA
Ja är nöjd med köpet och framförallt…
Ja är nöjd med köpet och framförallt med hjälpen att välja rätt säng
Det är mycket att tänka på innan man vet att den blir bra för mig
Den hjälpen fick jag och är jätte glad för
10 gennaio 2026
Risposta di SOVA - Lund
Hej Donata,
Vad roligt att höra att du är nöjd och att vi kunde guida dig att hitta rätt säng! Vi ser till att hälsa detta vidare till butiken. Varmt välkommen tillbaka!
Vänligen, SOVA
Tjänstvilliga och tillmötesgående.
5 febbraio 2026
Risposta di SOVA - Lund
Så kul vi kunde hjälpa till! Tack för ditt besök och för din recension! Önskar dig en fin dag!
Vänligen SOVA
Fantastisk säng, Pris och Personal
De blev en fantastisk säng till bra pris! Testerna personalen gjorde på oss när vi låg i dom olika sängar i butiken, gjorde så att vi hitta den som passar oss bäst! Jag personligen har aldrig sovit så bra som jag gör nu... Jag köpte en Tempursäng, den kostar pengar men man kan inte värdera sin sömn mot en engångskostnad! Allt var prisvärt förutom sänggavel, den kostar nästan 10 tusen, men frugan ville så gärna ha den...... Och de blev riktigt bra med sänggavel, allt var även mycket lätt att montera! Tack till Sova, Tack till sovas personal, Tack till min personliga hanterare Falak Reda! Tack till Transportföretag som hjälpte till mer än vad han behövde!
Mycket nöjd och återkommande kund!
Mvh Anton
5 ottobre 2025
Risposta di SOVA - Lund
Hej Anton,
Stort tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi är glada att höra att ni hittat en säng som passar er perfekt och att du sover bättre än någonsin. Det är också väldigt kul att höra att testerna i butiken hjälpte er att landa rätt, och att monteringen gick smidigt. Vi kommer självklart att föra vidare dina fina ord till alla inblandade. Tack för rekommendationen! Vi ser fram emot att hjälpa dig igen när det är dags nästa gång.
Vänligen SOVA
Lång försening
Vi blev lovade sängen flera gånger men fick sms om försenad leverans i 8 veckor men aldrig någon förklaring varför, annars är vi nöjda med produkten men inte kontakten som är mycket dålig
22 gennaio 2026
Risposta di SOVA - Lund
Hej Peter,
Vi beklagar verkligen förseningen av din produkt och det besvär det kan ha orsakat. Ibland uppstår tyvärr förseningar som ligger utanför vår kontroll, men vi förstår att det påverkar upplevelsen.
Vi är glada att höra att du är nöjd med produkten, och vi tar till oss din feedback kring kontakten – vi arbetar kontinuerligt med att förbättra både information och leveranshantering.
Sov gott!
Vänligen SOVA
Urusel kundkommunikation
Efter att ha väntat nära tre månader på beställda och betalda sängar levererades enbart en. Ingen kommunikation från Sova att den andra hade skadats och skulle ersättas. Efter två månader ringde jag butiken som sa ”ojdå”, vi återkommer till dig ”. Det gjorde de inte. Uruselt av Sova Lund. Stor stjärna till deras underleverantör som slutligen kom med säng och meddelade när och att de var på väg. Ännu inte hört något från Sova. Riktigt, riktigt besviken och återvänder inte i första taget till den butiken.
19 dicembre 2025
Risposta di SOVA - Lund
Hej Lina,
Så tråkigt att höra om din upplevelse, så ska det inte vara. Vi tar detta vidare med butiken och ber dem kontakta dig. Önskar dig en trevlig dag!
Vänligen SOVA
Risposta di SOVA - Lund
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till Madeleine! Vi önskar dig många goda nätters sömn. Sov gott!
Risposta di SOVA - Lund
Hej Hasse,
Tack för ditt besök & tack för din recension! Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Den av er utlånade luftmadrassen…
Den av er utlånade luftmadrassen (p.g.a. den köpta sängen inte kunde levereras till flytten) hade stort hål i botten och kunde inte användas ! Jag köpte en egen som SOVA borde betala då den lånade gav besvär med körningar.
Anmäld och accepterad transportskada på sänggavel är åtgärdserbjuden men fortfarande inte åtgärdad.
10 dicembre 2025
Risposta di SOVA - Lund
Hej Christer,
Det är verkligen tråkigt att höra om din upplevelse, och vi förstår att situationen har varit frustrerande för dig. Självklart tar vi med oss dina synpunkter. Butiken ska ha försökt kontakta dig för att hjälpa dig vidare i ärendet.
Vänligen SOVA
Levererar som lovat
Flexibelt och kundorienterat.
Service-minded - Utan smörigt fjäskande!
Inga tomma löften, det som utlovades blev levererat.
Det viktigaste är dock produktens kvalitet
8 gennaio 2026
Risposta di SOVA - Lund
Hej!
Tack för din återkoppling! Vad kul att vi kunde hjälpa till, det ska vi hälsa vidare till butiken. Vi önskar dig många nätter av god sömn.
Vänligen SOVA
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.