Så skön säng. Min man och jag sover så gott varje natt. Leveransen av sängen gick också så smidigt och bra. Proffsiga killar kom.och levererade snabbt och smidigt. Tack
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Fantastiskt bemötande, väldigt god service, glad, trevlig och tillmötesgående är han butikschefen Eric och hans medarbetare. Väldigt kunnig i sin roll och kunde svara på alla våra funderingar och fråg... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Skulle fått min säng i förra veckan. Planerade för detta. Blev av med min gamla säng i tid. Får veta av er att det fattades delar till sängen som man skickat till fel adress. Sovit på soffa sedan dess... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Mycket bra service och tillmötesgående. Man visade stor förståelse för mina önskemål/behov och ni anpassade lösningen efter min situation. Stort tack, jag och min familj är jättenöjd och vi återkommer... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
- Negozio di letti
- anche in
- Negozio di biancheria da letto
- Negozio di materassi
- Negozio di mobili per camere da letto
Informazioni su SOVA - Arninge
Scritti dall'azienda
Sängexpert sedan 1989
SOVA är Sveriges största detaljhandelskedja inom kvalitetssängar och tillbehör. Vi samarbetar uteslutande med välkända och marknadsledande varumärken som ligger i framkant vad gäller kvalitet, komfort och etiskt ansvarstagande.
Certifierade sängexperterVåra certifierade sängexperter hjälper dig att prova ut rätt säng som du kan sova gott i.
GarantierPå SOVA vill vi att du ska känna dig trygg när du köper en säng hos oss. Därför erbjuder vi flera garantier som ger dig trygghet både när det gäller pris och komfort. Skulle något hända med din säng täcks den dessutom av vår särskilda garanti, som inkluderar ram- och resårbrott samt motorer i våra ställbara sängar.
ServicetjänsterVi erbjuder flera olika servicetjänster för att göra ditt sängköp så smidigt som möjligt. Välj mellan leverans till tomtgräns, hemleverans med inbärning, eller fullservice med montering, samt bortforsling av gammal säng.
Välkommen!
Sängvaruhuset SOVA
Scritti dall'azienda
Informazioni di contatto
Hantverkarvägen 2, 187 66, Täby, Gribbylund, Svezia
- 08-410 230 02
4,1
Molto buono
396 recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Bra engagemang och kunnighet
Bra engagemang och kunnighet. Bra omhändertagande.
Vi är i stort nöjda, utom med tempur-kuddarna vilka precis som vi sade och trodde är för små och tunna.
29 novembre 2024
Risposta di SOVA - Arninge
Hej Stefan,
Tack för ert besök & tack för er recension. Tråkigt att höra att Tempur-kuddarna inte levde upp till förväntningarna. Hör gärna av er om vi kan hjälpa till att hitta en bättre lösning. Kontakta gärna vår kundservice via kontaktformuläret på denna länk https://www.sova.se/kundservice/kontakt.html så hjälper de dig vidare. Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Bra hjälp i val och bra hantering av fel
Fick bra hjälp i val av säng. Blev lite fel i beställningen och ordern men i dialog löstes dessa och leveranserna kom till sist som det var sagt
13 dicembre 2024
Risposta di SOVA - Arninge
Tack för er recension,
Härligt att höra att ni fick bra hjälp, och skönt att allt löste sig med beställningen och leveransen till slut. Varmt välkommen åter. Vänligen SOVA
Fick ett bra bemötande i butiken med kunnig personal.
Fick ett bra bemötande i butiken och duktig personal.
När sängen sedan kom så var det en skada på tyget och reklamationen har inte gått fort, vi är inte klara ännu.
22 novembre 2024
Risposta di SOVA - Arninge
Hej,
Vi beklagar att det har uppstått en skada på tyget. Vi tar detta vidare med butiken och ber dem kontakta dig. Önskar dig en trevlig dag! Vänligen SOVA
Härligt bemötande och enkel leverans
Härligt bemötande och en gedigen vilja att lösa problem hos säljaren. Fick en fantastisk säng, leveransen var smidig och leveranskillarna var härliga och glada. Jag är verkligen otroligt nöjd!
13 novembre 2024
Risposta di SOVA - Arninge
Hej,
Stort tack för din fina recension! Vi är så glada att du är nöjd med både sängen och leveransen. Härligt att höra att allt gick smidigt.
Vi hoppas du får många härliga nätter i din nya säng!
Vänligen SOVA
Otal brister i hela hanteringen av…
Otal brister i hela hanteringen av köpet. Slutade i en summa jag inte har råd med och hade valt bort från början. Hade inte gjort affären med korrekt information från början.
30 novembre 2024
Risposta di SOVA - Arninge
Hej,
Vi beklagar att höra om din upplevelse och förstår din frustration. Vi strävar efter att ge tydlig information från början.
Vänligen kontakta vår kundservice via vårt kontaktformulär på https://www.sova.se/kundservice/kontakt.html så hjälper vi gärna till.
Vänligen SOVA
Bra pris och trevligt bemötande!
15 novembre 2024
Risposta di SOVA - Arninge
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till! Vi önskar många goda nätters sömn. Sov gott!
Risposta di SOVA - Arninge
Hej,
Tack för din härliga återkoppling! Det gläder oss att höra att ni är så nöjda. Vi önskar er många goda nätters sömn. Vänligen SOVA
Risposta di SOVA - Arninge
Vad glada vi blir! Tack för ert besök & tack för er recension. Önskar en fin dag! Vänligen SOVA
Vart tyvärr en rejäl försening och…
Vart tyvärr en rejäl försening och sedan passade inte lakanet. Sedan lämnade jag tillbaka det till butiken och dem sa dem skulle höra av sig till mig om dem fick det att passa till sängen men inte fått något svar.
1 ottobre 2024
Risposta di SOVA - Arninge
Hej, Så tråkigt att höra om din upplevelse, så ska det inte vara. Vi ber dig kontakta vår kundservice via vårt kortaktformulär https://www.sova.se/kundservice/kontakt.html alternativt kontakten ni redan har i butik. Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Risposta di SOVA - Arninge
Tack för din recension. Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Risposta di SOVA - Arninge
Vad glada vi blir! Vi hoppas du kommer sova skönt i din nya bädmadrass! Vänligen SOVA
Risposta di SOVA - Arninge
Tack för din recension, vad glada vi blir. Önskar dig en fin dag! Sov gott
Varför säger/lovar något man inte kan hålla?
Vi kom in i butiken 25/7 (V30) för att köpa en bädd madrass, Alla 3 säljare i butiken säger att det är 2-4 veckors leverans tid på madrassen, men att leveransen alltid tar mindre än 2 veckor, bra tyckte vi och betalade 22 tusen kronor för den. Men det kommer ingen efter 2 veckor och när jag i slutet av V34 åker till butiken för att fråga var min madrass är, (har nämligen tittat på leverans status sidan som sova har, och där står det att den ska vara färdig från fabrik att skickas V36), men den säljare som tittar på sin dataskärm får fram att den skickades den 20/8 V34 (står så, helt plötsligt på leverans status sidan också) och han säger att den kommer senast 26-27/8 V35, men det gör den ju inte, den kommer till butiken den 10/9 V37. Och när jag kollar med TEMPUR ang hur lång leverans tid dom har, säger dom att den madrassen lagerför vi inte, utan det är 6-8 veckors leverans tid, så då undrar man ju varför man säger 2-4 veckor, när dom som gör madrassen inte kan leverera den fortare ä 6-8 veckor. När jag hämtade madrassen 11/9, så sa jag åt dom ang kompensation, men det kan bara butikschefen bestämma, så då bad jag dom återkomma till mig ang det, det är den 2/10 och ingen har återkommit, skrev in ett ärende på sovas kundtjänst sida som dom svarar här att man ska göra, men den avslutades bara utan svar. Det finns fler saker man skulle kunna skriva om också, men det räcker nu
25 luglio 2024
Risposta di SOVA - Arninge
Hej,
Vi ber verkligen om ursäkt för det inträffade och för missförståndet kring leveranstiden. Ibland blir det tyvärr fel, och vi förstår helt din frustration över situationen. Vi tar till oss dina synpunkter och ser över våra rutiner för att undvika liknande problem i framtiden. Sov gott! Vänligen SOVA
Köp av Carpe Diem sängar
Vänligt bemöttande, kompetent säljare, problemfri leverans och montering av sängarna samt bortforsling av de gamla sängarna.
Totalt sätt en mycket positiv affär.
13 aprile 2024
Risposta di SOVA - Arninge
Hej Mercedes,
Stort tack för din fantastiska recension! Vi är glada att höra att du haft en så positiv upplevelse hos oss, från servicen til leverans och montering. Det betyder mycket för oss att få tillbaka sådana fina omdömen. Vi önskar många goda nätters sömn. Sov gott!
Had 2 orders and there were problems…
Had 2 orders and there were problems both times. One bed was delivered broken, the electronic function doesn’t work. This was 5 days ago and still no response.
18 agosto 2024
Risposta di SOVA - Arninge
Hej James, Så tråkigt att höra om din upplevelse, så ska det inte vara. Vi har tyvärr ingen möjlighet att lösa ditt ärende i denna kanal. Kontakta gärna vår kundservice via kontaktformuläret på denna länk https://www.sova.se/kundservice/kontakt.html så hjälper de dig vidare. Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Risposta di SOVA - Arninge
Tack för din recension, vad glada vi blir. Önskar dig en fin dag! Sov gott
Risposta di SOVA - Arninge
Tack för ditt besök & tack för din recension! Vi önskar dig många goda nätters sömn. Vänligen SOVA
Otroligt trevligt bemötande och mycket kunniga!
Fick hjälp av två otroligt kunniga och trevliga killar (Andreas & Niklas). Båda gav ett jättetrevligt bemötande, fantastiskt fin service från början till slutet och känner mig jättenöjd med köpet. Rekommenderar starkt:)
27 agosto 2024
Risposta di SOVA - Arninge
Hej Matilda!
Stort tack för din fina recension! Vi är glada att höra att du fick så bra hjälp av Andreas och Niklas. Vi kommer absolut att vidarebefordra din uppskattning till dem!
Det är alltid vårt mål att erbjuda fantastisk service, och vi är glada att du är nöjd med ditt köp. Tack för att du rekommenderar oss, och vi ser fram emot att få hjälpa dig igen i framtiden! Vänligen SOVA
Hej vänner!
Hej, tänk er...ni köper två st sängar för 100k kr och sen fjärkontrollen till sängarna går sönder oftast...ni kommer till butiken och märker att ert köp inte varit vattenvärda för varken butiken eller personalen...ganska dumt...kundvård är ett främande begrep för Sova...vakna Sova.
Inte bra...inte bra.
Mvh
KM
29 agosto 2024
Risposta di SOVA - Arninge
Hej Kourosh,
Vi är verkligen ledsna att höra om din frustration gällande fjärrkontrollen. Vi förstår hur viktigt det är att vara nöjd efter en stor investering som detta. Vi uppskattar dina synpunkter och ber dig gärna att kontakta vår kundservice, så att vi kan hjälpa dig med ditt ärende och se till att du får den support du behöver. Vänligen SOVA.
Bra service och leverans
8 agosto 2024
Risposta di SOVA - Arninge
Vad glada vi blir! Tack för ditt besök & tack för din recension. Önskar en fin dag! Vänligen SOVA
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.