Sorelle RamondaRecensioni 

I complimenti e i ringraziamenti più cari a Lorena e Sara per i consigli e l' attenzione nel seguirmi per l' acquisto dell' abito da mamma dello sposo
Sono davvero felice!!!
Grazie di cuore

Ottima esperienza, personale molto gentile! In particolare ringrazio Stefania molto disponibile, gentilissima e molto paziente!

Commessi gentilissimi e professionali, Anna in particolare, ci ha seguito passo passo per l'acquisto dell'abito della prima comunione del nostro piccolo, creando un outfit ad hoc😊 grazie mille per il tempo dedicatoci, e per la pazienza, è stato un piacere trovare personale così preparato! Capi di ottima qualità.

Ho acquistato un vestito importante e si è scucito durante la cerimonia alle maniche, provocandomi imbarazzo in chiesa. Inoltre pure le cuciture dei bottoni erano difettose. Ho immediatamente reclamato il difetto chiedendo il reso o ristoro. A distanza di settimane ancora nulla, nonostante il codice del consumo parli chiaro sulle responsabilità del venditore. Pessima esperienza e attendo soluzione ad oggi.

Vestiti carini ma si trovano ovunque. Personale scortese poco preparato e ancora meno paziente

Quando ho visto il punteggio molto basso ero indecisa se ordinare dal loro sito ;-( ma poi leggendo le recensioni ho capito che le recensioni negative riguardavano più un negozio in particolare e non gli acquisti on line per cui visto che c' era la possibilità di pagare con pay pal che è una garanzia per noi consumatori ho ordinato un paio di scarpe. Esperienza assolutamente positiva, ho acquistato ad un prezzo ottimo e la consegna è stata veloce ( considerando tutte le festività ) e senza problemi; le scarpe sono stupende, perfette, senza difetti e io mi sento una cliente molto soddisfatta!!! ;-) 5 stelle meritatissime!!!!

Buongiorno,oggi mi sono recata al negozio di sorelle Ramonda di Fontanafredda , esperienza molto positiva e commesse disponibili cordiali e pronte ad aiutarmi nella scelta dell abito da cerimonia per il matrimonio di mia figlia , reparto donna con tante opportunità di scelta.

Le commesse non si smentiscono mai, schivano i clienti e non hanno un minimo di etichetta. Ma cosa ci vuole ad addestrare il personale????

Comesse che non hanno voglio di lavorare.
Ero dentro il negozio per 40 minuti e sono entrata due volte in cabina a provare dei vestiti.
Non si aviccina mai nessuna comessa che erano li in quattro e fra di loro ridono e non salutano neanche.

Commesse che proprio non hanno voglia di lavorare. Preferiscono chiacchierare e scherzare tra di loro e trascurano completamente i clienti.

Ho acquistato un bomber di AX introvabile su altri siti in colorazione argento, pagato con ottimo sconto e spedito velocemente, fin qui tutto bene, anche i commessi al telefono per consigliarmi sono stati gentilissimi e seri…i problemi che ho avuto nella ricezione però sono legati al corriere GLS, il peggiore che esiste purtroppo, come sempre ormai con loro c’è sempre un qualcosa che va storto, però anche grazie all’assistenza telefonica di Sorelle Ramonda, ho trovato una ragazza garbata e precisa che mi ha sbloccato il pacco segnalando gravemente gli errori del corriere e così in pochi giorni mi è arrivato poi, l’attesa prolungata ne è valsa la pena almeno…il giubbotto era perfetto confezionato benissimo all fine mi sono trovato bene con loro avendo una ottima esperienza!

Pessima esperienza, mai più. Ho comprato tante cose in questo negozio e quando compri sono gentili, poi quando vuoi cambiare o fare il reso un altra faccia, nessuno ti aiuta. Un trattamento molto maleducato.

Nonostante le recensioni negative, ho effettuato l’acquisto di un paio di sneakers sul sito. Tutto perfetto, consegna rapida e prezzo ottimo! Consiglio

Ho acquistato un completo 7 giorni fa. Subito dopo me ne è stato regalato uno molto simile, quindi ho pensato di restituire il mio acquisto e richiedere un rimborso. Prima di recarmi in negozio, ho contattato il servizio clienti per chiedere se fosse possibile ottenere il rimborso, e la signora al telefono, dai modi tutt’altro che cortesi, mi ha confermato che la restituzione con rimborso era fattibile.
Arrivata in negozio, ho spiegato la situazione e chiesto di effettuare la restituzione, ma sono stata trattata malissimo. La cassiera mi ha risposto in modo sgarbato, dicendo chiaramente che "soldi non me ne dava" e che al massimo mi avrebbe fatto un buono valido per 4 mesi.
Ho provato a spiegare che abito a 50 km dal negozio e che l’acquisto era stato fatto per caso, trovandomi in zona e che il buono a poco sarebbe servito. Nonostante questo, a un certo punto, la dipendente ha smesso di parlarmi, mi ha lasciata lì senza alcuna spiegazione e ha iniziato ad occuparsi di altro. Un atteggiamento imbarazzante e assolutamente fuori luogo. Mi sono sentita trattata da pezzente.
Ho pensato di contattare la Guardia di Finanza, visto che a quanto pare la politica di reso è lasciata completamente alla discrezione del personale, senza alcuna trasparenza per il cliente.

La mia recente esperienza in questo negozio, dove sono cliente fedele da oltre 15 anni, è stata estremamente deludente. Ho sempre ricevuto un servizio eccellente, grazie ad Annalisa, la quale si è sempre presa cura di me con sorriso, competenza e professionalità. Purtroppo, questa volta le cose hanno preso una piega negativa.

Ho ordinato una giacca che non era disponibile in negozio e, non potendo provarla, ho deciso di testarla a casa. Con grande sorpresa, ho scoperto che la taglia era identica alla XS che avevo provato, nonostante fosse etichettata come S. Quando ho contattato il negozio per discutere del rimborso, mi è stato comunicato che l'unica opzione disponibile era un cambio immediato con un altro prodotto. Tuttavia, le opzioni durante il periodo di saldi non soddisfacevano le mie esigenze.

Può darsi che non comprenda appieno le politiche di reso dell'azienda, ma se questa è l'assistenza che posso aspettarmi in negozio, preferirò fare acquisti solo online ( non da sorelle Ramonda) in futuro. In definitiva, preferisco tenere la giacca così com'è, anche se non la indosserò mai, piuttosto che dover affrontare ulteriori disagi in negozio.

Solitamente vado al punto di Montecchio dove trovo un vasto assortimento di marchi ,il personale del reparto donna molto preparato e gentile , Manolita in special modo molto cordiale e preparata ad accontentare ogni richiesta e consiglio x un look speciale e non banale ….. complimenti !!

Buon pomeriggio
È il mio primo ordine online(solitamente mi recavo a montecchio) e posso solo dire che ho trovato tramite mail , una persona gentilissima che ha risposto alle mie domande (ero scettica e apprensiva) e puntualmente m è arrivato l ordine e perfetto !
Ottimo servizio

Ci siamo recati il giorno 15/gennaio /2025 nel grande negozio di Montecchio Maggiore per acquisti sia reparto donna che uomo al di là della grandissima scelta che propone abbiamo trovato del personale attento scrupoloso competente e simpatico Veramente tutto perfettamente positivo grazie C.S.

Nonostante questa azienda venga screditata per resi e spedizioni, io mi sono sempre trovata bene e non ho mai hai avuto un intoppo con loro. Sia all’interno dei negozi che online, ci vorrebbe solo un po’ di pazienza in più.