Sorelle RamondaRecensioni 

Nonostante questa azienda venga screditata per resi e spedizioni, io mi sono sempre trovata bene e non ho mai hai avuto un intoppo con loro. Sia all’interno dei negozi che online, ci vorrebbe solo un po’ di pazienza in più.

Ero scettico su l’acquisto visto le recensioni negative, l’ordine è andato a buon fine come da tempistiche dichiarate e imballo perfetto. Prodotto ottimo e buoni prezzi. Consiglio

Purtroppo, la mia esperienza in questo negozio non è stata positiva. Ho trovato il personale poco disponibile e il servizio non all’altezza delle aspettative. Credo che l’attenzione al cliente debba essere una priorità, ma qui questo aspetto sembra essere trascurato.
Consiglio di rivolgersi altrove per un’esperienza più soddisfacente e professionale.

Disponibilità e professionalità

Pessimo servizio clienti, spendo una bella cifra torno a casa e mi accorgo che una maglia era macchiata, torno la mattina seguente non accettano il reclamo dopo varie insistenze xché essere presa x bugiarda mi da proprio fastidio mi dicono che parleranno con la responsabile e mi richiameranno ho aspettato fino alla mattina seguente (questa mattina) e mi sono presentata io, arriva dopo 20 minuti di attesa una responsabile che mi dice che secondo lei era impossibile potesse essere così macchiata la maglia, morale zero cambio ,delusa profondamente non mi vedranno più, un euro della mia fatica persone così poco sensibili non le meritano. cambiate mestiere.vergogna pura

Il cassiere di stasera ore 18:50 è stato troppo frettoloso per niente gentile ed ha sbagliato a fare il conto. Speriamo la prossima volta di trovare qualcuno più disponibile e professionale!

Non ridanno indietro la somma spesa per un articolo qualora lo si volesse cambiare anche il giorno stesso, ma effettuano un buono da spendere entro 4 mesi. D’ora in poi comprerò solo online

Non ho acquistato nulla da questo esercente, ma ho cominciato a ricevere email commerciali. Non ho mai autorizzato queste email. Non comprerò mai nulla da questi ...

Premetto che sono cliente da più di 30anni, e per la maggior parte delle volte sono rimasta contenta dei prodotti acquistati e del servizio reso ai clienti. Questo pomeriggio mi reco nel reparto calze per acquistare calze per me, perché le trovo di buona qualità. Mi stava servendo una ragazza molto carina, ma non tanto esperta, forse una stagista. Dopo qualche minuto arriva una commessa più esperta che si rivolge a me, con tono di voce piuttosto alto, e non spiegandomi cosa stava accadendo e per quale motivo c'era stato questo cambio di commesse, mi vuole convincere ad acquistare prodotti diversi da quelli che io le avevo richiesto, semplicemente perché il in reparto mancava il 3º paio delle calze che mi servivano e che avevo espressamente richiesto. Le tecniche di vendita utilizzate non mi sono piaciute affatto e neanche il tono della voce piuttosto alto, che lei non ha abbassato neanche quando le è stato richiesto da parte mia. Questa esperienza è stata veramente molto sgradevole... Anche perché penso che una persona vada a fare compere anche un po' per rilassarsi, dopo una giornata frenetica e stressante di lavoro, e vuole trovare intorno a sé delle persone gradevoli e un ambiente sereno...che può essere più motivante per ulteriori acquisti.

Ero scettica, non volevo fare l'ordine viste le esperienze negative di alcuni clienti e, invece mi sono ricreduta!!!!! Il pacco è arrivato prima del previsto nonostante non ci fosse l' immediata disponibilità, il brand è fantastico anzi oltre ogni aspettativa e il personale dell'assistenza clienti molto efficiente nel dare consigli utili all'acquisto. Che dire?! Vi siete fatti una nuova cliente!!!!

Nel negozio di Ivrea, zona outlet, parecchi capi riportano un adesivo arancione tipico di prodotti in offerta, con nuovo prezzo a ricoprire quello originale. I due prezzi sono però identici!! Quindi nessuno sconto. ATTENTI

Non mi piace dare recensioni negative ma purtroppo è la seconda volta che l’acquisto su questo sito non va buon fine. Risposta dopo l’acquisto e tra sanzione “ il prodotto non è disponibile in magazzino “ non mi è mai successo da quando compro online!!!!! Che dire peccato!!!!

Pessima esperienza. Ho ordinato 3 articoli,ordine confermato,dopo 15 giorni ancora nessuna informazione,decido di mamdare una mail alla quale dopo 3 gg ancora nessuno risponde,allora chiamo il
Sevizio clienti il quale mi informa che forse uno degli articoli non era disponibile questa era la causa del ritardo,ma se avevo pazienza mi avrebbero saputo dire qualcosa nei giorni successivi. Passano altri 5 giorni,nessuna risposta,richiamo e mi confermano che l’articolo non è disponibile. Allora chiedo di spedirmi comunque gli altri due articoli. Passano altri 4 gg nessun mail di spedizione,ricontatto il servizio clienti i quali mi dicono che hanno un problema di server e che non riescono a sbloccare il mio ordine per spedirlo,dico allora che se fosse più comodo possono annullarlo e rifarne uno con gli articoli rimanenti. Cosi fanno,solo che mi consigliano di riacquistare gli articoli direttamente dal sito,dove nel frattempo erano anche aumentati di prezzo perché erano stati tolti gli sconti,lo faccio presente nella telefonata stessa,e gentilmente mi viene dato uno sconto extra. Acquisto gli articoli al telefono col servizio clienti,ordine confermato,dopo
2 giorni mi arriva una mail di cancellazione dell’ordine perché gli articoli non erano più disponibili. La giustificazione è stata che non avendo un magazzino per gli ordini online non sanno esattamente le giacenze. Non acquisteró mai più né sul sito ne in negozio.

Mi sono recato presso sorelle ramonda di montecchio maggiore per comprare un piumino blauer in offerta la commessa mi ha detto che non era disponibile innegozio, le ho chiesto se poteva ordinarlo e lei mia detto di sì fatto l'ordine mia detto che mi avrebbe chiamato quando arriva dopo più di una settimana mi chiama e mi dice che il piumuno non sarebbe arrivato, pessimo lavoro della commessa visto che aveva confermato l'ordine facendomi perdere il piumino per aver atteso più di una settimana a vuoto e senza risolvere il proprio errore

Bisogna avere un po di pazienza con le taglie perché quelle ordinate non sempre sono disponibili ma il numero verde è efficiente e collaborativo. Gli indumenti sono spediti ben confezionati e i prezzi assolutamente convenienti quindi il mio voto è positivo. Io ho acquistato più volte e continuerò a farlo.

Ho acquistato online una colmar prezzo circa 200 euro.

La giacca è arrivata con una cucitura fatta male(ho mandato la foto subito al servizio clienti),dopo qualche giorno mi hanno chiamato per il rimborso.

Ho la tua giacca davanti a me, guarda io non vedo nulla, e i 5€ di corriere lo devi pagare.
Nonostante ho descritto il problema, e ho mandato la foto, non esiste e non c'è.
La ragazza ai rimborsi era parecchio nervosa e arrogante.

Ora capisco perché hanno un punteggio così basso.

Agosto mese di saldi..
ho effettuato non uno ma tre ordini e a distanza di qualche giorno per tutti e tre gli ordini ricevo una e-mail di cancellazione dell ordine motivata dal fatto che i capi vengono venduti in negozio e dunque non disponibili. Suggerirei ai venditori di rimuovere dalla piattaforma i capi venduti e non disponibili, giusto per evitare perdite di tempo a chi acquista, compila i dati da voi richiesti e avvia pagamenti per vostro conto.

Le migliori,
Sempre ottimi prezzi o qualche occasione, vasta scelta e commesse sempre disponibili.
Le consiglio se non si vuole spendere molto c'è talmente tanta scelta che si trova qualsiasi brand a ottimi prezzi.

Mai più acquisterò da Sorelle Ramonda.
Acquisto un abito Momoni, non mi viene confermato l'ordine e quindi mi permetto di chiamare il servizio clienti per conoscere la consegna.
Il Servizio Clienti si annota il mio numero d'ordine e dopo pochi minuti mi viene cancellato l'ordine via email. Non consigliato.

Imbarazzante e decisamente fuori luogo il titolare del negozio di Alte Ceccato.
Inammissibile attaccare sul personale un cliente perché chiede un reso trattandolo da pezzente.

Tentata di chiamare la guardia di finanza per la mancata emissione dello scontrino del secondo capo (acquistato dopo il reso).
Tra l'altro politica di reso fatta a discrezione del titolare nonostante la presenza di scontrino, cartellino e meno di 48 ore tra acquisto e reso.

Vergognoso e schifoso.