Sommerland Sjælland Recensioni 

250
TrustScore 2.5 su 5

2,4

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 3 stelle su 5

Elendig service ved morgenmad. Personalet blev irriteret hvis man spørger om laktosefri mælk eller havremælk. Badeland er overcrowded og ingen vand eller sæbe ved brusebadet. Heldigvis var feriehuset... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Elendig service ved parkering. Har handicapbus - der er seperat sektion. Så lukker de for mange ind, så folk kunne parkere bagved os. Hvilket gjorde vi ikke ville kunne komme ud - skete kun fordi vi s... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Vi har været i sommerland Sjælland et par gange i år med vores lille søn på 1 år, og vi kommer med glæde flere gange. Der er utrolig mange aktiviteter for de helt små og min mand prøvede da og... Leggi di più

Valutata 2 stelle su 5

Prisen er alt for høj i forhold til hvad man kan foretage sig foreksempel er Djurs og Fårup Sommerland meget meget større og tager samme pris for entre, det burde der tænkes over

Dettagli dell'azienda

  1. Centro divertimenti

Scritti dall'azienda

Bade-, skov- og sjovtur for hele familien.Kom og besøg Den blå lagune Sjællands største badeland, Vildmarken en westernby med sjov og ballade, Miniland det perfekte sted for de mindste, Picnicland benyt gratis vores kæmpe grill, Racerland for store børn og voksne med benzin i blodet. Amazonas sejl en tur blandt de farlige krokodiller, Svanesøen tag en tur i robåde eller kano, Minigolf hvem er familiens nye prospiller og de nye boberboats, prøv kræfter med venner og familie. Mere end 60 forskellige aktiviteter - og du har adgang til dem alle når entréen er betalt.


Informazioni di contatto

2,4

Scarso

TrustScore 2.5 su 5

250 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non risultano inviti alla recensione recenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Ha risposto al 30% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 1 settimana

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

2,4

Tutte le recensioni

(250)

20 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Meget børnevenligt og afslappet sted - men!

Meget børnevenligt og afslappet sted. Man kan dog undre sig over, at et par af aktiviteterne ikke virkede - på trods af, at det var første åbningsdag.
Og så er det ekstremt dyrt at købe varer i boderne. Stedet er målrettet børn, men det virker ikke til, at salgsboderne er det.
Mange andre steder kan man få en vaffel med en kugle (der passer til børn) for kr. 20-25. I sommerland Sjælland er det minimum 2 kugler (alt for meget til små børn) og så mindst kr. 42 pr. is. Det virker helt forkert!
Og så undrer jeg mig over, at der er sikkerhed nok omkring svævebanerne. Man sidder med meget simpel fasthold i sæderne, og bliver hævet 4-5 m over jorden. Det virker som om, at et barn nemt kunne glide ud af sædet - og derved komme ret slemt til skade?

17 maggio 2025
Non scritta su invito
Logo di Sommerland Sjælland

Risposta di Sommerland Sjælland

Hej Peter,

Tak for din anmeldelse – og ikke mindst for de rosende ord om vores børnevenlige og afslappede atmosfære.

Vi er rigtig glade for, at du oplevede den stemning, vi netop forsøger at skabe: et frirum for familier med børn i alderen 0–12 år, hvor der er plads til leg, nærvær og ro i grønne omgivelser.

Samtidig vil vi gerne sige tak for din feedback om både priser, åbningsdag og sikkerhed. Vi tager det alvorligt, for det hjælper os med at blive bedre.

Om aktiviteter på åbningsdagen
Det er bestemt ikke vores ønske, at aktiviteter står stille – heller ikke på åbningsdagen. Vi har ikke oplevet længerevarende Desværre kan der være enkelte tekniske opstartsjusteringer, men vi bestræber os altid på, at alt spiller fra dag ét. Vi beklager, hvis det ikke helt var tilfældet på din besøgsdag.

Sikkerhed er vores førsteprioritet og noget, vi aldrig går på kompromis med. Alle vores forlystelser – inkl. svævebanerne – bliver kontrolleret og godkendt efter gældende regler og krav. Vi tager din feedback til os og tager den videre til vores tekniske team, men det er vigtigt for os at understrege at alle vores forlystelser er sikkerhedsgodkendt.

Kh. Rasmus
Familien Sommerland

Valutata 1 stelle su 5

Rystende oplevelse

Min søster og datter var i sommerland Sjælland i lørdags for at ha en moster hyggedag.
Da de sad i totempæl og var i gang med at køre ned spring wiren. Den var få mm fra at ramme en dame i hovedet.
De påstår at forlystelserne bliver tjekket daglig.
Jeg har en søster og datter der er hammeren rystende

14 settembre 2024
Non scritta su invito
Logo di Sommerland Sjælland

Risposta di Sommerland Sjælland

Hej Henriette
Som skrevet tidligere er vi er kede af, hvis vores håndtering og kommunikation med gæsterne i Totempælen i situationen ikke var tilfredsstillende. Vi kan kun beklage, at vi ikke var gode nok til at afkode din søsters og datters reaktion, og derfor ikke fik taget hånd om dem på den måde, de havde behov for.
Vi vil endnu engang gerne understrege, at det ikke udgjorde en sikkerhedsrisiko, at den ene wire knækkede, der er dobbelt backup.
Vi tjekker som sagt alle vores forlystelser dagligt, og de godkendes af vores teknikere, inden de tages i brug. Hvis en wire er ved at være slidt, vil forlystelsens sikkerhedsforanstaltninger ikke lade den køre. Det er første gang nogensinde, at vi oplever en wire knække på denne måde, uden at vise tegn på slitage inden, men sikkerhedsforanstaltningerne er stadig trådt i kraft, så snart wiren knækkede, ved at stoppe turen og sænke den tilbage til start/stop-positionen.
Vi beklager som nævnt, hvis vores reaktion og manglende information i situationen har gjort jer utrygge. Vores sommervært ved Totempælen forsøgte netop at afdramatisere oplevelsen, da der ikke var nogen sikkerhedsmæssig risiko forbundet med situationen. Det er bestemt ikke vores ønske, at vores gæster skal forlade parken rystede og med en ærgerlig oplevelse.
Kh familien Sommerland / Cecilia

Valutata 2 stelle su 5

Ventede på mad i 45 min

Ventede på mad i 45 min. Altså pommes frites. Sygt. Dårlige medarbejdere

6 settembre 2024
Non scritta su invito
Logo di Sommerland Sjælland

Risposta di Sommerland Sjælland

Hej Emil,

Tak fordi du har valgt at dele din oplevelse med os.
Hvis I deltog i vores særarrangement i går, så er vi noget uforstående overfor den ventetid du skriver omkring.

Passer det (som det fremgår af anmeldelsen) at oplevelsen var fredag d. 6. september (lukkedag/STEM-dag)?

Kh. Rasmus
Familien Sommerland

Valutata 5 stelle su 5

Smuk park med plads til at trække sig…

Smuk park med plads til at trække sig lidt tilbage.

Småbørnsområdet er perfekt og pænt rent. Vi spise i pizzeriaet og der var hele tiden nye varme pizza på disken👌🏻 og prisen var meget rimelig og personalet imødekommende.
Vi glæder os til at bruge vores nye årskort til 2025😀

31 agosto 2024
Non scritta su invito
Logo di Sommerland Sjælland

Risposta di Sommerland Sjælland

Hej Pia,

Tak for den flotte anmeldelse :)
Vi hilser nede i pizzeriaet og giver dem et skuldeklap.

Vi ses i 2025!

Kh. Rasmus
Familien Sommerland

Valutata 2 stelle su 5

Oplevelse udelukkende kun i forbindelse…

Oplevelse udelukkende kun i forbindelse med Railway Station restaurant. Vi betalte for 3 burgere (menu) og ventede 50 minutter! Der stod ventetid 15-20 min da vi kom ind. Det er ikke okay. Så må I oplyse om at ser er langt længere ventetid ved bestillingen.

31 agosto 2024
Non scritta su invito
Logo di Sommerland Sjælland

Risposta di Sommerland Sjælland

Hej Lene,

Vi er kede af at høre om jeres oplevelse i Western Burger House og kede af den forlængede ventetid i forhold til det skærmen viste.

Kh. Rasmus
Familien Sommerland

Valutata 1 stelle su 5

Madforgiftning i Sommerland Sjælland

Min familie og jeg besøgte Sommerland Sjælland den 28.07.24 og spiste aftensmad i Gårdens Streetfood. Efter middagen fik min kone og jeg svær maveonde og diarré. Vores datter, som spiste mad fra en af de andre boder, oplevede ingen problemer. Dette får os til at være sikre på, at vores ubehag blev forårsaget af maden fra den bod, vi spiste fra. Vi er meget skuffede over denne oplevelse, da vi forventede, at alle madsteder, som Sommerland Sjælland reklamerer for, lever op til høje hygiejnestandarder. Madforgiftning er en alvorlig sag, og det tog os resten af vores ferie at komme os fra den.

Vi klagede selvfølgelig over hændelsen, og Sommerland Sjælland beklagede og ville gerne give os nye billetter og refundere pengene for maden. Det lød jo umiddelbart godt, men det viste sig efterfølgende, at der var begrænsninger på de nye billetter, således at vi skulle bruge dem inden den 15. september, hvilket vi ikke kunne, da vi ikke havde ferie længere. Vi spurgte, om billetterne kunne forlænges, men det ville Sommerland Sjælland ikke. Pengene, som skulle refunderes for den mad, der gav os madforgiftning, har vi aldrig modtaget trods det at vi sendte dem vores kontooplysninger. Der er nu gået 4 uger siden hændelsen.

Vi er kede af, at vi fik madforgiftning, og at det havde en stor påvirkning på vores sommerferie. Vi er også kede af, at Sommerland Sjælland ikke har vist medfølelse eller forståelse nok til at give os en kompensation, som vi reelt kan bruge. Madforgiftning er en alvorlig sag, og vi har stadig symptomer.

Vi synes det er pinligt og vi forstår slet ikke den manglende ydmyghed og imødekommenhed fra deres side.

En rigtig dårlig oplevelse!

P.S. Det er ikke sandt, hvad Sommerland Sjælland skriver herunder. Vi modtog først vores refundering af pengene for maden den 24. august, EFTER at vi havde skrevet denne anmeldelse. At Sommerland Sjælland derudover forsøger at distancere sig fra deres ansvar for Gårdens Streetfood ved at kalde dem for "selvstændige erhvervsdrivende" er ligeledes utrolig usmageligt.

28 luglio 2024
Non scritta su invito
Logo di Sommerland Sjælland

Risposta di Sommerland Sjælland

Hej Troels,

Vi er kede af jeres oplevelse hos vores naboer i Gårdhaven Streetfood og kede af at vores kompensation ikke levede op til jeres forventninger.

Gårdhaven Streetfoods boder er selvstændige erhvervsdrivende og derfor ikke en del af Sommerland Sjælland. Vi valgte dog at overføre det fulde beløb for maden I havde købt i en af boderne og fremsendte samtidig fribilletter til en ny dag i Sommerland Sjællands sæson 2024. Disse er gyldige til resten af sæson 2024 (altså 1 1/2 måned fra fremsendelsesdato). Vi fremsendte billetter samt refundering d. 3/8 2024 efter I havde henvendt jer d. 29/7.

Billetterne er begrænset til d. 15/9, da vores sæson slutter d. 15/9 og det var med største imødekommenhed og respekt at vi gav kompensation, men vi er kede af at vores ønske om at invitere jer gratis i Sommerland Sjælland, selvom hændelsen er sket uden for Sommerland, ikke blev taget godt imod.

Jeg kan se, at jeres mail fra. d. 5/8, hvor I tilkendegiver at I ikke er tilfredse med refunderingen af maden fra den selvstændige bod samt de gratis billetter, desværre er røget i vores spamfilteret. Det er derfor I ikke har modtaget svar på denne henvendelse.

Endnu engang er vi kede af at vores forsøg på at udbedre en ærgerlig situation hos en af vores samarbejdspartnere ikke er blevet modtaget som vi ønskede.

Vi følger selvfølgelig op på refunderingen med vores bogholder, for dette skal I selvfølgelig modtage.

Kh. Familien Sommerland

Valutata 5 stelle su 5

Fantastisk sted for børn og voksne

Fantastisk sted for børn. 2 besøg i år. Det blive sæsonkort næste år. Her er tænkt på alt både for store og små. Skønt med kaffevogne rundt omkring og mange siddepladser over alt. Streetfood området var en kæmpe positiv overraskelse.

6 luglio 2024
Non scritta su invito
Logo di Sommerland Sjælland

Risposta di Sommerland Sjælland

Hej Malene,

Tak for den fantastiske anmeldelse :)
Det glæder os at I har haft gode oplevelse!

Vi hilser både Kaffe & Co og Gårdhaven Streetfood og giver dem et fortjent skulderklap!

Kh. Rasmus
Familien Sommerland

Valutata 3 stelle su 5

Vi havde en dejlig dag i sommerland…

Vi havde en dejlig dag i sommerland Sjælland i går, det var en familietur som kostede os ca 3000 ved indgang. Dog nåede vi ikke at prøve det helt store, da der var kø alle steder, vi brugte 2 timer på at stå i kø til biograf, vi skulle køre gocart for de små, ingen bemanding og gocart skulle skubbes igang da den ikke virkede som den skulle, den gik i stå hele tiden, svævebanerne, virkede kun halvdelen, vi var der fra kl 10 til 18, og prøvede desværre kun 4 ting, så syntes jeg det bliver for dyrt og må finde på andre oplevelser med familien næste år 😩 Men jeres park er virkelig smuk og godt vedligeholdt (alt det grønne)

10 agosto 2024
Non scritta su invito
Logo di Sommerland Sjælland

Risposta di Sommerland Sjælland

Hej Lise,

Tak for din feedback og fordi I besøgte os i Sommerland Sjælland. Vi er glade for at høre, at I nød parkens skønhed og vedligeholdelse, men vi er kede af, at jeres oplevelse blev præget af lange køer og tekniske problemer. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores gæster.

Vi vil tage din feedback til efterretning og arbejde på at forbedre disse områder. Vi håber, at I måske vil give os en ny chance i fremtiden.

Kh. Rasmus
Familien Sommerland

Valutata 4 stelle su 5

Stor anbefaling.

Første besøg og virkelig positiv overrasket! Super lækker forlystelsespark med mulighed for ro og pauser i hyggelige haver med smukke blomster/natur. Vi oplevede ingen kø nogen steder med undtagelse af en isbod. Genialt at der er trampolinpark og så stort et område til de helt små. Vi kommer helt sikkert igen!
Eneste negative oplevelse var vandlandet som var super klamt. Her flød det med hår i omklædningen, bassinerne var beskidte og der lå brugte plastre, snus og andet klamt på jorden og ingen holdte styr på om folk vaskede sig inden eller brugte badetøj.
Ærgerligt at det står i diametral modsætningen til resten af parken som fremstår så pæn og ren.

7 agosto 2024
Non scritta su invito
Logo di Sommerland Sjælland

Risposta di Sommerland Sjælland

Tak for din anmeldelse og de pæne ord om vores forlystelsespark! Vi er glade for at høre, at I havde en dejlig dag hos os og nød de forskellige områder og faciliteter.

Vi er dog kede af at høre om jeres oplevelse i Den Blå Lagune. Hygiejne er noget, vi tager meget alvorligt, og vi beklager, at standarderne ikke levede op til jeres forventninger. Vi vil straks følge op på dette og sikre, at Den Blå Lagune lever op til samme høje standard som resten af parken.

Vi håber at kunne byde jer velkommen igen snart!

Kh. Rasmus
Familien Sommerland

Valutata 5 stelle su 5

Sæsonkort for 4 år i træk

Sæsonkort for 4 år i træk, med vores datter..

Bor 5min væk, og vi synes bestemt det er den bedste park..

Vi elsker og komme der, og kanon godt personale.

Forsæt endelig og vi kommer gerne de næste 20år..

1 agosto 2024
Non scritta su invito
Logo di Sommerland Sjælland

Risposta di Sommerland Sjælland

Hej Amanda,

Tak for de flotte ord og den flotte anmeldelse.
Vi er glade for at I nyder parken og kommer år efter år!

Tak for jer :)

Kh. Rasmus
Familien Sommerland

Valutata 5 stelle su 5

Jeg er seriøst så positivt overrasket…

Forstår slet ikke dem der giver jer 1-2-3 stjerner..Jeg/vi er seriøst så positivt overrasket over hvor godt det er blevet, siden vi var der for 2 år siden… de har virkelig opgraderet stedet 👍👍 vi glæder os meget til besøge dem igen næste år👍👍💪 og samtidig tak for det fede samarbejde i har med rørvigfærgen……. Ps skulle hilse sige at det er et mega fedt badeland i har ❤️👍

2 agosto 2024
Non scritta su invito
Logo di Sommerland Sjælland

Risposta di Sommerland Sjælland

Hej Tina,

Tak for de pæne ord og den fantastiske anmeldelse.
Det glæder os utroligt meget at vores arbejde med at forbedre parken har båret frugt.

Det giver blod på tanden for at gøre endnu mere!

Kh. Rasmus
Familien Sommerland

Valutata 5 stelle su 5

Super oplevelse og pænt rent

Super oplevelse og pænt rent i hele parken.
Vil give 6 stjerner hvis muligt,
Vi havde en perfekt dag med vores barnebarn på snart 4.
Mini land var kanon, næsten ingen ventetid, og super med manuel betjening af nogle af forlystelserne det gjorde at alle var opmærksomme og hjælpsomme med alle børnene. Trampolin “land” en super oplevelse, barnebarnet var lykkelig for at kunne hoppe. Pænt rent alle steder og så godt med kurve til affald alle steder.
Mange gode mad steder og perfekt med kaffe “barer” som kørte rundt.
Vi kommer Igen
( prøvede ikke vand land, det må vi have tilgode til næste gang)

29 luglio 2024
Non scritta su invito
Logo di Sommerland Sjælland

Risposta di Sommerland Sjælland

Hej C. Hansen,

Tak for en fornem anmeldelse!
Vi er er utrolig glade for at I har haft en dejlig dag og at I nød parken og dens forlystelser.

Det er anmeldelser som denne der bringer smil på vores læber. Vi arbejder nemlig med at levere et godt produkt og skabe de bedste rammer for vores gæster. Det lyder til at vi ikke rammer helt ved siden af skiven :)

Kh. Rasmus
Familien Sommerland

Valutata 1 stelle su 5

Kun anmeldelse for badelandets omklædning og en rutsjebane

Badelandets omklædning og badefaciliteter står til en overhaling.
Der er ét stort rum til omklædning. Det skabte et vivar af mennesker og støj, og man nærmest gik klods op og ned ad hinanden, når man skulle skifte og have adgang til skabene.
En opdeling med vægge, så der kan komme mere ro med forskellige sektioner, og skabene kan blive fordelt på flere vægge end bare to, ville være godt.

Badene var jævnt ringe. Flere brusere virkede kun i få sekunder, så man ingen gang kunne trykke og nå med hånden op til ens hår før, at vandet var slukket.
Der bør ske en gennemgang af alle brusere og sæbedispensere.

Der var desuden et stort gennemtræk i bruserummet, der gjorde det til en særlig koldt fornøjelse for børn at tage bad.
Der var åbne passager i begge ender af omklædningsrummet og ud mod badelandet.
Der var desuden meget trafik i rummet. Et andet layout kunne give en stor forbedring.

Generelt meget lavt loft.

Der mangler en trappe og bro vandrutsjebane til højre for Racing Hill set oppe fra. Man skal en lang vej rundt, hvor alle med baderinge går og så ned ad nogle trætrapper for så at få en alt for kort tur. Hvis den rutsjebane var nemmere og hurtigere tilgængelig med en trappe og bro nedefra, så ville den nok blive brugt en del mere.

17 luglio 2024
Non scritta su invito
Logo di Sommerland Sjælland

Risposta di Sommerland Sjælland

Hej Peter

Tak for din konstruktive feedback.
Det ærgrer os at vores nylig ombygning af omklædningsfaciliteterne ikke opleves optimal.

Alle brusere er nye, men vi går dem selvfølgelig efter, hvis der skulle være problemer.

Kh. Rasmus
Familien Sommerland

Valutata 1 stelle su 5

1600kr for at stå i kø hele dagen vi…

1600kr for at stå i kø hele dagen vi nåede at prøve to forlystelser på en hel dag 30 minut i kø på at få en pandekage med kaffe til man kunne ikke være nogen steder haven hvar proppet op med mennesker ja alt i alt en elendig oplevelse

Er der ikke regler for hvor mange mennesker de må lukke ind for der hvar overhovedet ikke plads nok til vis der hvar gået ildebrand den dag havde de haft et seriøst problem vi hvar fem mennesker og kommer aldrig igen

25 luglio 2024
Non scritta su invito
Logo di Sommerland Sjælland

Risposta di Sommerland Sjælland

Hej Mike,

Tak for din anmeldelse.

Torsdag d. 25. juli var en god dag med godt vejr. Det betød at mange havde lagt vejen forbi Sommerland Sjælland og det blev årets absolut største dag.

I forhold til sikkerheden, så var antallet af gæster dog langt fra maks.-belastning.

Antallet af gæster påvirkede (kun) at der var lidt kø ved vores forlystelser og kø i vores boder.

Vi går aldrig på kompromis med sikkerheden og det gjorde vi heller ikke d. 25. juli :)

Kh. Rasmus
Familien Sommerland

Valutata 5 stelle su 5

Bedste familiested på Sjælland

Bedste familiested på Sjælland!
Slår endda tivoli, fordi der er næsten ingen kø nogle steder!

Nok mest passende til yngre børn og ik teenagere, da der ikke er så mange meget vilde forlystelser.

De har samlet tingene, fx mini sommerland. Som er 10+ forlystelser for mindre børn ét sted, som forældrene selv betjener. Så man ikke skal vade frem og tilbage i hele parken.

Alt er pænt, rent og nydeligt. Flotte store grønne arealer med smukke blomster og en tivoli feel, men med masser af plads og oaser. Der er lagt hjerte og sjæl i, kredset for detaljer mange steder. Ikke slidt ned som bon bon land. Toget fra Holbæk stopper bogstaveligt talt 4 meter fra indgangen

Ikke propfyldt med mennesker, som sagt minimale, hvis nogen køer. Så man kan prøve alt og flere gange, og stadig nå det hele!

Vi var ihvertfald 3 imponerede voksne og 3 meget glade børn (3,5 og 11 år), som tog hjem efter 7 timers gedin underholdning. Vi badede ikke, men det så også imponerende ud. Bedre end lalalandia Rødby som er pænt dårligt og som jeg ikke kan anbefale hvis du er hørende 🙉

26 luglio 2024
Non scritta su invito
Logo di Sommerland Sjælland

Risposta di Sommerland Sjælland

Hej Sarah,

Hvor er vi dog glade for at I har haft en god anmeldelse. Vi er ved at falde bagover over den store ros I giver os.

Vi gør vores bedste for at give vores gæster den bedst mulige oplevelse og det lyder som om at vi langt hen ad vejen er lykkedes.

Endnu engang tak for for de rosende ord og for den flotte, flotte anmeldelse!

Kh. Rasmus og resten af familien Sommerland

Valutata 2 stelle su 5

Utrænet personale

Utrænet personale. Vi købte 3x2 kugler is med chokolade.
De første to bægre med is var meget små. Da den 3. kom på disken var der ikke en gang 1 kugle men vi skulle betale for 3x2 kugler is. Da jeg sagde at der ikke en gang var en kugle i, sagde pigen flovt:” ja men jeg har ikke mere chokolade desværre”
Helt ærligt. Så tag dog penge for to bægre. Vi skulle betale fuld pris for 3x 2 kugler.
Vi skulle betale 126 kr og jeg gav hende en 500 kr seddel og 26 kr.
jeg fik så 374 kr tilbage.
Under protest fik jeg så det rigtige beløb tilbage. Jeg fik dog lige kommentaren:” ja det siger min lommeregner altså ikke”
Lær jeres meget meget unge mennesker hvordan man skal håndtere penge og hvordan man laver en is.

25 luglio 2024
Non scritta su invito
Logo di Sommerland Sjælland

Risposta di Sommerland Sjælland

Hej Søren,

Vi er kede af din oplevelse i Sommerland.
Vi er glade for at du fik dine penge tilbage og kun betalte for de du havde fået. Vi går meget op i træning af vores personale, så vi er specielt kede af at høre omkring denne oplevelse.

Vi er dog taknemmelige for feedbacken, så vi kan forbedre gæsteoplevelsen.

Kh. Rasmus
Familien Sommerland

Valutata 2 stelle su 5

På ingen måde pengene værd og propfyldt!

Alt alt for mange mennesker. Enorm Kø til alt!
Utrænet restaurant personale, og tilmed elendig mad. Vi opgav i “foodcourten” og spiste inde i selve parken. Vi ventede 40 min på 3 burgere..
Foodcourten er også elendig. Bare det at du ikke kan købe drikkevarer og mad samme sted er et logistisk mareridt. Du står i kø i optil 35 min, får så din mad (som er pinligt dårlig ) og så skal du stå i kø et andet sted for dine drikkevarer.
Det var vores sidste besøg!

23 luglio 2024
Non scritta su invito
Logo di Sommerland Sjælland

Risposta di Sommerland Sjælland

Hej Petra,

Vi er kede af jeres oplevelse af vores mad. Vi går meget op i at levere en god kvalitet af mad, så derfor ærgrer det os at høre. En anden gang må I gerne henvende jer til personalet, hvis kvaliteten af jeres mad ikke lever op til forventningerne.

I forhold til ventetiden i Western Burger House, så er der de seneste par år er der sket en kæmpe stigning i hvor mange der har ændringer til deres mad. En ønsker uden tomat, en anden med ekstra ost og en tredje helt uden dressing – det har desværre bare sat produktionstiden i vores køkken op og ikke ”bare” kan lave standardprodukter. Omkring middagstid, vil det derfor ikke være unormalt at der kan være en halv times ventetid.

I går var tilmed årets hidtil største dag, hvilket selvfølgelig også havde en indflydelse på ventetiden i vores boder.

Vi tager feedbacken til os i forhold til drikkevarer.

Vi håber, at I på trods af den forlængede ventetid i vores boder, havde en god dag i resten af vores Sommerland.

Kh. Familien Sommerland

Valutata 1 stelle su 5

Bondefangeri

Vi købte i går et sessonkort til min datter og da en af dem hun fulgtes med slog sig og alle tog tidligt hjem, glemte de at få lavet selve sessonkortet. Hvilket betød at hun skulle betale entre billet igen i dag dag hun kom! Så nu har sessonkortet kostet 900kr - og der er så mange mennesker at man næsten ikke kan komme til at prøve noget. Det tog 45 min bare at komme ind! Det er godt nok dårlig service - at man ikke kan få lavet kortet dagen efter når I jo kan se man har betalt - og ja jeg ved godt det står med småt - det er stadig helt utroligt flabet. Vi spurgte hvad grunden var - om det var fordi andre kunne bruge det - men det kan de ikke da der står navn på - så der er vidst ikke anden grund end at tjene ekstra på folk. Hvis der så var korte køer og der ikke blev lukket alt for mange mennesker ind,…..ærgeligt det skal være sådan, for selve parken er rigtig god.

25 luglio 2024
Non scritta su invito
Logo di Sommerland Sjælland

Risposta di Sommerland Sjælland

Hej Line,

Ved køb af sæsonkort skal det fysiske kort hentes i Informationen ved første besøg i Sommerland Sjælland, inden du går hjem. Ellers skal der betales fuld entré ved efterfølgende besøg, indtil kortet er afhentet.

I tilfælde af skader eller anden sygdom plejer vi at finde på løsninger til passer til de specifikke situationer. Da vi ikke er blevet kontaktet omkring denne hændelse, har vores billetpersonale ikke kunne håndtere ekspeditionen anderledes.

Kh. Familien Sommerland

Valutata 5 stelle su 5

I dag Onsdag 24.juli har vi familie på…

I dag Onsdag 24.juli har vi familie på fem haft en fantastisk dag i Som.land Sjælland.

I får 6,5stjerner.

Til trods for Fuld Hus (mennesker over alt) så formår I og jeres sommerland at rumme Alt.

- En flot velholdt Park.
- En lige til infrastruktur.
- rummelighed mellem forlystelserne.
- ingen overflødig affald ude eller inde🙏
- grønt så langt øjer rækker.
Det sidste gør jeres park (især for mig) helt unik.

Stor tak til alle mine medgæster i dag…
Sikke et fælles og stort overskud..
Alle giver plads og det får tingene til at glide.
-fulgt op af et veloplagt personale all around.

Vi startede med overskyet fra 11-13 og sol frem til slut for os kl 18.30.

Og tro mig vi har været der et par gange før.
Og Alle mulig andre lignende steder.
Den Topper I i dag.

Venlig hilsen
Tre voksne og to piger på 6 / 8 år
Mvh far MT

24 luglio 2024
Non scritta su invito
Logo di Sommerland Sjælland

Risposta di Sommerland Sjælland

Hej Mads,

Wow. Tak 10.000 gange tak!

Vi er simpelthen så glade for din anmeldelse og vi er meget glade for at jeres oplevelse af vores har været så fantastisk.

Vi har vist jeres anmeldelse til vores sommerværter og fastansatte, og rost dem til skyerne, for hele anmeldelsen falder tilbage på deres store arbejde.

Endnu engang tak for den fornemme anmeldelse.

Kh. Rasmus
Familien Sommerland

Valutata 1 stelle su 5

Værste oplevelse nogensinde...

Der var dårlig service og irriterende attitude fra en medarbejder. Jeg prøvede Amazonas og den var Slidt og ikke velholdt. Der var også forløstelser der var stoppet med at virke. Fuldstændig proppet med mennesker. Eneste positive var maden men selv det var dyrt. Slet ikke de 320 kroner værd. Kommer ikke igen.

24 luglio 2024
Non scritta su invito
Logo di Sommerland Sjælland

Risposta di Sommerland Sjælland

Hej Ruben,

Vi er ked af din oplevelse af Amazonas.
Amazonas er bygget til at se gammelt og slidt ud og flere af de "slidte" elementer er designet således.

Vi vil meget gerne høre hvilket forlystelser der var stoppet med at virke? Jeg kan umiddelbart ikke se at vi har haft driftstop på vores forlystelser, så jeg vil meget gerne høre nærmere.

Vi er kede af at prisen, efter din mening, var for høj. De 320 kr. dækker over hele dagen i Sommerland Sjælland, med 60 forlystelser og aktiviteter, Sjællands største udendørs vandland og gratis parkering.

Kh. Rasmus
Familien Sommerland

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più