De site is duidelijk te filteren zodat je snel komt waar je wil zijn. Enige nadeel vind ik: je boekt/reserveert iets en 2 dagen later blijkt deze niet meer beschikbaar (gelukkig heeft de accomodatie z... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
De site is duidelijk te filteren zodat je snel komt waar je wil zijn. Enige nadeel vind ik: je boekt/reserveert iets en 2 dagen later blijkt deze niet meer beschikbaar (gelukkig heeft de accomodatie z... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Al meerdere malen wintersport vakantie via Snowtrex geboekt en altijd uitstekend verlopen. Nu een aanvraag gedaan, deze werd door appartement niet toegekend. Zelf direct een andere geboekt via Snowtre... Leggi di più
4 dagen voor vertrek lastminute wintersport (op aanvraag) geboekt via SnowTrex. Geen problemen met betaling via iDeal of e mailen van vouchers ondervonden. Ik kende het bedrijf niet, maar hier ga ik v... Leggi di più
Twee weken voor vertrek kregen wij bericht dat het door ons geboekte huis niet beschikbaar was en dat we een stuk kleiner huis kregen (110 ipv 140 m2 en 2 ipv 5 badkamers). Ter compensatie kregen we e... Leggi di più
L'azienda ha risposto
SnowTrex-reizen kenmerken zich door eenvoudigheid en duidelijkheid en voldoen aan de wensen van de klant op gebied van individualiteit en service. Wij organiseren voor onze gasten de accommodatie en de skipas. In de meeste plaatsen kan de klant uit diverse accommodaties kiezen. Lessen en materiaal zijn op vele bestemmingen als extra's bij te boeken. Bij de accommodatie is er in de meeste plaatsen keuze uit meerdere onderkomens en categorieën, die een breed doelpubliek aanspreken. Dankzij de reiscategorieën zoals familie-, wellness- of luxereizen is er voor elke klantenwens een passend aanbod! SnowTrex - individualiteit en service!
Bonner Str. 484-486, 50968 , Köln, Germania
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 2 settimane
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
tijdens de wintersport is ons appartementen complex afgebrand. Al onze spullen verbrand en vakantie na 3 dagen voorbij. Snowtrex neemt hierin geen enkele verantwoordelijkheid. Men beroept zich op overmacht. Uit coulance nog wel een tegoedbon van 100 euro gekregen voor een volgende wintersport (Reis koste 3300 euro).
Ik denk niet dat we hier gebruik van gaan maken. Volgende keer geen Snowtrex meer.

Risposta di SnowTrex NL
Wij hebben via snowtrex een wintersport geboekt. Op de site was er keuze tussen een gewone 22m2 kamer en een ruimere kamer van 33m2 tegen meerprijs. We hebben deze ruimere kamer geboekt en daar ook extra voor betaald. Bij aankomst bleken wij de 22m2 kamer te hebben gekregen. Gelijk melding gemaakt bij het hotel en snowtrex. Tot op de dag van vandaag zitten wij hierover in geschil want we hebben alsnog na melding geen 33m2 kamer gekregen (bestond volgens het hotel ook niet, terwijl we de kamer bij andere gasten wel hebben gezien) maar we krijgen ook geen compensatie van de betaalde meerprijs. Snowtrex valt ons echt heel erg tegen.
Duidelijk overzicht, duidelijk over wat er inclusief exclusief is. Ook duidelijk waar de accommodatie ligt, hoever van de liften. En een overzicht van het skigebied.
Gemakkelijke en efficiënte kamer/appartementen verdeling bij grote groep (7 pers) door splitsing 3-4 en een voorkeursoptie.
super snelle afhandeling van het annuleren en terug storten van het geld
Snelle afwikkeling van onze reis. Goed meegedacht in het afsluiten van deze reis
Op het laatste moment geboekt en binnen 1 dag alles geregeld en binnen. Dank.
Makkelijk en duidelijk zoeken.
Veel duidelijke mogelijkheden om zoekfilters in te stellen, en te sorteren.
Vlotte en duidelijke afwerking van mijn boeking.
Duidelijk qua zoekfuncties en geen bijkomende kosten bij daadwerkelijke selectie. Snelle reacties na boeking en wijziging. Heel prettig.
De website had mooie vakanties, die op andere sites niet of lastig te vinden waren. Daarnaast ben ik ben heel snel geholpen door een medewerker die haar best deed om alles zo goed mogelijk voor elkaar te krijgen.
Dit was heel makkelijk online te boeken en hebben contact daarna met Snow Tex per telefoon en die was heel goed.
Het boeken via de website ging zeer eenvoudig. Bijboeken van extra dag skipas en huur van ski benodigdheden was onderdeel van de boeking.
Snelle reactie op een toevoeging aan de geboekte reis.
Snelle behandeling van een boeking.
In 2020 een zeer goede afhandeling van een terugbetaling nadat we in het 1e coronaweekend onze vakantie moesten afbreken.
Erg behulpzaam bij het omboeken naar een andere accomodatie. Reden was sneeuwzekerheid. Sluit de flex optie af!!
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.