De site is duidelijk te filteren zodat je snel komt waar je wil zijn. Enige nadeel vind ik: je boekt/reserveert iets en 2 dagen later blijkt deze niet meer beschikbaar (gelukkig heeft de accomodatie z... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Al meerdere malen wintersport vakantie via Snowtrex geboekt en altijd uitstekend verlopen. Nu een aanvraag gedaan, deze werd door appartement niet toegekend. Zelf direct een andere geboekt via Snowtre... Leggi di più
4 dagen voor vertrek lastminute wintersport (op aanvraag) geboekt via SnowTrex. Geen problemen met betaling via iDeal of e mailen van vouchers ondervonden. Ik kende het bedrijf niet, maar hier ga ik v... Leggi di più
Twee weken voor vertrek kregen wij bericht dat het door ons geboekte huis niet beschikbaar was en dat we een stuk kleiner huis kregen (110 ipv 140 m2 en 2 ipv 5 badkamers). Ter compensatie kregen we e... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
SnowTrex-reizen kenmerken zich door eenvoudigheid en duidelijkheid en voldoen aan de wensen van de klant op gebied van individualiteit en service. Wij organiseren voor onze gasten de accommodatie en de skipas. In de meeste plaatsen kan de klant uit diverse accommodaties kiezen. Lessen en materiaal zijn op vele bestemmingen als extra's bij te boeken. Bij de accommodatie is er in de meeste plaatsen keuze uit meerdere onderkomens en categorieën, die een breed doelpubliek aanspreken. Dankzij de reiscategorieën zoals familie-, wellness- of luxereizen is er voor elke klantenwens een passend aanbod! SnowTrex - individualiteit en service!
Informazioni di contatto
Bonner Str. 484-486, 50968 , Köln, Germania
- 020 713 9190
- info-nl@snowtrex.com
- www.snowtrex.nl
4,3
Eccellente
373 recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 2 settimane
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Risposta di SnowTrex NL
Beste klant,
Bedankt voor uw mooie review! Fijn dat alles naar wens was.
Met vriendelijke groet,
Het SnowTrex team
Overzichtelijke site
Het boeken van de reis ging makkelijk en snel, de korting was fijn.
10 luglio 2026
Risposta di SnowTrex NL
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw positieve review! Fijn dat het boeken zo soepel verliep en dat de korting in de smaak viel.
Met vriendelijke groet,
Het SnowTrex team
Meerdere keren bij Snowtrex geboekt
Meerdere keren bij Snowtrex geboekt, altijd prima geregeld tegen een goede prijs
15 giugno 2026
Risposta di SnowTrex NL
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback en uw vertrouwen in SnowTrex. Het verheugt ons zeer dat u al meerdere keren bij ons heeft geboekt en dat alles altijd naar wens is geregeld tegen een goede prijs.
We kijken ernaar uit om u bij uw volgende skivakantie weer te mogen helpen.
Met vriendelijke groet,
Het SnowTrex team
Risposta di SnowTrex NL
Geachte klant,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. We vinden het fijn om te horen dat u, zoals vanouds, snel en goed door ons bent geholpen. Wij waarderen uw vertrouwen in onze service en het feit dat alles naar wens is verlopen.
Met vriendelijke groet,
Het SnowTrex team
Risposta di SnowTrex NL
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw positieve reactie. We vinden het fijn om te horen dat het boekingsproces aan uw verwachtingen heeft voldaan en dat u tevreden bent met de prijs-kwaliteitverhouding.
Met vriendelijke groet,
Het SnowTrex team
Makkelijk simpel in te vullen site
Makkelijk simpel in te vullen site
En mooie prijs kwaliteit
17 maggio 2026
Risposta di SnowTrex NL
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Het verheugt ons dat u onze website als gebruiksvriendelijk ervaart en dat u tevreden bent met onze prijs-kwaliteitverhouding.
Met vriendelijke groet,
Het SnowTrex team
Risposta di SnowTrex NL
Beste klant,
Hartelijk dank voor de positieve feedback. Het verheugt ons dat u onze website overzichtelijk vindt en de manier van zoeken als prettig ervaart.
Met vriendelijke groet,
Het SnowTrex team
Het was goed
17 maggio 2026
Risposta di SnowTrex NL
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw positieve review. We vinden het fijn om te horen dat u tevreden bent over uw ervaring met ons.
Met vriendelijke groet,
Het SnowTrex team
Klantvriendelijke organisatie
Overzichtelijke site, heldere voorwaarden en prijzen.
Ook ervaringen in het verleden, waarbij we tijdens de coronaperiode 2 maal genoodzaakt waren onze reis te annuleren, waren erg positief.
18 maggio 2026
Risposta di SnowTrex NL
Geachte klant,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Het verheugt ons dat u onze website overzichtelijk vindt en dat de voorwaarden en prijzen helder voor u zijn. Wij waarderen het zeer dat u ook onze ondersteuning tijdens de coronaperiode positief heeft ervaren en danken u voor het vertrouwen.
Met vriendelijke groet,
Het SnowTrex team
Risposta di SnowTrex NL
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback. Het verheugt ons dat u het boekingsproces als eenvoudig heeft ervaren en dat alles naar wens is geregeld.
Met vriendelijke groet,
Het SnowTrex team
Risposta di SnowTrex NL
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw positieve reactie. Fijn om te horen dat u onze website als duidelijk ervaart en alle gewenste informatie eenvoudig heeft kunnen vinden.
Met vriendelijke groet,
Het SnowTrex team
Goede organisatie
Goede organisatie, boekingen verlopen goed en als er iets mis gaat staan ze altijd paraat om je te helpen en het probleem op te lossen.
10 maggio 2026
Risposta di SnowTrex NL
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback. Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze organisatie en dat het boekingsproces naar wens is verlopen. Wij vinden het belangrijk om bij eventuele onduidelijkheden direct voor u klaar te staan en passende oplossingen te bieden.
Met vriendelijke groet,
Het SnowTrex team
Prijs kwaliteit verhouding is top.
5 maggio 2026
Risposta di SnowTrex NL
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback. We vinden het fijn om te horen dat de prijs-kwaliteitverhouding van onze vakanties aan uw verwachtingen voldoet.
Met vriendelijke groet,
Het SnowTrex team
Duidelijke website
Duidelijke website.
Snelle boeking en respons.
Inclusief skipas, alle kosten transparant.
2 maggio 2026
Risposta di SnowTrex NL
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn om te horen dat de duidelijkheid van onze website en de snelle afhandeling van uw boeking aan uw verwachtingen hebben voldaan. We zijn ook blij dat u de transparantie van de kosten en de inclusieve skipas waardeert.
Met vriendelijke groet,
Het SnowTrex team
Hier zit een luchtje aan..
Een reisorganisatie is er voor de klanten. Nou, deze organisatie niet!!!
Wij hadden via hun een ‘appartement’ geboekt. Dat bleek gewoon de boven etage van het huis van de bewoners. Die daar dus ook sliepen en gebruik van maakten. En dat noemen ze dan een ‘appartement’. Weinig privacy en geen eigen plek met het gezin. Wij hadden last van knagende muizen s’nachts, 5 katten die rond liepen (ook op onze kamers als de deur niet dicht zat), enorme stank (alsof je in een dierenasiel ‘woont’) en de sanitaire voorzieningen waren echt heel erg gedateerd. Een stap terug in de tijd.. Maar dat stond natuurlijk niet op de foto’s. Ook de weg er naartoe was ernstig hoog en gevaarlijk met veel sneeuwval. Geen vangrails en heel smal.
Wij zijn hier met het gezin 1 nacht geweest en daarna een andere locatie gezocht want dit was niet te doen.
Na vele klachten mails en belletjes kwamen ze alleen maar met excuses en schoven ze alles af. En dat noemt zich een klantenservice. Zeer treurig dit omdat wij heel veel extra kosten hebben moeten maken omdat hun niet met een oplossing kwamen. Wij werden alleen maar aan het lijntje gehouden.
Zelfs die ⭐️ ster is nog teveel..
Wij gaan al jaren met veel plezier op wintersport en sparen daar ook hard voor. Maar zo slecht als dit hebben wij nog nooit meegemaakt. En dat daar dan ook niks aan gedaan wordt door de reisorganisatie (waar wij direct contact mee hebben opgenomen) is echt schandalig.
22 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di SnowTrex NL
Beste klanten,
Het betreurt ons ten zeerste dat jullie zo ontevreden zijn over onze afhandeling en de behandeling van jullie klacht. We hebben jullie herhaaldelijk uitgelegd dat de accommodatie overeenkwam met jullie boeking en de foto’s op onze website. Jullie hadden een complete verdieping voor jullie alleen. Jullie bewering dat jullie de badkamer moest delen, is simpelweg onjuist.
Na vele jaren zijn jullie de eerste klanten die een klacht indienen over deze accommodatie en deze onbewoonbaar vinden. Wij betreuren het ten zeerste dat jullie dit zo hebben ervaren.
Voor verdere vragen staan wij jullie, net zoals voorheen, persoonlijk tot beschikking.
Het SnowTrex team
Vroeg aanbod gereed
Vroeg aanbod gereed. Duidelijk boekingsproces waarbij de kostenstructuur vroeg inzichtelijk is. Goede prijs/kwaliteitsverhouding vh aanbod.
1 maggio 2026
Risposta di SnowTrex NL
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw positieve reactie.
Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over het vroege aanbod, de transparante kostenstructuur en de prijs-kwaliteitverhouding van onze reizen. Wij zijn ook blij dat u het boekingsproces duidelijk vond.
Met vriendelijke groet,
Het SnowTrex team
Risposta di SnowTrex NL
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw positieve reactie.
We zijn blij om te horen dat u tevreden bent over onze telefonische bereikbaarheid en de hulpvaardigheid van onze medewerkers.
Met vriendelijke groet,
Het SnowTrex team
Zeer correct verloop
Zeer correct verloop. Zou wel handig zijn mocht je ook met Payconniq kunnen betalen.
19 aprile 2026
Risposta di SnowTrex NL
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn om te horen dat uw boekingsproces vlot is verlopen en wij danken u voor uw suggestie omtrent Payconiq. Uw opmerking helpt ons om onze service in de toekomst verder te optimaliseren.
Met vriendelijke groet,
Het SnowTrex team
Risposta di SnowTrex NL
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn om te horen dat u het boekingsproces eenvoudig vond en tevreden bent met de prijs-kwaliteitverhouding van uw reis.
Met vriendelijke groet,
Het SnowTrex team
Goed geregeld
16 aprile 2026
Risposta di SnowTrex NL
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling.
We zijn blij om te horen dat alles naar wens geregeld was en dat u tevreden bent met onze service.
Met vriendelijke groet,
Het SnowTrex team
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.