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Valutata 1 stelle su 5

J'ai effectué une commande qui a été indiquée comme livrée, mais je n'ai jamais reçu le colis. Malgré plusieurs messages adressés au service client, je n'ai obtenu aucune réponse ni aucun accompag... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

SNEAKMART est vraiment le top pour les amateurs de sneakers et vêtements en édition limitée ! Les collections sont incroyables, et les modèles proposés sont souvent introuvables ailleurs. Mention... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Après avoir fait une erreur de pointure lors de la commande , j’ai de suite contacté via whatsapp un modérateur , je présume , qui a répondu à ma demande d’annulation dans un délai tres rapide. Je... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

La réduction bien qu’incluant des frais d’envois/tva très élevé reste intéressant. Les vêtements en question correspondait dans l’ensemble aux photos et l’envoie à été très rapide. Seul bémol que je... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di abbigliamento streetwear

Scritti dall'azienda

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3,8

Molto buono

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250 recensioni

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4 stelle
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Valutata 5 stelle su 5

Super service client

Super service client, une sélection de produits original et de qualité. Évidemment que de l’authentique si jamais certains auraient des doutes. Les produits sont livrés avec étiquettes et boite d’origine. Le ceo du site nous a envoyé un mail concernant 2/3jours de retards, cela témoigne de leur intérêt et de l’attention qu’ils accordent aux clients. Super retour ! Merci à vous et au service client whatsapp

13 marzo 2025
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Ecroquerie a fuite

J’ai commandé un paire de chaussure que je n’ai jamais reçus car dhl la livré autre par a cause de sneakmart qui leur a communiqué une mauvaise adresses apres avoir parler brièvement avec le service client plus rien le service client me laisse des vue sur whatssap depuis 7 jours plus de nouvelles site a fuir son des escro

4 marzo 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Gros flop pour l’aventure Sneakmart

Gros flop pour l’aventure Sneakmart.
S’investir dans un portal key qui ne sert à rien. Devoir payer encore pour avoir l’abonnement. Non seulement décevant pour les OG mais il y a toujours un beug avec les drops. C’est clairement la façon discount de SNKRS 😂 perte de temps.

1 marzo 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Sav au top après problème de livraison

Une paire commandée. Envoyée bien plus rapidement que prévu par les Galeries Lafayette.
Arrivé à Lyon Corbas, le colis par pour Montpellier, seulement... La personne en charge de faire le transfert s'est servie. Bilan, chronopost était incapable de me dire la vérité. Il a fallu que ce soit mon livreur qui m'annonce que le colis était parti de Lyon mais jamais scanné à Montpellier.
J'ai contacté Sneakermart et cela a pris du temps avec les galeries Lafayette, mais le colis a été remboursé aujourd'hui.
Bref un service SAV et suivi au top. Merci pour votre coopération. C'est plaisant à voir qu'on ne laisse pas tomber un client.

17 febbraio 2025
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Je ne sais pas quoi en penser !

Bonjour tous le monde, cet avis n’est pas vraiment définitif mais provisoire. J’attends depuis pas mal de temps ma commande de chez Sneakmart. J’ai commandé il y a déjà pas mal de temps, je ne reçois ni notifications de préparation de commande ni expédition rien mais je reçois tout le temps des spams avec des nouveaux drops.
Il est impossible de contacter le service car si on contacte par mail ils ne répondent pas et si on essaye de contacter par whatsap comme il est écrit dans l’application sa marque que c’est invalide.
J’espère que Sneakmart pourra répondre à mon avis et m’éclairerez sur ça.
En tout cas même si cet avis est provisoire faites attention à vous les autres.

12 febbraio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Faux article, SAV HS

Faux article reçu, commande qui mets 2 semaines de plus à arriver, après trois mail toujours pas de réponses. Service déplorable.

Je ne peux même âs demander de remboursement.

A fuir, pas sérieux.

30 gennaio 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Nickel

Nickel, très bon service client et très bonne application

18 dicembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Services clients réactif par WhatsApp…

Services clients réactif par WhatsApp pour un remboursement d'un produit en rupture de stock au moment du paiement.
Bonne appli pour les sneakers et la sap dans l'ensemble même si les stocks on l'air petit .
Les raffles gratuit pour les abonnés est un bon point.

14 gennaio 2025
Non scritta su invito

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