Smartika SpA Recensioni 125

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Pessimo, ho investito 1000 euro, per piu' di 5 anni, con prestiti a basso tasso di rischio e fondo protezione, nonostate questo tra tasse, commissioni e perdite, sono andato in pari. E' poco trasparen... Leggi di più

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Nulla di nuovo. Un sistema presentato come innovativo, diverso, per ottenere anche solo un piccolo finanziamento non si distingue minimamente, in realtà, dai soliti utilizzati da una qualsiasi banca.... Leggi di più

L'azienda ha risposto

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Non rispondono via mail. Non rispondono sugli altri canali. La domanda era: Rispetto al numero di prestatori attivi, che percentuale rappresentano i prestatori per cui la somma di Costi e Perdite sup... Leggi di più

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Buongiorno, fui uno dei primi prestatori a crederci. Al momento mi ritrovo una perdita di 600 euro circa che in anni non sono riusciti a sanare. Alle mie lamentele si sono limitati a dare colpa al... Leggi di più

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Dettagli dell'azienda

  1. Servizi finanziari alternativi
  2. Azienda di servizi finanziari e prestiti per automobili

Scritti dall'azienda

Prestito tra privati. Conviene a chi presta e a chi riceve un prestito. Autorizzato da Banca d'Italia, Il social lending di Smartika è un'alternativa vera alle banche.


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Pessimo

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125 recensioni

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Valutata 1 stelle su 5

Dopo otto anni interesse NEGATIVO

Dopo otto anni in cui ho mantenuto dei soldi investiti in Smartika, a gennaio 2023 parte consistente dei prestiti sono passati a PERDITE. La cosa pazzesca è che, sebbene le perdite siano maggiori degli interessi, vengono applicate anche imposte al 26% e ulteriori commissioni Smartika, portando il bilancio finale in PROFONDO ROSSO. ok il social lending, ma è legale questa gestione di imposte e trattenute?!
Ho richiesto un intervento a Smartika / Banca Sella, appellandomi ai sistemi che promuovono a difesa dei prestatori ('Lender Protection'); settimane fa; per ora nessun riscontro.
A quanto vedo la mia situazione non è isolata; vorrei aderire a gruppi di prestatori per intentare azione comune. Nel mentre, credo sia importante informare potenziali nuovi prestatori della TOTALE INAFFIDABILITA’ di questa piattaforma.

17 febbraio 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Pessimo

Pessimo, ho investito 1000 euro, per piu' di 5 anni, con prestiti a basso tasso di rischio e fondo protezione, nonostate questo tra tasse, commissioni e perdite, sono andato in pari. E' poco trasparente, all'inizio almeno forniva informazioni su chi riceveva il prestito, l'ammontare del prestito, la scadenza delle rate, etc. adesso riporta solo interessi, spese e perdite. Da evitare come la morte.

13 gennaio 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Una fregatura pazzesca per i prestatori

Una fregatura, al tempo persino sponsorizzato dal beppone italiano, in realtà un bazooka dato in mano ad un infante, poiché chiaramente come dicono loro vanno calcolate le perdite ma tutto è lasciato in mano al cliente, il problema è riprendere i soldi ci vanno anni ! fino allo scorso anno era persino difficile capire quante fossero realmente le somme depositate e le perdite, poca trasparenza

7 gennaio 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

1 stella solo perchè non posso dare 0.

1 stella solo perchè non posso dare 0.
In 5 anni non ho guadagnato nulla e mi han perso 200€, per fortuna a seguito di un investimento molto basso.
Era meglio buttarli dalla finestra, almeno non perdere tempo in questi anni a controllare l'andamento delle perdite.
Pessimi.

30 dicembre 2022
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Ho perso soldi, mai più

Ho investito come prestatore 3000,00 Euro anni fa. Viste le continue sofferenze dei debitori, ho interrotto i prestiti nel 2019 e cominciato a ritirare i miei soldi.
Oggi mi ritrovo con 1000,00 Euro di perdita non più recuperabile. Fate voi.

17 dicembre 2022
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Ottima esperienza e servizio impeccabile

Grandi! All’inizio abbiamo avuto dei problemi che sono stati risolti grazie alla professionalità e capacità degli operatori sempre molto gentili e disponibili. L’iter per l’accettazione della domanda è semplice e veloce. Consigliato

10 ottobre 2022
Non scritta su invito
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Risposta di Smartika SpA

Grazie Ibram Samir, l'obiettivo del nostro customer care è proprio quello di aiutare i clienti a raggiungere gli obiettivi personali nel minor tempo possibile, e sappiamo bene che ci sono progetti che non possono aspettare!

Un caro saluto,
Team Smartika

Valutata 5 stelle su 5

sono stati veramente veloci nel…

sono stati veramente veloci nel accordare il mio prestito. durante il percorso per l'accettazione sono stato seguito bene è non ho avuto problemi. Pensavo che col fatto avessi altri prestiti aperti, anche importanti, non mi hanno creato problemi e mi hanno assicurato che avrei ottenuto il prestito --- così è stato!!

10 ottobre 2022
Non scritta su invito
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Risposta di Smartika SpA

Ciao Antonio, ti ringraziamo per le belle parole spese! Il nostro obiettivo è proprio quello di mettere il cliente al centro rispondendo il più efficacemente possibile sia alle necessità dei Richiedenti che a quelle dei Prestatori, sempre nel rispetto delle policy aziendali interne di valutazione del credito.

Un caro saluto,
il Team Smartika

Valutata 5 stelle su 5

Chiari trasparenti e veloci.

Chiari trasparenti e veloci.
Erogazione in 10 gg lavorativi. Pratica facile da compilare e servizio clienti eccellente. Voto 10+

14 novembre 2022
Non scritta su invito
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Risposta di Smartika SpA

Gentile Gianmario,
grazie per i tuoi complimenti. Ricevere questi feedback ci dà sempre una grande carica!

Un caro saluto,
Team Smartika

Valutata 2 stelle su 5

Mi accodo alle precedenti recensioni…

Mi accodo alle precedenti recensioni per dire che i prestatori ne devono stare lontanti. Ho seguito con grande interesse l'iniziativa presentata dall'Amministratore Delegato e supportata da Fabrick, leader in Italia nel mondo fintech (forse è un progetto sul quale non hanno prestato molta attenzione o investimenti...). Ma bisogna essere onesti.. questo sistema di prestito C2B2C è pessimo. In tutti questi anni non hanno sviluppato una app. La visualizzazione da smartphone è pessima. Il service desk ci ha impiegato un mese per cambiare il mio numero di cellulare, e ancora sto tribolando per rivendere i miei prestiti sul secondario perchè c'è un errore sospetto. Per non parlare dei 1000 SMS che servono solo per passare da una pagina all'altra (sto ovviamente esagerando, ma sembra che siano stati introdotti fattori di autenticazione a prova di sistemi della NASA). Unica che si salva è Chiara, la dipendente del supporto utenti, sempre gentile e che si deve fare carico della mala gestio dei suoi colleghi

27 ottobre 2022
Non scritta su invito
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Risposta di Smartika SpA

Ciao Marco Valerio,

Ci dispiace leggere della tua insoddisfazione.

Siamo consci di avere molta strada da fare e che le sfide non mancano; come evidenzi ci sono stati dei contrattempi, che abbiamo successivamente risolto. Sappiamo di avere margine di miglioramento su più fronti e feedback come il tuo ci aiutano a delineare consapevolmente la direzione da seguire per migliorare sempre di più.

Ti ringraziamo inoltre la tua considerazione rispetto al nostro reparto di Assistenza Clienti, commenti come il tuo ci spingono a dare il massimo ogni giorno.

Un saluto,
il Team Smartika

Valutata 1 stelle su 5

Prestatori statene fuori

Buongiorno, fui uno dei primi prestatori a crederci.
Al momento mi ritrovo una perdita di 600 euro circa che in anni non sono riusciti a sanare.
Alle mie lamentele si sono limitati a dare colpa alle morosità e alla situazione economica.
Soluzione forse ottima per chi necessita di denari che non intenderà sostituire. Prestatori statene alla larga

24 ottobre 2022
Non scritta su invito
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Risposta di Smartika SpA

Gentile Alberto,

è importante chiarire che il rischio di perdita è parte integrante del Prestito tra Privati, per questo i tassi offerti e i conseguenti interessi percepiti dai finanziamenti in regolare ammortamento debbono incorporare il costo delle perdite. I capitali imputati e contabilizzati come perdita sono rappresentativi dei prestiti andati in sofferenza, nei confronti dei quali Smartika ha avviato azioni di recupero del credito sia dirette sia in collaborazione con società specializzate. Solo al termine di questo iter di recupero, nel caso in cui non sia stato possibile recuperare interamente o parzialmente il credito, lo stesso viene passato a perdita e considerato quindi non recuperabile.

Abbiamo approfondito la risposta privatamente, via email.

Rimaniamo a disposizione per qualsiasi dubbio.
Team Smartika

Valutata 5 stelle su 5

CI PENSA SMARTIKA

Smartika, il modo migliore per cercare un prestito, efficiente e veloce, con un team molto preparato, grazie a loro ho esaudito il mio sogno.

10 settembre 2022
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Risposta di Smartika SpA

Ciao Paolo,
leggere recensioni come questa è uno dei piaceri del nostro lavoro e ci motiva a continuare in questa direzione.

Grazie!
Team Smartika

Valutata 5 stelle su 5

Tutto molto veloce e pratico.

13 ottobre 2022
Non scritta su invito
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Risposta di Smartika SpA

Ciao Andrea,
ti ringraziamo per le belle parole! Lavoriamo sempre al massimo per soddisfare i nostri clienti, per questo il tuo feedback ci fa molto piacere.

Un caro saluto,
Team Smartika

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