Acquisto semplice e veloce, tutto chiaro fin da subito. Il computer, nonostante sia ricondizionato, funziona come nuovo: prestazioni ottime, nessun difetto e davvero sorprendente per qualità. Consi... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Riepilogo delle recensioni
Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti
Di cosa parlano le persone
Recensioni alla base di questo riepilogo
Ho acquistato un iMac 27 pollici, che era descritto come in condizioni "Eccellenti". Devo dire che ha soddisfatto ampiamente le mie aspettative, sembra nuovo di pacca. Ovviamente solo usandolo per... Leggi di più
Ottimo sito, fatto bene e le immagini sono veritiere Spedizione puntualissima Corriere attento ed educato Azienda presente per qualsiasi chiarimento e ti segue passo passo 👍 ottimo
Un pò di timore, E' il mio primo acquisto su SmartGeneration e primo di una apparecchiatura ricondizionata. Dopo adeguato periodo di uso e test (il Pc è usato in ambito CAD, scolastico e naturalme... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
- #45 su 82 delle migliori aziende nella categoria Piattaforma di commercio online
- #15 su 44 delle migliori aziende nella categoria Negozio di telefoni cellulari
- #20 su 37 delle migliori aziende nella categoria Negozio di computer e accessori
- #5 su 10 delle migliori aziende nella categoria Servizio di riparazione computer
- #1 su 3 delle migliori aziende nella categoria Servizio di riparazione telefoni
- #5 su 9 delle migliori aziende nella categoria Negozio di computer usati
Scritti dall'azienda
Smart Generation si posiziona fra le aziende leader in Europa nell'acquisizione e distribuzione di device Apple Ricondizionati con 12 mesi di garanzia, restituzioni gratuite ed altissima qualità di controllo. Migliaia di clienti soddisfatti dell'acquisto di iPhone, iPad, MacBook, iMac, Mac Mini, Mac Pro e accessori Ricondizionati Apple. Scopri il vantaggio dei Mac Rigenerati con sconti fino al 70% rispetto al nuovo e degli smartphone e tablet usati e Ricondizionati da tecnici Apple certificati. Visita il sito www.smartgeneration.it o scarica l'APP per iOS e Android e se hai bisogno d'aiuto chiama i nostri esperti al numero +39 0902937812 oppure scrivi una mail a servizioclienti@smartgeneration.it
-5% SU TUTTI I PRODOTTI RICONDIZIONATI
Scritti dall'azienda
- Fino al 31 Dicembre 2025
- Vuoi un extra sconto sui nostri Ricondizionati Apple, PC Gaming e Console? Da oggi puoi ottenerlo scegliendo il pagamento in un’unica soluzione. Usa al checkout il codice 1SHOT. È valido solo per ordini con pagamento immediato e non è cumulabile con altri coupon o con pagamenti rateali (come Klarna, Scalapay o AppPago).
Spedizione immediata su tutto il catalogo!
Spedizione 1-2 giorni in Italia e 2-3 giorni in tutta Europa, servizi espressi ed assicurati tramite corriere DHL.
Le spedizioni sono immediate ed assicurate per l'intero valore. Entra sul nostro sito web e scopri di più.
Informazioni di contatto
Via Malpighi Marcello, 26, 98122, Messina, Italia
- +39 0902937812
- info@smartgeneration.it
- www.smartgeneration.it
4,7
Eccellente
4745 recensioni
Ha risposto al 90% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 1 settimana
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
personale sentito al telefono per una…
personale sentito al telefono per una consulenza molto disponibile e competente pc arrivato in condizioni come da dichiarazioni. Consigliato
9 marzo 2026
Articoli perfetti qualità e servizio impeccabile
Due acquisti in pochi mesi, sto valutando il terzo ma sicuramente una bella scoperta, servizio ottimo e qualità del prodotto impeccabile. Per una mia esigenza sono stati disponibili al massimo.
9 marzo 2026
Ottima comunicazione e buon prodotto
I prodotti sono descritti accuratamente e consentono una scelta sicura. Ottime le istruzioni per procedere all'acquisto e utilizzare i possibili mezzi di pagamento. Il prodotto è arrivato puntuale e corrisponde perfettamente alle aspettative
13 marzo 2026
Prodotto e imballaggio ottimo
Prodotto e imballaggio ottimo. Come già avevo sperimentato in passato, non hanno tradito le mie aspettative.
12 marzo 2026
Super consigliati e super disponibili…
Super consigliati e super disponibili ho appena fatto 3 acquisti con loro e non saranno gli ultimi!
10 marzo 2026
Consigliato!
16 marzo 2026
Non scritta su invito
Prodotti di alta qualità
Prodotti di alta qualità, prezzo competitivo e spedizione velocissima, esperienza al TOP
9 marzo 2026
Arrivato tutto quello che ho ordinato…
Arrivato tutto quello che ho ordinato in perfetto orario, in più il dispositivo era in perfette condizioni! Consigliato
9 marzo 2026
E tutto a posto orologio ricevuto e…
E tutto a posto orologio ricevuto e spedizione Ok. Se posso permettermi di fare una considerazione che vendendo orologi rigenerati dovreste allegare lo storico dell orologio cioè quali parti sono state sostituite o eventualmente rimosse. Io avendo comperato un Apple ultra anche per usarlo in acqua e avendo chiesto e informazioni , nessuno sa dirmi se posso bagnarlo xe appunto non sanno quali parti sono state sostituite e se comunque ha nella lavorazione da voi effettuata ha mantenuto la sua impermeabilità .
1 marzo 2026
Asssistenza al cliente
Prodotto arrivato rapidamente e ben confezionato. Il servizio ottimo. Nell'indirizzo avevo fatto un errore. Loro mi hanno chiamato in autonomia per correggerlo notando un dato mancante e dopo poche ore avevano già consegnato il pacco al corriere. Molto raro di solito nei portali
27 febbraio 2026
Tutto come dichiarato
Pc arrivato nei tempi stabiliti, funzionante in maniera adeguata. Ha delle imperfezioni estetiche ma era specificato e corrispondente a quanto previsto. Sono soddisfatta dell’acquisto
6 marzo 2026
dopo una difficolta' iniziale che non…
dopo una difficolta' iniziale che non consentiva di concludere l'acquisto, grazie all'aiuto del servizio cliente di Smart Generation, l'operazione e' andata a buon fine, attendo l'arrivo a breve del prodotto
6 marzo 2026
Mac prodotto in pessimo stato ANCHE PESSIMO SERVIZIO. EVITARE ASSOLUTAMENTE
Una stella è troppo.
Acquisto Mec con carta docente.
Già quando l'ho ritirato dalle mani del corriere ho sentito che il prodotto si spostava all'interno del cartone.
Ho tagliato il nastro che riportava la scritta del negozio e la scatola interna si presentava senza sigillo (nessuna chiusura con scotch) e il computer senza protezione (plastica gonfiata ad aria o qualcosa del genere). Tra l'altro risulta graffiato sia la scocca interna che esterna oltre alle altre ammaccature esistenti. Esistono evidenti segni di vecchi adesivi e graffi. Non ha assolutamente l'aspetto di un prodotto ricondizionato, anzi da l'idea di un prodotto usato tantissimo e tenuto anche male nonostante io abbia acquistato un "ottimo". stato!
Ho pagato anche le spese di spedizione e ho optato per "l'ottimo" proprio per avere il prodotto come nuovo.
Ho telefonato e la loro risposta è stata: "e dov'è il problema?" Mi hanno detto che non potevo pretendere un computer migliore come quello arrivato anche se ho scelto "l'ottimo stato". Prenderò provvedimenti legali perchè sono comunque 910 euro comprese le spese di spedizione e a guardarlo il pc è ridotto malissimo!
Il PC presenta anche segni evidenti di usura sulle porte d'ingresso. È nota la non curanza del prodotto in toto.
La vostra risposta di oggi 14.03.26 è la prova del fatto che non ascoltate il cliente ma volete assolutamente dire e rimanere della vostra opinione senza assumervi le vostre responsabilità. Le imperfezioni devono essere descritte per il prodotto che si sta acquistando e ci devono essere allegate le foto perché costano tanti soldi...le imperfezioni ci possono essere perché trattasi di ricondizionati, ma non si può tollerare una scocca fatiscente graffiata, rotta e ammaccata, caricabatterie lesionato e batteria vecchia. Se evitereste di rispondere fareste miglior figura.
.
12 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di SmartGeneration.it - Apple Ricondizionati Certificati
Buongiorno,
ci dispiace leggere una recensione così negativa e siamo sinceramente dispiaciuti che la sua esperienza non sia stata percepita positivamente.
Desideriamo tuttavia fare alcune precisazioni per chiarezza nei confronti di chi legge. Tutti i dispositivi ricondizionati venduti da Smart Generation sono prodotti usati, accuratamente testati e classificati secondo precisi standard estetici chiaramente descritti sul nostro sito. La condizione “Ottimo stato” non indica un prodotto nuovo, ma un dispositivo usato che può presentare moderati segni estetici di utilizzo, come graffi o segni sulla scocca, pur mantenendo piena funzionalità tecnica.
Per questo motivo, sul nostro sito sono sempre presenti descrizioni dettagliate ed esempi visivi delle condizioni estetiche, proprio per permettere ai clienti di comprendere in anticipo cosa aspettarsi da ciascun grado estetico.
Il dispositivo che ha ricevuto rientra nelle caratteristiche previste per la categoria acquistata e non presenta anomalie rispetto agli standard indicati.
Per quanto riguarda il packaging, tutti i nostri prodotti vengono spediti in imballi protettivi progettati per garantire la sicurezza del dispositivo durante il trasporto. Non utilizziamo sigilli estetici sulle scatole interne per non deturpare l'estetica della scatola, ma alloggiamo la scatola del prodotto in un altro box protettivo sigillato. Questo non incide in alcun modo sulla protezione del prodotto.
Ci teniamo inoltre a sottolineare che, durante la conversazione telefonica, il nostro supporto ha semplicemente cercato di spiegare le caratteristiche del grado estetico acquistato, senza alcuna intenzione di sminuire la sua segnalazione.
Rimaniamo naturalmente disponibili per qualsiasi ulteriore confronto o chiarimento, nel rispetto delle politiche di vendita e delle condizioni indicate sul nostro sito.
Cordiali saluti,
Il team di Smart Generation
Affidabile
Ho trovato il sito molto affidabile e le descrizioni sono conformi a quello che si riceve.
26 febbraio 2026
tutto secondo le aspettative
17 febbraio 2026
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.