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SmartGeneration.it - Apple Ricondizionati Certificati Recensioni 4.745

TrustScore 4.5 su 5

4,7

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Considerando 557 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. I clienti sono estremamente soddisfatti della qualità dei prodotti, che spesso superano le aspettative, apparendo come nuovi nonostante siano ricondizionati. Apprezzano molto anche l'efficienza e la rapidità del servizio di consegna, con imballaggi curati e spedizioni puntuali. Il servizio clienti e il personale ricevono elogi per la loro disponibilità, professionalità e capacità di risolvere eventuali problemi. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato che i prodotti ricevuti presentavano difetti estetici o funzionali non chiaramente indicati nella descrizione, come ammaccature, graffi o batterie con una durata inferiore alle aspettative. Alcuni hanno anche segnalato problemi con la tastiera, che non corrispondeva alla lingua specificata, o con l'imballaggio, ritenuto non sempre adeguato a proteggere il prodotto durante il trasporto.

Di cosa parlano le persone

Product

I clienti hanno avuto esperienze positive con i prodotti. Molti recensori hanno elogiato la qualità dei... Leggi di più

Quality

Le persone segnalano esperienze positive con la qualità dei prodotti. Molti clienti hanno ricevuto articoli... Leggi di più

Delivery service

I consumatori trovano il servizio di consegna positivo. Molti recensori lodano i tempi di spedizione rapidi e... Leggi di più

Service

I revisori menzionano feedback positivo sul servizio. I clienti apprezzano la cortesia, professionalità e... Leggi di più

Staff

I clienti condividono opinioni positive sullo staff, elogiando la loro professionalità, cortesia e... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 5 stelle su 5

Acquisto semplice e veloce, tutto chiaro fin da subito. Il computer, nonostante sia ricondizionato, funziona come nuovo: prestazioni ottime, nessun difetto e davvero sorprendente per qualità. Consi... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ho acquistato un iMac 27 pollici, che era descritto come in condizioni "Eccellenti". Devo dire che ha soddisfatto ampiamente le mie aspettative, sembra nuovo di pacca. Ovviamente solo usandolo per... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo sito, fatto bene e le immagini sono veritiere Spedizione puntualissima Corriere attento ed educato Azienda presente per qualsiasi chiarimento e ti segue passo passo 👍 ottimo

Valutata 5 stelle su 5

Un pò di timore, E' il mio primo acquisto su SmartGeneration e primo di una apparecchiatura ricondizionata. Dopo adeguato periodo di uso e test (il Pc è usato in ambito CAD, scolastico e naturalme... Leggi di più


Dettagli dell'azienda

  1. #45 su 82 delle migliori aziende nella categoria Piattaforma di commercio online
  2. #15 su 44 delle migliori aziende nella categoria Negozio di telefoni cellulari
  3. #20 su 37 delle migliori aziende nella categoria Negozio di computer e accessori
  4. #5 su 10 delle migliori aziende nella categoria Servizio di riparazione computer
  5. #1 su 3 delle migliori aziende nella categoria Servizio di riparazione telefoni
  6. #5 su 9 delle migliori aziende nella categoria Negozio di computer usati

Scritti dall'azienda

Smart Generation si posiziona fra le aziende leader in Europa nell'acquisizione e distribuzione di device Apple Ricondizionati con 12 mesi di garanzia, restituzioni gratuite ed altissima qualità di controllo. Migliaia di clienti soddisfatti dell'acquisto di iPhone, iPad, MacBook, iMac, Mac Mini, Mac Pro e accessori Ricondizionati Apple. Scopri il vantaggio dei Mac Rigenerati con sconti fino al 70% rispetto al nuovo e degli smartphone e tablet usati e Ricondizionati da tecnici Apple certificati. Visita il sito www.smartgeneration.it o scarica l'APP per iOS e Android e se hai bisogno d'aiuto chiama i nostri esperti al numero +39 0902937812 oppure scrivi una mail a servizioclienti@smartgeneration.it

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Scritti dall'azienda

Fino al 31 Dicembre 2025
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Informazioni di contatto

4,7

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

4745 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 96% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 1 settimana

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 3 stelle su 5

La spedizione è avvenuta

La spedizione è avvenuta , nei tempi previsti. Al corriere non era stato comunicato che il pagamento era stato effettuato tramite Carta del docente. Mi aveva richiesto il pagamento di €240 , poi ha chiamato il suo responsabile e la questione si è risolta con la consegna di una copia della ricevuta di pagamento.ad un primo utilizzo mi sembra che la batteria non duri granché, verificherò meglio.

22 marzo 2026
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Risposta di SmartGeneration.it - Apple Ricondizionati Certificati

Buongiorno,

la ringraziamo per il suo feedback e per aver condiviso la sua esperienza.

Siamo lieti che la spedizione sia avvenuta nei tempi previsti. Ci dispiace invece per il disguido con il corriere relativo al pagamento: si tratta di un’anomalia non frequente e faremo le opportune verifiche per evitare che situazioni simili possano ripetersi.

Per quanto riguarda la batteria, trattandosi di un dispositivo ricondizionato, è normale che le prestazioni possano variare rispetto al nuovo. Tuttavia, se dovesse riscontrare un’autonomia non adeguata, la invitiamo a contattare il nostro supporto: saremo felici di effettuare le verifiche del caso e assisterla nella risoluzione.

Restiamo a disposizione per qualsiasi necessità e la ringraziamo ancora per la fiducia.

Cordiali saluti,
Il team di Smart Generation

Valutata 5 stelle su 5

Prodotto in condizioni eccellenti come da descrizione

Prodotto in condizioni eccellenti come da descrizione, ho scelto di spendere un po’ di più rispetto ad altri siti per la garanzia di un rivenditore italiano e per uno schermo senza difetti. Mi ritengo soddisfatto: schermo impeccabile e scocca (come da descrizione) con leggeri difetti. Inoltre tempi rapidi di esecuzione ordine e di spedizione: ho ordinato nel weekend, mi è arrivato giovedì successivo.

17 marzo 2026
Valutata 3 stelle su 5

Il sito è ben organizzato ma non mi…

Il sito è ben organizzato ma non mi permette di finalizzare l'acquisto dei prodotti.

8 marzo 2026
Logo di SmartGeneration.it - Apple Ricondizionati Certificati

Risposta di SmartGeneration.it - Apple Ricondizionati Certificati

Buongiorno,

la ringraziamo per il suo feedback e per aver apprezzato l’organizzazione del nostro sito.

Ci dispiace per la difficoltà riscontrata in fase di acquisto: non è un comportamento normale e ci teniamo a verificarlo quanto prima. Potrebbe trattarsi di un problema temporaneo o legato a uno specifico metodo di pagamento o dispositivo utilizzato.

La invitiamo a contattare il nostro servizio clienti fornendoci qualche dettaglio in più (prodotto, metodo di pagamento scelto, eventuale errore visualizzato), così da poterla assistere rapidamente e permetterle di completare l’ordine senza problemi.

Restiamo a completa disposizione.

Cordiali saluti,
Il team di Smart Generation

Valutata 5 stelle su 5

precisissimi

precisissimi, puntuali e molto disponibili, per fortuna c'è ancora qualcuno che al telefono ti risponde e ti supporta in caso di necessità. Bravi!

17 marzo 2026
Valutata 5 stelle su 5

Ho ordinato la mia Ps5 rigenerata

Ho ordinato la mia Ps5 rigenerata , era impacchettata e imballata perfettamente , essendo rigenerata aveva la scatola rovinata ma é normale , la Play5 é in condizioni eccezionali puntuali nella consegna li consiglio

16 marzo 2026

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

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Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

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