Acquisto semplice e veloce, tutto chiaro fin da subito. Il computer, nonostante sia ricondizionato, funziona come nuovo: prestazioni ottime, nessun difetto e davvero sorprendente per qualità. Consi... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Riepilogo delle recensioni
Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti
Di cosa parlano le persone
Recensioni alla base di questo riepilogo
Ho acquistato un iMac 27 pollici, che era descritto come in condizioni "Eccellenti". Devo dire che ha soddisfatto ampiamente le mie aspettative, sembra nuovo di pacca. Ovviamente solo usandolo per... Leggi di più
Ottimo sito, fatto bene e le immagini sono veritiere Spedizione puntualissima Corriere attento ed educato Azienda presente per qualsiasi chiarimento e ti segue passo passo 👍 ottimo
Un pò di timore, E' il mio primo acquisto su SmartGeneration e primo di una apparecchiatura ricondizionata. Dopo adeguato periodo di uso e test (il Pc è usato in ambito CAD, scolastico e naturalme... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
- #45 su 82 delle migliori aziende nella categoria Piattaforma di commercio online
- #15 su 44 delle migliori aziende nella categoria Negozio di telefoni cellulari
- #20 su 37 delle migliori aziende nella categoria Negozio di computer e accessori
- #5 su 10 delle migliori aziende nella categoria Servizio di riparazione computer
- #1 su 3 delle migliori aziende nella categoria Servizio di riparazione telefoni
- #5 su 9 delle migliori aziende nella categoria Negozio di computer usati
Scritti dall'azienda
Smart Generation si posiziona fra le aziende leader in Europa nell'acquisizione e distribuzione di device Apple Ricondizionati con 12 mesi di garanzia, restituzioni gratuite ed altissima qualità di controllo. Migliaia di clienti soddisfatti dell'acquisto di iPhone, iPad, MacBook, iMac, Mac Mini, Mac Pro e accessori Ricondizionati Apple. Scopri il vantaggio dei Mac Rigenerati con sconti fino al 70% rispetto al nuovo e degli smartphone e tablet usati e Ricondizionati da tecnici Apple certificati. Visita il sito www.smartgeneration.it o scarica l'APP per iOS e Android e se hai bisogno d'aiuto chiama i nostri esperti al numero +39 0902937812 oppure scrivi una mail a servizioclienti@smartgeneration.it
-5% SU TUTTI I PRODOTTI RICONDIZIONATI
Scritti dall'azienda
- Fino al 31 Dicembre 2025
- Vuoi un extra sconto sui nostri Ricondizionati Apple, PC Gaming e Console? Da oggi puoi ottenerlo scegliendo il pagamento in un’unica soluzione. Usa al checkout il codice 1SHOT. È valido solo per ordini con pagamento immediato e non è cumulabile con altri coupon o con pagamenti rateali (come Klarna, Scalapay o AppPago).
Spedizione immediata su tutto il catalogo!
Spedizione 1-2 giorni in Italia e 2-3 giorni in tutta Europa, servizi espressi ed assicurati tramite corriere DHL.
Le spedizioni sono immediate ed assicurate per l'intero valore. Entra sul nostro sito web e scopri di più.
Informazioni di contatto
Via Malpighi Marcello, 26, 98122, Messina, Italia
- +39 0902937812
- info@smartgeneration.it
- www.smartgeneration.it
4,7
Eccellente
4745 recensioni
Ha risposto al 96% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 1 settimana
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Prima di acquistare avevo dei dubbi su…
Prima di acquistare avevo dei dubbi su quello che mi sarebbe arrivato, ma sono stata super soddisfatta. Il cellulare é arrivato intanto, l’imballaggio è stato perfetto e non ho riscontrato nessun problema. Lo staff di smart è stato super professionale, ho chiamato prima di acquistare e hanno risposto alle mie domande senza alcun problema, gentilissimi e disponibili.É stato il mio primo ordine, non avevo mai acquistato un cellulare ricondizionato e sono stata soddisfatta di ciò che ho acquistato. La spedizione é stata veloce. Consiglierò il vostro sito a chi vorrà acquistare un cellulare ricondizionato.🥰
3 aprile 2026
Affidabile!
2 aprile 2026
Primo acquisto
Primo acquisto, non completamente soddisfatto, risposte da manuale, ho acquistato un iPad da condizioni eccellenti c'era una decromatura molto evidente, che secondo me era da considerare Eccellente, ma buono.
Solo alla seconda mail sono stati un pò più disponibili.
Capisco che non si tratta di prodotti nuovi... però...
Almeno iPad sembra funzionare bene.
Spedizione e tracciamento veloci.
Forse bastava scrivere mi dispiace siamo disponibili alla sostituzione con uno di suo gradimento invece di farmi mandare un altra mail.
31 marzo 2026
Risposta di SmartGeneration.it - Apple Ricondizionati Certificati
Buongiorno,
la ringraziamo per il suo feedback e per aver condiviso la sua esperienza.
Ci fa piacere sapere che il prodotto sia funzionante e che abbia apprezzato la spedizione e il tracciamento. Allo stesso tempo, ci dispiace che le condizioni estetiche non abbiano pienamente soddisfatto le sue aspettative.
I nostri dispositivi ricondizionati vengono classificati secondo criteri specifici, ma comprendiamo che la percezione dei segni estetici possa essere soggettiva. Proprio per questo cerchiamo sempre di trovare una soluzione quando il cliente non è pienamente soddisfatto.
Ci dispiace inoltre se il primo contatto con il nostro supporto le è sembrato troppo “standard”: il nostro obiettivo è sempre quello di fornire assistenza concreta e disponibile, e il suo feedback ci aiuta a migliorare proprio sotto questo aspetto.
Rimaniamo naturalmente a disposizione qualora volesse valutare una sostituzione o qualsiasi altra soluzione più in linea con le sue aspettative.
Cordiali saluti,
Il team di Smart Generation
Tutto perfetto, complimenti
Ho provato l’acquisto attraverso l’app ed è risultato tutto semplice e rapido. Una volta effettuato l’acquisto ho ritirato direttamente il prodotto in magazzino e rispettava perfettamente la descrizione.
sono davvero soddisfatto.
31 marzo 2026
smartphone bellissimo pari al nuovo…
smartphone bellissimo pari al nuovo consegna veloccissima
31 marzo 2026
Garanzia assicurata
È la terza volta che acquisto. Sono sempre molto soddisfatta e la consegna è velocissima.
Anche l'assistenza molto efficace. Consiglio se si vuole acquistare un prodotto di qualità a prezzi più convenienti
30 marzo 2026
Il MacBook Air M2 mi è arrivato nei…
Il MacBook Air M2 mi è arrivato nei tempi previsti tramite DHL senza aver subito alcun danno. Il prodotto è perfettamente funzionante con leggeri segni di usura che non pregiudicano le funzionalità. Pienamente soddisfatto del primo acquisto su Smart Generation.
28 marzo 2026
Pessimo
Non ho potuto acquistare il telefono dell’ ordine perché mentre ero in attesa della risposta del finanziamento l’hanno venduto ad un altro. Così mi sono ritrovata con una domanda di finanziamento che ormai non mi serve più
28 marzo 2026
Risposta di SmartGeneration.it - Apple Ricondizionati Certificati
Buongiorno,
ci dispiace per quanto accaduto e comprendiamo il disagio legato alla situazione.
Desideriamo però chiarire un aspetto importante relativo agli acquisti tramite finanziamento: l’apertura della pratica non comporta la prenotazione del prodotto. Questo perché una richiesta può rimanere in sospeso anche per diversi giorni (talvolta 10–15 giorni), se il cliente non invia in tempo la propria documentazione alla società finanziaria.
Per questo motivo, i prodotti vengono considerati effettivamente acquistati e quindi riservati solo al completamento della pratica di finanziamento, quando l’ordine viene confermato definitivamente.
Comprendiamo che possa risultare spiacevole, ma questa procedura è necessaria per garantire la disponibilità reale dei prodotti a tutti i clienti ed evitare blocchi prolungati su articoli che potrebbero non essere mai finalizzati.
Proprio per questo motivo, consigliamo sempre di completare la pratica nel minor tempo possibile, così da ridurre al minimo il rischio che il prodotto venga acquistato da altri clienti.
Restiamo comunque a disposizione per aiutarla a individuare un’alternativa disponibile o per qualsiasi ulteriore chiarimento.
Cordiali saluti,
Il team di Smart Generation
Professionalità ai massimi livelli - Terza esperienza perfetta!
Ho appena concluso il mio secondo acquisto con Smart Generation e non posso che confermare l'eccellenza di questo servizio. Questa volta ho acquistato l’ultimo modello di iMac nell'incantevole colorazione rosa e, contemporaneamente, ho venduto il mio usato: l'intera operazione è stata gestita in modo impeccabile.La comunicazione è il loro vero punto di forza: ho ricevuto risposte immediate a ogni singola domanda, sentendomi seguita con cura sia nella vendita che nell'acquisto. Il prodotto è arrivato in condizioni impeccabili, una vera meraviglia tecnologica e di design. È raro trovare una realtà così affidabile e rapida. Dopo tre esperienze super positive, non posso fare altro che consigliare Smart Generation a occhi chiusi a chiunque cerchi qualità e assistenza al top!"
23 marzo 2026
Loro sono gentili e onesti nel vendere…
Loro sono gentili e onesti nel vendere e proporre
Spero di fare tanto con il mio “nuovo” Mac
28 marzo 2026
Descrizione non accurata dei prodotti
Purtroppo non sono rimasto soddisfatto dell'esperienza.
L'assistenza clienti è stata sì molto veloce nel rispondere, ma purtroppo non ha riconosciuto le mie lamentele.
Seppur dichiarato come stato "ottimo" il portatile è arrivato con ammaccature molto evidenti, batteria con 685 cicli e soprattutto tastiera italiana non standard (tasto return "basso" anzichè il tasto invio "alto", quindi standard ANSI e non ISO).
Peccato perchè il sito funziona bene e la spedizione è stata veloce e l'imballo accurato.
Mi è stato offerto un rimborso tramite voucher: lo valuterò, ma non credo che lo farò, visto che non ho certezza di quale sarà il formato della tastiera se ANSI o ISO) che potrebbe arrivarmi (potrei perdere un sacco di tempo e soldi a fare il reso, e poi trovarmi lo stesso problema).
Sinceramente non posso consigliare il sito, o quanto meno a me è andata male.
2 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di SmartGeneration.it - Apple Ricondizionati Certificati
Buongiorno,
la ringraziamo per il suo feedback e per aver evidenziato anche gli aspetti positivi del servizio, come la spedizione e l’imballo, che per noi sono molto importanti.
Ci dispiace però che il prodotto non abbia soddisfatto le sue aspettative. Ci teniamo a fare alcune precisazioni per maggiore chiarezza.
Per quanto riguarda le condizioni estetiche, i dispositivi ricondizionati classificati come “Ottimo stato” possono presentare segni visibili di utilizzo, come ammaccature o graffi, pur mantenendo piena funzionalità. Le caratteristiche estetiche sono sempre descritte in modo generale proprio perché, trattandosi di prodotti usati, ogni unità può presentare segni differenti.
Relativamente alla tastiera, non sempre è possibile garantire uno standard specifico (ANSI o ISO), in quanto i prodotti provengono da diversi mercati europei. Tuttavia, il layout resta italiano e perfettamente utilizzabile. Comprendiamo comunque che questo aspetto possa essere rilevante per alcuni utilizzi specifici.
Per la batteria, anche il numero di cicli rientra nei parametri previsti per un dispositivo ricondizionato, garantendo comunque un corretto funzionamento del prodotto.
Ci teniamo a sottolineare che, proprio per venire incontro alle sue esigenze, le è stata proposta una soluzione tramite voucher, nel tentativo di trovare un’alternativa più adatta.
Comprendiamo le sue perplessità e il timore di ricevere un prodotto con caratteristiche simili, e per questo restiamo a disposizione qualora volesse essere supportato nella scelta di un dispositivo più in linea con le sue esigenze, fornendo indicazioni più precise prima dell’acquisto.
Cordiali saluti,
Il team di Smart Generation
Ho ordinato diverse cose da loro mi…
Ho ordinato diverse cose da loro mi sono sempre trovato veramente molto bene! Ottima azienda
27 marzo 2026
Persone serie
20 marzo 2026
Esperienza d'acquisto eccellente, MacBook come aspettative
Il mio primo acquisto su SmartGeneration di un MacBook, l'esperienza è stata impeccabile dall'inizio alla fine. Il sito è molto intuitivo, con descrizioni dettagliate che permettono di capire esattamente cosa stai comprando e metodi di pagamento per tutte le esigenze. Il prodotto è arrivato in condizioni estetiche perfette, esattamente come descritto sul sito. Spedizione velocissima e imballaggio molto curato. È un'ottima alternativa al nuovo che permette di risparmiare senza rinunciare alla qualità. Consigliatissimo!
20 marzo 2026
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.