Skyscanner Recensioni 

Risposta di Skyscanner

5 nov 2025

Beste Inge,

Hartelijk dank voor uw beoordeling en ik vind het jammer om te horen over uw ervaring.

Om wat context te geven, Skyscanner is een reiszoekmachine die helpt om de beste aanbiedingen te vinden voor vluchten, hotels en huurauto's. Zodra u heeft gevonden waar u naar op zoek was, wordt u doorgestuurd naar de site van de reisaanbieder, waar u direct uw boeking maakt. Helaas heeft Skyscanner geen toegang tot uw boekingen die zijn gemaakt nadat u onze site heeft verlaten.

Als u problemen ondervindt bij het zoeken naar vluchten voor de hele maand, kan het helpen om uw zoekopdracht te verfijnen door specifieke datums of een kortere periode te selecteren.

Om het door u gesignaleerde probleem beter te begrijpen, heb ik rechtstreeks contact met u opgenomen via het e-mailadres - controleer alstublieft uw inbox.

Vriendelijke Groet,

Tiara - Skyscanner Klantenservice

Risposta di Skyscanner

29 ott 2025

Beste D. Schut,

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw recensie te delen. Wij stellen uw feedback zeer op prijs.

Hoewel wij bij Skyscanner de prijzen niet zelf bepalen, zijn de prijzen die u ziet als zoekwebsite voor reizen rechtstreeks afkomstig van onze reisaanbieders. Ons doel is om de meest nauwkeurige en transparante ritprijzen mogelijk weer te geven, zodat deze overeenkomen met wat u vindt wanneer u wordt doorgestuurd naar de site van de reisaanbieder. Het spijt ons te horen dat dit niet uw ervaring was.

Wij willen dit graag verder onderzoeken om te begrijpen wat er mis is gegaan en hoe wij uw ervaring beter hadden kunnen maken. Ons team zal binnenkort contact met u opnemen via e-mail.

Nogmaals bedankt voor uw feedback, en we nemen binnenkort contact met u op.

Vriendelijke groeten,
Lisette

Risposta di Skyscanner

23 ott 2025

Beste Sandra,

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw feedback te delen. We zijn blij te horen dat u uw vlucht naar Indonesië heeft kunnen boeken.

Om u wat context te geven: Skyscanner is een reiszoekmachine waarmee reizigers vluchten, hotels en autoverhuur 's van verschillende luchtvaartmaatschappijen en reisbureaus kunnen vergelijken. Zodra een reiziger een vlucht optie selecteert op onze site, wordt hij of zij doorgestuurd naar de website van de luchtvaartmaatschappij of het reisbureau om de boeking te voltooien.

Hoewel boekingen niet direct op Skyscanner worden gemaakt, staat ons klantenservice altijd klaar om reizigers te helpen en waar mogelijk bijstand te bieden.

Wij stellen uw recensie en de tijd die u besteedde om uw ervaring te delen, zeer op prijs. Als u ooit verdere ondersteuning nodig heeft, kunt u hier rechtstreeks contact met ons opnemen: https://help.skyscanner.net/hc/en-gb/requests/new.

Vriendelijke groeten,

Lisette

Risposta di Skyscanner

18 ott 2025

Beste Antoni,

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om een recensie achter te laten.

Om wat context te bieden, Skyscanner is een reiszoekmachine die u helpt de beste opties te vinden voor vluchten, hotels en autoverhuur. Wij verwerken geen boekingen of betalingen direct. In plaats daarvan wordt u, zodra u op Skyscanner heeft gevonden wat u zoekt, doorgestuurd naar de site van een reisaanbieder naar keuze om de boeking direct bij hen te voltooien.

Het spijt ons te horen dat u geen positieve boekingervaring heeft gehad. Als u wilt dat wij u verder ondersteunen en dit nader onderzoeken, gebruikt u dan onderstaande link om meer informatie over uw ervaring te delen. Een van onze medewerkers van de klantenservice zal dit dan voor u onderzoeken.
https://help.skyscanner.net/hc/en-gb/requests/new

Vriendelijke groeten,

Tegan