SKY Recensioni 5536

Prima mi danno per certo la scontistica disabile, solo dopo aver messo wi-fi poi mi dicono che non mi spetta. Vergognosi

Io ho avuto la fortuna di parlare con Sara, del servizio clienti SkyTv, che si è rilevata una persona disponibile, trasparente e gentile. Sky rispetto alla concorrenza ha un prezzo tariffario leggermente più alto ma, se hai un problema, qualsiasi esso sia, hai la possibilità di risolverlo perché dietro c'è un assistenza che funziona.. Poi la qualità di immagine tv trasmessa dal satellitare non è paragonabile a quella di uno streaming

Tre mesi senza visione dove ho richiesto più volte il passaggio da parabola a Sky stream, nonostante abbia fornito l’iban per la modifica del contratto mi sento dire che l’iban non è corretto, ma è lo stesso dove nei 3 mesi hanno addebitato il rid e preso i soldi. Pessimo servizio. Ero cliente Sky da 15 anni, mai più con loro!

Imbarazzanti, forse una stella è riduttivo.
Purtroppo non posso nemmeno valutare potenza del segnale o caratteristiche più tecniche di quel tipo perché non ci sono nemmeno arrivato.
Sottoscrivo l'abbonamento WI-FI + Tv, mi arrivano i modem all'indirizzo sbagliato, recuperati i modem mi fissano l'appuntamento con il tecnico senza nemmeno darmi modo di organizzarmi con il lavoro, l'hanno dovuto fissare per forza dicendomi al massimo chiami e lo sposti.... va beh
Viene il tecnico e dopo una mattinata persa a lavoro mi dice che l'attivazione della mia linea era stata fatta sulla cabina sbagliata che serviva un'altra via, non la mia....
Mi dice poi che è tutto a posto e in 2/3 giorni mi attiveranno sull'altra cabina e andrà senza che io debba fare nulla.
Alle 3 di notte di 4 giorni dopo mi arriva una mail con scritto che mi hanno annullato l'abbonamento... disdetto senza consenso ne niente.
Servizio osceno che mi ha portato nel complesso a perdere 10 giorni, in una casa domotica che ruota attorno al WI-FI e in una situazione dove molti aspetti nostri lavorativi ruotano sul wi-fi, quindi disagio che non sto nemmeno a sottolineare.
sconsigliatissimi

Lo scorso anno ha acquistato la smart TV Sky Glass è ho sottoscritto l'abbonamento a NETFLIX. Dopo qualche mese di utilizzo, cercando di capire il funzionamento delle proposte Sky ho selezionato aggiungi sul pacchetto Cinema, mi aspettavo che comparissero le condizioni e invece è partita l'attivazione dell'abbonamento. La mattina successiva mi sono messo in contatto con Sky per disattivare l'abbonamento che erroneamente avevo attivato.
Ho parlato con una operatrice che mi ha tranquillizzato dicendomi che avrebbe provveduto e non solo ma avrei potuto usufruire per un mese del pacchetto Sky Sport. Effettivamente per un mese mi è stato attivato il pacchetto sport.
Con la scadenza del suddetto pacchetto mi sono convinto di essere ritornato alla configurazione iniziale, invece dopo qualche mese, controllando i pagamenti mi sono accorto che stavo pagando 10,00 € in più rispetto al contratto iniziale. Mi sono collegato alla mia pagina di Sky e mi sono accorto che il pacchetto Cinema, nonostante avessi comunicato la mia volontà di disdirlo, era ancora attivo. Ho provato a dare la disdetta dal mio My Sky ma non era possibile, mi rimandava a un contatto telefonico. Dopo moltissimi tentativi sono riuscito a collegarmi con una operatrice a cui ho spiegato la mia situazione. Inizialmente mi ha detto che non era più possibile disdire l'abbonamento e che avrei dovuto aspettare la sua naturale scadenza, poi dopo mia insistenza mi ha detto che l'avrei potuto fare, ma questa operazione aveva un costo di 16,00 €. Gli ho detto di procedere comunque alla disdetta. Trascorso un altro mese, stesso addebito in fattura, abbonamento ancora attivo. Considerato che autonomamente non riuscivo a risolvere la situazione mi sono rivolto ad un punto Sky. Trascorso un ulteriore mese la situazione è sempre la stessa. Ladri, non posso dire altro. Al termine del contratto fatto per Skay Glass provvederò ad eliminare qualsiasi rapporto con Sky e non credo che mai ridiventerò loro cliente.

Pessima esperienza. Continuano ad aumentare le spese, non rispondono alle PEC. Non rispettano contratti da loro sottoscritti e disponibili sulla pagina web. E in piu' questi str.. fanno anche i puri di sinistra, con informazione biased ... Da denuncia (lo sto facendo, ma non e' semplice ...).

Sono stato palesemente truffato. Dopo aver inviato la disdetta un operatore della loro AMMINISTRAZIONE mi contatta, mi offre una promo, io purtroppo accetto, ma mi accorgo che la realtà differisce palesemente dall'offerta fatta. Quindi mando una PEC per recedere dal servizio immediatamente e senza costi (mio diritto). Non hanno avuto nemmeno la decenza di rispondere e, nonostante la registrazione confermasse la mia tesi mi hanno comunicato per mail normale tramite messaggio automatico il recesso e i costi che avrei dovuto sostenere senza nessuna loro presa di posizione. UNA VERGOGNA!!!

Ho disdetto il wifi a Gennaio, a Febbraio mi hanno fatto pagare il mese per intero , hanno detto che qualcosa era andato storto e mi avrebbero rimborsato a Marzo, poi ad Aprile, speriamo in Maggio.
Il problema è che non c'è più personale competente al servizio clienti. In 20 anni mai trovata peggio.

Clienti da anni; abbiamo disdetto per colpa dei continui aumenti e sempre meno contenuti interessanti a da vedere. Per lavorare per loro deve esserci, come requisito, quello di essere dei completi imbecilli, altrimenti non si spiega. Alla sottoscrizione di Sky q platinum, mi avevano detto che sarebbe stato mio, non in comodato d’uso, e per questo mi avrebbe fatto pagare 250€; oggi mi arriva un’email dicendomi che devo restituire i decoder perché “quelli sono solo i costi di attivazione, gli apparecchi Sky sono solo in comodato d’uso”. Avevo tolto il cinema, mi chiamano e mi dicono “per 2 mesi avrà cinema e sport a 5€, poi verranno disattivati” cosa mai successa… un branco di idioti che deve solo fallire.

Ancora non capisco come mai questa società stia ancora in piedi a prendere in giro la gente, pessimo servizio clienti, sono estremamente deluso! per non parlare dell'offerta sky wifi, perdita di tempo e ti cercano di rifilare qualsiasi cosa basta che paghi!! non farò mai un abbonamento con questi ...mai e poi mai!!!

vergogna assoluta non permette nemmeno di giocare online che si stacca tutto ogni 5 minuti e si paga anche tanto , consiglio a chi la ha di buttare il modem dal balcone mai vista una cosa così brutta in vita mia , tutti gli altri wifi andavano bene questo permette solamente di tirare bestemmioni davanti al calendario della pasqua santissma di nostro signore

Offerte e gestione abbonamenti poco chiare, ti fanno attivare servizi in più con sconti mirabolanti e poi continuano a mantenerti servizi tipo cinema anche se disdetti dopo la scadenza dell'offerta. Aumenti in fattura non comunicati. In fattura non capisci mai qual'è la tariffa base. Oggi abbiamo deciso di recedere dal contratto. Peccato perché il telegiornale e altri programmi sono di qualità. Ma la gestione del cliente è proprio inadeguata. Mai più.

A distanza di mesi dalla disdetta del mio abbonamento, continuo a essere bersagliato da chiamate settimanali, spesso reiterate più volte nella stessa settimana. Trovo questo atteggiamento commerciale estremamente aggressivo e ai limiti della molestia. Se un cliente decide di interrompere un rapporto contrattuale, andrebbe rispettato; questo 'bombardamento' telefonico non solo è inutile ai fini di un ripensamento, ma lede profondamente l’immagine dell’azienda. È inutile tentare di riconquistare un ex abbonato attraverso lo sfinimento.
Copia di questa recensione e del registro chiamate verrà inoltrata formalmente al Garante della Privacy qualora questo comportamento dovesse persistere.

Per parlare con un operatore di Sky serve consenso del Papa

Incompetenti, insistenti

Essere da vent'anni con Sky ha solo portato costi assurdi al mio abbonamento che risultava completamente fuori mercato. Ad oggi i nuovi clienti pagano meno della meta ed anno più contenuti. Sono scandalosi. In fattura hanno avuto anche il coraggio di scrivere che addirittura stavo risparmiando 40 euro, ti prendono pure per i fondelli. Avevo Sky Q premium con SOLO Sky tv + entertainment plus, 4k e multivision, per la modica cifra di 72 EURO!!!!!!! In pratica ti fregano con i costi nascosti dei servizi totalmente inutili che col passare degli anni lievitano a dismisura. NON FATEVI FREGARE DA SKY EXTRA O DAL CLIENTE +10, SONO TRUFFE LEGALIZZATE. Disdetto, ridicole anche le offerte per rimanere. SONO TOTALMENTE FUORI MERCATO, se ne sono accorti con NOWTV.....

sono cliente Sky da più di ventanni due mesi fa febbraio 2026 mi sono ritrovato con la bolletta mensile aumentata ho subito chiamato il call center l'operatrice di sky mi rispondeva che lo sconto che avevo in precedenza mi era stato tolto io facevo le mie dimostranze per i nostri accordi non mantenuti lei si rivolgeva a un suo superiore il quale gli dava il benestare di mantenere il contratto precedente in essere con gli sconti applicati poi mi dicevano di ricontattare Sky prima dell'invio della bolletta via email per il rimborso.Tutto questo non è avvenuto sul sito sono entrato per vedere la fatura e l'ho trovata aumentata come in precedenza ho contattato Sky mi rispondevano dalla solita Romania e l'operatrice non sapendo rispondere alle mie lamentele mi chiedeva continuamente scusa gli ho risposto che le loro scuse sapevano di presa in giro questa Azienda non tiene in considerazione la fidelizzazione di un cliente e un buon servizio Onesto e Sincero se questa è la loro politica e strategia sono molto deluso dal loro comportamento mi sento raggirato mi avevano fatto un offerta per internet casa e telefonia lasciamo perdere......

Ho appena attivato contratto e già il modem stream non arriva.

Scandalosi, da 3 mesi senza internet e assistenza inesistente, dicono che ci stanno lavorando per via di problemi con un cavo....sconsiglio vivamente!

SONO ABBONATO SKY DA MOLTI ANNI E SONO GIORNI CHE HO PROBLEMI DI SEGNALE. HO CONTATTATO IL TECNICO E' LA MIA ANTENNA STA BENE. E' IL DECODER CHE VA A GIORNI ALTERNI...STO' PROVANDO A CHEDERE IL CAMBIO DECODER MA MI DICONO CHE DIPENDE DALLA MIA ANTENNA! COME FATE A CAPIRLO PER CHIAT?? NON RISPONDE NESSUNO SOLO PER CHIAT. CHE SCHIFO!!!!