Ho comprato un completo da bici da corsa il 4 giugno ed è stato spedito il giorno successivo. Il giorno 10 giugno GLS mi comunica via e-mail che la merce è in consegna. La consegna non è mai avvenut... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Ho comprato un completo da bici da corsa il 4 giugno ed è stato spedito il giorno successivo. Il giorno 10 giugno GLS mi comunica via e-mail che la merce è in consegna. La consegna non è mai avvenut... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Buongiorno, in riferimento all'ordine **8101905**, desidero esprimere il mio forte disappunto per la gestione della pratica di reso/sostituzione. Avevo acquistato una maglia **M3 Cadence... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Io contrariamente dalle recensioni lette ho preso occhiali completi invernali ed estivi giretto insomma non avevo più niente Ho azzeccato tutte le misure ed i prodotti (per quanto speso) sono di ot... Leggi di più
…. Oggi l’azienda ha risposto! Molto in ritardo, ma si è mostrata disponibile al 100%. Prima ho pubblicato: “ Pessima esperienza di acquisto!!! Arrivati capi la cui taglia ha vestibilità di alme... Leggi di più
Sunglasses, Clothing, Sports and Content. #Whatyouareiswhatyoudo
Non risultano inviti alla recensione recenti
Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative
Ha risposto al 99% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 24 ore
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Ho acquistato più volte abbigliamento da ciclismo e devo dire che i prodotti oltre ad essere di ottima qualità sono anche belli esteticamente. La consegna è molto veloce. Consiglio a tutti!! 👍
Taglie strette rispetto al "solito".
Eseguita procedura di reso con costo di reso a mio carico...circa 25 euro...merce sostitutiva arrivata velocemente.
Nel complesso riscontro positivo: il rapporto qualità prezzo ha compensato i 25 euro ( su 150 però).
Taglie più che errate.
Ho ordinato una giacca che nonostante fosse Xs è enorme. Ho quindi contattato per effettuare il reso.
È da dieci giorni che non riesco ad avere risposta, ho provato anche da Instagram ma nulla.
Non so come fare.
Sicuramente valuterò di denunciare nel caso in cui non riuscissi a fare il reso.
Taglie che non corrispondono molto piu grandi cerco da tre giorni a contattare il servizio clienti ma nessuno che risponde...
Ho chiesto un cambio taglia per degli articoli ed ho effettuato l’invio bei tempi previsti; sono spariti per quasi un mese finché dopo vari solleciti tramite mail ed Instagram sono riuscito a far evadere l’ordine di sostituzione per poi scoprire all’arrivo del pacco che le taglie che mi avevano rispedito erano totalmente diverse da quelle richieste. Ho provato inutilmente a ricontattarli e non ho ancora ricevuto risposta in merito. Pessima esperienza
Pessimo servizio assistenza
Giubbotto snow carino, tessuto leggero (da capire se utilizzabile a basse temperature), ma misura molto abbondante. Ho scritto per un cambio taglia, mi hanno risposto con una email automatica in inglese che mi indicava che causa periodo natalizio le spedizioni potevano subire un ritardo. A me la merce era arrivata e devo dire anche velocemente. Ho riscritto. Purtroppo non è spiegato nel sito come procedere con il reso.
Si sono presi solo i soldi e a distanza di 30giorni ancora nulla, mi hanno detto che possono rimborsarmi ma ancora nulla , polizia postale e vediamo. Pessimo sito.
Arrivate lenti difettose non si riescono a montare sulla montatura dello stesso modello,ho esposto il problema varie volte ma nessuno risponde.
DISONESTI
Gli avevo dato credito perché è un marchio commercializzato anche da Decatlhon, che immagino selezioni adeguatamente i suoi fornitori.
Ho ordinato 4 articoli:
- due, quello meno costosi (una maglietta estiva e un paio di calzini) li ho anche graditi,
- gli altri due non sono assolutamente in linea con le aspettative: troppo leggeri, taglie leggermente sotto misura, e con elementi decorativi di gommina bianca che evidentemente dureranno pochissimo.
Ho chiesto il reso il giorno dopo aver ricevuto la merce, e non avendo ricevuto risposte, ho continuato a mandare messaggi, ma nessuno mi ha ancora risposto a distanza di 10 giorni.
Ho ordinato i seguenti articoli:
W2-W MAKALU - L
KAILASH-W - L
Le taglie non corrispondono alla descrizione in centimetri. per esempio: il pantalone in lunghezza che è indicato con la C su guida taglie dovrebbe essere di 110 cm, invece è 118; la lunghezza della manica della giacca è di 73 cm invece di 85. Le misure sono tutte errate! Inoltre sul sito assicurano una consegna entro 48h, ma non è assolutamente vero! Ho ordinato il 5 dicembre e gli articoli sono arrivati il 13 dicembre.
SIROKO mi ha risposto dicendo che il reso è a mio carico! Lo trovo totalmente ingiusto, in quanto non avrei mai comprato quegli articoli se avessi avuto delle giuste e trasparenti informazioni. Dovrebbero ritirare loro la merce ed effettuare il rimborso, scusandosi per avermi fatto perdere tempo e un weekend sulla neve!!
Ho dovuto pagare il reso €27,00!!! Siroko mi ha risposto ad un paio di email, chiedendomi prove delle taglie sbagliate, dopo avergli inviato le foto con le misure, hanno smesso di rispondermi. Scorretti fino alla fine. Da denuncia! NON FINISCE QUI!
avevo già recensito SIROKO negativamente con una sola stella poi l'ho cancellato per pio recensirlo di nuovo per dare un aiuto ad altri acquirenti, io ho preso una giacca invernale per bici da corsa modello J1 DOMESTIQUE nero giallo il prezzo e ottimo la giacca e arrivata dopo dieci giorni tempi di consegna lunghi con imballaggio scadente "in una busta di plastica" con il rischio che l'indumento arrivasse danneggiato causa trasporto figuriamoci arriva dalla spagna, a me e andata bene nessun danno la giacca e ben fatta misura perfetta, XS io peso 56 kg, pesante al punto giusto con una magia intima termica sotto si possono affrontare temperature a zero gradi, nessun difetto di fabbrica
fin qui tutto OK però tengo a precisare che se si deve fare un reso oppure richiedere un rimborso per qualsiasi motivo sicuramente si va incontro a problemi visto che il servizio clienti e inesistente se curassero il servizio clienti sarebbe ok specie per i prezzi molto concorrenziali.
In più riprese ho comprato abbigliamento da ciclismo, in particolare: due maglie a maniche corte, due a maniche lunghe ed una salopette.
La vestibilità è soggettiva e per questo ho cominciato con una maglietta: per la mia corporatura va benissimo!
Tutto perfetto, spedizione rapida, prodotti ottimi e ben rifiniti. Al primo ordine andato bene potrei parlare di fortuna, ma dopo 4 ordini devo pensare che siano seri ed affidabili. Ho consigliato l'acquisito ad un mio compagno di uscite che è rimasto altrettanto soddisfatto.
Mettendo i colori che cercavo (blue e nero) su google, mi é uscito questo sito per me sconosciuto.
Clicco per vedere i prezzi e vengo subito attratto dalla vestibilitá aderente dei capi e dai prezzi molto più bassi rispetto ad altre aziende rinomate.
Senza controllare le recensioni, per istinto, faccio il mio primo acquisto: una maglia estiva, un pantaloncino estivo ed un paio di calze.
Importo complessivo intorno alle 110,00€ compresa di spedizione gratuita.
Articoli arrivati in pochissimo tempo.
Abbigliamento subito provato per vedere la vestibilitá: slalordito di come mi stavano bene addosso e dalla leggerezza della maglia.
Faccio la prima uscita e rietro contento dell’acquisto fatto.
Resta da vedere quanti km dureranno.
Prossimamente acquisterò un capo invernale per vedere la qualità e la vestibilitá.
Assistenza, professionale e gentilissima.
Consigliato.
Buongiorno, ho acquistato due maschere da Snowboard GX. Acquisto top! Fanno decisamente concorrenza ai marchi più blasonati. Consiglio completamente l'acquisto, si possono trovare articoli scontati anche sulle offerte Privalia.
Complimenti Siroko e buona stagione invernale a tutti!
Spedizione arrivata prima del previsto, il montaggio è stato molto semplice.
La bici va molto bene.
Sono pienamente soddisfatto.
Chiesto assistenza per delle lenti occhiali ciclismo difettose, mi hanno risposto che era colpa mia che non pulivo le lenti con prodotti giusti. Sono 30 anni che pratico ciclismo mai avuto problemi con altri occhiali BRIKO SALICE, molto deluso.
Ottimo rapporto qualità/ prezzo e servizio veloce
Compro Siroko da molto tempo. Ottimi prodotti tecnici del livello di marchi più blasonati e famosi.
Veloci nelle spedizioni ed ottimo servizio clienti
Siroko is quality ,reliability . The people are very knowledgeable.
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.