SIROKO Recensioni 

Excellent fabric, excellent service, congrats

Esperienza di acquisto pessima!
Taglie completamente sbagliate! Ho ordinato una giacca taglia XS che veste praticamente come una L.
Per effettuare il reso ho compilato il modulo presente sul sito, ricevendo solo risposte automatiche in cui dicevano che avrebbero risposto il prima possibile.
Dopo circa una settimana, non ricevendo alcuna risposta, ho deciso di spedire il pacco a mie spese (24€!!!) all’indirizzo da loro indicato sul sito. Fortunatamente dopo circa una settimana dalla mia spedizione ho ricevuto il rimborso totale dell’ordine (eccetto chiaramente spese di spedizione del reso).
Metto due stelle unicamente perché almeno alla fine il rimborso l’ho ricevuto.
Non comprerò mai più e sconsiglio vivamente l’acquisto; le taglie non corrispondono, le modalità di reso non sono affatto chiare e il servizio clienti è vergognoso!

Scusate io non riesco a capire come effettuare il reso. Ho compilato il modulo ma loro non rispondono se non con una risposta automatica che dice che risponderanno quanto prima possibile.
Sono diversi giorni che ho fatto la richiesta ma ancora non ricevo risposte.
Ora non so cosa fare, se spedire a mio carico rischiando di restituire i prodotti senza verne il rimborso. Qualcuno può dirmi se ha già effettuato un reso ricevendo il rimborso?

Se potessi metterei -1 stella!!!
Ho acquistato 2 capi, uno dei quali decisamente troppo grande. Ho tentato di fare il reso ma non c'è la possibilità di mettersi in contatto con l'azienda e l'indirizzo di spedizione non è verificabile. Dopo un mese il reso non è più possibile, quindi sono rimasta con un pantalone inutile e 150€ in meno.

…. Oggi l’azienda ha risposto!
Molto in ritardo, ma si è mostrata disponibile al 100%.
Prima ho pubblicato: “ Pessima esperienza di acquisto!!!
Arrivati capi la cui taglia ha vestibilità di almeno due taglie in più: ordinata M, ma veste comodamente XL.
Chiesto 10 gg. fa il reso come da indicazioni sul sito, ma dopo una prima risposta che indica che si metteranno in contatto appena possibile…
Adesso servizio 4 stelle solo per il ritardo, altrimenti 5.

Ho ordinato una giacca i primi di febbraio (W2-W LOLLIPOP taglia L.) Il prodotto mi è arrivato 3 giorni dopo. La taglia purtroppo si è rivelata molto più grande, quindi ho scritto per poter fare un cambio.
Sono passati quasi 3 settimane e non ho ricevuto risposta.
La giacca l'ho pagata 119 . Non è serio non dare neanche una risposta. Avevo letto qualche recensione, ma pensavo non potesse capitare proprio a me e invece....

Ho ordinato un pantalone il 1 febbraio (esattamente modello Sundance tg small.) La taglia si è rivelata più grande, quindi ho scritto per poter fare un cambio.
Sono passati più di 15 giorni e non ho ricevuto risposta.
Non è né serio né professionale, non poter avere un riscontro in merito qualora l'acquisto non soddisfasse le aspettative. Mi devo tenere € 190 di pantalone nel sacchetto ?

Ho ordinato 2 felpe, old school e black Square , sono arrivate in pochi giorni e posso dire che sono ancora più belle dal vivo che dalle foto sul sito .
Sono alto 190cm x 90 kg, la XL risulta perfetta .
Stra consigliato .

Modifico la recensione. Ho effettuato un acquisto, le taglie non corrispondono alle misure reali, io porto una M e cio che mi è arrivato sembrava una XL, se volete fare un acquisto vi consiglio di prendere 1-2 taglie in meno. Ho effettuato il reso, senza spese di spedizione. Passati alcuni giorni, ho mandato varie email per sollecitare il riaccredito, ma non mi hanno mai risposto. Dopo 20 giorni, oggi mi sono stati riaccreditati sul conto.

Ero molto indecisa se ordinare su questo sito per via delle recensioni negative e perchè la loro tabella taglie non sembra essere attendibile (per quel che riguarda le giacche, ho notato che è la stessa, sia per uomo che per donna). Ho provato a chiedere info al servizio clienti ma non hanno risposto. Alla fine ho ordinato la mia taglia (M). La giacca è arrivata puntuale dopo 2 giorni. Ha una vestibilità un pochino "abbondante" per me ma niente di eccessivo. Esperienza positiva. Peccato per il servizio clienti inesistente.

Servizio clienti inesistente...sto provando a contattarli da 2 settimane per effettuare 1 reso per errore taglia.nessuna risposta.ricorrero' a vie legali.

ho acquistato 2 articoli.
uno non è arrivato e dopo l'invio di 3 mail ancora nessuna risposta dopo 1 mese di attesa.
il secondo articolo è arrivato, ho fatto la procedura di reso perchè la taglia non corrispondeva alla descrizione, ho spedito il pacco come richiesto e non ho avuto più nessuna risposta.
mi sono rivolto ad una associazione per procedere per vie legali.
senza parole.

Ho effettuato un ordine ma purtroppo ho sbagliato taglia, ho richiesto assistenza per effettuare il reso, dopo una settimana nessuna risposta...

Ho reso la merce e dopo molti contatti non mi rispondono. Si sono tenuti soldi e anche maglia! Ho persino proposto di ordinare altro e riprendere la maglia ma nulla !

Pessimo sito. Ho provato innumerevoli volte a contattarli, su indicazioni del sito, per effettuare un reso e non hanno risposto a nessun messaggio. Alla fine ho dovuto tenere la merce nonostante non fosse conforme. Davvero scorretti. Mai più.

Io contrariamente dalle recensioni lette ho preso occhiali completi invernali ed estivi giretto insomma non avevo più niente
Ho azzeccato tutte le misure ed i prodotti (per quanto speso) sono di ottima qualità già testato tutto inverno compreso
Non capisco questo accanimento poi logicamente ci sono problemi non ne discuto ma da qui a esagerare è un peccato totale spesa più di 800 euro tutti spesi bene

Tabelle taglie non corrispondenti alla realtà, dopo infiniti tentativi di contatto mi hanno risposto, ho effettuato il reso con UPS (a mio carico), una volta avuta la conferma di ricezione del pacco da parte loro, passati giorni ho iniziato a provare a contattarli sia via mail che tramite il loro sito senza risposta. I soldi ancora non mi sono stati restituiti. Totale sborsato 70€ do maglia + 20 di spedizione. Mi sto muovendo legalmente

Purtroppo le lenti occhiali ks3 photocromatic sono inutilizzabili, opache e non ci si vede niente. Non hanno niente del fotocromatico reale. Non consiglio il venditore perché per restituire il prodotto mi sarebbe costato più del prodotto stesso. Non acquistate lenti photocromatic sono una phregatura!

Il prodotto ricevuto pare essere di buona qualità ma avrei dovuto fare un reso per cambio taglia. Non ci sono mail o numeri di telefono, si è costretti a compilare il form online e nonostante l’abbia fatto 3 volte nessuno mai mi ha risposto.

Ho acquistato recentemente un paio di guanti invernali. La qualità dei prodotti è buona ma l'esperienza non è stata positiva. Ho provato a cancellare un ordine un'ora dopo averlo fatto e non si poteva cancellare. Non esiste nessun processo automatico, e' necessario compilare un form. Risultato: ho dovuto far viaggiare un paio di guanti dalla Spagna per poi rimandarlo indietro ancora impacchettato.

Inoltre le spese di spedizione per i resi sono a carico del cliente, abbastanza assurdo. Un pessimo servizio clienti.