Sinergas S.p.A. Recensioni 335

dal loro sito chiedo di passare abollettino postale, o tramite mail quindi voglio togliere loro la possibilità di addebito diretto sul mio conto; ovviamente se ne sono fregati !!!
proprio il top della comunicazione e del rispetto verso l'utente !!!!

Buongiorno, questa mattina mi sono recato a CODIGORO prov ferrara in un ufficio SINERGAS e ad accogliere c'era il sig MICHELE MANZOLI persona molto accogliente e soprattutto molto esperta in materia contratti e mi ha esaudito tutte le domande esposte. Grazie MICHELE per la pazienza che hai avuto nei miei confronti. Posso veramente dire che SINERGAS è un ottima ditta.

Credevo di aver trovato un gestore ottimale ; mi arriva la fattura dell’energia elettrica e chiamo il numero verde x chiedere (come è pubblicizzato su Google digitando il
Loro nome …) di poter rateizzare la fattura … la risposta è stata che loro attuano rateizzazioni x importi superiori a 200€ non contando il canone Rai ; traduzione mi stai facendo i conti in tasca … e non c’è modo di venire incontro a difficoltà dell’utente . Va benissimo , si cambia ed anche di volata

Ho chiuso il contratto gas il 30 giugno 2024, mi hanno invitato la bolletta con un numero più alto di gas.
Oltretutto hanno comunicato lo stesso numero al nuovo gestore, ed adesso tocca a me risolvere la situazione.
Ma dico io, nel momento che chiudi un contratto perché non fate la lettura?? E non create disagi al cliente?
Giudizio negativo assolutamente

X ora non posso dire nulla , mi trovo bene , poi visto che il gas e la luce sono calati
, mi hanno mandato un messaggio X cambiare contratto . Non mi era mai successo con le altre compagnie

Prezzi alle stelle
L’anno scorso ho rinnovato con loro Con il mercato libero ,con la promessa di tariffe concorrenziali ma tutte le tariffe promesse si sono esattamente raddoppiate
Promesse in fase di contratto 0,68 € più Iva al metro cubo più le varie spese con 71 m³ consumati hanno avuto il coraggio di mandarmi quasi 140 € da pagare ,,dopo trent’anni cambio operatore
sconsigliatissimo

È una cosa vergognosa...7 giorni senza corrente a seguito di un depotenziamento di corrente a causa di due piccole bollette non pagate. LE BOLLETTE SONO STATE PAGATE 6 GIORNI FA ED È STATO MANDATA LA RICEVUTA DI PAGAMENTO ALL UFFICIO CREDITI LO STESSO GIORNO...SONO PASSATI 5 GIORNI ED NON È STATO FATTO ANCORA IL RIPRISTINO. La famiglia affittuaria è in casa con due figli piccoli .Abbiamo fatto 4 telefonate al nm.verde ,e diverse all'ufficio crediti che non risponde. VERGONA.

È vergognoso......siete il peggio nel mercato di luce e gas......Ho dato una stella solo xk sennò non mi lasciava fare la recensione.......ma non meritate neanche una!!!
VERGOGNATEVI!!!

Dopo qualche mese io mi trovo molto bene, prezzi e bollette precise, ma quello che mi rende la vita meno ansiosa è il fatto che anche se pago con qualche giorno di ritardo non ci sono solleciti o minacce o come il più importante fornitore Italiano che dopo qualche giorno di ritardo staccava il contatore, e con due bambini piccoli non mi sono divertito. Detto questo ringrazio ancora sinergas per la fiducia.

Pessimo fornitore e pessima assistenza clienti (unico tentativo di approccio alle mie 20 segnalazioni di tariffe applicate alle stelle, rispetto al mercato attuale), è stata una signorina che sembrava volermi proporre luce e gas e che ha iniziato a sbraitarmi nell’orecchio e poi ha riattaccato. Anch’io vittima di un passaggio da N-energia a sinergas con tariffe al metro cubo tutt’ora a oltre 1€/m3.
Procederò per vie legali

Sinergas prezzi alle stelle, prima mandano fatture, da non pagare, poi mettono tutto insieme, sono dei ladri
Poi uffici che non rispondono gente incompetente, non rifarei mai npiù contratto con loro
piuttosto meglio passare ad altre compagnie
Io farò denuncia perchè hanno staccato il gas senza preavviso...
Ladri

Pessima esperienza, mi dispiace perché dove abito ora il proprietario ha questa compagnia ma io non la sceglierei, partendo dai costi molto alti (soprattutto per case vecchie che consumano tanto) e l’assistenza inesistente. Dopo un mese che richiedo di rateizzare una bolletta via mail, non ho ancora ricevuto risposta, sono andata allo sportello e mi hanno detto “sarai ricontattata” e non lo hanno fatto…Mi tocca pagare per intero delle bollette che sono al di fuori delle possibilità

Allora premetto che ero un ex cliente N-energia poi passati a Sinergas. Mi stanno arrivando tutti conguagli di un periodo che neanche ero un loro cliente con prezzi esattamente 6 volte superiori quelli degli altri fornitori. Non si capisce nulla, mi sono arrivate bollette da capogiro che poi mi è stato detto di non pagare, e poi invece andavano pagate. Servizio clienti indescrivibile, prima ti dicono una cosa poi te ne dicono un'altra. Prezzi al limite della truffa. Penso che andrò dall'avvocato e cercherò di far valere i miei diritti. Visto le altre recensioni non pensavo potesse essere legale una cosa del genere.

Azienda NON SERIA,dove ci lavora gente incompetente,sto aspettando il rimborso da più di 20 giorni per una bolletta che è stata addebitata doppia
Nonostante abbia mandato la copia del bonifico e la ricevuta a loro non risulta.
Non pagherò più il gas fino al ammontare della bolletta da me pagata il doppio.
Servizio clienti inesistente!
Auguro di fallire.

**AGGIORNAMENTO**

A seguito della recensione,magicamente risulta il doppio pagamento.
L'Iban del beneficiario è collegato alla banca BNL POSITIVITY filiale di Roma.
Tale Iban non è collegato a una nostra banca (SINERGAS)
Pertanto, la invitiamo a contattare il suo istituto bancario e a chiedere il richiamo del bonifico da Lei fatto a favore di qualcun'altro.
Secondo Sinergas ho fatto un bonifico a favore di qualcun'altro,nonostante il pagamento fosse stato fatto direttamente dal sito SINERGAS.
SEMPRE PIÙ RIDICOLI!

bonus gas non calcolato il bonus scadeva 31 marzo e da 1 aprile subentrava il trimestre nuovo in automatico con isee nuovo. contratto indeterminato e vulnerabile detto e scritto da loro.

DEVO DIRE IN TUTTA SINCERITA' CHE IL DISGUIDO IN CUI SONO INCAPPATA HA AVUTO DA PARTE DI SINERGAS PRONTA RISOLUZIONE E MI TROVA ASSOLUTAMENTE SODDISFATTA.
VI RINGRAZIO E MI SENTO DI CONSIGLIARE QUESTA SOCIETA' PER LE VOSTRE FORNITURE DI GAS METANO OPPURE ENERGIA ELETTRICA POICHE' HO RISCONTRATO SERIETA' ED EFFICIENZA.

Prezzi altissimi e penali quando si chiude il rapporto (che secondo me non sarebbero nemmeno dovute). Inoltre anche durante il rapporto centro assistenza pessimo, app di consultazione delle fatture molto poco user friendly e crasha in continuazione. Fortemente sconsigliati !

Sono molto contenta di essere vostro cliente .

grazie mille .

Ex clienti N Energia da poco incorporata da Sinergas. Rispetto al vecchio operatore le bollette sono alle stelle, aumentate di più di 100 euro rispetto alle precedenti, senza un'incremento dei consumi, anzi. Quello che è cambiato è il costo del gas che nelle comunicazioni relative all'incorporazione non è dichiarato chiaramente. Il tutto confermato da una loro operatrice chiamata per lamentarsi dei prezzi veramente folli e la mancata comunicazione. Spero di che la mia recensione venga vista da quanti stanno pensando di usare questo operatore. NON FATE QUESTO ERRORE! Metto una stella solo perché non si può attribuire meno.

Siamo più che soddisfatti dell'aiuto che abbiamo ricevuto da Marco dal azienda di perugia. Raccomanderei l'azienda e il consiglio di Marco a chiunque.