Kirstinehøj: Valgte at finde og sælge mig den forkerte vare (click & collect) og fortalte mig at det var den korrekte vare, og at det var en forkert indpakning fra firmaets side.. Jeg finder selv ud... Leggi di più
Sede
Cambia sedeKirstinehøj 64, 2770 Kastrup, DK
•Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Dan i vvs afdelingen hjalp os med det hele og svarede på alle spørgsmål uden problemer. Han hjalp endda med at bære vores ting ud, uden vi spurgte. Derudover meget nydelig og overskuelig butik.... Leggi di più
Vi er tre piger som havde en virkelig god oplevelse i Silvan i Kirstinehøj ! Vi skulle have skåret mål til et hjemmelavet klinkebord, og Erik hjalp os igennem hele processen. Han var både grundig, tål... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Vi havde en rigtig god oplevelse hos Silvan. Butikchefen var hjælpsom og venlig, og han gjorde en stor indsats for at finde den bedste løsning til os. Da der opstod en udfordring med nogle brædder,... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Man-fre: 8-20, lør-søn: 8-19, helligdage: 8-19
Scritti dall'azienda
Informazioni di contatto
Kirstinehøj 64, 2770, Kastrup, Danimarca
4,1
Molto buono
180 recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Muligheden for at bestille planter via…
Muligheden for at bestille planter via hjemmesiden og overlade afhentningen til min søn, da jeg selv ikke har mulighed for det.
Der var imidlertid en enkelt fejl levering, som jeg har meddelt til Silvan.
I øvrigt god service.
15 maggio 2025
Risposta di SILVAN - Tårnby
Vi er glade for at høre, at du kunne lide muligheden for at bestille online og lade din søn hente planterne. Vi beklager fejlleveringen og takker for at du har gjort os opmærksomme på det. Vi sætter pris på din feedback om vores service.
Det jeg havde bestilt var ikke det der…
Det jeg havde bestilt var ikke det der blev leveret, da jeg retunerede produktet, prøvede medarbejderen at overbevise mig om at det ikke var en fejl.
11 maggio 2025
Risposta di SILVAN - Tårnby
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Jeg bestilte min vare hjemmefra og den…
Jeg bestilte min vare hjemmefra og den lå klar da jeg et par timer senere ankom. God betjening fra venligt personale!
14 maggio 2025
Risposta di SILVAN - Tårnby
Vi er glade for at høre, at du var tilfreds med den hurtige service og den venlige betjening.
Ikke alle varer bestilt i click og…
Ikke alle varer bestilt i click og collect var på lager, og jeg skulle kæmpe lidt for at nå frem til en rimelig løsning
12 maggio 2025
Risposta di SILVAN - Tårnby
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os - hvilket der er behov for i dette tilfælde.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Forfærdelig kundeservice
4 maggio 2025
Risposta di SILVAN - Tårnby
Tak for din anmeldelse.
Vi håber, at du kunne have lyst til at sende en uddybende mail omkring din oplevelse, så vi har mulighed for at forbedre os fremadrettet.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Fik hjælp til at finde det jeg skulle…
Fik hjælp til at finde det jeg skulle bruge til et toilet jeg ville købe
27 aprile 2025
Risposta di SILVAN - Tårnby
Vi er glade for at høre, at vi kunne hjælpe dig med at finde det, du havde brug for. Tak for din feedback!
Risposta di SILVAN - Tårnby
Tak for din positive anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse.
Super god kundeservice
Rigtig venlig og imødekommende personale med super god kundeservice
23 aprile 2025
Risposta di SILVAN - Tårnby
Tak for din positive anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du oplevede vores personale som venligt og imødekommende, og at du var tilfreds med kundeservicen.
Tårnby Erik
Tårnby Erik
Fik hjælp af super venlig competent
Medarbejder til at skære plade m mere
Tak
26 aprile 2025
Non scritta su invito
Risposta di SILVAN - Tårnby
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med vores medarbejder. Tak for din positive feedback!
Risposta di SILVAN - Tårnby
Vi er glade for, at du synes godt om kvaliteten af Gardena produkterne. Tak for din anmeldelse.
Venlig og professionel hjælp.
Skulle bygge en reol og har aldrig bygget noget før. Fik mange gode råd og meget venlig vejledning af Erik der hjalp mig med hvilket træ jeg skulle bruge, og hvordan jeg skulle samle den. Man kunne høre han virkelig vidste hvad han talte om . Meget professionel. Så nu har jeg en skoreol. Tak til Erik :)
19 aprile 2025
Non scritta su invito
Risposta di SILVAN - Tårnby
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse og er tilfreds med den hjælp, du fik til dit projekt. Vi sætter stor pris på din positive feedback og takker dig for at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Meget flot vejr.
21 aprile 2025
Risposta di SILVAN - Tårnby
Tak for de 5 stjerner 😊
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Så fin service i Kastrup Silvan
Så fin service i Kastrup Silvan. Teknikken drillede da vi kom, men de ansatte bevarede rode og det gode humør. Vi fik vores dykpumpe og den virkede som den skulle.
17 aprile 2025
Risposta di SILVAN - Tårnby
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse i butikken, selvom teknikken drillede. Tak for din positive feedback.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Venligt og professionelt personale
Alt stod klar og der var hjælp til beslag og skruer. Ligeledes top service ved retur af for meget købt. Venligt og professionelt personale.
14 aprile 2025
Risposta di SILVAN - Tårnby
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du oplevede hjælpsom betjening og nem returnering. Vi sætter pris på din feedback om vores personale.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
god pris og vare som forventet
8 aprile 2025
Risposta di SILVAN - Tårnby
Tak for din positive anmeldelse. Vi er glade for at høre, at du var tilfreds med både prisen og varen.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Fik en parkeringsbøde mens inde og…
Fik en parkeringsbøde mens inde og handle. Noget svineri I ikke tillader jeres kunder at parkere gratis uagtet p-skive, når man i forvejen nærmest kører ud på landet til de store butikker.
OPDATERING 23/5/2025: Efter svaret fra Silvan på ovenstående anmeldelse, kontaktede jeg på deres opfordring deres kundeservice, som dirigerede mig videre til Silvan Tårnby. De assisterede med at refundere p-bøden efter jeg havde indsendt dokumentation for mit køb på pågældende tidspunkt samt foto af p-bøden. Det sætter jeg stor pris på. Har derfor ændret antal stjerner fra 1 til 3.
6 aprile 2025
Risposta di SILVAN - Tårnby
Vi beklager din oplevelse vedrørende parkering hos os.
Det har været nødvendigt at tilknytte parkeringskontrol til butikkerne, da parkeringspladserne på nogle tidspunkter blev benyttet som parkeringsplads af andre, og der var dermed få pladser til vores kunder. Der er dog altid 2 timers gratis parkering.
Hvis du sender en mail til kundeservice@silvan.dk med din kassebon samt parkeringsafgift, vil vi gerne se, hvad vi kan gøre for at hjælpe dig.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Hurtigt og effektivt.
6 aprile 2025
Risposta di SILVAN - Tårnby
Mange tak for din gode anmeldelse.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Præcision på millimeter
Skulle have skåret forskellige plader, og blev mødt af venlige Erik, som var smilende, hjælpsom og udførte arbejdet med præcision. Stor anbefaling herfra.
5 aprile 2025
Non scritta su invito
Risposta di SILVAN - Tårnby
Vi er glade for at høre, at du havde en positiv oplevelse med vores medarbejder. Vi sætter stor pris på din positive feedback og er glade for, at du er tilfreds med vores service.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.