Dopo aver ordinato qualche bottiglia usufruendo della promo 2x1 mi accorgo che non viene conteggiata la seconda bottiglia omaggio. Interpello l'assistente in chat(ai) e mi assicura che la promo verrà... Leggi di più
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Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Signorvino continua a peggiorare: prezzi sempre più alti, zero attenzione ai clienti abituali e un programma fedeltà che non premia nessuno. Sembra fatto apposta per non dare valore a chi compra s... Leggi di più
Prezzo eccessivi Ci siamo seduti al tavolo io e mia moglie x prendere un aperitivo Ho preso un prosecco di Valdobbiadene 7,90 Mia moglie un crodino 4 euro Un minitagliere( due focaccine mig... Leggi di più
Siamo venute alle Gru di Grugliasco e abbiamo deciso di venire a cenare da Signorvino perché avendo fatto il compleanno avevo un tagliere omaggio. Siamo stati serviti da un cameriere bravissimo che... Leggi di più
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Signorvino è un progetto unico e coraggioso: scoprire, conoscere e condividere il buon vino italiano. Signorvino è un negozio specializzato nella vendita di vini con migliaia di etichette italiane e straniere, selezionate fra i migliori vignaioli. Ma non solo, la nostra cucina offre piatti della tradizione italiana semplici e gustosi. Vieni a trovarci in Store e online!
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Porzione piccolissime, cibo di qualità media. In un locale in cui mangi su una tovaglietta di carta, con annesso tovagliolo di carta, hanno il coraggio di chiedere anche 3 Euro per il coperto! Non ti portano il pane se non glielo chiedi espressamente, così come olio e sale. Sconsigliato!

Risposta di Signorvino
Locale molto raffinato, elegante. Camerieri cordiali, gentili e super disponibili. Vini buoni e ricercati a prezzi competitivi.
Rimane sempre il nostro posto preferito.

Risposta di Signorvino
Dopo svariate cene al Sigjorvino di Merano stasera proprio non ci siamo ordinato un tagliere e 2 tagliate di Filetto. Il tagliere arrivato in tempi record. Il filetto, anzi, l'omicidio del filetto...o forse tale. Scordatevi le foto nel sito....arrivato dopo quasi un'ora dall'ordine....duro stracotto e incommentabile con contorno di fagiolini carote melanzane e zucchine stanche di stare nello scaldavivande, forse chiedevano finalmente di uscire da tale supplizio, da quanto erano secche.
Fatto notare il problema alla signorina in cassa, e non x avere uno sconto ci mancherebbe, neanche uno...scusate. x Signorvino i clienti sono numeri che pagano e basta. Questa purtroppo è la politica di queste catene che guardano al guadagno e non ai clienti servendo cibo cotto e servito alla vai che vai bene x non aggiungere altro

Risposta di Signorvino
Signorvino Parona, Verona, ore 21:00
Ci sediamo al tavolo, col qr code scarico i menu ordino del cibo e una bottiglia .
Ritorna dopo cinque minuti, mi dispiace l’abbiamo finita, ne propone altre tre, l’unica simile ad un prezzo doppio. Non bene .
Scelgo un altro vino , anche questo è finito.
Risposta corretta : mi scuso, gliene propongo uno simile, allo stesso prezzo anche se più alto.
Risposta sbagliata ricevuta : sul menu ci sono tutti, ma non qui da noi, basta guardare nel frigo per vedere quelli che ci sono.
Scelgo un altro vino: risposta : questo c’è. Dopo cinque minuti il responsabile manda un cameriere per spiegare che è caldo e devono metterlo nell’abbattitore per 10 minuti. dico nessun problema .
Dopo il 25 minuti, il vino non arriva,
poi finalmente si.
Finita la cena, vado alla cassa chiedo il conto, lo verifico, il vino è stato messo due euro in più rispetto al listino, lo faccio presente.
Risposta corretta : mi scuso tanto, correggo subito il conto.
Risposta sbagliata che ho ricevuto: lei ha guardato il listino per l’asporto, oppure ha guardato sul sito.
Faccio presente e faccio vedere che è il menù scaricato col QR code.
Risposta corretta : mi scuso molto, correggo subito il conto
Risposta sbagliata ricevuta: c’è un errore nel menu ora lo farò presente.
A questo punto, ho insistito per pagare il prezzo corretto, ma con qualche mormorio e con gli esterefatti amici stranieri che avevo portato a cena lì.
Forse c’è spazio per migliorare

Risposta di Signorvino
Mi unisco alle recensioni pessime in quanto, circa un anno fa, nel ristorante di Affi, mi è stato portato un calice di vino con un moscerino dentro. Me ne accorgo solo dopo aver bevuto il primo sorso, quindi il bicchiere si era sporcato di rossetto... Lo dico al cameriere, che gentilmente l'ha portato via, scusandosi e dicendomi che l'avrebbe sostituito... peccato che mi è stato restituito lo stesso calice (sporco di rossetto) senza moscerino...ma con l'idea che qualcuno ci abbia messo pure le mani dentro per tirarlo fuori! Uno schifo!!

Risposta di Signorvino
Strano che sui vari siti di signor vino le recensioni siano così difficili da individuare e scrivere. Da quando ho trovato personale incompetente, poco gentile, che serve il vino bianco caldo con 35 gradi di temperatura esterna, sarà difficile tornare!!!!!!

Risposta di Signorvino
Sono in possesso di una e-gift card da 100€ da spendere online sul sito Signorvino. Ho scelto i prodotti per la cifra disponibile ma al check-out non viene riconosciuta la card. Ho contattato svariate volte il servizio clienti, che hanno ammesso l'esistenza della card senza risolvere il problema. Dalle mail sono passato all'operatore in chat, poi sono stato inviato al loro ufficio tecnico sempre senza risultato. Mi hanno sempre chiesto, in ogni mia mail di aiuto, di controllare l'indirizzo mail, di controllare il nr. della card, di controllare se digitavo bene i numeri, di controllare che non ci fossero caratteri speciali. Mi sono stufato e rinuncio alla card, mi sento preso in giro. Nessun tentativo reale di risoluzione dei problemi. Pessima esperienza che non ripeterò di sicuro, non rischierò di nuovo di regalare soldi. Peccato

Risposta di Signorvino
Assolutamente ANTIGENICO mangiare senza nemmeno una tovaglietta di carta!!!!
I tavoli sono di legno porosi quindi non saranno mai disinfettati alla perfezione.
Nel prezzo del coperto inserite almeno una tovaglietta di carta.
Perché meno non si può! Lentissimi nel servizio, piatti freddi e sbagliati purtroppo in esperienza da non ripetere! Un consiglio rivisitate il servizio perché le potenzialità potrebbero esserci!

Risposta di Signorvino
Servizio pessimo!
Avevo già avuto un'esperienza negativa, ma a distanza di 2 anni ho voluto dargli una seconda possibilità, il risultato: pessimi!
Ad oggi (21 giorni dall'ordine) non ho mai ricevuto la merce!
Ho più volte provato a contattare il servizio clienti, il quale ha semplicemente scritto di aver "segnalato il problema al corriere", salvo poi sparire...(chissà quando avrò il rimborso...)
Inutile dire il danno arrecato, dato che l'ordine era stato previsto in occasione di un evento molto importante, per il quale mi sono trovata costretta all'ultimo minuto a cercare soluzioni alternative.
Vi consiglio altre aziende di consegna vini, sicuramente più serie!

Risposta di Signorvino
Politiche di fidelizzazione del cliente pessima. Ogni pretesto è buono per non riconoscerti (dovuti) sconti. Per il resto senza infamia né lode: prezzi nella media, tempi di consegna normali, varietà etichette da supermercato.

Risposta di Signorvino
Questa sera io e mia figlia ci siamo fermate a cena nel ristorante presso il centro commerciale di Arese come spesso accade.
Vorrei capire solo come giustificare i 6 euro di coperto dal momento che neanche una misera tovaglietta di carta era presente sul tavolo.
Mi sembra una cosa davvero assurda e sicuramente poco igienica cenare in un tavolo dove non sai neanche dove appoggiare le posate!
Siete caduti proprio in basso!!!
Sicuramente...Mai più.
Che tristezza!!!

Risposta di Signorvino
Alarico e Fabio ottima presenza garbo e signorilità al tavolo servizio ineccepibile

Risposta di Signorvino
Esperienza negativo
La sera del 27/06/2024 signor vino sui navigli accoglienza arrogante peccato solo che L unica persona che ci rimette e la proprietà A pensare che sono stato consigliato da un amico dicendo che conosce molto bene la proprietà mai più. Orario di cena ore 21 circa ragazzo con capelli con gel
Questo dettaglio x far capire al responsabile di chi si tratta

Risposta di Signorvino
Esperienza deludente non ci ritorneremo sicuramente al Signorvino di Castel Romano.Non si può pagare 2,50 a persona per il coperto quando si utilizzano tovaglioli e tovagliette di carta. Inoltre abbiamo ordinato 2 focacce con crudo e bufala, con grande sorpresa le focacce erano grandi quanto 2 pizzette ed il crudo era da considerarsi prosciutto cotto. Mai visto servire una bottiglietta d'acqua così piccola,corrisponde circa a mezzo bicchiere al costo di 1,90€.In conclusione 2 focacce un bicchiere d'acqua ed una coca cola piccola 30,60. Assurdo!

Risposta di Signorvino
Una vergogna questo sito! Assistenza clienti quasi inesistente! Voglio fare il reso ma il corriere non passa! Mi avevano assicurato che avrebbero fatto passare il corriere ma ancora niente dopo più di un mese! E intanto si tengono i soldi! Dopo una prima email in cui hanno detto che avrebbero fatto passare il corriere non sono seguite ulteriori risposte alle mie email! Una vergogna!

Risposta di Signorvino
a parte i prezzi più alti di altre enoteche on line, ed alcune volte anche di non alta qualità. la cosa più antipatica è il sistema dei coupon... puoi accumulare quanti punti vuoi i ma tanto sconti non ne vedi, anche se sono certificati sul sito (1 coupon da 10 euro ogni 100 punti). non comprerò più da loro.

Risposta di Signorvino
Pessimo servizio ! Pacco ordinato il 20 maggio e dichiarato smarrito , sto ancora aspettando un rimborso.

Risposta di Signorvino
Ho ricevuto una gift card di Signorvino per il mio compleanno.
Dopo aver messo i vini nel carrello ed aver inserito il codice della gift card che mi è stata regalata, ho scoperto che non è permesso inserire alcun codice sconto o voucher promozionale come primo ordine del 10%, perché appunto ho usato una gift card. Cosa che però è concessa ai nuovi iscritti.
Mi è stato inoltre confermato dalla gentile signora del servizio clienti. Codice ordine 55491398.
Non userò più in futuro questo sito, ne mi farò più regalare alcuna gift card valida per Signorvino.
Esperienza deludente se confrontata con alcuni siti di competitor che ho usato in passato.
Consiglio di farsi regalare i soldi da poter spendere sul sito di propria scelta, invece che le gift card.

Risposta di Signorvino
Bellissima cantina, ma il resto... Personale non qualificato e all'altezza dell'evento organizzato.

Risposta di Signorvino
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