Dopo aver ordinato qualche bottiglia usufruendo della promo 2x1 mi accorgo che non viene conteggiata la seconda bottiglia omaggio. Interpello l'assistente in chat(ai) e mi assicura che la promo verrà... Leggi di più
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Signorvino continua a peggiorare: prezzi sempre più alti, zero attenzione ai clienti abituali e un programma fedeltà che non premia nessuno. Sembra fatto apposta per non dare valore a chi compra s... Leggi di più
Prezzo eccessivi Ci siamo seduti al tavolo io e mia moglie x prendere un aperitivo Ho preso un prosecco di Valdobbiadene 7,90 Mia moglie un crodino 4 euro Un minitagliere( due focaccine mig... Leggi di più
Siamo venute alle Gru di Grugliasco e abbiamo deciso di venire a cenare da Signorvino perché avendo fatto il compleanno avevo un tagliere omaggio. Siamo stati serviti da un cameriere bravissimo che... Leggi di più
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Signorvino è un progetto unico e coraggioso: scoprire, conoscere e condividere il buon vino italiano. Signorvino è un negozio specializzato nella vendita di vini con migliaia di etichette italiane e straniere, selezionate fra i migliori vignaioli. Ma non solo, la nostra cucina offre piatti della tradizione italiana semplici e gustosi. Vieni a trovarci in Store e online!
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Stasera, dopo una giornata in piscina abbiamo deciso di andare dal Signorvino, e utilizzare il codice del tagliere in omaggio, che ho scaricato tramite un annuncio su facebook, che mi è apparso qualche giorno fa. Mi sembrava un ottima occasione anche per provare il ristorante. Ho telefonato per la prenotazione, e ho specificato subito che vorrei utilizzare il codice per il tagliere in omaggio. Quando ci siamo seduti, è venuto subito un ragazzo per prendere le nostre ordinazioni, e ho specificato anche a lui, che vorrei utilizzare il codice omaggio. È andato a chiedere, e ha detto che ci sono tre tipi di tagliere in omaggio
...mi sembrava strano, perché la mail mostrava l' immagine del tagliere misto. Dopo la nostra scelta incerta ha portato un tagliere crudo e pinsa. Quando l' ho vista, ho subito contestato, e ho fatto vedere di nuovo la mail, che ho ricevuto riguardo al tagliere in omaggio. Dopo la mia contestazione ci hanno sostituito il tagliere con quello che avrei dovuto già avere subito. Mentre mangiavamo mi sentivo a disagio, e ho sentito addirittura che una ragazza ha chiesto ad alta voce: "e se bevono solo acqua va bene?" Vorrei precisare che abbiamo ordinato l' acqua, perché eravamo in macchina, e non potevamo consumare alcolici. Ma nell'omaggio è specificato che non C è alcun obbligo di spesa per utilizzare il codice. Insomma pessima esperienza, e non penso di tornare...peccato per il servizio scadente perché la qualità dei salumi ho trovato buona. Vorrei anche precisare che al momento del pagamento non ho avuto alcun problema ad utilizzare il codice, la cassa l'ha scalata subito dal totale. Mi è venuto il dubbio: se avessi accettato il tagliere proposto, avrei dovuto pagarlo, o il codice avrebbe annullato cmq la spesa?

Risposta di Signorvino
Esperienza deludente con l’acquisto online – poco trasparente e disorganizzata
Ho acquistato un regalo online tramite il sito di Signorvino, attratta dall’offerta che prometteva scatola in legno e biglietto di auguri per i regali. Peccato che questa possibilità non venga mai realmente offerta durante il processo di acquisto.
Una volta scelto il prodotto e aggiunto al carrello, si viene immediatamente indirizzati alla pagina di pagamento senza alcuna opzione per selezionare la confezione regalo o inserire un messaggio di auguri, rendendo di fatto impossibile usufruire di un servizio che viene ampiamente pubblicizzato.
Ho contattato il servizio clienti per chiarimenti, ma la risposta è stata evasiva e poco professionale: mi è stato detto che avrei dovuto selezionare “acquisto veloce”, ma anche seguendo quella strada non viene data nessuna possibilità di personalizzazione. Alla fine il regalo è arrivato senza scatola, senza biglietto, e senza alcuna cura per la presentazione.
Un’esperienza negativa, confusionaria e a tratti truffaldina, vista la discrepanza tra ciò che viene promesso e ciò che si riceve. Di certo non acquisterò più e sconsiglio vivamente a chi cerca un servizio affidabile per fare regali online.

Risposta di Signorvino
1,80 per un caffè al banco,,, una vergogna.

Risposta di Signorvino
Un caffè al banco € 1,80!!! Ma dove siamo? A Venezia?

Risposta di Signorvino
Abbiamo pranzato a Signor vino a Valmontone ci siamo trovati molto bene altrettanto a piazza Barberini a Roma siamo la qualità del cibo sia il personale molto attento !!!! Ma devo essere onesta andando a Castel Romano abbiamo scelto sempre di pranzare a Signor vino non e minimamente quello che mi aspettavo servizio pessimo e il cibo non era la qualità che mi aspettavo mi hanno portato una cotoletta con patate sopra la cotoletta c'era il prosciutto e sottiletta che io non ho chiesto e non è sul menù !!!!mai più!!!

Risposta di Signorvino
Ho effettuato un ordine online su signorvino (due casse) il 27 aprile scorso: siamo all’8 maggio e della consegna neanche l’ombra. Ho già fatto 3 segnalazioni e oggi mi dicono che non sanno dove sia.. ho detto rimborsatemi …non possono finché non finiscono le indagini , come se fosse un problema mio , in più si può parlare solo con una decentrata a Zagabria ..

Risposta di Signorvino
Vado spesso da Signorvino ad Affi (
VR) e la qualità in generale è buona.
Peccato che al tavolo non c’è nemmeno una tovaglietta per appoggiare le posate e il pane. Il personale ha riferito che le nuove disposizioni hanno deciso che le tovagliette, di carta, vengono messe solo alla sera. Probabilmente i clienti della sera sono più degni di un servizio migliore.
Inoltre la pulizia dei tavoli viene eseguita sempre con lo stesso straccio ,usato anche per le sedie, senza neppure spruzzare un disinfettante. Dato l’ambiente non mi sembra proprio molto igienico.

Risposta di Signorvino
Qualità del vino ottima,non ci sono ricarichi sulle bottiglie di vino servite al tavolo,acquisto con varie promozioni sul take away,per quanto mi riguarda cibo di ottima qualità,servizio molto apprezzato e cordiale!!

Risposta di Signorvino
Buonasera premetto che io adoro Signorvino, tutte le volte che posso ci vado . Vorrei dare loro un consiglio , sono due volte che prendo insalata al tonno , ho chiesto di avere come condimento l’aceto di vino , non quello balsamico . Mi hanno guardato come un aliena , a me l’aceto balsamico non piace in più è pieno di zucchero . L’altro sabato tipo varie insistenza le ho chiesto sicuramente in cucina avete un aceto di vino , mi hanno portato uno scodellino con un po’ di aceto bianco . Ieri sera prendo di nuovo lì salata stessa cosa , una ragazza mi dice assolutamente non lo abbiamo , le rammento che mi va bene quello bianco che mi hanno portato . Va in cucina e mi dice di non averlo , interviene un ragazzo e mi dice assolutamente non c’è , le dico guardi che sabato dopo varie in distanza me l’hanno portato , mi dice forse è quello per le pulizie , va bene vi informo perché c’è . Torna con un aceto bianco scadentissimo , un insalata da 14 euro nn merita un aceto di vino DOP , all’altezza di tutte le loro specialità . Consiglio caldamente di comprare aceto di mele , aceto di vino rosso e bianco . Chi vuole cantare alla Scala deve saper cantare. Adriana Gozzi ,P.S. tenetene conto e’ importante , avete 10000 tipo di bottiglie e soloun aceto balsamico.

Risposta di Signorvino
Imbarazzanti!
Ho acquistato da loro così tanti vini che dovrebbero regalarmi un negozio tra un pò e, invece non mi mandano più gli sconti e non mi fanno entrare neanche nell'area riservata.
Mail su mail e non hanno risolto nulla.

Risposta di Signorvino
Che anello di alessi, è una cineasta, peccato che non mi fate postare la foto

Risposta di Signorvino
ho ordinato 6 bottiglie di vino il 6 di febbraio e ad oggi non ho avuto ne le bottiglie ne notizie sul vino.
E' una truffa.
Bisogna denunciare queste cose

Risposta di Signorvino
Dopo svariati acquisti on line e presso i negozi Signorvino, tutti soddisfacenti, qualcosa si è inceppato ed ha mostrato i limiti, parecchio evidenti, dell'azienda. Ordine online del 9/1/2025, 4 bottiglie per quasi 200 EUR di vino. Dopo una settimana di attesa (per onestà intellettuale: di solito gli ordini impiegano 2/3 giorni per arrivare a destinazione anche durante le feste) contatto Signorvino per evidenziare che il tracking recita "in transito" da qualche giorno. Al tempo stesso contatto il corriere che, il giorno dopo, mi comunica che il pacco è danneggiato e mi chiede come intendo procedere: a qual punto do disposizioni per far rientrare tutto il collo al mittente. Comunico il tutto a Signorvino (compresa mail del corriere che avvalla quanto sopra) ed attendo il rimborso completo o una nuova spedizione, pari contenuto. Dopo circa una settimana arriva il rimborso parziale dell'ordine. Stupefatto, nelle settimane successive mando a Signorvino tre richieste per capire come mai il rimborso è parziale. Le risposte, purtroppo, sono sempre vaghe: pratica in verifica, in valutazione, se ne sta occupando l'ufficio X, bla bla. Morale: per avere il rimborso completo ho fatto intervenire Paypal. Meno male che ho utilizzato questo metodo di pagamento altrimenti non so davvero come sarebbe andata a finire. Non è tanto il Customer Care di primo livello, beninteso, ad avermi deluso bensì quello di livello superiore, quello che, come recita la teoria, dovrebbe essere più attento alle esigenze del cliente. Come dire, al minimo problema vengono evidenziate tutte le difficoltà (organizzative?) di Signorvino. 100% deluso.

Risposta di Signorvino
Purtroppo sono stato vittima di una truffa che si è avvalsa della pubblicità su Instagram. Sicuramente la ditta originale che conosco personalmente non ha colpa se non quella di non aver fatto nulla per proteggere i propri clienti da alcuni malfattori che utilizzano una pagina analoga a quella originale per truffare i clienti di Signorvino.
Questa recensione negativa spero servirà ad altri per diffidare della pubblicità su Instagram infatti molti truffatori utilizzano i canali Instagram che non sono protetti per raggirare persone oneste.
Avevo ordinato dell'Amarone e, considerando che ho buttato via dei soldi, verrò direttamente in negozio per acquistarne una bottiglia.

Risposta di Signorvino
che esistano le truffe online è cosa nota, ma che le aziende prestigiose come Signorvino non riescano a risolvere l'utilizzo fraudolento del proprio marchio online da parte di truffatori che impunemente raggirano i clienti della Signorvino, questo non è giustificabile stante il fatto che la ditta è al corrente da molto tempo e non fa nulla per difendere i propri clienti

Risposta di Signorvino
Sono appena stata truffata da Instagram sul sito signorvino-ita.shop quindi non siete intervenuti per nulla! Vuol dire che non ho speranza di ricevere il vino o recuperare i soldi?

Risposta di Signorvino
Ore 14 del 5.2.2025 Signorvino Via Dante, Milano. Ci accoglie un ragazzo che ci fa sedere all'interno come richiesto. Al tavolo arriva una ragazza alla quale diciamo che vogliamo solo bere, una bottiglia di vino, non un bicchiere e se aveva qualcosa, magari in offerta da consigliarci. Avevamo da festeggiare. La ragazza, con una spocchia irritante e la bocca a c..o di gallina, ci dice di inquadrare il QR code o di guardare le bottiglie esposte. Complimenti a chi ha selezionato una caposala così irriverente ed inadatta al rapporto col pubblico. Ho la tessera, ma mi pento di averla fatta.

Risposta di Signorvino
Attenzione a tutti...c'è un sito omonimo che vende vini che è una totale truffa...Non credete alle recensioni perché sono dell'altro sito che invece è attendibile...state attenti al nome signorvino-ita.shop è una truffa...

Risposta di Signorvino
Per quanto riguarda il servizio spedizioni online purtroppo ho avuto una pessima esperienza e perso un pacco per colpa si ok del corriere, ma purtroppo nemmeno rimborsato. Uno sbattimento per la segnalazione oltre al fegato amaro , mai ricontattata e nemmeno mai supportata a modo dal Customer Care. Proprio una bruttissima esperienza. Soldi di un voucher del regalo di Natale completamente andati in fumo . Una delusione 😞.

Risposta di Signorvino
Non credo sia possibile tenere un marchio uguale per truffare le persone è possibile che non possono fare niente ? È tutto molto strano , il dubbio viene

Risposta di Signorvino
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