Dopo aver ordinato qualche bottiglia usufruendo della promo 2x1 mi accorgo che non viene conteggiata la seconda bottiglia omaggio. Interpello l'assistente in chat(ai) e mi assicura che la promo verrà... Leggi di più
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Signorvino continua a peggiorare: prezzi sempre più alti, zero attenzione ai clienti abituali e un programma fedeltà che non premia nessuno. Sembra fatto apposta per non dare valore a chi compra s... Leggi di più
Prezzo eccessivi Ci siamo seduti al tavolo io e mia moglie x prendere un aperitivo Ho preso un prosecco di Valdobbiadene 7,90 Mia moglie un crodino 4 euro Un minitagliere( due focaccine mig... Leggi di più
Siamo venute alle Gru di Grugliasco e abbiamo deciso di venire a cenare da Signorvino perché avendo fatto il compleanno avevo un tagliere omaggio. Siamo stati serviti da un cameriere bravissimo che... Leggi di più
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Signorvino è un progetto unico e coraggioso: scoprire, conoscere e condividere il buon vino italiano. Signorvino è un negozio specializzato nella vendita di vini con migliaia di etichette italiane e straniere, selezionate fra i migliori vignaioli. Ma non solo, la nostra cucina offre piatti della tradizione italiana semplici e gustosi. Vieni a trovarci in Store e online!
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Le persone hanno visualizzato anche
Scortesia e maleducazione
Ho comprato una bottiglia di vino di un certo valore
Subito ho notato un’aria di sufficienza e svogliatezza da parte della cassiera
Inoltre dopo aver pagato mentre riponevo la carta nel portafoglio sono stato subito sollecitato a farmi da parte per altri clienti
Sono rimasto sorpreso e basito da questo comportamento scortese e ho protestato
Nessuna scusa da parte della cassiera
Ho poi telefonato alla manager che molto comprensiva si è scusata per l’accaduto
Purtroppo è per gente così che si perdono clienti
Non credo di tornare più in quella rivendita
3 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Signorvino
Gentile Nicola, la ringraziamo per aver condiviso il suo feedback. Siamo sinceramente dispiaciuti che l’accoglienza non sia stata all'altezza della nostra filosofia. Come anticipato dalla nostra manager telefonicamente, abbiamo già provveduto a richiamare il personale coinvolto affinché simili episodi non si ripetano. Speriamo possa darci una seconda possibilità per offrirle l’attenzione e la cortesia che merita. Grazie, Team Signorvino
Pessimo in tutto
Pessimo in tutto, pagato al 3 dicembre arrivato un parziale dopo 7 giorni al 13 dicembre non era arrivato il resto e continuavano a dirmi domani ad oggi 29/12 ho chiesto il reso e nessuno mi ha aggiornato.
Pessimo servizio clienti
3 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Signorvino
Gentile Moira, siamo sinceramente dispiaciuti per l'accaduto. Ci siamo informati internamente con il Customer Service e ci hanno informato che purtroppo il suo ordine è stato splittato in due colli separati. Il primo sappiamo che è arrivato correttamente mentre il secondo è ritornato indietro per i problemi logistici segnalati dal corriere. Siamo sicuri però che è stato eseguito il rimborso. Purtroppo in un periodo di alta stagione come il Natale può succedere che il corrieri ci informi di ritardi o di eventuali altre problematiche. Ci scusiamo nuovamente e presto verrà contattata con uno sconto da utilizzare in un prossimo acquisto. Grazie, Team Signorvino
ordine del 29 novembre…
Ho effettuato un ordine il 29 novembre tramite il loro sito di 6 bottiglie di vino, risultano spedite ma mai consegnate. Il servizio clienti pessimo, mi hanno risposto di risolvere al più presto ma dopo un mese non ho più ricevuto aggiornamenti né spiegazioni.
Ho richiesto il rimborso della spesa sostenuta e sono spariti.
Non comprate sul sito!!! È una truffa!
29 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Signorvino
Gentile Gloria, siamo molto dispiaciuti per l'accaduto in quanto non rispecchia assolutamente i nostri parametri. Cerchiamo sempre di monitorare tutti gli ordini affichè questi vengano consegnati tempestivamente dal corriere. Purtroppo in questo periodo di alta stagione, i ritardi non dipendono sempre da noi. Ci siamo informati internamente con il Customer Service: il corriere ha dichiarato l'ordine perso e abbiamo prontamente eseguito il rimborso. Rimaniamo a disposizione, grazie Team Signorvino
Ordine parzialmente consegnato
Ho effettuato un odine di 15 scatole "signorvino lovers" in data 03/12/2025, il 5/12/2025 il corriere, Poste Business, consegna 7 colli su 15. Da allora, ogni giorno, provo a sollecitare la consegna dei restanti colli senza alcun successo. Il corriere aggiorna il lo stato della spedizione quitidiamente, dando i colli "in consegna" quindi dal servizio clienti mi rispondono di avere pazienza e aspettare 24 ore, che le verifiche con il corriere sono in corso e mi daranno aggiornamenti il prima possibile. Capisco i ritardi sotto Natale ma credo che dopo 10 giorni sia ridicolo non sapere quando sarà consegnata la meta dell'ordine. Ordine che supera i 700€.
Aggiornamento in seguito a risposta: non tutto l'ordine è arrivato prima di Natale, un collo è stato consegnato il 5 gennaio (dopo aver peraltro ricevuto un rimborso il 5 gennaio per lo stesso)
15 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Signorvino
Gentile Elisa, siamo sinceramente dispiaciuti per l'esperienza e il disagio che ci ha descritto. Ci siamo informati internamente con il nostro Customer Service: il suo ordine è stato splittato in più spedizioni perché si trattava di 15 colli. I primi 14 colli erano stati consegnati mentre l'ultimo è stato consegnato in data 23/12 (dopo una settimana dall'elaborazione dell'ordine). Purtroppo nel periodo di Natale informiamo sempre i nostri clienti che ci potrebbero essere dei ritardi che non dipendono direttamente da noi. Siamo comunque felici che tutto l'ordine sia arrivato in tempo per Natale e nei tempi prestabiliti. Grazie, Team Signorvino
Grande disorganizzazione e maleducazione
Esperienza non portata a termine per la grande disorganizzazione e maleducazione di una ragazza del personale che non ci ha permesso di ordinare del cibo perché erano le 19.20 e la cucina avrebbe chiuso alle 19.30 anche se il locale chiude alle 20. Per educazione avevamo chiesto alle 15 fino a che ora avremmo potuto ordinare proprio per non creare problemi a chi lavora e ci era stato detto che fino alle 19.30 avremmo potuto ordinare quindi dopo aver concluso i nostri giri ci siamo organizzati per sederci al tavolo nei tempi stabiliti. Ci è stato detto che non avremo potuto ordinare e dopo che le è stato raccontato che avevamo parlato precedentemente con una collega che ci aveva dato il limite delle 19.30 per ordinare, è sorto un civile ed educato diverbio al fine del quale dopo ho affermato che probabilmente dato i modi non saremo più tornati in quel posto, lei proprio come non dovrebbe fare una persona che lavora a contatto con il publico ha risposto "ce ne faremo una ragione" come se il locale fosse il suo. Non era la prima volta che andavamo da Signorvino non solo per aperitivi ma anche a pranzare cenare e fare cesti natalizi. Penso che un comportamento del genere penalizzi fortemente il locale.
8 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Signorvino
Gentile Emanuele, la ringraziamo per averci esposto in dettaglio l'accaduto. Siamo profondamente dispiaciuti e mortificati che la sua esperienza non sia stata portata a termine, ma soprattutto per la pessima gestione della situazione e la maleducazione da lei riscontrata in una componente del nostro staff.
Ci scusiamo innanzitutto per l'informazione errata sugli orari: la sua attenzione nel chiedere l'orario di chiusura della cucina (19:30) per evitare disagi era un gesto di grande correttezza. Il fatto che l'orario le sia stato poi negato è un errore di comunicazione interna che non doveva assolutamente verificarsi. Tuttavia, il comportamento della nostra dipendente è inaccettabile e non riflette in alcun modo i nostri standard di professionalità e servizio al cliente. Siamo estremamente delusi da questa condotta, che penalizza il lavoro di tutto il team. Apprezziamo la sua fedeltà passata come cliente, le assicuriamo che prenderemo provvedimenti immediati e seri riguardo al personale coinvolto per garantire che episodi di tale scortesia non si ripetano mai più. Ci auguriamo che voglia darci l'opportunità di dimostrarle la nostra vera attenzione al cliente. Cordiali saluti, Team Signorvino
Prezzo molto alto per quello che offrono un bicchiere di prosecco non fresco
Prezzo molto alto per quello che offrono
2 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Signorvino
Gentile Giacinto, la ringraziamo per il suo feedback. Siamo spiacenti che l'esperienza non sia stata all'altezza del prezzo che lei ha riscontrato. Ci scusiamo in particolare per il prosecco non fresco; si tratta di un errore di servizio che non dovrebbe accadere e che correggiamo immediatamente. Cordialmente, Team Signorvino
UNA STELLA E' GIA' TROPPO
In data 22.11.2025 effettuo un ordine, il 24.11.2025 ricevo l'indicazione che sia stato spedito (ammesso fosse vero). I tempi di consegna da rispettare non sanno nemmeno lontanamente cosa siano. Scrivo e mi viene risposto di attendere che i ritardi possono accadere; riscrivo, stessa risposta, ci vuole tempo per avere risposte dal corriere. Una settimana dopo, riscrivo perchè on ricevo alcuna indicazione e il 4.12.2025 mi viene comunicato che, quando (non si sa) avranno certezza che la spedizione è smarrita mi faranno il rimborso. Considerata la differenza di prezzo dell'ordine, chiedo il rinvio alle medesime condizioni del 22.11, ma ahimè non è possibile chissà perchè. Quindi oltre al danno del ritardo nella spedizione anche la beffa del prezzo ... sono fantastici! MAI PIU'
7 Giorni dopo abbiamo fatto progressi, dal pacco smarrito magicamente siamo passati al pacco consegnato, peccato che il pacco non sia mai arrivato: Pero' è da 4 giorni che hanno aperto l'indagine e devo attendere , in effetti sono solo 20 giorni che aspetto l'ordine, che fretta c'è! Poi in periodo di black friday 20 gironi di attesa e oltre (perchè non so quanto ancora devo attendere) sono un nulla, avete ragione. Dalla modalità "attendere prego" speriamo di avere qualche news quanto prima
22 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Signorvino
Gentile Cliente, siamo sinceramente dispiaciuti per la pessima esperienza e il grave disagio che ci ha descritto. Ci scusiamo per i ritardi iniziali, la gestione della comunicazione e, in particolar modo, per il successivo smarrimento del suo pacco.
Vogliamo precisare che il suo ordine è stato effettuato durante il periodo del Black Friday (BF) (22.11.2025). Durante questa settimana, a causa dell'enorme volume di ordini, i nostri partner di spedizione subiscono purtroppo ritardi che possono essere significativi rispetto ai normali tempi di consegna. Questo contesto, pur non giustificando i successivi problemi, è la causa del ritardo iniziale e di cui ci riteniamo responsabili direttamente, ma che purtroppo non riusciamo molte volte a controllare.
Riguardo al suo rimborso: stiamo attendendo la conferma ufficiale di smarrimento dal corriere per procedere immediatamente con l'accredito. Per quanto riguarda la differenza di prezzo, le offerte promozionali BF purtroppo sono limitate e non possono essere estese.
Speriamo di poterla riconquistare in futuro dimostrandole la qualità del nostro servizio. Grazie, Team Signorvino
metto una stella perchè meno non è…
metto una stella perchè meno non è tecnicamente possibile
purtroppo pessima esperienza per una pausa pranzo di lavoro dove avevo delle cose da sbrigare al pc:
prenoto su the fork un tavolo vicino alla presa per poter lavorare (da Signorvino si sono accorti di questa segnalazione quando stavo pagando)
ordino dell'acqua e un primo piatto già pronto solo da scaldare (una parmigiana) e mi arriva dopo 10' bruciato, chiedo di cambiarlo e mi arriva dopo altri 10' un piatto al limite del commestibile (le melanzane usate non erano valide, il piatto risultava comunque amaro) nessuno si scusa, anzi sento dalla cucina provenire lamentele
Risultato: la promo pranza da noi ti offriamo un bicchiere di vino (????) e 17€ e rotti spesi dove la quota indecente erano l'acqua e il coperto
Pausa pranzo da dimenticare, personale indegno e costo folle
2 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Signorvino
Gentile Simona, siamo dispiaciuti che il nostro servizio non sia stato in linea con le sue aspettative e che il nostro personale sia sembrato scortese. Sarà nostra premura fare un passaggio con il team in modo tale da evitare situazioni spiacevoli. Ci scusiamo nuovamente, Team Signorvino
Acquisto on line
Ordine del 22.11.2025 non ancora ricevuto e contattato servizio clienti, temporeggiano e aprono la segnalazione a cui non segue mai una riposta. In chat se la domanda è "scomoda" chiudono la conversazione senza rispondere.
2 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Signorvino
Gentile cliente, siamo dispiaciuti per l'accaduto. In questi giorni a causa del periodo Black Friday e Natale stiamo verificando dei ritardi con il corriere. Chiedo gentilmente se riesce a fornirci il numero d'ordine cosi verifichiamo direttamente. Rimaniamo in attesa, Grazie Team Signorvino
Servizio lento e confuso
Servizio lento e confuso. Attesa di 15' per ordinazione e 17' per la consegna al tavolo (in due tranches, prima le polpette e in un secondo momento il vino).
Una scelta di vini eccessiva ma mancano due locali: Soave e durello lessini!!!!
29 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Signorvino
Gentile Bruna, siamo dispiaciuti che il nostro servizio non sia stato in linea con le sue aspettative. Sarà nostra premura fare un passaggio con il team di sala in modo tale da evitare situazioni di attesa spiacevoli. Ci scusiamo nuovamente, Team Signorvino
Maltrattamenti alla clientela che attende fuoriMi metto in fila per consumare il…
Mi metto in fila per consumare il pranzo da Signorvino in via Lagrange (Torino) e, dopo aver chiesto di entrare solo per andare in bagno, esco nuovamente fuori dal locale e il signore che gestisce le prenotazioni mi chiede di aspettare davanti la porta esterna perché sarei entrata da li a poco. Ad un certo punto il ragazzo deputato alla gestione dell'ordine inizia a fissarmi con lo sguardo guardandomi senza parlare e con aria infastidita come se non gradisse la mia presenza li. Alla mia richiesta di capire come mai mi guardasse in quel modo pronuncia frasi del tipo "non si può stare avanti la porta, bisogna creare il passaggio". Chi non è in grado di fare Ordine davanti ad una porta (non ero da sola), piena di persone accalcate li davanti, cambi pure lavoro invece di trattare male la clientela perché la clientela va accolta e intrattenuta utilizzando modi (compreso lo sguardo) e parole consone ad un ambiente degno di stare ad un certo citta! Ho ringraziato e me ne sono andata. E dirò di più ! Non ci tornerò mai più!
23 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Signorvino
Gentile Valentina, ci dispiace sinceramente per quanto accaduto. Quello che descrive non rispecchia i nostri standard di accoglienza e ci scusiamo se si è sentita trattata con poco rispetto. Abbiamo già condiviso l’accaduto con il nostro staff per migliorare la gestione dell’ingresso e la comunicazione con i clienti. Speriamo possa darci un’altra occasione per offrirle l’esperienza positiva che merita. Cordialmente, Team Signorvino
Acquisto on line
Acquisto on line, di sette bottiglie ne arriva una. Servizio clienti irreperibile, servizio reclami via email annuncia ritardi già alla prima mail. 96 euro per comprarne una di 7. Esperienza pessima. Un furto gli sconti. E non so se riesco a riavere i miei soldi indietro.
18 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Signorvino
Gentile Luciana, ci dispiace per il disguido iniziale con la sua spedizione e comprendiamo il disagio. Desideriamo però rassicurarla che il nostro Servizio Clienti (come da email intercorse) è sempre rimasto a sua disposizione e siamo lieti che, grazie ai contatti avuti, tutte le bottiglie siano poi state regolarmente consegnate. Come richiesto, abbiamo provveduto ad annullare il rimborso. Cordialmente, Team Signorvino
Primi? Mai arrivati
Pranzo a Valmontone molto leggero, pure troppo: i primi mai arrivati. Più di un’ora di attesa con locale neanche tutto pieno. Qualche problema in cucina, chissà. Antipasti passabili ma così è da non tornare
12 ottobre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Signorvino
Gentile Andrea, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Ci scusiamo sinceramente per il disagio causato dall'attesa prolungata e per il mancato arrivo dei primi piatti. Comprendiamo perfettamente la sua frustrazione. Stiamo lavorando attivamente per risolvere queste problematiche e garantire che situazioni simili non si ripetano. Ci auguriamo di poterla riaccogliere in futuro, per farle vivere un momento all’altezza della nostra filosofia. Team Signorvino
Prezzo caro
Prezzo eccessivo per una bottiglietta d'acqua da 0,25L a 1,80€ un calice di vino barbera da 20 ml in bicchiere 7,90 coperto 2,00€ un piatto di pasta mezza manica all'amatriciana 9,90 che per me era mezzo porzione, un caffè 2,00€ alla fine ho mangiato un piattino di pasta 2 dita di vino e un caffè ho speso 23,60€ .
2 ottobre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Signorvino
Gentile Jalil, grazie per aver condiviso la sua esperienza. Ci dispiace che l'esperienza complessiva, e in particolare il conto finale, non abbiano soddisfatto le sue aspettative. Comprendiamo la sua sensazione di aver speso troppo per un pasto veloce e ci rincresce. Il nostro obiettivo è offrire un rapporto qualità-prezzo giustificato dagli ingredienti e dal servizio. Cordialmente, Team Signorvino
Qualità dei vini top
Qualità dei vini top, degustazioni sempre buone... Amo il tavolino su finestrella duomo 🫶🏻
20 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Signorvino
Gentile Micky, grazie per le sue parole! Siamo davvero contenti che abbia apprezzato la qualità dei nostri vini e la location. Speriamo di rivederla presto! Team Signorvino
SigVino
Sono no molto soddisfatta della qualità, prezzo e cortesia.. lo consiglio assolutamente
23 agosto 2025
Non scritta su invito
Risposta di Signorvino
Gentile Loredana, grazie per le sue parole! Siamo davvero contenti che abbia apprezzato la qualità dei nostri piatti. Speriamo di rivederla presto! Team Signorvino
Ottimo cibo e servizio
Il servizio è stato ottimo e il personale gentilissimo. Sono andata con la mia famiglia due volte, a Manerba del Garda e a Vicenza. Il cibo era buonissimo, anche per i più piccoli. Sono stata molto soddisfatta, consiglio molto.
1 agosto 2025
Non scritta su invito
Risposta di Signorvino
Gentile cliente, grazie per la sua bellissima recensione! Siamo felici che abbia apprezzato sia il servizio che la cortesia del nostro personale, e che anche i più piccoli abbiano trovato il cibo di loro gusto. La aspettiamo presto per regalarle nuove esperienze gustose insieme alla sua famiglia! Team Signorvino
Pessima esperienza nel locale…
Pessima esperienza nel locale Signorvino di Rozzano c/o Centro commerciale Fiordaliso.
Prima ed ultima volta che faccio un aperitivo, tavolo da 6 arriviamo alle 19,20 circa ordiniamo menù aperitivo da 12,99 entro le ore 19,30 altrimenti ha un altro costo direi scarso per il costo una bevanda e quasi nulla da mangiare infatti abbiamo aggiunto un tagliere imperiale al costo di 25 euro circa,
Arrivano le portate ma sul tavolo non c'erano piatti, posate, stuzzicadenti per poter prelevare gli stuzzichini, gli abbiamo chiesto di volta in volta alla ragazzina maleducata che era in sala,
Chiediamo di parlare con manager di sala, arriva gli spieghiamo il disservizio e al posto di scusarsi ci dice che l'aperitivo da loro si fa così non è previsto posate e piatti ma solo stuzzicadenti, altrimenti si può benissimo andare in un altro posto.
Ma vi sembra normale in 6 spendo 120 euro per un aperitivo e devo mangiare con le mani e per pulirmi devo chiedere la cortesia di portarmi dei tovaglioli.
Mi auguro che questa mia recensione arrivi a ufficio clienti e che prendono provvedimenti nei confronti del personale inesperto e maleducato nel settore ristorazione.
11 agosto 2025
Non scritta su invito
Risposta di Signorvino
Gentile Giovanni, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza, anche se ci dispiace sinceramente leggere che non sia stata all’altezza delle sue aspettative. Da Signorvino ci impegniamo a garantire un servizio attento e un’accoglienza calorosa, per cui siamo rammaricati se, durante la sua visita a Rozzano, questo non è stato percepito. Terremo in seria considerazione le sue osservazioni riguardo alla gestione del servizio in sala e alla cortesia del personale, perché la soddisfazione degli ospiti è per noi prioritaria.
Per quanto riguarda la formula aperitivo, seguiamo un format preciso, ma siamo consapevoli che la comunicazione in merito non sia stata chiara in questa occasione: ci impegneremo a migliorarla, così da evitare malintesi e garantire un’esperienza più piacevole.
Ci auguriamo di poterla riaccogliere in futuro, per farle vivere un momento all’altezza della nostra filosofia. Team Signorvino
Al macimall di Torre Annunziata tutto…
Al maximall di Torre Annunziata tutto buonissimo. Bambini felici e super accontentati. Hamburger cotto alla perfezione, pasta al tartufo deliziosa ed il servizio al top. Luigi e Giusy davvero meravigliosi
11 agosto 2025
Non scritta su invito
Risposta di Signorvino
Gentile Maria Grazia, la ringraziamo di cuore per le splendide parole! Siamo felicissimi di sapere che la vostra esperienza al Signorvino di Maximall Torre Annunziata sia stata così positiva e che grandi e piccoli siano rimasti soddisfatti.
Ci fa piacere che abbiate apprezzato sia i piatti — dall’hamburger alla pasta al tartufo — sia il servizio: condivideremo sicuramente i suoi complimenti con Luigi e Giusy, che saranno orgogliosi di saperlo.
Speriamo di rivedervi presto per regalarvi un’altra esperienza all’altezza delle vostre aspettative. Team Signorvino
PRESTARE ATTENZIONE
I*nculata pazzesca il loro tagliere “omaggio” per il compleanno. Ti scontano il prezzo per poi addebitarlo come coperto alla “modica” cifra di 3€ a persona!!
Neanche in alcuni ristoranti di prim’ordine c’è un coperto così caro!
23 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Signorvino
Gentile Davide, ci dispiace leggere la sua recensione e ci teniamo a chiarire alcuni punti. Il tagliere omaggio per il compleanno è effettivamente gratuito e l’importo viene scalato dal conto, come da promozione. Il coperto, invece, è un costo fisso che applichiamo a tutti gli ospiti, indipendentemente dall’uso di coupon o sconti, e serve a coprire il servizio e la mise en place. Comprendiamo che possa sembrare elevato rispetto ad altri locali, ma riflette la cura e l’attenzione che dedichiamo all’esperienza in sala. Ci auguriamo di poterla accogliere nuovamente e farle apprezzare al meglio la qualità dei nostri prodotti e del servizio. Team Signorvino
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