Shutterstock Recensioni 

L'unica azienda capace di cambiare continuamente regole e percentuali di pagamenti infischiandosene di un qualche regolamento o di un accordo preso con i suoi contributors.

No comment.... bad bad bad

Ha messo in ginocchio i contributor tagliando con un preavviso di una settimana il 70%dei compensi, adesso poi, che siamo devestati dal covid

Non è possibile sapere i loro costi online e sottoscrivere a abbonamenti online come tutti gli altri portali. Devi passare obbligatoriamente attraverso il loro sistema di filtro commerciale a dir poco allucinante. Attraverso il loro form ho quindi richiesto preventivi per pacchetti annuali spiegando le mie esigenze da libero professionista in termini di quantità (non prevedibile) e flessibilità (non prevedibile). L'interlocutore (filtro commercial che mi avrebbe dovuto mettere in contatto con shutterstock) mi ha comunicato in modo generico e senza mai un'offerta scritta che per aderire al pacchetto Shutterstock avrei dovuto spendere 1500/2000 euro anno. (????) Minimo.
Ho comunque fatto richiesta dell'offerta nero su bianco più volte per capire in dettaglio le condizioni dell'offerta.
Mai ricevuta.(?????!!!!!!!)
Atteggiamento davvero sconcertante. E considerando che le immagini shutterstock sono al 90% immagini TRASH.... ho optato per altro portale con qualità e flessibilità dei pacchetti decisamente superiore.
Bye Bye Shutterstock! A mai più!

Anche se ho fatto l'abbonamento per sbaglio, me l'hanno rimborsato totalmente senza problemi

Anche io, come tanti, avendo bisogno di una sola foto sono stato costretto ad acquistare un pacchetto di 5 foto da scaricare entro 1 anno (perché mai?).
Anche io, come tanti, mi sono dimenticato di scaricarle tutte entro 1 anno e me ne sono accorto poco tempo dopo.
Anche io, come tanti, ho chiesto eccezionalmente una proroga di 1 ora per scaricare 3 foto residue.
Anche a me, come a tanti, è stato risposto che il "SISTEMA" non lo permette (perché mai?).
Anche a me, come a tanti, è stato risposto che il "SISTEMA" mi permetteva solamente di RIACQUISTARE il pacchetto di 5 foto con uno sconto del 20% e cioè, in altre parole, dovevo pagarle 2 volte (perché mai?).
Anche io, come tanti, mi sono chiesto perché mai qualche tempo prima della scadenza di 1 anno, come fanno tutti, non ti avvisano con una semplice email che il tempo utile per scaricare le foto sta per scadere. TUTTI i servizi a scadenza lo fanno: TUTTI. Risposta: immaginatela!
Anche io, come tantissimi, ho cancellato SHUTTERSTOCK e mi auguro che aumentino sempre di più quelli che lo cancellano come fornitore di immagini: non mi farò più predare di un centesimo.
Internet è pieno di fornitori di immagini seri.
SHUTTERSTOCK? NO, GRAZIE.

Hanno un servizio clienti fenomenale!
Il mio account era stato hackerato e mi erano stati attivati dei piani a mia insaputa con la mia carta di credito, e mi era anche stato consumato il piano attuale.
L'assistenza clienti ha subito rimborsato l'importo sulla mia carta e mi ha anche restituito gratuitamente i download che erano stati fatti sul mio piano attuale.
Quindi raccomando vivamente Shutterstock per come si è comportato in questa situazione dove dubito che altre aziende sarebbero state così disponibili!
Grazie Martina!

Abbonamenti non chiari e impossibilità di annullarli senza l'intervento dell'operatore. Preistoria! Meglio stare alla larga

Customer care inesistente nelle numerose volte in cui il servizio non era disponibile per problemi tecnici. Sales manager focalizzato sull'upgrade del piano piuttosto che sul mantenimento del cliente. Condizioni d'uso non chiare e aperte a interpretazioni, manca chiarezza.

Ci sono tante alternative equiparabili per fascia di prezzo e contenuti.