Shop Apotheke Recensioni 

Pakete werden nicht zugestellt. Support ist keine Hilfe. Gurkenverein, danke für nichts

Bestellung abgegeben 8 tage vergannen und nicht geliefert kunden service jedesmal erzåhlt was anders rezept kassiert und keine medicament geliefert.

Katastrophaler Kundendienst:
Mitteilung Shop Apotheke nach erfolgter Bestellung: Ein Teil der Bestellung ist nicht lieferbar. Somit ist der Versand nicht mehr kostenfrei (Unterschreitung von 19 €) - ich soll also nun für den Versand bezahlen. Daraufhin storniere ich sofort den zweiten Teil meiner Bestellung. Rückmeldung von Shop Apotheke: Erstattung benötigt 3-4 Wochen.
Dann: Versand des von mir stornierten Artikels ist nun erfolgt.
Kann von dieser Versandapotheke nur dringend abraten, werde mich zudem an die Verbraucherzentrale wenden.

Weil dieser Shop die Neurodermitis Pflege Produkte im Gegensatz zu unseren lokalen Apotheken vorrätig hat und ein umfangreiches diesbezügliches Sortiment anbietet, habe ich dort bestellt. Der Versand erfolgte prompt per DHL. Allerdings ist es ein "no go", ein Paket, das möglicherweise auch Arzneimittel hätte enthalten können, auf eine derartige Weise zu verschließen, nämlich so, dass der aufgelöste Ferien Zusteller uns den offenen Karton hin hielt und darum bat, die Vollständigkeit des Inhaltes zu prüfen. Der Karton war extren knapp mit Klebeband verschlossen worden, das sich umgeknickt hatte und somit der Karton komplett offen war. Ein Wunder, dass der Inhalt noch drin war. Schlampiger geht es nicht.

Ich warte bis heute auf eine entschädigt zu werden von ihnen. Wegen mein Kater der tot ist Wegen das mieldl flöhe mitel. Die sie verkauft haben. Bitte machen Sie nichts bei Apotheke ein Kauf und Rezept da bekomme sie den tot gecheckt. Wie lange soll der Kunde noch warten auf eine entschädigt zu werden von ihnen zu werden. Danke

Wichtige Medikamente nicht bei dieser Apotheke bestellen!
Der Weg zu einer örtlichen Apotheke kann nicht so weit sein um das wichtige Medikament nicht schneller zu erhalten.
Ich habe daraus gelernt.
NIE WIEDER EINE OHNLINE - APOTHEKE

1 Stern ist schon zu viel für den Service Medikamente nicht rausgeschickt und dann doppelt berechnet einmal und nie wieder man sollte doch bei den lokalen Apotheken bleiben

Ich weiß nicht was bei den "Negativbewertern" schief gelaufen ist? Bin seit Jahren schon Kunde und es ist alles problemlos gelaufen und deutlich günstiger als in unserer Dorfapotheke. Sogar spezielle Anfertigungen mittels per Brief gesendetem Papierrezept waren nach zwei Tagen da! Wenn es erforderlich war Kontakt aufzunehmen klappte das sehr zeitnah. Was ist denn bei mir anders? Oder sind hier nur Leute die Frust ablassen und niemals was positives bewerten?

Ganz ehrlich wenn ich was in der Apotheke bestelle dann verlasse ich mich immer auf die angegebene Lieferzeit weil Apothekensachen sind immer etwas wo man eigentlich nicht lange warten möchte, ich habe in der Nacht vom 6.7 auf den 7.7 bestellt und es hieß bei Idealo wird geliefert bis zum 9.7 heute ist der 9 und sie haben noch nicht mal verschickt ich bin sauer darüber und merke mir das für das nächste Mal!

Ich habe angeblich etwas erhalten, was sich zu dem Zeitpunkt noch im Warenkorb befand (habe Screenshots). habe mehrmals dazu aufgefordert mir nachzuweisen, dass die Lieferung erfolgt ist. Keine Antwort. Stattdessen wird über Klarna darauf beharrt, dass sie das Geld haben wollen. Werde nun einen Anwalt einschalten müssen wegen 66 Euro und ein paar Zerquetschten, aber ich sehe nicht ein, etwas zu bezahlen, was ich nie erhalten habe. Nicht mit mir!

Wir haben eine Abnehmspritze dort bestellt und sollte am Donnerstag bereits kommen, dann wurde diese nicht zugestellt. Wir haben mehrmal per Mail angefragt was da los ist und es wurde nicht drauf geantwortet. Dann Sollte es Samtag zugestellt werden, das hat auch nicht geklappt. Die dreiste Ausrede war ja wir haben geklingelt es hat keiner aufgemacht das war um 9 uhr angeblich. Ich bin früh aufsteher und immer ab 8 wach zudem ist unsere Klingel so laut, dass es das ganze treppenhaus hört. Was für eine dreiste Lüge. Wir reden hier von medikamenten die geliert werden die Abnehmspritze muss man immer zur selben zeit einnehmen. Es kann doch nicht sein, dass man eine normale Lieferung hinbekommt. Zahlst du weniger bekommt man auch weniger Service. Ganz toll macht ihr das. Zudem wurde einfach am telefon aufgelegt anstatt eine Lösung zu finden und wurde auch noch frech geantwortet.

06.07 es kam um 4 uhr morgens eine mail, dass jetzt aufeinmal die Adresse nicht zu finden war. WTF UM 4 UHR WER LIEFERT DA und es steht konnte nicht zugestellt werden. Wollt ihr uns verarschen??????

Lieferungen erfolgen über unterschiedliche Versender, Ware unvollständig und dann auch noch falsche Auskunft vom Kundenservice 'bitte noch warten' ... Wir warten und warten und warten.... und Geld ist weg!

Es wird hier ständig mit Gutscheinen geworben, welche man am Ende nie einlösen kann, weils dann immer für die jeweiligen Produkte nicht geht, auch wenn der Mindestbestellwert erreicht ist.
Vollkommen unseriös !!

Hallo,

ich hatte in dem shop u.a. einen Coronatest bestellt, den "Hotgen Coronavirus (2019 nCov)-Antigentest".

Der gelieferte Test wurde 2024-10-02 hergestellt und
hält bis 2026-10-01. Das sind gerade mal 3 Monate und eine Woche. Dies wäre das kein Reklamationsgrund:

"Dass ein Medizinprodukt bereits einige Zeit vor dem Verkauf hergestellt wurde, ist in vielen Bereichen
üblich und stellt keinen Mangel dar, sofern die vorgeschriebenen Lagerbedingungen eingehalten wurden und die Haltbarkeit nicht überschritten ist. Der Test wurde nicht „gelagert, um entsorgt zu werden“,
sondern ordnungsgemäß entsprechend den Hersteller- und Lagerungsvorgaben aufbewahrt. Da das Produkt zum Zeitpunkt der Lieferung noch mehrere Monate haltbar ist und den angegebenen Spezifikationen entspricht, liegt grundsätzlich kein Sachmangel vor."

Meiner Meinung nach entsorgt der shop so gegen Geld alte Tests. Außerdem drängte man mir angeblich gewünschte "RedPoints" auf. Ich hatte die abgewählt, aber in der Bestellbestätigung hieß es:

"Vielen Dank, dass Sie am RedPoints Vorteilsprogramm
von Shop Apotheke teilnehmen möchten!"

und in einer eMail

"...vielen Dank für Ihr Interesse an einer Teilnahme am RedPoints Programm von SHOP APOTHEKE. Ihre Anmeldung zum RedPoints Programm wird umgehend abgeschlossen. Bitte bestätigen Sie die Anmeldung
zum RedPoints Programm von SHOP APOTHEKE, indem Sie auf den folgenden Link klicken:..."

Dubioser Laden. Finger weg!

Peter Falkenberg
Deutschland

Artikel wurde zurück geschickt weil
Er defekt war.kein Geld zurück,wurde behauptet das der Artikel der defekt ist nicht erstattet wird.Doppelt Versand bezahlt.verlust ca 60 Euro
Danke schön

Rezept eingereicht, dann kamen Unterlagen vom Inkassobüro: Auf Nachfrage der Shop Apotheke waren dies die Rezeptgebühren. Jedoch kam bei mir keine Rechnung postalisch noch per E-Mail bei mir an. dies wurde an eine E-Mailadresse gesandt, die schon seit Jahren gesperrt ist. Dies ist doch eine richtige Sauerei wir werden über die Shop Apotheke nichts mehr bestellen.

Super Kundenservice, da gibt es noch einen Stern extra 🌟

Ich bestelle seit längerem bei Shop Apotheke. Jetzt ist es voll die Katastrophe. Es erfolgt keine Zustellung mehr. Wird einfach bei DHL eingelagert. Man erhält keine Nachricht oder Abholcode. Musste diverse Telefonate führen mit Shop Apotheke. Bisher kein Erfolg der Stornierung des Auftrages. Der Anbieter storniert erst, wenn die Retoure bei ihm eingeht. Das dauert mindestens 14 Tage . Finger weg von Shop Apotheke, die legen das Glück auch in Hände von Marktplatzlieferanten, ohne die Macht über die Aufträge zu haben.

Redpoints werden entgegen der online aufgeführten „Regeln“ trotz innerhalb der genannten 6 Monate getätigten 2 Bestellungen ausgebucht wird nett ausgedrückt als „verfallen“ deklariert …..
Auch eine Rücksprache mit Shop Apotheke bringt nichts auch keine Kulanz !! Da diese Ausbuchung 2 Tage vor der aktuellen Bestellung gemacht wurde !!!
Nur den Verweis auf die 6 monatige Frist erhalten und unser Hinweis auf die dann doch falsche Regelformulierung wurde lapidar wegignoriert !! :-(((
Somit wird mehr als deutlich das ein sammeln der Punkte auch innerhalb der 6 Monatsfrist nicht für innerhalb getätigte Käufe mit dann 6monatiger Gültigkeit der Punkte gilt, SONDERN definitiv nur auf das KALENDER HALBJAHR gilt !!!
Was aber leider nirgendwo so ausformuliert bzw. Der Kunden erklärt wird . . . .
Also VORSICHT 🚨 beim Redpoints sammeln 🚨

Für uns für die Zukunft ein Kriterium erst einmal bei anderen Apotheken nach zuschauen und dann lieber dort zu bestellen.

Desweiteren sind auch noch die doch längeren Lieferzeiten einer Bestellung negativ zu nennen, sofern man nicht die KOSTENPFLICHTIGE „EXPRESS“ Lieferung ausgewählt hat . . . . nun ja da gibt es doch viele die schneller sind in der Lieferzeit !

Also auch hier ein weiterer Anreiz sich bei anderen umzuschauen und dann auch dort zu bestellen ! , ! , ! ;-))

Veräppeln können wir uns dann doch lieber selber

Danke für leider KEINE KUNDEN-/ VERBRAUCHERFREUNDLICHKEIT 👎🏽👎🏽👎🏽