Shell Tankstationerne i Danmark Recensioni 580

TrustScore 1.5 su 5

1,7

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 1 stelle su 5

Jeg kan slet ikke som i slet ikke forstå at man ansætter medarbejdere i servicebranchen når de ikke aner en dyt om at være serviceminded. Natascha, som påstår hun er souschef, må simpelthen ikk... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Jeg besøgte for nylig 09.04.2026 kl. 12:46 en tankstation i Værløse og havde en meget dårlig oplevelse. Personalet nægtede at give toilet-nøglen til kunder, selv når man benyttede deres service.... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

Hvordan kan man fra shells side acceptere at man har en daglig leder,der åbenbart synes det er fint med at personalet er ubehøvlet og alt andet end kunde og serviceminded. Det drejer sig om Shell Ring... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Shell , Kastrupvej . Jeg har tidligere anmeldt dette sted , og ikke været imponeret . Men det er nu ændret. Der er kommet et personale der er flinke og service minded . Især en er rigtig b... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Benzinaio

Scritti dall'azienda

Shell i Danmark drives af DCC Energi, som forsyner Danmark med en bred vifte af brændstoffer og energiprodukter - herunder Shell produkter til de danske bilister og virksomheder.


Informazioni di contatto

1,7

Pessimo

TrustScore 1.5 su 5

580 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 92% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 1 settimana

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Dårlig service

Der var et stort fedt skilt hvor der stod 3 for 2 men nej det syntes damen bag kassen ikke, og hun kunne ikke en gang engelsk så man kunne ikke snakke med hende

24 novembre 2022
Non scritta su invito
Logo di Shell Tankstationerne i Danmark

Risposta di Shell Tankstationerne i Danmark

Hej Dina

Vi beklager den oplevelse du har haft ude på en af vores stationer. Vi vil meget gerne i dialog med dig, så du er meget velkommen til at ringe ind til os i kundeservice.

Du ønskes en god weekend.

Venlig hilsen
Shell Kundeservice

Valutata 1 stelle su 5

Dårlig service fra medarbejder i Shell…

Dårlig service fra medarbejder i Shell Viby J.
Dårlig service på hjælp med flyttetrailer hvor dækket eksploderede med et hul i siden af dækket med en størrelse med en femmer / tykkelsen af en tommelfinger.
Der er ringet flere gange for at få hjælp, men medarbejderen fortæller at de ikke vil hjælpe eller tilkalde vejhjælp.
Det skal vi selv klare, selvom at det vil komme til at koste mange penge.
Shell er ansvarlig for at deres trailere er i lovlig stand, det betyder også at Shell skal yde hjælp ved problemer med deres trailer.
Det er aldrig kunden selv der skal rekvirerer vejhjælp på en udlejningstrailer, det er udlejeren ansvar at sørge for dette.
Mine venner står nu med en flyttetrailer som ikke kan afleveres idet man ikke kan køre på dækket, medarbejderen hos Shell Viby J kan eller vil ikke gøre noget, hvad skal man så lige gøre traileren skal jo afleveres ??
Hvad er så meningen med at man skal betale et depositum når man låner jeres trailer.
Selve depositummet burde jo også dække vejhjælp på jeres trailere.
Jeg synes ikke at Shell yder nogen særlig god service eller på nogen måde prøver at afhjælpe kundens problem.
Jeg må derfor på det kraftigste bede om at Shell Viby J, bliver bedre til at give kunderne en ordentlig service og bliver bedre til at afhjælpe de problemer kunderne har.
Det er under alt kritik at medarbejderen blot siger at hans chef er til fødselsdag og han derfor ikke kan kontakte ham.
Dette er noget underligt at sige, tag nu jeres ansvar alvorligt det er ikke så svært.

Med venlig hilsen en meget vred og frustreret kunde.

Shell Viby J bedes give deres svar.

På forhånd tak.

12 novembre 2022
Non scritta su invito
Logo di Shell Tankstationerne i Danmark

Risposta di Shell Tankstationerne i Danmark

Hej Martin,
Tak for din henvendelse

Vi er meget kede af den oplevelse du har haft.

Du må meget gerne kontakte os på mail kontakt@dccenergi.dk, så vi kan håndtere sagen.

Vi siger tak for din feedback og håber, at du fortsat vil besøge vores stationer.

Du skal være velkommen til at kontakte os på mail shellcard@dccenergi.dk, hvis du har spørgsmål.



Venlig hilsen

Shell Kundeservice

DCC Energi Retail A/S | Nærum Hovedgade 8, DK 2850 Nærum | CVR nr. 32141846 | shellcard@dccenergi.dk | Tlf: 7010 2800 | www.shell.dk

Valutata 1 stelle su 5

I just left the station in Dallas,Tx…

I just left the station in Dallas,Tx located at Wheatland rd and hwy 67. The tall black guy working as cashier was very rude and disrespectful! Just because he didn’t understand what I was saying he had the nerve to blame me!!! I told him I had Kroger card for discount on gas and I was making another purchase. So he cancel one of my transaction and charge me for gas and when I asked about my other transaction he said you said cancel cause I could not find my card but the card I was talking about was my Kroger card. Then he told me he wasn’t gonna serve me and hollow at the other cashier who was willing to provide the service me not to because I was playing games! He was the one who didn’t get it !!! No worries I will never go back and I will be telling others to not give this store their business!

5 novembre 2022
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Mistro til selv faste kunder..

Mistro til selv faste kunder..

Jeg forstår ikke hvor ordet serviceminded er forsvundet hen hos shell på askelundvej i Frederikssund...

Man føler sig fuldstændig mistænkeliggjort når man skal købe noget på denne tankstation...

HVER GANG jeg handler på denne tank står ekspedienten og "tilbageholder" varen fysisk indtil dankort terminalen siger godkendt og derefter får jeg så lagt mine ting på disken... og når jeg spørger ind til dette får jeg af vide af der jo er typer som løber med varerne...

Jeg er kørende sælger og har ALDRIG været på en tankstation som mistror sine kunder på denne måde...

31 ottobre 2022
Non scritta su invito
Logo di Shell Tankstationerne i Danmark

Risposta di Shell Tankstationerne i Danmark

Hej Peter,

Tak for din henvendelse

Vi er meget kede af at høre om din oplevelse på Shell stationen.

Du skal være velkommen til at kontakte os på mail kontakt@dccenergi.dk med yderligere information, så du kan blive kontaktet af Shell stationen omkring din oplevelse.

Venlig hilsen
Shell Kundeservice
DCC Energi Retail A/S | Nærum Hovedgade 8, DK 2850 Nærum | CVR nr. 32141846 | shellcard@dccenergi.dk | Tlf: 7010 2800 | www.shell.dk

Valutata 1 stelle su 5

Shell bjergbygade slagelse

Shell bjergbygade slagelse, utrolig dårlig og sur oplevelse. Meget sur ekspedition af den dame der stod der. Har aldrig i mit liv oplevet så dårlig ekspedition.

26 ottobre 2022
Non scritta su invito
Logo di Shell Tankstationerne i Danmark

Risposta di Shell Tankstationerne i Danmark

Hej
Tak for din henvendelse

Vi er meget kede at høre om den oplevelse, du har haft på
Shell 7-Eleven Bjergbygade. Jeg sørger for at stationen får viderebragt din feedback.
Vi siger tak for din feedback og håber, at du fortsat vil besøge vores stationer.

Du skal være velkommen til at kontakte os på mail shellcard@dccenergi.dk, hvis du har spørgsmål.

Venlig hilsen
Shell Kundeservice
DCC Energi Retail A/S | Nærum Hovedgade 8, DK 2850 Nærum | CVR nr. 32141846 | shellcard@dccenergi.dk | Tlf: 7010 2800 | www.shell.dkVi siger tak for din feedback og håber, at du fortsat vil besøge vores stationer.

Du skal være velkommen til at kontakte os på mail shellcard@dccenergi.dk, hvis du har spørgsmål.

Venlig hilsen
Shell Kundeservice
DCC Energi Retail A/S | Nærum Hovedgade 8, DK 2850 Nærum | CVR nr. 32141846 | shellcard@dccenergi.dk | Tlf: 7010 2800 | www.shell.dk
Du skal være velkommen til at kontakte os på mail shellcard@dccenergi.dk, hvis du har spørgsmål.

Venlig hilsen
Shell Kundeservice
DCC Energi Retail A/S | Nærum Hovedgade 8, DK 2850 Nærum | CVR nr. 32141846 | shellcard@dccenergi.dk | Tlf: 7010 2800 | www.shell.dk

Valutata 1 stelle su 5

Pulling into station with our…

Pulling into station with our motorhome. We left after trying the 4th pump that did not work. Not that easy to maneuver a 37 foot house on wheels. The station in Lafayette LA on Gloria Switch and I49 is our go to for first fillip on a trip. The last few times have been a disaster. Rewards program do not work, pumps are always down, staff is totally oblivious. Made my X after wasting an hour, going down the road. They just lost a fill up that was probably $250.

22 ottobre 2022
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

E10 BANDITS

E10 BANDITS , destroys your alloy &rubber gaskets overtime .

Big job to fix £2000+ In labour

They want you to switch to EV another filthy WEF tactics

Wake up & do your research

They're attacking us for everything that the movie one by one covered

Btw the guy died 2 days later after exposing this in 2014.

THIS IS BRITAIN NOT CHINA .

We will fight till the end , don't walk into the meat grinder willingly people!!

16 ottobre 2022
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Nærmere Shell tanken på Kildegårdsvej

Nærmere Shell tanken på Kildegårdsvej, ældre mandlig ekspedient. Arrogant og påståelig i sin betjening, af kunderne.

4 ottobre 2022
Non scritta su invito
Logo di Shell Tankstationerne i Danmark

Risposta di Shell Tankstationerne i Danmark

Hej

Tak for din henvendelse

Vi er meget kede af den oplevelse du har haft på Shell på Kildegårdsvej.

Vi siger tak for din feedback som vi naturligvis går videre med og håber, at du fortsat vil besøge vores stationer.

Du er altid velkommen til at kontakte os på mail shellcard@dccenergi.dk, hvis du har spørgsmål.

Venlig hilsen
Shell Kundeservice
DCC Energi Retail A/S | Nærum Hovedgade 8, DK 2850 Nærum | CVR nr. 32141846 | shellcard@dccenergi.dk | Tlf: 7010 2800 | www.shell.dk

Valutata 1 stelle su 5

Sidste pjat ikke stol på dem…

Sidste pjat ikke stol på åbningstiderne de skriver på nettet. De sidste gange var der altid lukket før det de skriver i kruså, aldrig igen.

3 ottobre 2022
Non scritta su invito
Logo di Shell Tankstationerne i Danmark

Risposta di Shell Tankstationerne i Danmark

Hej

Tak for din henvendelse.

Vi har nu tilrettet åbningstiderne på hjemmesiden.

Vi siger tak for din feedback og håber, at du fortsat vil besøge vores stationer.

Du skal være velkommen til at kontakte os på mail shellcard@dccenergi.dk, hvis du har spørgsmål.

Venlig hilsen
Shell Kundeservice
DCC Energi Retail A/S | Nærum Hovedgade 8, DK 2850 Nærum | CVR nr. 32141846 | shellcard@dccenergi.dk | Tlf: 7010 2800 | www.shell.dk

Valutata 1 stelle su 5

Brug ikke shell vaskehall

Brug ikke shell vaskehall.
Min næsten helt nye bil har vaske-riser i lak, lygter mm...

Til andre brug den ikke!! I hvertfald slet ikke den i Birkerød.

8 settembre 2022
Non scritta su invito
Logo di Shell Tankstationerne i Danmark

Risposta di Shell Tankstationerne i Danmark

Hej,
Vi er kede af din oplevelse på vores station i Birkerød. Du er velkommen til at ringe til vores kundecenter for yderligere dialog.

Venlig hilsen
Shell Kundeservice

Valutata 1 stelle su 5

2 ud af 6 pølsehorn havde kun pølse i…

2 ud af 6 pølsehorn havde kun pølse i halvdelen.. jeg købte ligesom 6 pølsehorn, ikke 4 pølsehorn og 2 snobrød…..

10 settembre 2022
Non scritta su invito
Logo di Shell Tankstationerne i Danmark

Risposta di Shell Tankstationerne i Danmark

Hej Frederik
Jeg beklager den oplevelse du har haft på en af vores servicestationer.

Du er velkommen til at ringe til vores kundecenter for yderligere dialog.

Venlig hilsen
Shell Kundeservice.

Valutata 1 stelle su 5

Tankede for 200,- og fik trukket 1.500,- kr.

Hej Shell
Tanker på jeres tank i Slagelse - beløbet blev ca. 200,- kr., men der bliver trukket/reserveret 1.500,- kr. på mit kort - fordi det er et debitkort - hvorlæmge har I tænkt jer at beholde resten af mine penge - altså 1.300,- kr.
mvh Charlotte

3 settembre 2022
Non scritta su invito
Logo di Shell Tankstationerne i Danmark

Risposta di Shell Tankstationerne i Danmark

Hej Charlotte,

Tak for din henvendelse.

Vi skal beklage at reservationen endnu ikke er ophævet.

Du bedes kontakte os pr. email eller telefon, og så skal vi nok hjælpe med at få ophævet reservationen.

Venlig hilsen
Shell Kundeservice
DCC Energi Retail A/S | Nærum Hovedgade 8, DK 2850 Nærum | CVR nr. 32141846 | shellcard@dccenergi.dk | Tlf: 7010 2800 | www.shell.dk

Valutata 1 stelle su 5

Der er simpelhen blevet så dårlig…

Der er simpelhen blevet så dårlig service på Shell I Grindsted, det er alt for unge uopdraget personer der er på job om aften, der ingen service yder, heller stå med deres mobiler, eller rydde op bag disken i stedet for betjene de kunder der står i kø og eksempelvis står og venter på deres mad, som ikke bliver sat i gang fordi de skal lave noget andet.

27 agosto 2022
Non scritta su invito
Logo di Shell Tankstationerne i Danmark

Risposta di Shell Tankstationerne i Danmark

Hej Carsten

Vi er meget kede af, at høre om din oplevelse på vores Shell station i Grindsted.
Du må meget gerne kontakte os på mail kontakt@dccenergi. så du kan blive kontaktet af Shellskundeservice så vi kan gå ind i sagen.

Vi siger tak for din feedback og håber, at du fortsat vil besøge vores stationer.

Du skal være velkommen til at kontakte os på mail shellcard@dccenergi.dk, hvis du har spørgsmål.

Venlig hilsen
Shell Kundeservice

Valutata 1 stelle su 5

Jeg har nu kommet fast på Shell…

Jeg har nu kommet fast på Shell askelundsvej i Frederikssund igennem mere end 10 år. Men nu overvejer jeg at opsige mit kundekort, Da servicen på stedet nu er så ringe, at jeg finder et andet sted at tanke de 3-4 gange og måneden. Magen til morgen sur ekspedient er sjældent set, Uhøflig og meget fræk i talen, (og det er ikke fordi han vil være kæk) Jeg ligger i snit 2000-3000 på brændstof pr md, og ca 130kr i butikken om morgenen, Det bliver nok hos et andet selskab fremover.

23 agosto 2022
Non scritta su invito
Logo di Shell Tankstationerne i Danmark

Risposta di Shell Tankstationerne i Danmark

Hej Kristian,

Tak for din henvendelse

Vi er meget kede af at høre om din oplevelse på Shell Askelund i Frederikssund.

Du skal være velkommen til at kontakte os på mail kontakt@dccenergi.dk, så du kan blive kontaktet af Shellskundeservice omkring din oplevelse - og vi kan gå videre med sagen.

Vi siger tak for din feedback og håber, at du fortsat vil besøge vores stationer.

Du skal være velkommen til at kontakte os på mail shellcard@dccenergi.dk, hvis du har spørgsmål.

Venlig hilsen
Shell Kundeservice

Valutata 1 stelle su 5

dårlig service med shell kundeservice

jeg er ny til at bruge shell kortet. og kunne ikke finde de svar jeg ledte efter. og efter som min shell kort blev spærret ringede jeg til shell kundeservice. og jeg havde en kvinde i røret som var snobbet over for mig. og fik en dårlig service og hun var ikke til hjælp. og det kalder jeg dårlig service for nye kunder.

22 agosto 2022
Non scritta su invito
Logo di Shell Tankstationerne i Danmark

Risposta di Shell Tankstationerne i Danmark

Hej Edward,

Tak for din henvendelse

Vi er meget kede af at høre om din oplevelse. Det er meget vigtig for os at alle føler sig hjulpet og velkomne.

Du skal være velkommen til at kontakte os på mail kontakt@dccenergi.dk, så du kan blive kontaktet af Shellskundeservice omkring din oplevelse.

Vi siger tak for din feedback og håber, at du fortsat vil besøge vores stationer.

Du skal være velkommen til at kontakte os på mail shellcard@dccenergi.dk, hvis du har spørgsmål.

Venlig hilsen
Shell Kundeservice

Valutata 1 stelle su 5

Rude, and Unprofessional

For many years the same station has been used at 671 W Main ave Taylorsville, NC. It's been good until the past three years I am sure of. Pumps hardly ever work anymore, then find out you pay inside because there is still no sign saying so! The clerk acts inconvenienced as usual. Today even being told I need my ID to get gas!! Because of drive offs. Understandable to not want that to happen again, but punish loyal paying customers??

18 agosto 2022
Non scritta su invito
Logo di Shell Tankstationerne i Danmark

Risposta di Shell Tankstationerne i Danmark

Hi Ken

Thank you for your feedback.

Unfortunately you have written the Danish customer service.

For help please contact your local customer service.

Have a nice day.

Best regards
Shell customer service Denmark

Valutata 1 stelle su 5

The late staff on Tuesday night is…

The late staff on Tuesday night is rude, talking to a customer like she’s not worth a place on this world, my mate literally finished work and couldn’t get serve as the lady couldn’t be bothered to move, I think she is disrespectful and horrible for no reason, all we wanted was a drink after work and we was refused.

3 agosto 2022
Non scritta su invito
Logo di Shell Tankstationerne i Danmark

Risposta di Shell Tankstationerne i Danmark

Hi Kiera

You have written the Trustpilot of Shell in Denmark.

Please contact your local customer service, with your complaint, so they can take care of it.

Have a nice day.

Best regards
Shell Customer Service Denmark

Valutata 5 stelle su 5

Tak til den flinke mand(gentleman) hos…

Tak til den flinke mand(gentleman) hos Shell i Thisted, som tilbød sin hjælp og hjalp mig ud i bilen med min 12,5 kilo tunge pakke. Det er sjældent man møder den form for service idag. Generelt er servicemedarbejderne så smilende og flinke

2 agosto 2022
Non scritta su invito
Logo di Shell Tankstationerne i Danmark

Risposta di Shell Tankstationerne i Danmark

Hej Melanie

Mange tak for din feedback.

Hvor det dejlig læsning.
Vi sørger for at stationen får din feedback med det samme.

Hav en dejlig dag.

Med venlig hilsen
Shell Kundeervice

Valutata 1 stelle su 5

Currently we are all paying £100 to use…

Currently we are all paying £100 to use the pay at the pump facility and sure enough even if you only spend say £20 the remaining £80 wouldn't be credited to your account till some days later. The actual amount for fuel was taken 2 days later but I'm still waiting for my £79+ 1 week later! Only at Shell does this happen, all the Supermarkets refund you within 2 days! No wonder these fuel companies have massive profits, holding millions of pounds every day for 1 week earning interest! I won't be using pay at the pump again, would rather have the money in my own account were I can spend it on essentials like food and beer

18 luglio 2022
Non scritta su invito
Logo di Shell Tankstationerne i Danmark

Risposta di Shell Tankstationerne i Danmark

Hi John

Thanks for your feedback.

Unfortunately you have written Shell i Denmark, so we will not be able to handle your inquiry.

Please contact your local customer service.

Have a nice day.

Best regards.
Shell Customer Service
Denmark

Valutata 1 stelle su 5

Er tvunget til at give 1 stjerne

Er tvunget til at give 1 stjerne
Virkelig dårlig service af ejeren selv
Vil ikke bruge Shell igen
Hverken til pakker eller brændstof
Hvor jeg bruger for ca 500-600kr benzin om dagen

16 luglio 2022
Non scritta su invito
Logo di Shell Tankstationerne i Danmark

Risposta di Shell Tankstationerne i Danmark

Hej Per

Mange tak for din feedback.

For at vi kan løfte servicen på vores service stationer, må du meget gerne kontakte os på +45 7010 2800, så vi kan få alle data, om hvor du har været henne og hvad du har oplevet.

Vi ser frem til at høre fra dig.

Med venlig hilsen
Shell Kundeservice

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più